敬语分为尊敬语、自谦语（有的叫谦让语）、郑重语（有的叫礼貌语），
日语的敬语
。尊敬语就是尊敬别人的动作来表示直接的尊敬。
自谦语就是通过贬低自己的动作来间接表示对对方的尊敬。
一个动词究竟要用自谦语还是尊敬语，你要看这个动词是谁的动作，“我（们）”做的，那就要用自谦语的形式；“你（们）”即对方做的，那就要用尊敬语的形式。
郑重语不是为了表示直接的尊敬别人，也不是为了要贬低自己来间接的尊敬别人，是为了展示自己的礼貌，表明自己是个有教养的人，
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《日语的敬语》(http://meiwen.anslib.com)。带“です”“ます”的句子都是郑重语的表现。还有“ございます”“でございます”这种也是郑重语的形式。不是直接的抬高别人的动作与东西，也不是贬低自己的动作与东西。特殊形式就要靠自己记了。
〔日语的敬语〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】