问:一台普通配置的计算机使用双飞燕4D+鼠标,在开启主机电源后显示器在三四分钟后才正常显示,同时发现在间隔了较长时间后再开机时(间隔一两个小时后开机无此现象),此现象仍然频繁发生,
主板与鼠标不兼容导致的问题
。后来故障似乎越来越严重,进入Windows98查看系统信息及玩游戏退出等都会显示KERNEL32.EXE模块错误的信息。这是什么原因?答:根据故障现象用多款杀毒软件杀毒,将显卡、内存、声卡以及Modem都重新插拔,检查硬盘和光驱等部件,以及数据线是否插好,但最后故障依旧,不得已只好重装Windows98系统,然而重装后竟然无法从Windows98的开始菜单关机,只能直接关闭机箱电源,
电脑资料
《主板与鼠标不兼容导致的问题》(http://meiwen.anslib.com)。最后将双飞燕4D+鼠标换下之后竟然发现所有故障都不存在了,仔细查看该鼠标的说明书,发现其中提示一些旧的主板需要刷新主板BIOS才能使用,因为该款鼠标与主板不兼容,所以才造成上述故障。从网上下载最新的主板BIOS升级文件和相应的刷新工具,刷新主板BIOS。重新安装双飞燕4D+鼠标,并安装厂商最新的驱动程序,重新启动计算机后,一切运行正常,故障排除。