在职场圈中，总会有人赞扬和批评的，然而并非每个人都能接受来自其他人的指教，有时甚至容易恼羞成怒。心平气和的接纳来自外界的批评，是情商迈向更高境界的修炼。
茱莉接到了一封来自同事的邮件，言辞非常愤慨，对茱莉在一项刚刚完成的项目中的表现提出了严厉的批评。茱莉的第一反应是生气，然后是立刻还击，最后又迁怒在别人身上——不管人家究竟有没有参与这个项目。
作为一个完美主义者，茱莉很难接受别人的批评——无论这个人是谁，或是出于一片好意。茱莉觉得，自己本身就对自己的表现够挑剔的了，别人凭什么还要来指手画脚?可是，当心里最初想要还击的念头慢慢消失之后，茱莉终于尽其所能控制了整个局面。
她意识到了一件非常重要的事情：当她试着不带个人感情去重新审视整个局势的时候，会很容易看到同事在电子邮件中所传达的那些非常中立的信息，她甚至承认自己对其中的几点非常认同。
其实，在我们的职场中，有过茱莉这样遭遇的人一定不计其数，那么究竟要如何面对来自职场的批评和指责呢?不妨来听一听职场达人们的建议吧。
建议一：别把批评当成个人恩怨。
很多时候，当我们受到批评，自尊心会第一反应立刻跳出来质问自己——到底自己做错了什么要经受这样的指责和伤害!接着，只要我们开始把别人的批评当成了个人恩怨，被愤怒的情绪蒙蔽了理智的结果就是让事情进一步恶化。
下一次，当你意识到别人的批评让你觉得受到攻击、被人看低了，你就得开始注意一下这个时候你接收信息的方式如何。你的反应与信息传递的方式相称吗?还是你因为感觉被人身攻击所以才情绪激动起来?
在面对批评的时候，你得学会坚持自己的立场，而且不要因为不能接受批评的方式便关上自己的耳朵。
建议二：听完批评，然后再回应。
有时即便别人提出的批评相当有建设性，但因为一听到批评我们就会立刻做出错误的反应——关掉耳朵——所以这些有建设性的建议往往就被忽略了。
从茱莉的案例我们可以看到，在整个事件中，处处都有可以接收的信息——比如下次当茱莉完成类似项目时可以帮助她，还有帮助她理解公司对她的工作期望等等。
打开耳朵听一听，你不会因此失去任何东西，而且你也并不是要放弃自己回应批评的权利。你是在接受各种信息，以便可以采取更为有效的方式来回应批评。
建议三：注意批评意见的来源。
如果某个同事或是上司走到你面前，发表了一番过于严厉的批评，那么他们的行为很有可能根源于其自身面对的一些事情，而跟你在工作中的表现关系不大。当然，也许他们处理事情的方式就是如此。