测一测你的销售能力有多强

时间:2024-08-15 09:42:27 学人智库 我要投稿
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测一测你的销售能力有多强

  小童鞋们都要参加中考和高考了,希望小童鞋们能取得好的成绩,大童鞋们也要考试了,这是一个销售测试题,大童鞋们自己考考自己吧。请在下列20题的每一个题目中的(1)(2)(3)(4)四个答案中选择一个。(时间限制3分钟)

测一测你的销售能力有多强

  1、假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将( )

  (1)以你认为对的答案,用好象了解的样子来回答。

  (2)承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案。

  (3)答应将问题转呈给业务经理。

  (4)给他一个听来很好的答案。

  2、当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将( )

  (1)打断他的话,并予以纠正。

  (2)聆听然后改变话题。

  (3)聆听并提出其错误之处。

  (4)利用质问并使他自我发觉错误。

  3、假如你觉得有点泄气时,你应该( )

  (1)请一天假不去想公事。

  (2)强迫你自己更卖力去做。

  (3)尽量少拜访。

  (4)请求业务经理和你一道出去。

  4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该( )

  (1)不必经常去拜访。

  (2)根本不去拜访他。

  (3)经常去拜访并试图去做友善关系。

  (4)请求业务经理换一个人去试试。

  5、你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该( )

  (1)同意他的说法,然后改变话题。

  (2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。

  (3)不管客户的说话。

  (4)诉说你强而有力的辩解。

  6、当你回答客户的相反意见之后,你应该( )

  (1)保持缄默并等待客户开口。

  (2)变换主题并继续销售。

  (3)继续指证以支持你的论点。

  7、当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该( )

  (1)开始你的销售说明。

  (2)向他说你可以等他阅读完才开始。

  (3)请求合适的时间再访。

  (4)请求对方全神聆听。

  8、你正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书小姐问你有什么事,你应该( )

  (1)告诉她你希望和他商谈。

  (2)告诉她这是私事。

  (3)向她解释你的拜访将给他莫大的好处。

  (4)告诉她你希望同他讨论你的产品。

  9、面对一个急进型的客户,你应该( )

  (1)客气的。

  (2)过分客气。

  (3)证明他错了。

  (4)拍他马屁。

  10、对付一位悲观的客户,你应该( )

  (1)说些乐观的事。

  (2)把他的悲观思想一笑置之。

  (3)向他解释他的悲观外表是错误的。

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