问：一台普通配置的计算机使用双飞燕4D+鼠标，在开启主机电源后显示器在三四分钟后才正常显示，同时发现在间隔了较长时间后再开机时（间隔一两个小时后开机无此现象），此现象仍然频繁发生，
主板与鼠标不兼容导致的问题
。后来故障似乎越来越严重，进入Windows98查看系统信息及玩游戏退出等都会显示KERNEL32.EXE模块错误的信息。这是什么原因？答：根据故障现象用多款杀毒软件杀毒，将显卡、内存、声卡以及Modem都重新插拔，检查硬盘和光驱等部件，以及数据线是否插好，但最后故障依旧，不得已只好重装Windows98系统，然而重装后竟然无法从Windows98的开始菜单关机，只能直接关闭机箱电源，
电脑资料
《主板与鼠标不兼容导致的问题》(http://meiwen.anslib.com)。最后将双飞燕4D+鼠标换下之后竟然发现所有故障都不存在了，仔细查看该鼠标的说明书，发现其中提示一些旧的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因为该款鼠标与主板不兼容，所以才造成上述故障。从网上下载最新的主板BIOS升级文件和相应的刷新工具，刷新主板BIOS。重新安装双飞燕4D+鼠标，并安装厂商最新的驱动程序，重新启动计算机后，一切运行正常，故障排除。