物业经理职责

时间：2024-08-12 11:34:07 好文我要投稿

物业经理职责

物业经理职责1

　　1、负责厂区房屋招租，洽谈签订合同、收租等相关事宜；

　　2、负责楼宇、设备设施维修管理；

　　4、负责绿化、保安、清洁工管理等相关工作；

　　5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理职责2

　　1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求；

　　2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作；

　　3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成；

　　4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的'经营情况满足预算需求；

　　5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

　　6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求；

　　7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康；

　　8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

物业经理职责3

　　1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

　　2、编制年度设施设备维修、保养计划，并按审批要求组织实施;

　　3、了解主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织相关人员进行处理;

　　4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

　　5、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;

　　6、深入调查研究，结合实际情况，制订节能措施，降低能源消耗;

　　7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的'使用特点;

　　8、协调各工种及相关主管部门的关系，负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。

物业经理职责4

　　岗位职责:

　　1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;

　　2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;

　　3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;

　　4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;

　　5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;

　　6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系

　　7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

　　8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。

　　任职要求:

　　1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;

　　2.10年以上物业管理工作经验;

　　3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的`法规、及安全使用规程;

　　4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。

物业经理职责5

　　1、负责团队建设及内部管理工作;

　　2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

　　3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验;

　　4、组织团队完成区域下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

　　5、负责现场服务品质提升，提高物业服务满意度;

　　6、统筹团队完成突发事件的协调处理;

　　7、完成公司下达的.年度重难点管理工作。

物业经理职责6

　　1、制定在售楼盘案场物业服务标准及要求，并按照标准管控营销案场;

　　2、负责案场的管理工作，对接营销部各项工作，制定工作计划并组织实施;

　　3、制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训;

　　4、检查督促各岗位员工认真履行职责，带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;

　　5、与营销部门配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质;

　　6、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与公司沟通协调处理，

　　7、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

　　8、负责现场交通秩序和公共管理秩序;

　　9、负责现场设施设备的使用、维护和维修协调工作;

　　10、开展案场固定资产的`管理，管控好案场人财物等安全事宜;

　　11、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

　　12、负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;

　　13、配合有关部门抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交办的其他工作。

物业经理职责7

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作；

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核；

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

　　5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生；负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

　　6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的'关系；

　　7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行；

　　1、负责制定本店消防安全工作计划，做好消防的日常管理工作；

　　2、负责落实内保员的岗位职责，并对内保员的工作进行监督指导；

　　3、负责组织每天的消防巡查和清场工作，及时查处消防隐患；

　　4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收；

　　5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档；

　　6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、器材的正常使用

　　7、定期组织本店的消防安全检查，对发现的问题及时进行整改；

　　8、定期对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训；

　　9、负责管理和训练专职或义务消防队，定期进行演练；

　　1、负责制定电工、空调工的工作计划，做好电工、空调工的日常管理工作；

　　2、负责制定相关综合维修的工作计划，做好本店所有设施设备的管理工作；

　　3、落实电工、空调工的岗位职责，对员工的工作进行监督指导；

　　4、负责本店总配电室、分配电室、空调机房的日常值班及运行维修；

　　5、负责每月配合办公室对部门采购物品进行统计管理工作；

　　6、负责本店电费、天然气费及相关维修费用的预算与核算；

　　7、负责定期组织对商户用电安全情况的检查，发现问题及时查处；

　　8、负责定期对空调系统进行检查，发现问题及时查处；

　　2、及时维护维修本店经营场所和办公场所的照明系统以及公共服务配套设施；

　　3、负责及时申领电气维修维护所需要的物品；

　　4、负责定期对商户用电安全情况的检查，发现问题及时查处；

　　5、负责审查商户装修电路图、系统图，并对商户电路施工进行监督检查和竣工后验收；

　　6、负责商户装修用电管理；

　　7、做好日常维修记录和配电室运行维修记录；

　　9、负责夜间配合保安人员完成对各装修、加班商户的安全用电工作检查，对于不合理的用电应及时采取有效措施，节约用电；

物业经理职责8

　　职责：

　　1、全面主持所管辖区域的.管理工作;

　　2、负责区域项目点管理及日常运营管理;

　　3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;

　　4、对所辖区域项目点的品质负责;

　　任职资格：

　　1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑

　　2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责;

物业经理职责9

　　一、职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的`运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

　　二、任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业经理职责10

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的.工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业经理职责11

　　1、负责项目工程类目标分解，拟定达成计划，编制和实施项目工程维保中心的预算工作;

　　2、负责项目工程类报事的处理、跟进及项目工程板块满意度分析及提升;

　　3、及时响应客户的工程类上门服务需求;

　　4、负责工程类经营指标的完成;

　　5、负责项目设施设备的`全面管理(含承接查验、日常维修维护、更新改造、设备台账建设管理等);6、负责项目节能降耗工作的研究、组织、实施(含新技术新工具运用等);

　　7、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

　　8、负责工程专业例行事务的落地执行;

　　9、负责项目工程团队建设、梯队培养、员工关怀组织;

　　10、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业经理职责12

　　1、全面负责商务大楼的物业管理工作，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

　　2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

　　3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

　　4、负责部门的`团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

　　5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

　　6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

　　7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

　　8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理职责13

　　1、协助经理园区安全管理工作，建立、完善和落实公司内部消防、秩序维护安全责任制，完成项目安全管理指标;

　　2、对保安、保洁外包单位进行考勤结算、保安保洁日常管理，对每天检查缺失统计形成月报，上报集团有关部门，每月对外包服务进行考评，并申请服务费;

　　3、监督对辖区内车辆、停车场及员工的`交通安全管理和教育，避免发生重大交通事故;

　　4、协助监管园区工程建设、工程改造，确保按期按质完成工作目标;

　　5、协助开展部门员工的工作日常管理、绩效考核和培训辅导等工作;

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理职责14

　　1、负责组织部门例会，协调沟通各部门间工作，配合支持部门工作进展；

　　2、根据部门指标所关联的关键节点，对部门各条线工作进行督促和考核；

　　3、根据公司会议安排，输出汇报材料；

　　4、负责案场整体清欠及回款的.统计和汇报，每周更新，每月进行分包结算；

　　5、部分各案场业务付款和个人报销的财务稽核与单据审查及交接；

　　6、合同发起、维护等相关流程；

　　7、领导交办的其他工作。

物业经理职责15

　　1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作，完成公司下达的年度经营管理目标;

　　2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的`建立及不断优化;

　　3、负责政府外联及协调工作，负责各类突发事件的处理;

　　4、了解成本支出变化情况，督导各板块做好成本控制工作;

　　5、负责现场各板块工作的品质监督、检查及指导工作;

　　6、负责物业公司与业主之间关系的维护，负责业主/客户满意度的不断提升，建立各方面良好的合作与沟通平台;

　　7、负责待开发建设物业前介工作;

　　8、负责各类重大问题的处理及跟进。

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