主管培训心得体会

时间：2024-08-10 20:06:25 优文网我要投稿

主管培训心得体会（必备）

　　当我们积累了新的体会时，往往会写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编收集整理的主管培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

主管培训心得体会（必备）

主管培训心得体会篇1

　　作为一名主管，参加此次安全培训让我对安全管理有了更深刻的认识和理解。

　　培训中，专家通过丰富的案例和深入的理论分析，让我清晰地认识到安全管理不仅仅是遵守规章制度，更是一种责任和文化的塑造。一个个触目惊心的事故案例，让我深刻体会到忽视安全所带来的惨痛后果。这不仅是对企业的巨大损失，更是对员工生命和家庭的无情伤害。

　　同时，我也学到了许多实用的安全管理方法和技巧。比如，如何进行有效的风险评估和隐患排查，如何制定切实可行的安全措施和应急预案等。在实际工作中，我们需要将这些方法灵活运用，不断提高安全管理的水平。

　　通过与其他主管的交流和讨论，我还发现了自己在安全管理工作中的.不足之处。比如，在员工安全培训方面，还需要进一步加强针对性和实效性；在安全监督方面，要更加严格和细致，确保各项安全措施得到有效落实。

　　在未来的工作中，我将把此次培训所学的知识和理念融入到日常管理中。首先，加强对员工的安全教育培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。其次，建立健全更加完善的安全管理制度和流程，明确各部门和岗位的安全职责。再者，加大对安全隐患的排查和整改力度，将事故隐患消灭在萌芽状态。

　　这次安全培训是一次宝贵的学习和提升机会。我将以更加严谨的态度和更加有力的措施，抓好安全管理工作，为企业的发展和员工的生命安全保驾护航。

主管培训心得体会篇2

　　保安主管培训是为了提升保安人员的管理能力和业务水平，使其在工作中能够更好地履行职责，并有效应对各种突发事件。我参加了一期为期三个月的保安主管培训班，通过该培训，我深刻认识到保安主管的身份和角色的重要性。

　　1、提高管理能力

　　在培训的过程中，我们接受了多种管理知识的讲解和实践操作，如人员管理、时间管理、团队合作等方面。通过学习，我明白了作为保安主管，责任重大，需要对保安队伍进行科学、有效的管理。例如，在人员管理方面，要做到公正、严明纪律，且要为下属提供帮助和指导，从而提高整个队伍的工作效率和凝聚力。此外，时间管理也是一个重要的方面，合理安排时间，统筹安排工作，提高工作效率，都是我在培训中学到的课程。

　　2、强化业务水平

　　保安主管的业务水平直接影响到保安工作的质量和效果。在培训班中，我们进行了一系列的实操训练，如突发事件处理、消防安全知识学习等。通过实际操作，我不仅提高了自己的反应能力和处置能力，还学习到了很多实用的业务知识和技能。例如，在突发事件处理中，我们需要冷静、果断地制定应急方案，组织人员有序执行，以确保安全。培训让我认识到，只有在保安业务水平上不断提高，才能更好地履行自己的职责。

　　3、增强安全意识

　　保安主管的.一个重要职责是增强安全意识，提高保安队伍对安全事务的重视程度。在培训中，我们不仅学习了安全管理的相关理论和方法，还进行了一系列的案例分析和模拟演练。通过这些活动，我深刻认识到安全工作的重要性和难度，也更加清楚地意识到保安人员在工作中的责任和义务。只有加强安全意识，掌握安全管理的方法和技巧，才能更好地预防和应对各种安全风险和威胁。

　　通过保安主管培训，我不仅学到了很多管理知识和业务技能，更重要的是认识到自己作为一名保安主管的责任和使命。我将以更加积极的态度和更高的标准投入到工作中，努力提高自身的管理能力和业务水平，同时也将传授所学知识和技能给我的团队成员。同时，在实际工作中，我还会时刻保持高度的警惕和安全意识，为保障工作场所的安全和稳定，为实现公司的发展目标贡献自己的力量。

　　通过这次保安主管培训，我深刻认识到了自身在工作中的重要性，也明白了自己在保安队伍中的角色。我相信，在今后的职业道路上，我将不断向前迈进，以更好地履行我的职责和使命，为维护社会的安全稳定做出我的贡献。

主管培训心得体会篇3

　　作为一名主管，参加此次安全培训让我对安全管理有了更深刻的认识和理解。

　　在培训中，讲师通过丰富的案例和深入浅出的讲解，让我清晰地认识到安全对于企业的重要性。一个小小的安全疏忽，可能会给企业带来巨大的损失，不仅是经济上的，更可能影响到企业的声誉和长远发展。

　　我深刻体会到了“预防为主”这一安全理念的核心意义。以往，我们可能更多地关注在事故发生后的处理和补救，但这次培训让我明白，真正有效的安全管理应该是在事故发生前，通过完善的制度、严格的培训和细致的检查，将安全隐患消除在萌芽状态。例如，定期对工作场所进行安全检查，及时发现并修复潜在的危险因素，如损坏的设备、不规范的布线等。

　　同时，培训也让我明白了员工在安全管理中的关键作用。员工是企业的一线工作者，他们最直接地接触到各种安全风险。因此，我们作为主管，要加强对员工的安全培训，提高他们的安全意识和技能，让他们能够自觉遵守安全规定，识别并避免危险。比如，可以通过定期开展安全知识讲座、模拟演练等活动，让员工在实际操作中掌握正确的安全操作方法。

　　另外，建立健全的安全管理制度也是至关重要的。明确的.责任划分、严格的考核机制和有效的激励措施，能够确保安全工作得到切实的执行和落实。在今后的工作中，我将根据培训所学，结合本部门的实际情况，完善现有的安全管理制度，确保每一项安全工作都有专人负责，每一个违规行为都能得到及时的纠正和处理。

　　这次主管安全培训不仅丰富了我的安全知识，更让我在思想上对安全管理有了全新的认识和重视。我将把所学运用到实际工作中，努力为企业营造一个安全、稳定的工作环境，为企业的发展保驾护航。

主管培训心得体会篇4

　　20xx年6月20日，为期两天的主管培训圆满结束。作为此次培训中的一员，我深感荣幸和骄傲。为期两天的培训，时间安排紧凑，内容丰富，受益良多。下面我主要从三方面和大家一起分享我的心得体会：军训环节；视频学习环节；课程内容学习环节。

　　一、军训环节

　　军训可以说是一种执行力的锻炼。本次军训的主要内容有：立正、三大转体、三大走法等。培训这两天，天气闷热，军训时我们都汗流浃背。尤其的是，20号下午烈日下的操练，充分磨练了我们的毅力和执行力。军训期间，尽管我们腿、腰都酸了，脸都通红了，我们都依然能挺得住考验，后取得了理想的成绩。对于此次的军训，我们都印象很深刻，不仅仅感受到体力的付出，更领悟到了其中的一些内涵。

　　1、统一思想

　　军训时，如果思想稍微不集中，我们就会与团队产生很大的差异，造成整体很不协调。在工作中也是这样，个体没有统一的思想，各奔八方，就很难形成强有力的整体，就很难产生1+1>2的效果，就更不用谈完成公司的使命了。

　　2、提高执行力

　　军队可谓是高执行力的典型代表。教官的命令铁如山，必须执行，即使前面是火海也要跳进去，无理由抗拒执行。20号当天，尽管烈日当空，我们也照样执行教官的命令，在太阳底下操练；我们也不情愿站军姿，走正步，但命令下来只有执行。在训练过程中，我们都努力把每个细微的动作做好，达到了每个动作所作的要求，圆满完成检阅的任务。

　　大到公司小到部门的工作，无一不需要高的执行力。我们从这次军训应有所启发，将军训中高效的.执行力转移到工作中去，做好工作中的每一个细节，让我们以高效的执行力出结果，让我们以高效的执行力完成任务。

　　3、增强团队意识

　　从19号第一次排队拖沓到20号排队迅速的转变，从训练的参差不齐到检阅的整齐有序的转变，这些现象无不说明我们整个团队意识得到不断的强化。

　　在训练中，少数人由于年龄大手脚较为僵硬，给训练带来很大不便。但他们为了不拖团队的后腿，克服了重重困难，后达到了检阅的要求。同时，我们也有相当一部分“各自为政”，自己做自己的，几乎没有注意到整体的整齐性。经过了两天的训练，我们在执行命令的同时，也注意到和做到了牌面的整齐性，步伐的一致性。

　　在工作中，我们应把这种团队意识应用到实际中去，应用到每个部门和每个员工身上，保持与总部步伐一致，走出个强有气势的xx团队。

　　二、视频学习环节

　　19号下午，我们观看了《新主人翁精神》的演讲视频。视频让我留下较为深刻印象的有两个观点：为自己而工作；人力资源向人力资本转化。

　　1、为自己而工作

　　视频详细描述了“精”、“傻”员工的行为及其终的下场，高老师向我们解开了其神秘的面纱，让我们清楚地知道工作为了谁，以怎样的态度面对自己的工作。其实，金钱、名誉、地位这些东西，别人都可以从自己身上拿走，拿不走的是知识、经验和技能。扎扎实实地工作，干别人不愿意干、干不了的事情，不断增加我们的知识技能，同时也能有较好的产出，实现人企双赢。通过长久，持之以恒地坚持，我们的职业生涯会得到很快很大的提升。

　　2、人力资源向人力资本转化

　　每个人都受到不同的教育，我们都具备不同的知识和能力。这些知识能力会随着时间的增加而递减的，所以我们必须不断通过实践来强化我们的知识能力。

　　如果我们在岗位因各种原因而拒绝使用所具备的知识能力，这些知识能力就会衰减，到后就变得一文不值。如果我们求真务实地工作，尽可能大化使用我们的知识和能力，到后我们的知识和能力就越来越强大，我们的价值就得到越来越多的人承认。所以，高老师给我们的启发是有事情就扎扎实实地干，让我们的知识能力变成人力资本，实现自身价值大化。

　　三、课程内容学习环节

　　为期两天的培训，课程安排相当紧凑，内容饱满。组织人员精心为我们设计了丰富的课程，包括企业文化、人力规章制度、绩效管理文件、内务管理及运作和客服具体操作课程。

　　通过对这系列课程内容的学习，我们对公司的规则制度更加清晰，对公司的发展方向更加明确，对我们的态度更加端正，对我们承上启下的作用更加深刻。

主管培训心得体会篇5

　　作为单位的主管，我一直意识到自己需要不断提升自己的管理能力和领导技巧，才能更好地带领团队并有效完成工作任务。因此，当公司决定组织一次主管培训时，我非常期待能通过培训学习到更多实用的管理知识和方法。在培训开始之前，我也进行了一些准备，预习了一些管理学的基本理论，并希望能在培训中学到更多实际案例的分析与解决方法。

　　培训的内容非常丰富多样，包括管理理论的讲解、案例分析、角色扮演等多种形式。培训讲师经验丰富，深入浅出地讲解了各种管理理论和方法，让我们能够更好地理解和应用。在案例分析环节中，我们还能够参与讨论，从不同的角度思考问题，并通过集思广益来找到解决方案。最让我受益匪浅的是角色扮演，通过模拟实际工作场景，我们可以亲身体验到各种管理挑战，感受到不同管理方法和沟通技巧的差异。这些培训形式都让我受益匪浅，比起枯燥的理论学习，更容易理解并记忆。

　　通过这次培训，我深刻认识到作为一名主管，不仅需要具备良好的管理能力，更需要具备高效的沟通和协调能力，以及团队合作和解决问题的能力。我在培训中学到了如何发展一个高效团队，包括如何合理分配任务、激励团队成员、建立良好的沟通氛围等。此外，我还学会了如何处理冲突和解决问题，通过培训中的案例分析和角色扮演，我得以锻炼自己的决策能力和问题解决能力。这些对于我未来的工作将有着重要的指导和帮助。

　　虽然这次培训内容很丰富，形式也很多样化，但是时间有限，无法将所有知识都学习完全。有些管理理论只是简单地引述，没有深入解析。此外，个别培训环节的组织和安排也有待改进，有时候时间安排过于紧凑，导致学习质量不高。希望以后能够有更多培训时间，加深对某些管理理论的学习和理解。

　　在这次主管培训中，我不仅获得了很多实用的管理知识和技巧，也认识到自己在领导和沟通方面的不足之处。通过这次培训，我确定了自己未来的`学习方向和提升目标。我将继续不断提升自己的管理能力，并努力在实践中将所学知识转化为实际工作中的成果。我也希望公司能够继续组织这样的培训，为我们提供更多的学习机会和提升空间，以推动整个团队的发展。感谢单位能够给予我这次宝贵的培训机会，相信在未来的工作中，我会更加从容地面对各种管理挑战。

主管培训心得体会篇6

　　随着社会的不断发展，单位主管培训已经成为当下管理者必备的一项重要任务。作为一名新任的单位主管，我有幸参加了一次为期一周的专业培训班，从中领悟到了许多管理方面的新理念和实际操作技巧。

　　1、培训期间，我深刻领悟到作为一名优秀的主管，必须具备过硬的业务能力。无论是在技术性工作还是管理工作上，都需要我们掌握扎实的专业知识，并能够将其应用于实际工作中，发挥出最佳的效果。只有经过深入学习和实践，我们才能够更好地指导下属，解决实际问题。

　　2、团队管理能力也是一个合格主管必备的素质。培训中，我们了解到管理一个团队并不是简单地给予指令，而是需要与团队成员建立良好的关系，并激励他们共同努力，达到团队和个人的共同目标。一个团队的凝聚力和协作能力是非常重要的，而这需要主管具备高超的'沟通技巧和协调能力。

　　3、一名优秀的主管应该具有良好的人际关系处理能力。在与同事、上级和下属的交往中，我们常常面临各种复杂的情况和矛盾。一个有效的主管需要有高度的敏感性和洞察力，能够及时发现问题，妥善处理。在培训中，我们学到的有关人际关系的理论和技巧，对我来说是一种极大的启发和帮助。

　　4、培养良好的职业道德也是一名主管必须具备的素质。主管的行为和言论直接影响到下属的工作积极性和团队的凝聚力。因此，我们必须时刻提醒自己保持良好的职业操守，坚持正确的价值观，并给下属树立一个良好的榜样。只有以身作则，我们才能够得到下属的尊重和信任。

　　5、培训关注的最重要的一点是激发我们的领导潜能。每个人都有自己独特的领导才能，只不过有的人不知道如何发掘和运用。培训班中，我们学到了许多关于领导力的理论和实践，以及如何运用这些理论去管理和激励团队。通过培训，我自信地相信，只要我们努力学习和实践，我们都有能力成为出色的领导者。

　　单位主管培训是一次非常宝贵的经历，让我深刻认识到管理是一门学问，需要不断学习和提高自己。通过这次培训，我从具体的理论到实际应用中获得了很多收获，发现自己在许多方面仍有提升的空间。我相信只要我将这次培训所学应用到实际工作中，我一定能够成为一名出色的主管，为单位的发展做出更大的贡献。希望我们每个参加培训的同事都能够把培训所学付诸实践，取得更好的职业发展。

主管培训心得体会篇7

　　近年来，安全问题日益引起人们的关注。公司作为一个有着重大责任和担当的单位，必须高度重视安全生产。作为一名安全主管，我参加了公司举办的安全主管培训班，收获不少，现在我想就此分享一下我的心得和体会。

　　本次安全主管培训真正的收获是让我意识到，作为一名安全主管，我们必须要有一种“安全文化”的思想，要培养和引领咱们公司的员工进行文化上的认识和严谨执行企业安全制度的信念。同时，安全主管要坚持不断学习、不断提高自己的能力，才能在日常实战中发挥出更好的作用，确保公司和员工的人身安全。

　　通过这次培训，我收获颇丰，比如讲课老师重点对我印象深刻的.有“安全管理要有预见性”、“安全意识是语言和行为的结合体”等。说到预见性，我想起公司有一次安全预警问题，是我细心的观察和及时发现，才避免了潜在的安全风险。我也提醒了自己，要时刻保持敏锐的察觉能力，找出和解决安全隐患。

　　作为一名安全主管，感觉从众多安全议题中学到的经验和知识很多，能制定并实施出更加有针对性的应急方案，加快事故的处理时间，提升自己人身保障意识，并有效规避安全事故导致的损失。我相信通过培训，我能在日常工作中更好的发挥自己的作用，保护好公司安全生产，同时也更好的配合公司的经营，实现企业发展目标。

　　总之，这次安全主管培训让我否定了之前一些糟糕的安全习惯，认识到我自己和公司员工的责任，也加强了自己的信心和能力。通过培训，我看到了安全意识的重要性，从中也学到了开展合理有效的安全管理方法和措施。今后的工作中我将更加努力，以更严谨、稳妥的态度和一贯高度的安全意识，来更好的保障公司的发展和员工的安全。

主管培训心得体会篇8

　　作为一名单位主管，我们时刻面临着各种管理挑战和工作压力。为了提高自身管理能力和适应企业发展的需要，我参加了单位组织的主管培训课程。通过这次培训，我不仅学到了很多有价值的管理知识和技能，也懂得了职场中的沟通和协作之道。以下是我在培训过程中的体验和收获。

　　1、培训课程让我深刻认识到管理的重要性。在过去的工作中，我往往只关注自己的工作任务和目标，忽视了与团队成员的.有效沟通和协作。然而，在培训中，我明白到一个团队的成功与否，与它的管理者密切相关。管理者需要引领团队，明确团队目标，并为团队成员提供所需的资源和支持。只有通过有效的管理，才能使团队的工作更加高效，取得更好的成绩。

　　2、培训让我认识到沟通和协作在工作中的重要性。在过去的工作中，我往往独立思考和决策，没有及时与团队成员沟通和协商。然而，在培训中，我了解到沟通是管理者与团队成员之间建立有效关系的基础。通过与团队成员的深入沟通，我能更好地了解他们的需求和问题，并提供及时的支持和帮助。同时，协作也是团队成功的重要因素。在培训中，我参与了多个小组项目，通过与不同团队成员的合作，我学会了如何更好地协调和组织团队，实现共同目标。

　　3、在培训过程中，我还学到了一系列重要的管理技能。比如，培训教授了我如何制定明确的目标和计划，以及如何分配任务和跟踪进展。我学会了如何有效地管理时间和资源，以提高工作效率。培训还教授了我如何处理冲突和解决问题的方法，使我能够更好地处理工作中的挑战和困难。这些管理技能的学习和掌握，使我更加自信和有效地担当起单位主管的角色。

　　4、培训课程还给我提供了与其他主管交流和学习的机会。在培训中，我结识了来自不同单位和行业的主管，并与他们分享了各自的管理经验和心得。这不仅拓宽了我的眼界，也启发了我对管理的新思考。通过与其他主管的交流，我进一步明确了自己的发展方向，并得到了一些建议和帮助。

　　总的来说，单位主管培训课程是我职业发展的重要一步。通过培训，我不仅提高了自身的管理能力和技能，也扩展了思维和眼界。我将这次培训所学的知识和技能应用到日常工作中，结合自己的实践经验，不断完善和提升自己的管理能力。我相信，通过不断学习和努力，我将成为一名优秀的单位主管，为企业的发展作出更大的贡献。

主管培训心得体会篇9

　　作为一名优秀主管，如何培养出色的领导能力和管理才能是每一个主管都要面对的课题。为了提高自身的管理水平，我参加了一期专门针对优秀主管的培训班。在这期间，我学到了很多关于领导力和管理技巧的知识，并且通过实践和反思，得到了一些宝贵的心得和体会。

　　1、提升沟通技巧。

　　在培训班中，我们学习了如何提升沟通技巧。沟通是管理中至关重要的一环，良好的沟通能够有效地传递信息，协调团队工作，以及激发员工的工作热情。我学到了在沟通中需要注重倾听和表达的技巧。通过倾听，我们可以更好地了解员工的需求和期望，进而制定出更符合实际情况的管理策略。通过表达，我们可以更清晰地传递自己的意见和理念，从而使团队目标更加明确和统一。

　　2、发展团队建设能力。

　　优秀的主管需要具备出色的团队建设能力。在培训班中，我们进行了多个团队建设活动，通过合作解决问题、共同制定计划等方式，增强了团队的凝聚力和协作能力。我学到了重视每个团队成员的意见和贡献的重要性。每个人都有自己的特长，只有充分发挥团队成员的优势，才能取得更好的团队表现。同时，在团队建设中，培养一种开放和信任的氛围也十分重要，这样每个成员才能够敢于表达自己的观点和担任更多的责任。

　　3、提高决策能力。

　　作为主管，我们每天都需要面对各种各样的决策。在培训班中，我们学习了一些决策技巧和方法。其中，我觉得最有价值的`一点是要注重细节和数据分析。决策往往需要依靠数据和信息的支持，而不是凭借主观的感觉和直觉。我们需要学会收集、整理和分析数据，从而做出更准确和明智的决策。此外，决策过程中还需要考虑到不同方面的利益关系，以及长期和短期效益的权衡，这样才能做出对组织和团队有利的决策。

　　4、总结经验与展望未来。

　　通过这次培训，我不仅学到了领导力和管理技巧的知识，更重要的是将其应用在实践中，并进行了反思和总结。我意识到作为一名主管，不断学习和提升自己的能力是必不可少的。下一步，我将注重培养自己的情商，进一步提升沟通技巧和人际关系管理能力。我相信，只要保持持续的学习和努力，我将能够成为一名更加优秀的主管，带领团队取得更大的成功。

　　通过这次培训，我体验到了学习的快乐和提升的能力。沟通、团队建设和决策能力的提升对于一名主管来说都至关重要。我将把这些学到的知识和技能应用到实际工作中，为公司和团队的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过不断学习和锻炼，进一步提升自己的领导力和管理水平，成为一个更加出色的主管。

主管培训心得体会篇10

　　我非常荣幸参加了这次初级主管的培训，首先要感谢公司领导给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长了专业知识，而且让我增加了自信心。为今后的寿险事业打下坚实的基础。

　　这两天的课程，我对关于如何作一个自动自发的主管，关于如何确定属员的.目标，关于如何经营自己的团队等等有了深入了解，对营销的一些数字法则以及营销的理念也有了深切的认识，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也总结经验和教训、自我学习，但是总是没有一个突破。通过这两天的培训，我终于明白了原来是自己根本没有用到心，作业务，作团队还有这么多自己不知道的.知识，一个人的思想高度决定了一个人的行为能力。尤其焦向丽教师讲得那个“土豆”的故事，对我启发很大。我觉得我就是那个不会随机应变的人。

　　通过这次培训，不仅让我学习到了新的知识，还让我增加了信心。在培训中我们有加分环节，每次都是宋在后面鼓励我，让我展示自己，也非常感谢宋xx，是她的鼓励让我找到了自信。关于课程方面，这次培训有以下两点对我感受最深：

　　1、激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。

　　2、明确目标，目标是方向盘，目标是发动机。

　　人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。我个人的生活目标是就是今年无论关于如何要为家庭增一个小员;工作目标是到年底一定要学会独立展业，能陪访增员。

主管培训心得体会篇11

　　为期5天的主管级管理提升培训学习已结束，虽然时间有限，但培训内容很丰富。在助教何老师的带领下，各组学员争先恐后地互动学习，讲师的讲解内容生动易懂，印象深刻。所学内容不仅包含高效团队带领的管理艺术、高效团队管理者角色认知及应对方式的学习训练；还有高效团队管理沟通技巧等高效团队管理方面知识和户外拓展等。

　　“工欲善其事，必先利其器。”此次学习培训是十分必要和及时的，提升管理水平能更好地在公司提供的平台上实现公司的发展和个人的成长。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件。下面谈谈我对高效团队管理的学习体会：

　　一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神，将面临灭亡。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。时代需要英雄，更需要伟大的团队。正如讲师所讲的，新中国成立的领导班子，就是很伟大的团队协作和共同奋斗的成功典范。要想成功，领导者的管理水平和远见非常重要，组织团队的成员心往一处想，劲往一处使，终于实现新中国成立的伟大壮举。就当今社会发展的形势来讲，21世纪的竞争态势尤为明显，一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。

　　既然明白了高效团队对于一个企业发展的意义，那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢？

　　首先，要确立高效团队管理的目标

　　高效团队的实际运行过程不是一件轻松的事情，常常让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策更不能单纯模仿，而是应该通过自己的观察、思考和策划，走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么，下一步应该干什么。一个共同愿景的建立，是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说，建立一个共同愿景的过程，其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程，这个过程就是人与人之间进行互动，真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景，这是提高团队凝聚力的`最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向，发挥团队积极性，提高执行力。

　　其次，要建立和谐的工作氛围

　　加强团队的文化建设，就是要把全体员工凝聚在一起，拧成一股绳，让员工有归属感，营造浓郁的团队氛围，培养良好的团队精神，建立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力，关心员工工作生活，让员工感受到“家”的温暖，及时、有效解决员工思想上、工作中的问题和困难，使员工真切感受到自己是企业的一分子，从思想上和心理上对企业产生强烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活动，如员工聚会、户外郊游、篮球比赛、烛光谈话等，调动员工的积极性和工作热情，加强员工的归属感。

　　再次，要强化学习培训，提高效率

　　人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上，特别是管理人员基本素质不过硬，不懂得充实自我，那么这个团队就不能在发展的社会中创造出更多的价值。因此，只有加强学习，才能提高人员的整体素质，团队内部才不会出问题，这个团队在激烈的市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队，应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，把自己的职业规划跟团队业绩相结合，团队给队员提供个人的发展平台和职业通道。

　　最后，要加强沟通，增进互信，倡导平等

　　团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。

　　通过此次培训学习，我受益匪浅，在接下来的日子里，我会带着讲师讲解的先进管理方式方法，融入到日常工作当中，提升自我管理水平的同时，使工作效率更加高效、工作氛围更加和谐融洽，事半功倍！

主管培训心得体会篇12

　　作为一名非生产一线的管理人员，日常工作与生产没什么关联，但却时时刻刻与生产、后勤一线的基层员工打交道，聆听他们的声音，我认为这是作为一名一线主管必备的素质。因为我们是跟基层员工走的最近的人，倾听他们的声音、善于从这些声音中提炼、总结、分析对部门、对公司有用的意见和建议，加以利用改善不断提高，才是我们作为后勤服务部门主管人员的职责所在。此次培训学习了的《TWI一线主管素质提升》课程，总结老师讲的四项核心技能，联系工作实际，有以下几点感悟：

　　一、工作关系

　　作为一名基层主管，平时对下属的工作部署，主要做到以下几点“工作之前告知清楚、工作之中多多鼓励、工作之后及时反馈”。在日常工作中，无论是食堂饭菜供应还是公司安全保卫工作，都没有一成不变的模式，面对许多应急工作和突发状况，就需要我们在工作之前及时与员工沟通，将工作目的讲清楚、讲明白，避免无效和重复的.劳动；其次，在很多应急的情况下，需要员工加班加点，我们主管人员应在率先垂范的同时，及时对员工们加以鼓励。工作结束之后，及时将工作结果反馈给员工，表扬先进，鼓励打气，才能激发员工的工作积极性。这当中，最重要的还是沟通，在沟通中少说多听，善于聆听，才能在“告知、鼓励和反馈”的过程中，获取更多有利于部门工作和公司发展的好办法、好建议。因为后勤服务工作跟生产工作不同，没有明确的指标和技术标准，只有不断听取意见、持续改善才能更好提高服务工作质量。

　　二、工作教导

　　老师在课程中讲到一个丰田333案例“一人会三岗、一岗三人会、一个工段要有三名全能型员工”，对这个我也是印象深刻，员工能力的储备，也是部门工作提升的基础。目前后勤服务部门的许多岗位，人员年龄偏大，尤其是职工食堂，工作量大且内容繁杂，招人相对困难，为了避免因员工离职出现空岗无人顶替现象，我们不断加强人员的多技能培训，让员工适应食堂岗位的多项技能，就能较好避免这个问题。通过学习，也掌握了老师所讲述的“教三练四”方法，我觉得可以适用于技能岗位，通过新老员工的教、学、练、讲的有机结合，可能更快更好掌握岗位技能，提高个人综合能力。

　　三、工作安全

　　说起安全，大家想到更多的应该是生产安全，其实后勤安全也是尤为重要的，门卫出入关口安全、食堂饮食安全、浴室人身安全……无一不是跟我们息息相关的安全问题，所以作为一线主管，要时刻以“安全”为工作准绳，提高安全意识，加强自我安全教育，把各岗位必备的安全技能学习贯彻到位，才能为员工提供必需的岗位安全防护。这也是安全工作的前提和基础保障！

主管培训心得体会篇13

　　近期，我参加了一次关于客服主管培训的活动，这次培训给我留下了深刻的印象，并收获了许多宝贵的经验。在这次培训中，我明白了客服主管的职责和重要性，学会了如何有效调度团队并解决问题，还深刻认识到了沟通的重要性。以下是我在培训中的体会心得。

　　1、我认识到作为一个客服主管，最重要的职责之一是保持团队的高效运转。培训中，我们学习到如何合理分配工作任务，让每个团队成员都能够充分发挥自己的专长。此外，我们还学习到了建立清晰的目标和任务分解的重要性。通过让团队成员理解并认同团队目标，可以有效提高整个团队的协作效率。这个培训让我明白到，作为客服主管，我需要在团队中担当起引领者的角色，通过有效的调度和协调，确保团队高效运作。

　　2、培训中我学到了解决问题的重要能力。作为客服主管，必须具备快速分析和解决问题的能力，以确保客户的满意度。在培训中，我们学习到了一些解决问题的方法和技巧，例如五步法和鱼骨图等。通过这些方法，我们可以更好地找出问题的根源，并采取相应的解决措施。这让我认识到，作为客服主管，我们需要具备扎实的问题解决能力，以应对各种突发情况，确保客户的问题得到及时解决。

　　3、通过培训，我更加深刻地认识到了沟通对于客服主管来说是至关重要的。良好的沟通能力可以帮助客服主管更好地了解客户需求，并将其传达给团队成员。在培训中，我们学习到了一些沟通技巧，例如倾听，提问和反馈等。通过运用这些技巧，我们可以更好地与客户进行有效的沟通，并从中获取有价值的反馈。同时，团队内部的沟通也非常重要。一个高效的团队需要良好的沟通氛围，让团队成员之间能够积极分享意见和互相倾听。这次培训让我明白了沟通的重要性，以及如何提升自己的沟通能力。

　　4、这次培训让我体会到了不断学习的重要性。客服行业发展迅速，每天都会遇到各种各样的问题和挑战。作为客服主管，我们需要不断学习，保持对新技术和新方法的`了解和学习。通过学习，我们可以不断提升自己的能力，更好地满足客户需求，并让团队与时俱进。这个培训让我深刻体会到了学习的重要性，我决心要不断学习，将所学应用到实际工作中。

　　通过这次客服主管培训，我深刻认识到了客服主管的职责和重要性，学会了如何有效调度团队并解决问题，也更加明白了沟通的重要性，同时也意识到了不断学习的重要性。我相信这些经验和体会将对我的工作有很大的帮助，让我成为一名更出色的客服主管。我将会把这些经验分享给我的团队，并帮助他们提高工作效率和解决问题的能力。我相信，在我们共同努力下，我们的团队将会取得更大的成就。

主管培训心得体会篇14

　　作为一名刚刚上任不久的中层领导干部，在管理工作上，不仅要在平时的工作中不断的摸索，总结，创新，还要加强学习，提高自己的综合素质，才能走出一条切合实际的、有效的管理路线，通过公司开展的两个星期的集中培训学习，给了我很大的启发和提高。

　　一、提高执行力方面

　　执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要从以下三个方面做起:

　　一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

　　因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到高，精神状态调整到佳，自我要求调整到严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

　　二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

　　因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

　　三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

　　每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

　　二、要有创新精神

　　开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

　　因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

　　在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

　　三、做好职工的业务技能培训及思想教育工作

　　作为一名中层领导，我们要想办法提高员工的业务技术，帮助员工解决问题。

　　我们还有承担培训员工的责任，要向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力；当发生问题时、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用；我们应培养员工的自主能力，才能让员工独立作业。

　　我们应时刻关心员工的工作情绪，当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率，易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态。用我们的*和热情来唤起下属的信心。

　　作为中层主管，我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展，是否推动了部门的发展，是我们应该负责的问题，因此，应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准，我们要进行“细节管理”，做到时刻“纠偏”，对下属违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。

　　我们必须根据部门的目标，结合部门实际情况制定实现目标的计划，主动寻求与下属和其他部门的配合支持，来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议，只有我们做到了主动、积极、向上，我们的企业才会蓬勃发展。

　　在这世上没有一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，我们要关心身边的每一个人，建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座VCD，里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识；规则第一，永远的服从与执行意识；团队第一，永远的合作与大局意识；忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神，这样我们的部门之间、同事之间在困难面前，就不会相互推卸责任。

　　我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。

　　做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的准则：“要做产品，先做人品”。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过表率的行为树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

　　因此，我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观，建立与下属的正常的工作关系，在工作中给下属做好表率；以一种良好的心态对待工作。

　　四、协调沟通，建设有战斗力的管理团队

　　一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的`工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

　　团队合作对中层管理者的终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效；管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”；其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。

　　如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效；

　　第三是采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。

　　第四是少考虑自己多考虑别人。作为中层管理者，需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想，少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时，我们需要优先考虑公司的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。如果第一位考虑的就是自己的个人得失，这样的管理者不是称职的中层管理者，也不是“明智”的中层管理者。其实，作为中层管理者，我们除了“经济收入”外，还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会，这是一般员工所没有的，而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。因此从这方面来讲，我们也有很大的“额外”收益。诚然，我们管理者也需要生存和生活，也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益，但这些不是通过你多为自己着想、多为自己争取获得的，是通过你的努力和奉献，被领导认可后获得的。

　　第五是正确对待领导、下属和自己。作为企业中层管理者，上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。“付出是快乐的，中层管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就会越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属，用改变影响下属，用状态燃烧下属，用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属，这样，在任何环境中我们都会是一个优秀的中层管理者，所带领的团队也是一个优秀的团队、一个有战斗的团队。

主管培训心得体会篇15

　　20xx年3月27日，xx公司党委举办中基层干部管理能力提升培训班，党委副书记尚xx授课。听了尚书记的讲课，感觉受益匪浅，懂得了一些管理中的诀窍和方法，使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标。为查漏补缺，更上一层楼，我把自己学习的心得和一些体会总结如下：

　　一、明白什么是管理：管理是一门艺术，运用企业的各种资源，达成组织目标

　　管理者重要的职责就是让下属和团队明白什么是重要的，明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的，团队必须集中力量完成共同的目标，以创新的方法，相互依赖的共同合作来达成一个目标。一个成功的主管，关键在于其行为魅力，有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地努力工作，心甘情愿、义无反顾地向目标迈进；同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。所以，管理者要尊重下属的人格和尊严，关心他们的工作、学习和家庭生活，培养下属的积极性和创造力。

　　另外，管理者还要不断加强道德品质修养，做到言行一致，诚实守信，严于律己，宽以待人，处理问题要公平公正，这样才能大限度的发挥团队成员的工作积极性，更好地实现共同的目标。

　　二、提高了沟通技巧：管理者要起到承上启下、沟通内外的作用

　　作为企业一名中层管理者，要面对上级、下级和平级及对外等，如何在工作中起到桥梁作用？有效沟通就显得非常重要，沟通是信息传递的重要方式。沟通必须掌握沟通循环：尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方，态度诚恳，不卑不亢，待人接物要彬彬有礼，才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听，沟通的另一半是倾听，而且要全方位的倾听，倾听时要专注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情绪，勿争对错。三是在适当的时候表达赞美之情，赞美是沟通的润滑剂，如果运用得当，沟通起来会更加顺畅。

　　工作中有效沟通可以更好地推动企业的和谐发展，作为承上启下的中层管理者，为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的，中层管理人员不做压力的桥梁，要做压力的熔炉，诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的`沟通，可以第一时间了解他们的想法，及时有效的沟通可使他们的想法与企业发展战略相一致，将矛盾化解在初阶段，使员工用饱满的工作热情对待自己的工作，执行力就会更强。

　　三、强化了业务技能：发挥主观能动性，做领导的参谋助手

　　中层管理者承上启下，不是简单地做信息上传下达的“传话筒”，而是要把上下游的信息收集整合起来，放在企业发展战略中全盘考虑，并提出合理化建议，主动与上下级沟通以达成共识。运用(计划、执行、查核、改善)循环理论，寻求切实可行的解决办法，实现企业的目标。

　　四、学会开有效会议：功夫在会外，定事不议事

　　有效会议对团队极为重要，通过会议可以产生团队认同感，使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件：一是有完善的规划(会前充分准备)。二是进行的方式，创造和谐的会议气氛，开会时让大家多说，鼓励讨论，同时不要推卸责任，而是针对目前的状况，从自己身上找原因，寻找有效解决问题的办法，开会的时间要控制好。三是有系统的评估，做出结论并结束会议。

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主管培训心得02-19