外贸跟单员职业转型三步走
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外贸跟单员从业门槛不高,市场需求量大,是很多年轻人,尤其是女孩子比较青睐的职位。可是,一旦接触到实际的工作,琐碎、低价值的工作内容却令很多人苦不堪言。 案例: 工厂跟单自觉快要崩溃 2007年财经大学行政管理专业毕业后,Diana在一家化妆品公司做行政,但工作一直没有起色。2008年初,Diana尝试做外贸跟单。起先在一家小外贸公司做跟单助理,负责报价、样品管理等,感觉很无聊;半年后,跳槽到现在的这家工厂做外贸跟单。工作渐渐走上正轨,她却渐渐对这份工作失去了兴趣。工作上的种种无奈和压力,让她感觉自己快要崩溃。 “我每个月的压力很大,经常为找不到订单而发愁。拿到了订单后也很头疼,因为车间管理混乱,货期经常不准,质量很不稳定,我经常要跟客户解释,找各种理由瞒天过海。”Diana无奈地说。 “上个月,有个客户刁难,我当时没能控制住情绪,得罪了客户,差点搞砸了那个订单,老板亲自出面才摆平。从那以后,老板常找我麻烦,我在公司里的日子越来越不好过。” Diana 告诉中国人才网HR职业规划师:“像我们这类在工厂做的跟单员,工厂管理都很乱,薪水又低,工作很烦琐,很多问题是重复出现的,真的让人干得很烦。其实,不少同事都和我一样,也不喜欢这份工作。干了2年,自认为学了不少东西,但真正要跳槽,又干不了什么。接下去该怎么办啊?” Diana说,自己从去年开始就想换工作,但一直没有好机会,也没有自己认为合适的职业。其实说到底,是自己不知道该做什么好。留下来很痛苦,走出去没方向。“这种苦恼和烦闷的感觉,真让我抓狂!” 中国人才网HR分析:外贸跟单的职业发展通道 外贸跟单员的职业发展路径和晋升通道一般为:跟单助理——跟单员——高级跟单——外贸经理,或积累到一定的资源后单干。 据中国人才网HR了解,外贸跟单员大多数是从文员或跟单助理开始做起,工作1-2年左右,掌握了业务流程,此时不少人坚持不下去选择离开,人员流失情况比较严重;而认定职业目标坚持下来的人,基本上可以成长为独挡一面的跟单员。 而要晋级为高级跟单要有5-8年的行业经历。企业对于这类职位的招聘,也往往倾向于有丰富经验的“熟手”。高级跟单往往能为公司带来大量的销售订单,有力拉动利润增长。“外贸经理”的职位要视公司规模及组织架构而定,不是每家公司都设立了该职位。 外贸行业内有一条潜规则:业务干得好,资源积累到一定程度,就脱离公司自己单干。据中国人才网HR对市场数据分析,外贸跟单员选择最后单干的比例高达68%。 Diana毕业3年以来,先后在3家公司工作,她期望通过“试错”的方式来找到自己最适合的职业。但,频繁跳槽的“试错”不仅没有让她弄清自己的职业定位及发展方向,反而让她陷入了痛苦当中。进退两难,给自己造成了极大的压力,甚至影响了身心健康。 职业规划建议:寻找发展出路三步走 对于Diana这类外贸跟单从业人员,中国人才网HR职业规划师提出寻找职业发展出路三步走的策略: 第一步:调整心态,关注内生涯发展 由于外贸跟单的工作主要是生产过程的跟单,工作流程长,工作价值体现不明显,所以Diana才认为外贸跟单的工作连小学生都能做,由此觉得自己的竞争力低下,严重影响了自信心。 有位从事外贸跟单工作已经7年的高级跟单说,自己在工作2-3年的时候也曾很迷茫,觉得做这行很厌倦,但又不知道除了做外贸跟单还能做什么。时间久了才知道,其实工作2-3年所学的东西还很少,如何与工厂和客户沟通协调,其实是门很深的学问。所以,在尚未明确转型出路之前,Diana应抱着学习的心态对待工作,关注自己内生涯的发展,如加强应变、沟通、组织、协调及资源整合等能力的提升,这样不仅平稳度过了职业迷茫期,还提升了自己的核心竞争力,为自己的职业晋升打开了一扇窗。
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