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管理中8大看似光荣的错误
犯错误很光荣吗?当然不。但如果错误披上了崇高的外衣,错误的本质就会被掩盖,犯错者反而觉得很崇高,不禁洋洋自得。这就是光荣的错误。以下是小编整理的管理中8大看似光荣的错误,希望对大家有所帮助。
在日常的营销管理中,我们常常会犯以下这些光荣的错误:
高标准,严要求
“高标准”还要“严要求”,这难道不够崇高吗?
但事实上,“高标准”的结果通常只能是“不要求”或“低要求”。
1984年,张瑞敏刚到海尔上任时,立即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的,这也是当时管理混乱的现实。但正是从“低标准,严要求”做起,海尔才达到了现在的“高标准,严要求”。
管理水平的提高,不在于标准有多高,而要于要求有多严。“低标准,严要求”做到了,自然会进化到“中标准,严要求”乃至“高标准,严要求”。
用人不疑,疑人不用
老板讲这句话,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。
现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。
“用人要疑,疑人可用”才是现代社会的用人观,它通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。
“用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的,最终无人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因为“疑人可用”,所以人才很多。
左膀右臂、不可缺少的人
你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。
二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”,一定会及时将其调离。站在个人角度看,“少不了的人”确实是荣誉;而站在组织角度看,“少不了的人”恰恰反映了组织上存在问题。调离“少不了的人”,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。
21世纪什么最重要?人才
人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了“废才”?
人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。
微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。
常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的管理力量。
招人首先要招贤
我参加过很多企业的招聘,发现一个普通的营销岗位,却设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的营销人才的模板设计的。于是,这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。
彼得-德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,“一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。”
员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工。但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通人也能胜任。
比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单,执行变得复杂,这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织流程变得越来越复杂,一线岗位的执行动作日益标准化。
执行力为王
执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属,到哪里去找?
管理的前提应该是:在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下,企业要通过有效的管理,让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。
创新就是超越
央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。
这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人”的“专利”,普通人从此绝缘。
他们说的其实是创造,而不是创新。
创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?彼得?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是“缪斯的宠儿”,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。
最高科技的产品才是最伟大的产品
伟大的产品不在于是否是高科技,高科技产品不代表就有大市场,而在于它是否给生活带来。福祉。比如,拉链带给人们生活的方便几乎无处不在,它难道不是伟大的产品吗?
管理者失败的原因
一、是感觉迟钝,不好相处,胁迫、威逼。管理者重要的领导技能是人际关系技能,如果管理者处理不好人际关系,那么想要推得工作就会遇到各种抵制与困难。在工作环境特别好时与工作环境特别差时,管理者的胁迫与威逼能产生一定的效果,但是当工作环境一般时,管理者的胁迫与威逼会受到员工们的不满、抱怨与抗议。人们都不愿意受到胁迫与威逼,对强制性的领导风格痛恨。
二、是冷酷、不合群、傲慢。管理者如果表现出冷酷、不合群、傲慢言行与性格,必须会使得自己陷于孤立无援的境地。管理者对员工冷酷,员工也会对管理者冷酷,甚至于背后非议与咒骂管理者。不合群的管理者,会让上司、同僚、下属觉得这位管理者高高在上,不可一世,有点恃才傲物的态度。没有人愿意为管理者的傲慢买单。傲慢的管理者容易使人嫉妒,并且容易得罪上司、同僚、下属,反正这样的管理者走到哪里都不受欢迎。
三、是背叛人们的信任。人的信任不是一天就能够建立的,“罗马城也不是一天能建成的”。人与人之间没有信任,就会自觉地触发心理防御机制,时刻提防着对方。正是由于没信任,员工会时刻提防着管理者,并且导致强烈的偏见油然而生。而且无论管理者做什么,员工都会怀疑管理者的动机,都不会心甘情愿地配合管理者的工作。管理者想要顺利开展工作是不能如愿以偿的。信任建立难,摧毁容易。正如建造一座城堡,需要几年时间,而摧毁只需一夜之间即可。
四、是野心过大,以自我为中心,玩弄权术。野心是超过自身能力的欲望在膨胀发酵。对权力的欲望与渴望,促使一些管理者对牚控企业最高权力有非分之想。野心带来的是不切实际的欲望追求。以自我为中心的人,往往是自以为是,自以为了不起。以自我为中心的人,大多数人不懂得尊重他人。对权力有极大野心的人,往往会玩弄权术、操弄权柄,造成内讧不断,搞乱企业。
五、是行事时不合时宜的表现。一个人有没有能力,看其为人处事。做官只是一时,做人是一辈子。做人做得好的管理者,成功是迟早的;做人做不好的管理者,成功只是暂时的。为人处事要得体,要合时宜。不合时宜的管理者,会被人认为是不懂味的与无能之辈。这合时宜,还跟认时务有莫大的关系。识时务者为俊杰。
六、是权力过大,不能代表或组建团队。权力过大的管理者,是两种原因造成的,一种是组织的最高职位的造成的,另一种是独断专行的领导风格造成的。过度集权,是管理者权力过大的“母体”。独裁者可以成为权力过大的管理者的另一称呼。独裁者是不会把他人的意见放在心上的,更不会倾听员工们的心声。团队建设是管理者的必修课,不懂团队建设的管理者,是不合格的企业领导,注定是要失败的。
七、是不会挑选合适的下属。工作任务的落实与执行,都需要强执行力下属去完成。执行力不行的下属,误事的多,成事的少。可用“成事不足,败事有余”来形容。管理者如果什么事情都亲力亲为,就算是“超能力者”,也会累死与忙死。所以,管理者需要授权给下属,让下属给他分担工作任务。还需要下属完成各项企业目标。没有合适的下属,工作的完成,目标的实现,组织绩效的提高,都会是一句空话。得人心得天下,失人心者失天下。得人才者得企业,失人才失企业。
如何管理
1、开放包容的团队文化体系
团队成员可能来自不同的地区、民族,教育文化背景可能也不一样,风俗习惯等也不尽相同。这就需要营造一个开放包容的团队文化。让人们感觉到团队就是家一般的感觉,非常温馨。
2、形成共同奋斗理念
因为有共同的理念,大家才走到一起,当来到团队之后,成员之间需要增加信任,相互了解,形成共同奋斗理念。
3、以身作则
优秀的管理者一般都是严格要求自己,按照标准做事。当你在要求别人做的更优秀的时候,首先自己需要做到让人满意,带领团队一起成长。
4、个性化的管理风格
如今90后已经渐渐成为职场的主力,相比以往的职场那种教条的管理,90后更加看重的是被人理解、希望得到别人的认同,更加注重相互的尊重,而不是被动的接受。因此,管理者应该更加注重个人魅力的提升,采用个性化的管理风格,针对不同性格特征的人采取更加人性化的管理,而不是教条主义。
5、奖励激励
在团队管理当中,激励机制也是需要的。为了促进团队成员有目标感,需要对他们进行一定的考核,当团队成员达成目标之后,应该进行激励,奖励、
6、有效沟通
团队并肩作战,需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者,应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通,传递给团队成员。
7、超强执行力
不管是自己去执行还是引导团队成员去执行,团队想要发展好、管理好,都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走的更远,才能管理好团队。
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