开淘宝新规定

学人智库 时间:2018-01-17 我要投稿
【meiwen.anslib.com - 学人智库】

对习惯在淘宝上找奢侈品代购的消费者来说,以后消费将更加放心了。日前,淘宝网发布了一则《奢侈品牌商品整顿公告》,这则公告要求淘宝卖家自2016年5月20日起,在发布或编辑奢侈品牌部分商品时,要按照相应提示上传该商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等)以便淘宝网审核。

审核方包括品牌官方

只有在经过审核之后,卖家才能发布相关品牌的商品,审核期限为3至5个工作日;如果审核没有通过,卖家就不能发布相关奢侈品品牌的商品。值得一提的是,审核方不仅有淘宝,还有奢侈品品牌的权利人,也就是品牌官方。

如果代购的卖家并没有现货,采取的是买家预订再代购的方式,怎么办?公告表示,如果没有现货,卖家在发布该品牌商品时需要按照提示填写相应的代购信息,淘宝网将在卖家完成代购且商品发货后,再要求提交相关凭证。如果这时候提交的凭证没有通过审核,卖家发布的相关商品会被删除,资金也有可能被冻结。

严格审核购物票造假

业内人士表示,这样的整顿规则对消费者来说是好消息,“尽管当前消费者在选择代购的时候,也会要求卖家提供代购的小票,但是此前也有媒体报道,小票同样存在造假现象,而有了淘宝网和品牌官方的审核后,不良卖家造假难度大大提升,甚至基本不可能。”

在淘宝网针对卖家的“常见问题”回答中可以看出,相关审核将非常严格,例如,淘宝网表示,如果Gucci的A款女包,卖家提交凭证显示采购了3件,但店铺出现100件的销量,审核就不会通过。此外,淘宝网还表示,若卖家上传的相关凭证审核没有通过,会依据相关处罚规则对商品或店铺进行相应的处罚,处罚措施包含:屏蔽店铺,关闭店铺,甚至移交工商、公安等国家行政机关。

解读:

4月8日的进口税改新政让许多跨境电商平台叫苦不迭,有不少人更是扬言税改把这两年辛辛苦苦培养起来的跨境电商和保税模式一把打回解放前,顾客都跑去找代购了。特别是个人代购最热衷的奢侈品,国内外价格差异巨大且价格不透明,让诸多个人代购趋之若鹜。贝恩咨询公司调查数据显示,仅在奢侈品代购行业中,2015年资金流动就超过430亿元人民币。

淘宝动真格了?

不过雨果网近期获悉,淘宝小二发布了一份《淘宝网奢侈品牌商品整顿公告》,自今年5月20日起,在淘宝上发布和编辑奢侈品牌的卖家需要上传相关凭证。这让不少专门从事奢侈品的个人卖家很头疼。公告中相关凭证指的是如发票、购物小票、品牌授权书等,上传相关凭证后淘宝网将在3到5个工作日内进行审核,经权利人或淘宝网审核无异议确认通过后,才能发布该品牌下的商品。

公告中特别说明,如果商品属于代购性质,则应当提供品牌专用纸张打印的载明产品名称和数量的发票和小票等,较好的还应提供对应的支付凭证、报关凭证、物流凭证、与商品退税对应的出入境证明等;如果还没有成交,则需要提供已有成交的同品牌商品的发票和小票;如果同品牌也没有成交,则应该提供国外网站合理低于上架价格的同商品截图。

其实早在2014年9月26日,淘宝就曾发布过一份《关于奢侈品牌商品整治的公告》。雨果网对比发现,2014年版的《公告》中只有“曾存在售假行为或您是新开店的卖家”需要上传相关凭证,若没有及时上传凭证,商品将无法发布;在2016年版的《公告》里则强调“卖家在发布或编辑奢侈品牌部分商品时,需要按照提示上传该商品的相关凭证”,若没有及时上传凭证,商品除了无法发布外,“相关商品会被删除,资金有可能被冻结”。显然,淘宝加大了对奢侈品代购的监管处罚力度,甚至挥起了冻结资金的“大棒”。

与此同时淘宝还解释,根据淘宝网的整体管控力度,不同品牌商品,监管方式存在些许差异,系统会自动提示具体需要上传的凭证。

拿下奢侈品代理?难于上青天

今年的315晚会就爆出有消费者在某知名电商平台上一一万四千余元价格购买了一款LV女包,后来与专柜正品进行比较后发现制作工艺上明显存在差异,专柜人员以存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。

雨果菌在淘宝网上搜索coach、Gucci等代购商品时,不少商家都会在商品说明中列出申明:本店所售品牌与该品牌中国代理商或者商标持有者没有任何授权关系,我们仅提供在美国和香港地区的代购服务,所售产品均来自美国正规渠道,不向任何该产品中国品牌代理商或者商标持有者负责。但这个申明对淘宝网即将进行的奢侈品治理行动有用吗?

在淘宝网上搜索奢侈品代购,各种百元左右的包包随处可见。一款在商标处打码的Prada男士钱包被标注为1M0506#,售价仅为260元,与在国外电商Amazon上400美元起售的Prada价格差距明显,真真假假一眼看清。

据目前公开资料显示,国内能够拿到顶级奢侈品授权的电商寥寥无几,京东拿到了TAG Heuer和Tod’s的授权,Burberry与Coach将品牌官方旗舰店开在了天猫,走秀网拿到了菲拉格慕和雨果博斯授权。

本次的《通知》中规定,除代购商品外,卖家则应该提供权利人的授权证明,如果卖家拿到的不是直接权利人授权,那么应该提供各级链路的授权。大平台都难以拿到授权,更何况淘宝上的个人商家。

阿里的铁腕治理

今年的315之际,马云曾发声:消灭阿里巴巴容易,消灭假货难。在去年12月,阿里巴巴就宣布建立一个“预算无上限、进人无上限”的平台治理部,专职负责电商平台的规则、知识产权保护、打假、打击信用炒作。同时,在12月24日,阿里还首次接入了国家CCC认证信息数据库,通过对接信息库将缺乏有效CCC证书的商品拦截下架。在2016年4月8日,阿里巴巴集团还与福建省莆田公安局签订战略合作协议,强化打击假货力度。

同时在今年的3月18日,淘宝也发布了一则《关于加强侵权现象主动排查和处罚的通知》,明确提出“XX同款、XX同风格、xx同厂、媲美XX以及其他涉嫌侵权的场景;在权利人未生产的商品宣传中使用权利人品牌名称或图样”均将受到处罚。原本这是许多奢侈品假货的流通渠道,也被封闭。

如此铁腕的治理手法,和马云频频大手笔的打假,不禁令人联想到这次淘宝整顿奢侈品代购是否和阿里巴巴加入国际反假货联盟(IACC)有关。目前该联盟中有逾250名会员,包括Apple、Chanel、Gucci等知名品牌。但有消息指出,阿里巴巴在IACC中并不受待见,尤其是继美国著名品牌Michael Kors之后,Gucci美国也退出IACC联盟,被认为是对旗下网购平台被指假货率甚高的阿里巴巴集团加入IACC表达不满。

2016万象更新,大家都会有新的计划,作为电商的领头羊淘宝同样也不例外,下面我们就来说说2016淘宝九大新规则。

一、售后服务指标更改

售后服务指标已经更改,对服务的要求已经越来越高。

二、淘宝成交记录不再对消费者开放

淘宝成交记录不再对消费者开放,真的吗?

点评:成交记录不再对消费者开放,这对于自然搜索的影响是什么?销量在自然搜索中占的权重将会提高,为什么?看不到,销量还很好,证明是真的符合市场需求,而不是因为消费者看到销量多的跟风行为!

三、钻展按点击付费

钻展按点击付费开始测试

点评:钻展开始按照点击付费,从一个侧面反映了淘宝流量变现的需求更加迫切,同时对于钻展的承接页设计、活动设计等提出了更高的要求。

四、手机专享即将下线

手机专享3月31日即将下线,没得玩了。

五、全新的阿里妈妈淘宝客会员成长体系

阿里妈妈预计将于2016年1月21日发布全新的阿里妈妈淘宝客会员成长体系,全新的会员等级名称和全新的等级分层逻辑,将更加全方位的对淘宝客推广者进行综合判断,帮助卖家更好的选择推广者。

点评:未来电商发展的社群化,让淘客的发展空间更加广阔,在无线互联网的趋势下,流量被最大可能的碎片化,每一个卖家,不管大小,都应该更加重视淘客的玩儿法!

六、手机淘宝评价显示浏览次数、评价、点赞

手机淘宝评价也显示浏览次数了,还有评价,点赞,是不是要论坛化了……

七、淘宝自动提醒消费者同款

消费者不知道这么找同款,没关系。让大淘宝来告诉你。 直接系统提醒!

点评:这个对于买家而言,在提高购物体验,对于卖家而言,上架新品时,如何全方位、多角度的让搜索引擎认为产品很新,成为了一个更应该被重视的课题!

八、手机上也能开好直通车

手机上也能开好直通车!阿里妈妈1.0.1版本重磅来袭!

九、2016年淘宝策略将重点扶持90后

[2016开淘宝新规定]