四、面试要注意方面
1、应试者应注意基本礼仪。
首先应做到提前到达面试地点,以表示诚意,给对方以信任感。提前到达,可使你有时间消除紧张情绪,不致于手忙脚乱,匆忙应战,还能在正式面谈前重温一下要谈话的内容,并简单做一个仪表准备。因此,应试者最好提前5—10分钟到达应试地点。万一迟到,要解释其原因,否则会给招聘者留下不好的印象。其次,还要注意自己的仪表,要举止大方,彬彬有礼。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体,要记住主试者的名字,但称呼对方时最好用“某某经理”、“某某处长”等,也可依照他人对主试者的称呼来称呼。在主试者没有请你坐下时,不要急于落座;主试者请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好的状态,如不要翘起二郎腿、身体左摇右晃、抠鼻子、挖耳等,以免引起反感。要消除紧张感,有的学生在面试时由于心情紧张,可能会出现拧手绢、揪衣角、不时地持头发、视线偏移招聘人员、看天花板、看地面等。这些容易给招聘者造成一种过份紧张、不成熟的印象。此外,还要注意观察与倾听;应试者眼睛要时常看着主试者,但不要死盯着对方,大部分时间可能看主试者的眼睛,另一部分时间可能看对方的眼睛与鼻子之间。这样眼神可以互相交流,又不致死盯对方。看着主试者,可以显示你对他感兴趣。如果主试者有两位以上时,回答谁的问题,你的眼光就要注视谁。并应适时地环顾其他主试者以表示你对他们的尊重。对方向你介绍情况时,要认真聆听,这样才能表示对对方的尊重。学生在听主试者讲话时起码要做到:耐心听,即使对方的话题你已知之甚多,但也要耐心听,不能表现出不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;全神贯注专心听,始终保持饱满的精神状态,专心致志地注视着对方。还可以在适当的时候点点头或适当提问、答问。一般情况下,不要打断主试者的问话、抢问抢答。问话完毕,听不清时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉主试者,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。另外,回答主试者的问题时,口齿要清晰、声音要适度、语言简练完整。尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。不要激动地与主试者争辩某个问题。此外还要注意,在进入面试时应主动打招呼:“您好:我是某某,是某校某专业学生”、“我可以用英语与您交谈吗?”、“可以把我的自荐书请您过目吗?”等等。主试者未先伸手握手,你切勿向前伸手,以免造成尴尬局面。面试中决不能吸烟,即使主试者请你吸烟,也要婉言谢绝。嘴中勿嚼口香糖等糖果,不要家长、亲友陪伴,更不能跟随家长身后去面试。面试结束时,应礼貌道谢,及时退出。道谢时要谢谢对方给你这次面谈的机会,并表示这次谈话很愉快,收获很大。致谢时既向主试者握手道别,也要向在场的其他人员打声招呼。
2、要有谦虚诚实的态度。
谦虚诚实永远是人的美德,也是用人的重要标准之一,应试者要以这样的态度去参加面试:首先,不要自以为是,不懂装懂,摆出凌架于他人之上的架势。主试者中不乏专家、学者,即使遇到比较年轻的主试者也应该谦虚谨慎。因为年轻人除有一定的能力和思想外,更有年轻人的机智和广泛的兴趣,如予以轻视,就易招致失败。其次,不要谦虚过度。过度的谦虚是面试者的大忌。有的人把谦虚错误地理解为自我否定。所以在面试时,不好意思谈自己的特长、优点与经验,或者轻描淡写,或者否定自己,结果只能被淘汰。另外,回答问题时要尽可能的准确、细致并留有充分余地。特别是当谈论到自己时,一般不宜用“很”、“最”、“极”等表示极端的词来夸耀自己的成绩和长处,应用客观的语言来叙述,切忌自我夸奖和赞扬。当自己的观点与主试者发生分歧时,应先试着同意对方的看法,然后陈述自己的观点,采用婉转的态度进行反驳。这样既不伤害对方的自尊心,又容易获得对方的认可。回答问题时,还要注意不能为证实自己观点正确而随意攻击他人。
3、要机智应变。
面试的机智既体现在头脑灵活、聪明冷静、善于把自己引入有利位势,又要善于把自己从尴尬境地引开。面试中常会遇到下述情况:有时主试者提出几个问题,应试者一时都答不出来,甚至答错了或者末听清问题,这些情况可能使你处于尴尬的境地。这时,对一时答不出的问题可请求主试者提下一个问题,待考虑成熟后再回答;对未听清的问题,可以请主试者重复一遍或解释,以使自己稍稍稳定一些再答。确实答不上来的要冷静地告诉对方自己不会,甭提新的问题。面试的机智还体现在扬己所长,也就是在面试时要敢于表现自己,善于宣传自己,向对方充分展现自己的才华和风采。这有利于对方了解你、赏识你,增大你的成功机会。面试结束时为主试者留下自己的名字、地址、联系电话等都是很有效的。事实证明,在众多应试者条件相差无几的情况下,谁能扬长避短,表现出与众不同的优点,谁就会获得成功。
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