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加强队伍建设对提高企业竞争力的影响
加强队伍建设对提高企业竞争力的影响1
一支训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的,每一个企业都应把培育人,不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的时代,每个人每个组织都必须不断学习,以适应环境的变化,并重新塑造自己,提高员工素质,加强队伍建设,也就是提高企业的生命力、竞争力。
加强队伍建设要坚持以人为本的管理理念,在生产经营实践中,人们越来越认识到,决定一个企业发展能力的是人们拥有的知识、智慧、才能和技巧,人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,归根到底一切经济行为都是由人来进行的,人没有活力,企业就没有活力和竞争力。因而,必须树立以人为本的经营理念,通过全体成员的共同努力,去创造企业的辉煌业绩。
生命有限,智慧无穷。人们通常都潜藏着大量的才智和能力。企业最主要的任务就是开发人的潜能,开发员工的潜能。管理员工就是如何最大限度的调动员工的积极性,释放其潜藏的能量。让员工以极大的热情和创造力投身于事业之中。
一个企业,不论是领导人,还是普通员工,都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人应有的权利,无论是东方或是西方,人们常常把尊严看作比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家,理所在地当然的应当使人受到最大的尊重。使人们的权利得到最好的保护。尊严被看作是人性的重要特征之一,当每个员工被尊重,被肯定时,会产生一种自尊意识,他会对自己严格要求,他会尽最大努力完成自己应尽的责任。才能全身心的投入到工作中,为企业创造更大的效益。其次,精心设计每一位员工最能发挥其专长的.工作岗位,使之能人尽其才,各得其所。
加强队伍建设首先要明确责任,各司其职,每们员工必须有高度的责任心,真正落实到工作中就是要做到来有迎声,问有答声,走有送声,落实首问责任制。
加强队伍建设要严明纪律,落实到工作中要穿标志服,佩带工号牌,保持仪容整洁,礼貌待客,耐心、准确全面解答客户的业务询问,严格执行全国统一的资费标准,不擅自立项收费,不强迫用户使用高资费业务的搭售票品等等。
加强队伍建设还要有和谐的人际关系。每个员工的积极性、创造性的发挥,必然受到环境因素的影响,和谐、友善、融洽的人际关系,会使人心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快工作。干劲才会更高。其次是工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的,工作条件和环境的改善,必然会影响到员工的心情,如完成工作必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度,工作场所的洁、舒适程度。创造良好的人际关系环境和工作条件环境,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作,不仅会促进工作效率的提高,也会促进人们文明程度的提高,也会提高企业的竞争力。
加强队伍建设对提高企业竞争力的影响2
企业竞争力是当前社会中企业生存发展、壮大的根源。如何提高企业竞争力?如何从企业队伍建设中把企业的文化体现出来,把企业的竞争能力增强是非常重要的。下面我从以下几点来分析队伍建设对企业竞争力的影响。
一、队伍建设中年龄结构对企业竞争力的影响。
队伍建设中年龄结构应当老、中、青三代呈阶梯状排列,这样是因为老职工有丰富的工作经验和阅历,办事沉稳、老练,但是缺乏年轻人的创造性,接受新鲜事物的速度比较慢;中年人应当成为企业的中流砥柱,他们既有经验又有干劲,是企业竞争力的体现者,执行者;青年人是企业的未来,他们具有接受新鲜事物快、反应灵敏的特点,是创造精神充沛的一个群体,所以企业在建设队伍当中应当老、中、青三者按比例有效的结合,使企业既保持稳定发展的趋势,又不缺乏开拓创新的干劲,同时在年龄上的建设结构,可以使企业不至于断档,能使企业永葆青春活力,不断的开拓新局面,使企业的.竞争力始终如一的保持前进、提高。
二、队伍建设中文化程度结构对企业竞争力有着很大的影响。
企业竞争力在很大程度上反映出企业的文化底蕴,企业文化是企业多年以来沉积的精华,如长虹提出的“产业报国”,海尔服务质量要求等无不体现企业强大竞争力。因此,建设队伍中文化程度的结构对企业竞争力有很大的影响,这就要求企业在建设企业队伍时,应当把文化程度分阶梯排列在不同工作岗位,同时把文理科的文化区分在同一层面的不同岗位,从而形成一个网状结构,使企业的各方面能够有效、机动、快速的发展起来。这样一来,不仅能够使有用之才能充分发挥自己的才能,还能使他们能够很好的做好下属工作,从而有利于企业生产效率的提高,有利于企业的生存发展,更能有效的提高企业的竞争力。
三、加强队伍建设就是要提高凝聚力,它严重的影响着企业的竞争力。
队伍的凝聚力大小与企业竞争力的大小息息相关。这也是近年来社会上广为提倡的“团队精神”。只有队伍有强有力的团队精神,才能劲往一处使,办事情才能高效,大家的思想才能统一,同时团队精神又与上面提到的两点密切相关。企业中只有从年龄上老、中、青结合才能使决策不冒进,不武断;从知识上,高、中、低分开,才能形成决策层、执行层、才能更好的开展工作,使其各尽所能,从而提高企业的竞争力。
当然,队伍建设对企业竞争力的影响还有很多方面,这里我仅就以上三点,结合我们邮政企业现状,谈一谈如何建设好我们的队伍,提高我们的竞争力。
一、邮政企业中现代化的东西越来越多,但是从年龄结构上同样要求老、中、青结合,老同志对市场了解,比较熟悉,对服务水平有很好的评判能力,但对计算机等新生事物有些“感冒”,这就要求我们老同志也要不断学习,同时把好的经验、市场信息教给年轻人,站好最后一班岗,传递好“火炬”。中年人是邮政企业的骨干,他们既有经验,又能接受新鲜事物,办事既不冒进,又不过于沉稳,是企业中的干将。青年邮政人应当虚心学习,认真的从老同志那里学习经验、技能……以便能够更好的接好班,使邮政企业的竞争力长久不衰。
二、邮政企业文化偏低,这是影响我们发展的瓶颈,因此,队伍建设中应当把这一点突出来,提高邮政人文化素质,就是提升邮政企业的竞争力,我们要使在职共员不断学习提高,同时向社会广纳贤才。这样才能使企业中人员的文化程度结构趋于合理,才能创建良好的企业文化环境,才能使企业的竞争力不断增强。
三、加强团队建设同样是邮政企业提高竞争力的不可或缺的一方面。
企业面临困境,职工心理不平衡,人心涣散,只有通过加强团队建设,使职工统一认识,统一思想,这样在行动中才能整齐划一,才能使企业有活力,在竞争中立于不败的地位。
总之,加强队伍建设对企业竞争力有很大的影响,我们邮政企业更是如此,所以加强我们队伍建设迫在眉睫,大家快点行动起来吧!
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