乡镇干部直接联系群众工作总结

时间：2024-08-29 13:47:34 学人智库我要投稿

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乡镇干部直接联系群众工作总结

　　总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。不妨看看相关内容！

乡镇干部直接联系群众工作总结

　　乡镇干部直接联系群众工作总结1

　　为深入践行党的群众路线，增强领导干部的宗旨意识，密切党群干群关系，促进基层和谐稳定，我镇把驻点联系群众工作摆上重要日程，精心组织实施，认真推进落实，扎实做好宣传、运行、监督、考核等各环节工作，确保驻点联系群众工作做到面对面、全覆盖、常态化、效果明显。现将工作开展情况汇报如下：

　　一、基本情况

　　在上级印发《关于建立镇(街)领导干部驻点普遍直接联系群众制度的实施意见》之前，我镇已先行开展联系群众工作，要求镇、村(社区)干部每人每月走访群众不少于4户。上级文件出台后，我镇又结合实际，在原有驻村(社区)工作组的基础上，抽调精干力量，在19个村(社区)组建成19个工作团队，团队成员共369人。每个工作团队由镇领导干部牵头负责，包含以原驻村(社区)工作组成员为骨干的驻点团队、以村(社区)“两委”干部为骨干的辅助团队各1个，每个驻点团队、辅助团队均指定了联络员。联络员之间通过QQ群、微信群，加强工作交流。

　　我镇驻点联系群众工作自20xx年12月1日起试行，20xx年1月1日起正式实施。自20xx年12月至20xx年3月，镇、村(社区)干部走访群众共3466户，收集群众意见建议共2373条，主要以民生方面为主。20xx年12月、20xx年1月属于村(社区)、镇层面解决处理的群众意见建议均已办理完毕，并反馈给提出人，群众满意度分别为98%、98.43%;20xx年12月、20xx年1月属于区层面解决处理和20xx年2月、3月的群众意见建议正在有序办理当中。

　　二、进展状况

　　(一)广泛开展接待走访

　　我镇驻点联系群众工作以定点接待、入户走访方式为主，重点约访、带案下访、结对联系、座谈听证等方式为辅;每周三为群众接待日，入户走访以步行或骑自行车方式为主，其他交通方式为辅;要求驻点团队中的镇领导干部、驻村(社区)工作组成员和辅助团队中的村(社区)“两委”干部坚持分片走访群众，每人每月走访群众不少于4户

　　(二)细致梳理意见建议

　　我镇对群众意见建议按A、B、C三类进行归纳整理，A类由村(社区)“两委”班子解决处理;B类由镇社会综合管理大队运行指挥监察中心协调镇职能部门、后勤单位分工办理，重点、难点问题提交镇党政联席会议解决处理;C类由镇组织人事办、党政人大办通过区党代表、人大代表组团接待党员群众机制提请区领导解决处理。

　　(三)及时研究解决处理

　　镇党委主动承担主体责任，村(社区)自觉承担承接责任，各司其职，认真解决处理群众意见建议。镇党委书记、人大主席吴惠垣同志积极履行驻点联系群众工作第一责任人职责，率先垂范带头接待走访群众之外，与班子成员、同志们，通过专题会、扩大会、座谈会、现场会、早餐会、碰头会等多种形式快速研究解决各类重点、难点问题。村(社区)“两委”班子定期召开工作会议，研究落实职责范围内能解决的问题。

　　三、遇到的主要问题和对策

　　(一)广大群众对河涌黑臭长期得不到解决意见很大

　　针对该问题，我镇将在严禁沿线厂企、居民向河涌倾倒垃圾和排放生产、生活污水，定期清除水面杂物、河涌清淤的基础上，积极组织“两代表一委员”深入调研，形成提案、议案，提请区委、区“会议”研究解决。

　　(二)部分群众对某些民生事项的办理条件、流程不了解

　　针对该问题，我镇将建立有关办理低保、合作医疗、用水用电、建房分户、股份分红等群众经常性、一般性需要了解的法律法规、政策文件知识库。方便党员干部在接待走访时，向群众宣传、解释和答复。及时对知识库进行补充、更新和完善，并加强对镇、村(社区)干部的培训，努力使党员干部成为熟悉业务的“政策通”、“活字典”。

　　(三)联系群众工作制度不健全

　　针对该问题，我镇将在前期试行、运行的基础上，形成《石镇联系群众工作运行管理办法》。《石镇联系群众工作运行管理办法》将主要涵盖工作情况通报制度、运行指挥中心交办退件规定、联络员职责、定点接待群众工作指引等内容，确保联系群众工作有章可循、贯彻落实。

　　(四)联系群众工作效能有待提升

　　针对该问题，我镇一是将建立实绩评价标准。不仅仅根据开展接待走访工作党员干部的“自我感觉”和少数党员群众的测评情况来评价驻点联系群众工作，而要从干部转作风、群众得实惠的实际成效出发，形成客观公认的`评价尺度;二是将实行工作项目化管理。对于由镇领导班子研究解决、镇多部门分工协办的重点、难点问题，明确时间进度，限时办结;对于提请区领导协助解决的事项，专人跟进，全程掌握。

　　2017乡镇干部直接联系群众工作总结

　　自“干部直接联系服务群众”活动开展以来，我乡严格按照市委、市政府的工作要求，精心组织，科学安排，采取“一人一组一户”、“部门分类结对”的帮扶措施，实现了直联帮扶工作全覆盖。现将工作开展情况报告如下。

　　一、建立工作制度，服务具体到位

　　我乡共有5个行政村，33个村民小组，1820户，7659人，乡村干部32人、学校教职工26人、卫生院职工8(在编3人)。

　　为了把“干部直接联系服务群众”这项活动引向深入，真正让全乡广大人民群众能真切地感受到干部的关心关爱，他们所期盼的问题能得到有效解决，我乡成立了由党委书记为组长，乡长和副书记为副组长，机关单位负责人和村支部书记为成员的工作领导小组，制定了干部直接联系服务群众工作制度。

　　在措施上，采取三管齐下的办法实现“干部直接联系服务群众”这项活动具体化。

　　一是开展调查摸底，列出全乡最需要帮扶的32户困难户，然后采取“一人一组一户”的办法。即：一个乡干部或村干部联系一个村民小组，重点帮扶一户困难群众。联系人既要抓好村民小组的统筹发展，又要有针对性地解决帮扶户的生产生活问题。

　　二是把关爱留守儿童作为学校工作的重点，全体教职工具体抓这项工作。全乡在校学生共有留守儿童156名，每名教职工帮扶6名，通过关心关爱，让留守儿童有一个健康的心灵，积极的心态。

　　三是把关心年老多病的群众作为卫生院的工作重点。通过调查此类人群居多，医院职工采取包村联系方式，对他们热心、真心，不隐瞒或夸大病情，必要时主动上门就诊。

　　二、站在服务前沿，为民帮贫解困

　　活动开展以来，全体乡村干部严格按照工作要求，深入村社深入农户，为群众送去政策法规，为他们带去技术、物资、致富信息和政策。

　　一是党政班子成员主动作为，解决群众实际困难。三村四组群众张仕英因1984年计划生育手术后遗症，今年得了子宫肌瘤，在达州医院用去医药费两万多元，把本不宽裕的家庭推上了绝境。当我得知这一情况后，主动上门了解情况，并到市新农合办、计生局、民政局、惠民帮扶中心等部门反映情况、协调资金，解决了张仕英的全部医药费用共计20240元，张仕英一家又重新燃起了生活的希望。乡长郎廷进在帮扶联系过程中，得知一村五组困难群众余贵文住房地基塌陷，无法居住，又无力搬迁，为帮助其尽早搬进新居，通过多方努力为其解决建房资金15000万元，并召集村组干部与余贵文一起商量房屋地基选址，为修建新房做好准备。同时他还鼓励余贵文要用自己的双手，通过发展产业如烟叶种植，早日脱贫致富。副乡长黄文天得知五村九组群众蒲炳街捡养的儿子年满十岁，却因为没有户口无法上学的情况后，主动到河口派出所咨询，往返五、六次，终于为其子解决了户口问题，同时给他解决维修房屋补助5000元。

　　二是从群众小事做起，培养干群感情。我乡没有信用社，增加了存取钱的难度，惠民政策不能及时兑现，群众为此苦不堪言。在直联帮扶工作中，我们调整工作方法，帮扶人往返河口信用社，尽最大可能为群众办理好各类手续，节省了他们的车旅费，群众心满意足。

　　三是乡村干部齐作为，为民办事见实效。在烟叶发展上，乡村干部主动上门服务，义务为群众送去漂浮育苗17万株，栽种面积150亩。改变了过去那种干部联系烟苗，群众自己运输的工作方式。每位干部分别拿出300元钱为所联系组的残疾人、低保户、五保户、特困户10户(标准30元/人)购买人身意外伤害小额保险，为他们献上自己的一份爱心。在活动中，乡村干部为群众解决具体问题28件，形成了群众有困难找干部，干部为群众解困难的良好风气。

　　四是集全民之智，大抓民生工程。自活动开展以来，场镇新区建设进展顺利;启动了金钢坝村4.6公里、向岗岭村3.6公里、三官场村7.8公里村道路硬化工程;继续硬化半边街村7公里，老鹰寨村6.4公里村道公路;新建田间便民道11.5 公里;维修整治场镇街道道路1000米;新建半边街村人行索桥1座;深入推进半边街村、金钢坝村中央彩票公益金整村推进项目，全面实施金钢坝村、老鹰寨村、三官场村现代农业项目;对秦河小学食堂进行了改建，面积达220，改善了学生就餐环境。

　　三、活动效果明显，机制长效有力

　　活动开展以来，收到了明显效果。共召开“干部直接联系服务群众”专题会议6次，进村入户110人次，走访群众3453人，收集到群众意见建议66条，撰写民情日记33篇，印发张贴干群联系卡、政策明白卡各1820张，为群众送去肥料160吨、地膜6吨、价值8万元的农药，统计外出务工人员2750人，收集到了全部外出人员的联系电话，每个干部都建立了直联工作台帐，并把每一次的走访和收集到的意见和建议都录入台帐。

　　四、活动心得

　　一是要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。

　　二是要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。

　　三是要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众这力，办民众之事，才能更加巩固基层政权。

　　五、存在的问题

　　(一)个别干部有畏难情绪，深入村社时间和次数不够多;

　　(二)少数干部服务意识不强，民本观念淡薄，与群众不能建立真正的感情。

　　(三)部分干部由于年龄偏大、文化水平不高、技能欠缺、观念陈旧，服务群众的能力不强。

　　六、下一步打算

　　指导思想：把“讲公道、树正气、干实事”与“直接联系服务群众”有机结合起来，加强党的政治理论学习和宗旨教育，不断拓宽干部联系群众的渠道，去除官本位思想，改善联系服务群众的方式和做群众工作的方法，与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。

　　具体打算：一是建立动态帮扶台账。要把通过帮扶后生产生活得到改善的农户拿出去，把诸如因灾致贫、困病致贫的困难户拿进来。二是通过多种方式提高干部为民服务的本领。三是把“送政策、送技术”作为经常性的工作，因地制宜地抓好农事指导。四是强化干部为民服务意识，真正让他们与群众建立起真感情。五是集全乡之力，切实抓好场镇建设、公路硬化、饮水设施改造等民生工程，为全乡人民创造一个安逸舒适的人居环境。

　　乡镇干部直接联系群众工作总结2

　　20xx〕1号)的文件要求，我局高度重视新农村建设工作。在县新农办和县“四群”办的指导下，在新城乡党委、政府的支持下，审计局驻村工作队积极协助村两委开展了一系列工作，新农村建设工作及其他各项内容正在不断推进中。现将20xx年全年工作进展情况总结如下：

　　一、20xx年县审计局驻村工作队基本情况：

　　盈江县审计局是县人民政府内设综合经济监督部门，实行本级政府和上级审计机关双重领导体制，内设5个职能股室，在职干部职工17人，设党支部1个，共有党员15人，其中在职10人，退休5人。根据县委、政府安排部署，县审计局新农村建设挂钩点为新城乡新龙村。20xx年县审计局抽派赵娇娇同志担任新龙村新农村建设工作队指导员，全年驻村开展新农村建设工作。

　　二、工作开展情况

　　(一)新农村建设方面

　　1、制定方案，明确方向。20xx年3月10日，盈江县召开下派工作队员动员大会后，我局对今年的新农村建设工作高度重视，按照县委、政府的统一安排部署，迅速组织全体干部职工召开动员大会，及时进行学习传达。切实让每位审计干部职工都深刻认识到开展此项工作的重要性和紧迫性。

　　2、深入村寨，开展调研。下派工作队员就位后，于3月12日3月20日，对新龙村7个村民小组的新农村建设情况进行了实地调查，掌握了各个村民小组的新农村建设情况，了解了新龙村的基本村情村貌，并完成新龙村新农村建设情况调研报告1篇。

　　3、了解基层困难，积极协调项目。盈江县审计局一年来积极与新龙村委会沟通基层工作开展过程中遇到的困难，为村委会解决工作经费7.7万元，包括审计局支持新龙村七一活动经费0.2万元、向民宗局协调产业培训经费1.5万元、解决芒丙文化活动室附属工程工程款1万元、芒丙小学水泥地平工程尾款5万元。为新龙村争取杨家寨公路建设项目一个(300万元)，目前，杨家寨公路正在修建中。

　　4、产业发展情况。截止目前，全村共发展甘蔗2500亩，咖啡2570亩，坚果2700亩，咖啡、坚果总面积位居全乡之首;成功打造了杨家寨1500亩的坚果套种咖啡示范基地，其中已挂果300亩坚果实现了总产50吨，挂果的700亩咖啡平均单产突破了1.1吨;党员科技示范户孔小项种植发展甘蔗30亩，实现了平均单产12吨，树立了增收致富的良好形象;党员杨发翠种植核桃50亩，退耕还林30亩，咖啡16亩，在全村起到了很好示范带头作用。

　　(二)基层党建方面

　　1、党的群众路线教育实践活动，稳步开展。20xx年3月14日新龙村村委会召开了“新城乡新龙村党的群众路线教育实践活动动员大会”，会上新城乡政府李恩胜副乡长传达了省委、县委关于开展本次教育实践活动的部署、要求，让在座的每一位党员让在座的各位党员都明白了此次活动的必要性。为深入贯彻党的群众教育实践活动，4月3日下午，在新城乡新龙村委会召开了“新城乡领导班子及班子成员开展党的'群众路线教育实践活动意见建议”征集会。会议过程中，参会人员讨论热烈，大家你一言我一语，结合各村实际对新城乡如何开展好群众路线教育实践活动提出了自己的见解。会后，向每个村民小组发放了教育实践活动的宣传资料，并在新龙村党务公开栏进行了张贴。6月27日，县审计局全体党员及新龙村全体党员共同组织了庆祝“建党93周年纪念活动”。活动目的在于，结合群众路线教育实践活动进一步增强党员的光荣责任感和使命感，全面推进村党组织的发展。活动过程中，大家情绪高涨、讨论热烈，对党员的权力和义务有了进一步的认识，牢固树立了为人民服务的宗旨，同时也端正了入党的动机。

　　2、入户走访，建立民情台账。按照上级文件县以上科级干部挂钩联系35户，一般干部挂钩联系24户的要求，我单位确定领导干部挂钩联系3户，一般干部挂钩联系2户，共31户，并于20xx年3月28日确定了31户群众名单。4月2日，我局组织全体干部职工对挂钩联户的31户农户进行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带到他们的身边。在走访活动中，全局干部深入各挂钩联户农户家中，和他们交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题详细记录于民情登记表内，并常记心中，真正做到“想群众之所想、记群众之所难、解群众之所忧”，并将制作的31张民情联系卡及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细致地填写了各联系户的民情台账(共31套)。干部职工深入到挂钩农户开展帮扶联系工作，指导群众发展生产，帮助群众解决难题，增进了干部和群众的感情，改善了干群关系，使干部直接联系和服务群众工作得到深入落实。

　　3、撰写简报、民情日记，整理好痕迹资料。工作队员驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、查阅资料了解村情民俗、实地查看基础设施。在实地观察中，对发现村、组、群众的困难和问题，有能力解决的，直接在实地为其解决;不能够解决的，上报至局领导请求协调解决，并及时把处理情况与新龙村委进行对接。一年来，撰写工作简报12期，民情日记172篇，接待群众来访20人。

　　(三)禁毒防艾方面

　　1、摸清底数，了解禁防形势。自3月份驻村以来，驻村工作队员分别到村卫生室、各村组了解禁毒防艾工作情况。新龙村委会总人口2348人，辖7个村民小组，2009年在册吸毒人员94人，实有吸毒人员41人;2013年减少到在册吸毒人员90人，实有在吸人员30人。

　　2、展开打零行动，入户宣传禁防知识。一年来，村委会及各村民小组积极协助新城乡武装部开展打零扫毒行动3次，还在七一座谈会后对党员进行突击尿检，截止目前，新龙村实有在吸人员已经减少到17人。工作队入村以来，一直将禁毒防艾作为日常工作，积极入户宣传相关知识，让村民明白吸毒的危害，提高自身对毒品的抵抗力，自觉自愿的向毒品说不!

　　三、存在的主要困难和问题

　　(一)干部直接联系和服务群众工作宣传不够深入。一是广大群众对“四群”教育工作的认识仍停留在在扶贫的认识层面，需要进一步深化有关“四群”工作的宣传。二是面对新形势新任务新要求，少数干部群众，对直接联系群众制度的重要意义，认识还不够到位，自觉把思想和行动统一到上级的决策部署要求上来还有差距，工作上报和成效总结不及时。

　　(二)干部直接联系和服务群众活动开展形式单一。由于单位工作任务繁重，组织全局审计人员深入实际、深入基层、深入群众活动次数不够多。

　　(三)基础设施建设不够完善。资金投入不足，基础设施落后。五台山村民小组村内道路硬化工程虽经多方协调，但没有实施，村内环境较差，急需改善村容村貌。回弄和芒吊3个村民小组的进村公路是沙石路面，村民进出很不方便，车辆行使很不安全。由于地处半山半坝，大盈江上游，有槟榔江和南底河经过，洪涝灾害较多，水利设施落后，抵御自然灾害的能力脆弱。特别是雨季，应该与矿山、石场等企业协调，排查灾情隐患。

　　四、下一步工作计划

　　针对存在的问题和不足，在下步工作中，我局将创新工作方法，制定有力措施，强化督查指导，全力推动干部联系和服务群众工作成为群众满意的民心工程、惠民工程。一是加强工作队员的学习、培训力度。二是学习借鉴其他单位好的经验，结合本村实际总结推广。三是向上级反映新龙村新农村建设的现状，积极争取上级支持，逐步改善基础设施落后的现状。让我局的干部直接联系和服务群众工作真正做到查民情、解民忧、帮民富。

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