店长的职责

时间:2024-08-26 09:32:35 好文 我要投稿

店长的职责

店长的职责1

  1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

  2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

  3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的.业务质询、业务考评、工作检查及监督。

  4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

  5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

  6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

  7、确保下属员工的人身、财产安全。

  8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

  10、负责监督下属办理员工的各类证件。

  11、负责店铺的外围关系协调。

  12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

  13、负责根据分店的经营状况,制定营销计划,报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

  14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

店长的职责2

  代表公司整体的形象

  负担指挥其他员工的'责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能, 用自己的行动、思想来影响员工 。

  扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。

  能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质

  掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏

  指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力

店长的职责3

  1.合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的`工作态度;

  2.门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;

  3.结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;

  4.发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;

  5.新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;

  6.将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;

  7.做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。

  8.保障门店内、外部卫生清洁工作;

  9.负责店内其他日常事务。

店长的职责4

  ①协助店长进行门店的日常管理工作,召开每日工作会议,合理安排各岗位日常工作;

  ②负责顾客纠纷与投诉处理,妥善处理突发情况,维护公司财产与形象;

  ③根据门店工作要求,制定工作计划与实施方案,并负责落实、跟进和检查;

  ④及时、准确、完整的.填报各类报表及材料,建档保存,做好运营统计分析及轮班交接;

  ⑤检查、维护营运系统安全、规范使用;

  ⑥负责门店服务团队的建设及培养;

  ⑦店长安排的其他工作。

店长的职责5

  1、实行董事会领导下的总经理负责制;

  2、确定宾馆总的经营方向和管理目标;

  3、制定长远计划和中短期计划;

  4、根据市场和国家规定制定房价和毛利率,使宾馆价格在市场上具有竞争力;

  5、检查应收账款,审查每天的财务报表,检查应付款项;

  6、制定宾馆管理、服务、操作规范;

  8、确立组织机构,根据宾馆经营管理实际设置部门,任免部门经理以上管理人员;

  9、对管理人员进行督导和考察,不断提高管理人员的素质和业务水平;

  10、协调各部门关系,使各部门保持良好的合作;

  11、主持部门经理参加每周的例会,广泛听取意见,商讨宾馆业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的'基础上;

  12、经常与部门经理研究如何改进经营管理,扩大宾馆知名度、美誉度;

  13、检查各部门工作,每天安排时间巡视检查各部门和公共场所;

  14、检查管理人员在岗工作情况;

  15、检查宾馆设施标准是否合理,美观;

  16、检查宾馆各部门的经营运作情况及服务水平;

  17、加强安全管理,制定严格的保安制度和消防制度;

  18、以身作则,选贤任能,关心员工生活和福利;

  19、审阅文件,处理投诉;

  20、妥善处理公共关系,树立全员公关意识。

店长的职责6

  岗位职责:

  1、负责百乐满/瑞美热水器和小松鼠&劳力特采暖系统新时代专卖店的零售发展策略及组织实施计划,完年度销售目标;

  2、制定及实施以新时代市场专卖店为体验中心的市场策划推广工作计划;

  3、制定实施参与的各种家电建材展会活动的`销售推广计划及方案(如19楼、兔狗家装等);

  4、以专卖店为依托,策划实施月度的主题推广活动;

  5、积极开展异业联盟活动,制定行动计划及实施方案;

  6、负责专卖店销售人员的日常管理、培训、考核;

  7、负责新时代市场专卖店数字新零售运营系统的落地执行工作;

  任职要求:

  1、27—35岁,大专及以上学历,2年以上零售管理经验,有建材家电卫浴行业零售销售经验者优先;

  2、有较强的组织能力和活动策划能力;

  3、对各类自媒体比较熟悉及有较深的理解,有一定的文案编写能力;

  4、沟通能力较强,有责任心;

  5、有良好的团队协作能力;

店长的职责7

  负责统筹、谋划、运营。则有:

  1、精神面貌方面:着装规范、良好的职业道德和高尚的情操;良好的服务意识、提前意识;能够将所有人员凝聚在一起,组件一个高效率的执行团队;不抱怨、积极主动、能吃苦耐劳,带领所有归你管的员工有乐观向上的'趋势。

  2、专业技能方面:亲和力、语言驾驭能力、应变能力、观察能力、记忆能力、专业的管理能力、火锅专业知识

  3、店面的运营:(对于新店来说,还要负责前期筹备工作)对于老店:负责店内服务质量、卫生质量、菜品质量、硬件质量等的检查和监督,以及对店内日常行政工作和营销的策划和执行,做到顾客、员工、老板满意,有的放矢,多用一些管理方法,如:表格化管理、绩效管理、制度管理、6s管理等等,以结果导向的管理,争取把品质和业绩提升上来。

店长的职责8

  1、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);

  2、确保门店各项营运标准执行到位,确保门店各项工作流程规范,无违规操作;

  3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;

  4、对门店的`销售数据进行分析,并采取相应措施改进;

  5、监督跟进新员工的在职培训,培养储备店长;

  6、保持与合作商户良好的合作关系,处理顾客投诉;

  7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。

店长的职责9

  职位描述

  KP(零售)店长

  岗位职责

  1、管理店铺的日常运营管理工作及销售目标达成;

  2、带领店铺团队成员完成公司下达的各项工作任务(如库存周转、陈列标准、促销活动等);

  3、维护店铺营运标准,确保店铺陈列、环境、卫生符合公司的'要求;

  4、熟悉店铺开店和闭店的工作流程,按照要求执行店铺的运营流程;

  5、店铺的员工管理、带教、激励和员工发展,打造积极、健康的团队氛围,同时做好模范作用;

  6、完成上级下发的工作任务,同时做好店铺问题反馈和跟进工作;

  岗位要求

  1、身高160cm以上,年龄在20岁-35岁之间,形象气质好

  2、中专及以上学历,从事女装行业3年以上,1年以上同岗位管理经验,具有轻奢女装店铺管理经验者优先;

  3、工作业绩突出,性格开朗,较强责任心及团队管理经验;

  4、具有较强的执行力、良好的沟通能力和工作跟进力度。

  晋升渠道:店长--督导--主管--经理--总监(公司定期举行专业知识/流行趋势/销售技巧等培训,每年两次晋升机会,帮助员工全方位提升)月

  福利待遇:

  法定假期、节假日福利、员工旅游、生日福利、工龄工资、绩效奖金、全勤奖、商业保险、定期培训、每年体检、婚礼金、父母感恩基金...

店长的职责10

  职责:

  1、负责公司店铺的运营,包括店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,充分利用天猫的各种活动资源,能有效提升店铺及产品的访问量

  2、熟练掌握天猫直通车、钻展等推广工具,并善于总结经验,不断优化广告投放效果。

  3、能够策划店铺营销活动方案及执行,有参加大型活动经验(618、双11等)

  4、根据公司的`业务发展规划,制定电商平台运营计划及实施方案,完成平台销售目标;

  5、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;

  6、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据,评估运营及市场推广效果;

  任职要求:

  1、责任心强,为人诚实,有耐心,做事认真,勤奋上进,严守职业操守;职业操守

  2、执行力强,工作踏实,服从工作安排,能长期稳定工作。

  3、熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,有相关经验者优先。

  4、擅长Excel数据处理,熟练使用PPT等统计分析及展示工具

  5、具备电子商务渠道开拓和管理的相关思路和执行力

店长的职责11

  岗位职责

  1、负责对公司制定的线上销售业绩的达成,对业绩负责;

  2、负责公司第三方线上渠道的管理和运营模式的`完善,制定运营方案、目标及执行策略;

  3、对线上店铺日常数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;

  4、定期监控运营数据,包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等,评估效果,优化运营策略;

  5、通过数据库挖掘和市场分析,挖掘潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层,并制定相应的精准营销策略;

  6、负责店内各类促销活动及营销方案的策划;

  7、负责电商团队管理和人员的培训、指导,完成团队及公司经营目标;

  任职要求:

  1、市场营销、电子商务相关专业本科以上学历;

  2、2年以上天猫或京东网店运营经理/店长或2年以上微商经验;

  3、熟悉电子商务平台的运营环境、各大交易平台制定的交易规则、平台的推广;

  4、具有较强的营销策划能力及创新意识及较强的逻辑思维及数据分析能力;

  5、具有较强的团队管理能力,能承受较强的工作压力;

店长的职责12

  1、全面管理店铺运营,确保店铺正常运作;

  2、管理、培训店员、收银,监督日常工作;

  3、负责店铺日常物资采购,控制店铺运营成本;

  4、监督门店内外卫生、消防、保安、设备工作;

  5、维护店铺形象与管理。

店长的职责13

  1、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;

  2、保证门店的清洁卫生与安全;

  3、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

  4、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;

  5、总部各项指令和规定的'宣布与执行;

  6、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫。

店长的职责14

  1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。

  2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3、负责员工及主管的招聘及保留。

  4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5、负责店内全体管理组的发展计划。

  6、完成餐厅管理组的排班表。

  7、主持主管会议。

  8、确保员工福利计划正确执行。

  9、执行LSM活动,然后并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10、审核每月所有的餐厅报告,然后包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11、与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

  13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15、确保餐厅遵守安全操作程序。

  16、确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17、训练餐厅管理人员。

  18、主持意见调查与临时座谈会,然后包括每月员工大会和每日例会。

  19、完成管理组的绩效评估。

  20、计划、核准并安排时间,然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。

  21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23、月底固定资产的盘点。

  24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25、设定餐厅的'商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

  扩展:

  餐厅标语

  1. 民以食为天,食以洁为先。

  2. 一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰。

  3. 一粒米,千滴汗,粒粒粮食汗珠换。

  4. 倒下的是剩饭,流走的是血汗。

  5. 粒米虽小君莫丢,勤俭节约留美名。

  6. 自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯。

  7. 知情的年代已经过去,请勿再“插队”。

  8. 优雅的举止胜过优美的体型。

  9. 陶冶健康情操,建设文明餐厅。

  10. 墙上无脚印,地上无痰迹。

  11. 爱护公共设施,提高自我修养。

  12. 病从口入,请注意饮食卫生。

  13. 环境卫生,你我共同努力。

  14. 文明就餐,然后礼貌待人。

  15. 文明有序,节俭卫生。

  16. 相互礼让,自觉排队。

  17. 爱护公共设施,尽你我应有责任。

  18. 请保持餐桌卫生,给大家一个干净的用餐环境。

  19. 为了他人的健康,请勿在饭堂内吸烟。

  20. 文明用餐,保持好心情。

  21. 食品安全个人参考,然后和谐卫华人人受益。

  22. 品放心食品,享健康生活。

  23. 关注食品安全,关爱百姓健康。

  24. 严格每道工序操作,然后确保食品安全卫生。

  25. 节约用水一点一滴,珍惜粮食一颗一粒。

  26. 为了您和他人的健康,不要在饭堂内吸烟。

店长的职责15

  1、根据公司经营目标,制定年度预算和经营实施计划

  2、随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和酒店拓展方案。

  3、组织销售,全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标

  4、根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析

  5、认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪

  6、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度

  7、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正

  8、根据公司质量标准,负责酒店质量控制

  9、认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正

  10、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题

  11、领导酒店安全管理工作,落实酒店保安和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全

  12、保持与相关政府部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象

  13、严格执行公司制定的`各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展的需要

  14、认真仔细地做好酒店的客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作,保持酒店经营的连续性

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