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人事行政面试问题及答案
面试的思路也好,面试的方法也罢,以不变应万变,把握自己的心态,摆正自己的立场,做到相信自己,做到始终如一。接下来小编为大家整理了人事行政面试问题及答案,欢迎阅读。
人事行政面试问题及答案 1
1.考官:请简单自我介绍及家庭背景?
回答:我是刘丹,来自浙江杭州,毕业于xx学院,大专学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。父母是教师,还有一个弟弟读初中。(简单介绍即可)
2. 考官:用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?
回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)
3. 考官:什么样的单位是您求职的第一选择?
回答:今天我来到贵公司,刚进门看到保安管理严格,厂区卫生整洁,没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位(这是拍人事行政经理的马屁嘛,很睿智)。
我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会(对企业时刻关注,能加深好印象),这些都挺符合我的要求,所以今天就来贵公司面试。
4. 考官:您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
5. 考官:请谈谈您对所学专业的理解?
回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。
6. 考官:您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7. 考官:您平时习惯于单独工作还是团队工作?
回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。
8. 考官:在工作中您喜欢用哪种形式沟通?
回答:我较喜欢用平等的方式去沟通,只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥,有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。
9. 考官:您如何使自己了解业务上的最新动态?
回答:我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站,网络上拥有海量最新的信息,如三茅网、中人网;同时也参加人资论坛和专业培训,这些都可一获得最新资讯。
10. 考官:业余时间您通常用来做什么?
回答:我的业余时间,通常会用来阅读管理类看书、写些文章,提升自己的综合能力。有时会参加健身活动,爬山之类,身体是革命的本钱。
11. 考官:您认为做人的基本原则是什么?
回答:我认为做人诚信是最基本的,一个言而无信的人,他是不可能取得工作、事业上的成功,也得不到别人的尊重。
12. 考官:您受到领导批评时,会怎么想?
回答:我首先会接受批评,然后会分析事情的原因。如是我的错,就会记在心里,吸取教训;如果不是我的错,我会向领导说明事情的过程,得到领导的理解。
13. 考官:您觉得怎样才算是成功?
回答:我认为只有多做事,肯付出比别人更多的努力,才会获得进步;要学会谦虚,向他人学习成功的经验;在能力范围内,多多帮助需要的人。
14. 考官:请列举您的三大优点和三大缺点?
回答:优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点,不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
15. 考官:您所期望的待遇是多少?
回答:公司应该有薪资标准,我相信公司是根据能力来定工资。(把难题抛给考官)
16. 考官:您要求公司提供的福利有哪些?
回答:提供食宿、五险、培训机会。(这些条件并不过分)
17. 考官:您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查?
回答:可以,我也可以提供联系电话。(其实考官有时只是考验你的经验真实性,不一定真去调查。)
18.考官:您未来三年内的目标是什么?
回答:我喜欢人事行政工作,首先做好本职工作,从基层做起,服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识,能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会,做到人事主管的位置。(要有清晰的职业规划,目标方向)
人事行政面试问题及答案 2
一、招聘前期准备
1、掌握人员需求
准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。
胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(K) 、技能(S)心态与信念:什么样的心态(B)与信念(A)
2、发布招聘信息:
企业品牌特点及行业、企业优势
应聘者最关心的信息
二、结构完整的面试环节
1、筛选简历:
注意与工作有关的关键信息: 行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等;
留意表达模糊不清的语句:例如参与,熟悉,有…的知识,建议等语言之处;
应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。
记录关键信息与疑问点。
2、电话面试
自我介绍,询问对方现在是否方便
定向:电话面试目的,大概花费时间
基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况
关于公司及职位的简单介绍
合适:预约面试时间、地点、基本注意事项 不合适:坦诚告知
感谢对方的支持
3、作好面试准备:
必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
4、面试程序:
略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。
概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。
特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。
尽量引出应聘者的资料。
对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。
回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。
结束谈话
三、面试要领
1、把反应留给自己:
主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。
面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。
做笔记:记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑,稍后若对方不能有良好的解答,可继续就此问题提问,观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。
对职位不要宣传过多:对职位的说明要真实,对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告,坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明:初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇,应聘者条件又相当不错,你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后,你可以维持原议,而对方也可能改变想法,接受你的条件。
以最适当的形式作结束;
面试后立即作面试评价:用《面试评价量表》,做出面试评价。表达你的意见:“不适合”“适合”、“再复试一次看看”等。
面试总结:为总结面试经验,不断提高面试水平和效果,每次面试结束后,应及时对此次面试的情况作一个总结。
2、判断应聘者表述的真实性
一般来说,现在的候选人也许在面试前做好了精心准备,所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。
真实的情况,一般有以下几种:
候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”;
候选人信心很足;
候选人说话的时候眼神直视着主考官;
介绍情况与简历相符;
候选人出现以下情况时,我们可以初步判断候选人可能在编故事
说话的时候眼神来回转、东张西望等;
举止语言迟疑;
倾向于夸大自我,比如说“我是最……”;
对个别问题答得太流畅;
在面试过程中,非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。
手:
脚:
坐在椅子上的位置:
上肢的位置:
回答问题时的表情:
3、注意面试误区
事前定向:面试的目的是什么?我想了解什么信息?目前招聘岗位的团队需要什么样的人?
偏见影响面试:因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见;
试图改变或教育对方:教育语气,试图影响或改变对方;
说话太多,令对方无开口机会:花费大量时间在解释或评价性话语上;
“泄露”出问题的答案:暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案;
面试问题的目的性、逻辑性与关联性:不知道自己要问什么、随便问;重复问问题,或问题之间毫无关联;
不停的记录:仅忙于记录,而忘记回应
只“听”不看:在听的时候,要善于观察对方的身心语
业余的心理专家:过多的心理暗示;做顾问、给意见;
忽视面试中的交流:双向选择、双向沟通;记住你所代表的是“公司”
4、面试原则:注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结
四、结构化面试题(适合所有应聘者)
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