营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,弄明白客户心理的真正想法及渴望,然后解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。要做好营销,必须要做到以下几点。
1、抓住客户的真正需求
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。而近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。所以关键的问题就是——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
2、让客户信任你
众所周知,没有人会傻傻的把钱交给陌生人,相信营销人员更明白这点。所以想要客户把他的钱放入你的口袋,你必须跟客户建立强大的信赖感。这是能促成营销的条件之一。
3、让你的客户对你的产品产生好奇感
俗话说,好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以让客户对你的产品产生好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
4、要做好售后服务
当你成功推出的产品之后,你就不能对你的客户冷淡了。要直到,售后服务也是很重要的,售后服务做好,在不经意间会让你有意想不到收获。所以,成功营销后还要多关心你的客户,因为他们会为你带来更多的潜在客户。
总结:每个营销高手都不只会单方面向客户推销产品,他们永远是站在客户的角度上去营销客户来购买产品。当然,要想达到这种境界,只知道埋头销售推销是不行的,要学会揣摩客户的心理。找到客户的需求点,你才能营销你的产品。