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上司如果是个咆哮帝(3)
3本性习惯型咆哮帝
症状:一天不咆哮就浑身痒痒,天天来咆哮,每天五分钟,嘿!还真对得起咱老板这身份!
病理
他们从不认为在办公室表达愤怒有何禁忌,相反,不能在自己的地盘上露出真性情何以显示出这是自己的责任田呢?他们不太善于分辨和表达自己的负面情绪,无论沮丧还是脆弱,无论失望还是嫉妒,总之一切的不满最终都化作了满腔的阶级仇、民族恨。所以他的愤怒很可能是一切不满情绪的出口,每天的咆哮就是心理体操。在他们看来,这样的出口是最安全的,因为很少有人能从暴跳如雷的老板身上看出脆弱甚至无助。
4影帝表演型咆哮帝
症状:声势浩大到所有人都感觉到是虚张声势,实则咆哮之意不在吼。
病理
他们不相信有理不在声高,他们更相信会哭的孩子有奶吃,这个奶是指别人的重视,当然他们的哭声很特别,以至于听了没有人会心生怜惜反而唯恐避之不及,甚至有激愤者在脑子里已经将其掐死无数遍了。因为内心对自己的权威不够有安全感,他们需要演技的帮助,于是吼叫成了他们看来性价比最好的招式,必要时还要辅以经典的捶胸顿足。不过演技再真也是假,长此以往,看穿其把戏的下属只会觉得他是只色厉内荏的纸老虎。
安抚怒兽绝杀招
如果你不能辞职,还要与咆哮帝求同存异、和平共处,那么以下经过千锤百炼而出的对付咆哮帝的绝杀招数,一定能帮到你。
1.通则不痛
很少有人真的享受发脾气,但是对咆哮帝来说,发脾气就是最简单直接的发泄,所以不管你有多委屈请先让他发泄痛快,否则让他听你说可真的没门儿。从某个角度来说,你也在分担他的压力。虽然面对暴躁的老板你无处可逃,但是可以允许自己暂时充耳不闻,把眼前的景象想象成一部默片时代的喜剧电影,管他嘴里喷出#%…¥¥…&&,你先让自己心理上暂且隔离。只有这样,你才有可能冷静下来恢复理智。必要时你也可以通过深呼吸来帮助自己。
2.辩证施治
前面已经说了4种类型的咆哮帝,每种类型的心理需求都有不同,自恋者需要的是赞美;缺乏安全感者需要的是尊重和服从,千万不要直接挑战他的权威,除非你去意已定;一点就着的老板需要你也同样有对事不对人的宽容,这就是他表达在意的方式,而对于那些除了愤怒基本上不知道如何表达情绪的上司,你需要的是共情和理解他的难处,他不被人看到的脆弱和压力正是你接近和软化他的法宝。
3.对症下药
每一个负面情绪背后都有一个深刻的需要,也许咆哮的方式让人难以接受,但是这些强烈的情绪背后的需要往往才是症结所在。除了满足咆哮帝们各种不同的心理需求,更要知道在职场中解决问题远比简单地处理情绪更为重要,看看这些帝们咆哮的背后究竟是因为什么事情,甚至可以考虑在他咆哮的时候假装专心地做下笔记,慎重地对待本身就可以降低对方的怒火。
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