保洁员工守则

(优秀)保洁员工守则

保洁员工守则1

　　为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：

　　1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

　　2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3、保洁员每天工作时间为：

　　上午8：00―11：30

　　下午13：30—18：30

　　4、休息日为周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

　　2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

　　4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。

　　其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。

　　前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

　　走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

　　卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的.及时更新。

　　督办人员：不定期查访。

　　三、公司保洁员工资发放：每月的月底，到公司财务部领取或者打进员工账户。

保洁员工守则2

　　(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

　　(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

　　(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的'垃圾、纸屑等立即进行清除。

　　(四)每月对各楼层清洁消毒一次。

　　(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

　　(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

　　(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

　　(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

　　(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

　　(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

　　(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。

　　清洁工必须执行以下规定：

　　1、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。

　　2、作息时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。

　　3、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。

　　4、用具摆设有序，不得乱存私人物品。

　　5、做到文明用语，衣帽整洁。

　　6、工作时间不得串科室、干私活。

保洁员工守则3

　　(一)失

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。

　　1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　2、未经批准使用不可使用的设施。

　　3、大声喧哗，遭到超市方投诉。保洁公司管理制度。

　　4、无故迟到、早退。

　　5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

　　6、串岗、扎堆聊天。

　　7、工作时间接待亲友或私人探访。

　　二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。

　　1、过失1:清洁工具乱放

　　标准:指定地点，定点定位存放。

　　2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾

　　标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

　　3、过失3:地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

　　标准:地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。

　　4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

　　标准:设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。

　　5、过失5:卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。

　　标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

　　6、过失8:玻璃、不锈钢上有污渍

　　标准:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。

　　7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢

　　标准:发现有污渍、污垢及时清理。

　　三、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。

　　1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　5、蓄意破坏超市或公司财物。

　　6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　7、不服从正常安全检查。

　　8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　9、开具虚假病历和处方单。

　　四、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理:

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

　　8、盗窃公司或超市的财物。

　　9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

　　(二)奖

　　工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚

　　一、有下列情况之一，单次奖励10-30元。

　　1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。

　　2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。

　　3、本职工作被超市领导提出表扬。

　　4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

　　5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

　　二、有下列情况之一，奖励100-200元。

　　1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。

　　2、对公司清洁工作作出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。

　　3、对超市作出重大贡献者。

　　三、保洁组长每月奖励50元。(不胜任者，取消奖励)

　　四、有下列情况之一，奖励200-500元。

　　1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。

　　2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的`事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

保洁员工守则4

　　一、对员工礼貌要求

　　1、上班着统一工作服，佩戴胸卡;

　　2、不得穿拖鞋，女工不得穿裙服上班;

　　3、头发要梳理好，女工不可化浓妆，戴豪华饰品，男士常剃须;

　　4、举止文明，谦逊礼貌，不准粗言秽语，大惊小叫;

　　5、不得与客户争用电梯，集中清运应在客运高峰前乘指定电梯;

　　6、对业主合理要求需善意接受并及时处理;

　　7、对上级指导要诚意接受并立即改正。

　　二、检查员工工作态度

　　1、上班时有无看书报，站立闲聊或睡觉现象;

　　2、是否按时上下班;

　　3、是否认真在责任区内工作;

　　4、是否按标准和要求进行清洁保洁工作;

　　5、是否爱惜使用清洁用品和药剂;

　　6、是否服从主管员安排及时为业主提供服务;

　　7、是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;

　　8、更衣室是否清洁整齐，所有物品放置有序;

　　9、工具物品库房完好，清洁物品放置有序;清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。

　　9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。

　　责任划分：

　　负责X楼的保洁清洁;

　　负责X楼的保洁清洁;

　　负责X楼的.保洁清洁。

　　公共部分由负责。

　　负责垃圾转运、小区外围、地下车库。

　　具体操作规程：

　　每天6：00—8：3014：00—15：30收集店面垃圾及清扫外围路面。

　　9：00—10：00收集第二趟垃圾

　　10：00以后清扫车库

　　15：30—17：30清扫地下室及(地下车库每周清洗1次，由4个人完成)

　　7：00—7：30清扫平台

　　7：30—9：00拖洗各楼层电梯口

　　9：00—9：30上门收垃圾

　　9：30—11：00擦扶手、消防栓等公共设施、设备

　　14：00—15：30收垃圾，洗桶

　　15：30—17：00清洗各消防通道

　　17：00—17：30清扫平台及绿化带

保洁员工守则5

　　一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。

　　二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

　　三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。

　　四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。

　　五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。

　　六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。

　　七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。

　　八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

　　九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

　　十、负责楼道杂物的'清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

　　十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。

　　十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。

　　十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

　　十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

　　十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。

　　十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

　　十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

　　十九、完成领导交办的其他任务。

保洁员工守则6

　　一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。

　　二、熟悉各自分工及所负责范围内的`清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

　　三、每日分两次清运垃圾到中转站。

　　四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。

　　五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

　　六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。

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