案场经理职责锦集15篇
案场经理职责1
职责描述：
1、协助中心总经理对负责区域各案场及项目的日常管理工作；
2、负责各案场及项目财务预算编制并监督预算执行；
3、负责各案场及项目的培训工作；
4、负责各案场及项目合同的修订及续签；
5、参与接管验收，参与前期介入，参与重大技术方案的制定工作；
6、完成上级领导安排的.其他工作。
任职要求：
1、40岁以下，物业管理相关专业，大专及以上学历；
2、5-10年以上物业管理工作经验，并有后期项目及案场管理经验；
3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规；
4、有物业管理岗位资格证，能承受较强的工作压力。
案场经理职责2
案场经理一个企业的中层管理者，直接影响案场的经济效益与公司的利益。作为一名案场经理要有计划的能力，组织的能力，培训的能力，评估的能力。
一， 计划的能力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标，有一个量化的计划。
二， 组织的能力；怎么来管理这个团队，把团队的积极性调动起来。 三， 培训的能力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。
四， 评估的能力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。
案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到经验，尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力，社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理，心里有一种担心，不要想案场经理需要多专业，需要了解多少，多么的权威，多么的不可靠近，今天你坐在这个位置上，公司发现你具备有这中素质修为能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任认真做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。对于员工是榜样，以身作则，浩然正气与一身。销售靠的是团队，而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体，团队有组织性，纪律性，协作性。经理在不在管理都是一样，这才是管理的最高境界。经理在不在就没有SPA喇嘛。不要什么事情都等经理来解决，要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题，会议上一起解决。
案场经理监督的职责；
一，接听电话，在一旁聆听，发现问题即使纠正，不要影响一个电话。
二，销售人员的立场，明白自己的身份，代表谁遵从职业道德，不要与开发商的人走的太近。
三，销售团队团结，对于所有的销售人员要一碗水端平，用制度管理人，不让人管理人。一个销售团队十个人，其中有两个人的业绩占整个销售团对的50%，不是说只要这两个人就可以拉，因为我要得是100%。
四，案场基础资料的准备，表格、定单、收据、法律文件的准备。
五，作为一名负责人，要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础，有其丰富的阅历，领导者有领导的风范。时常充电学习，对于员工是取之不尽的源泉，掏之不完的智囊，员工不懂你都要懂，员工解决不了的事情你都可以搞定。
六，时刻充电房地产的专业知识，房地产营销，市场营销学，其他学科。
七，案场经理是公司派往的代表
八，考勤的顺利进行与否经理起直接作用
九，卫生制度公司专职的保结员，案场的卫生是一个持久战
十，办公制度给员工创造一个好的学习环境，人人争优。
十一， 监督公司策划方案的实施，对于价位、规格、计划、与开发上沟通，促使方案得实施。看房通道的确认，工程的清理进度。公关活动举行。
十二， 公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达，业绩和每天来人来电的汇报
十三， 市场信息的搜集，房地产的走势。消费者需求的转变，竞争对手的价格配套户型配比情况，基价，均价，楼层差价，最高总价与最低总价的差别，交房标准，与物业配套的分析。
十四， 开发商对市场的看法与期望
十五， 工程进度的信息，交房标准的变更，物业等级的确认。
十六， 媒体营销的组合，哪一个推广渠道最好，建立同盟会，广交人脉掌握
市场的最畅销产品
十七， 与开发商的`人达好交道，不卑不坑，开发商的财务部经理，财务部审
核的副总，销售的老总
十八， 不要在合同上签字，每牵一个合约核对好销控，避免一房两卖的严重后果。
十九， 对于销售人员对自己管理不认可提出辞职，很正常，就向去公司面试
双方都有选择的机会，我的管理风格就是这样，要不按照我的要求去做，他只能走人，我负责。如果不按照我的要求去做，他能负责吗？我没时间去给他她调整心态的时间，我在给他一个适应阶段，没有这么一说，干就好好干，别说试试。我们需要有积极的心态的人，有自信的人，有激情的人。
二十， 所有销售人员无论什么背景，都一样，以制度服人，违反制度一定要罚，不管谁，这就是管理。表现好就一定奖励，只有奖罚分明才能收到立杆见影的效果。有背景的人屡次不接受管理可向上级反应。
二十一， 每一个人都会有情绪的时候，作为领导者一定要有心胸宽广，因性施教，知人善任，海纳百川的胸怀，方成大事。
二十二， 作为案场经理要有职业道德不要做开发商的经理，人做不好，怎能成大事不要为拉眼前的一点利益，贩卖公司资料。
二十三， 案场经理要有策划的职能，案场经理对策化起主导或辅助作用，进场的前期筹备工作案场经理都要参与进来，售楼部的选址，售楼外围工地的形象包装，售楼中心的设计文案，售楼中心的专修方案办公用品的摆放，现场氛围的营造等等
二十四， 作为一名案场经理有考核权、费用报销权、休假权、知情权外出旅游权。明白自己的权利，学会运用不要做拉经理连权利都不用。
二十五， 所有的事情都要书面文字盖章公司交替任何执行文件的时候。 人性话管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本两位科长与西典军
案场经理职责3
职责描述：
1、协助销售总监开展日常的销售工作，管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
2、配合开发商现场开展各项工作，负责与开发商沟通并汇报每阶段的销售情况，负责提出需要支持配合的各项事宜；
3、销售经理组织晨晚例会，传达公司下达的工作，负责监督调整售楼中心该组客户接待的秩序，并保证每个来访客户能及时得到置业顾问的主动接待。
4、熟练掌握各项销售业务工作，负责现场业务员的现场培训，督促检查销售人员的客户追踪，对业务员的.销售成交提供支持；
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度，组织部门开发多种销售手段，完成销售任务及回款任务；
6、掌握市场动态，熟悉市场状况，及时总结销售情况，协助业务员及时解决销售中存在的问题；
7、负责组织置业顾问对市场相关竞品楼盘进行调查，结合本项目情况与策划部及时沟通，并做出阶段性总结；
8、负责案场销售数据的统计、审核，负责项目大客户的开发与维护；
9、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，市场营销策划、建筑等相关专业；
2、具有3年以上房地产项目策划和营销管理工作经验，担任过项目销售主管同类职位2年以上；
3、有强烈的责任心、事业心以及超强执行力、领导组织能力。
4、具有良好的职业道德、和心理素质，一定的抗压能力。
案场经理职责4
1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；
2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；
3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；
4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；
5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。
案场经理职责5
早会，晚会，周会，巡场，工作安排
一、晨会
1、信息传达
1）房地产相关政策、新闻（第二套房提高首付，万科特卖会等）
2）公司和开发商指令、通知（培训通知，督导报告）
3）统一销售口径（销控房源，说辞，答客问）
2、工作布置
1）合理的授权副专、预专、销售员
2）来人来电指标
3）市调任务
4）抗性说辞制定等
附注：工作布置的方法
1）任务要分派到具体的人身上，一件事情一个人负责
2）要限定完成任务的时间
3）要明确任务好坏的标准，标准要有可操作性
4）复杂的任务要对方当场确定一次
5）形成领导要检查的气氛
3、鼓舞士气，调节状态
1）销售员着装
2）精神面貌
3）鼓舞士气：喊口号，早操
二、晚会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析（不同楼盘的客户情况不同）
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售管理
1）工作难度讨论与配合
2）最新信息沟通
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查和任务布置
1）工作情况汇报
2）当天工作检查（批评时对事不对人）
3）明天任务布置
4）过程事件节点把控
三、周会
1、客户
1）当天的客户来电来访成交情况，客户分析
2）客户落点情况梳理
3）客户情况讨论，制定抗性说辞
2、销售执行
1）工作难度讨论与配合
2）本周竞品表现
3）业务指标排行
4）批评与表扬（批评应该注意，避免直接进行批评，表扬可以直接进行）
3、培训与分享
1）组织培训
2）经验分享
4、工作检查与任务布置
1）本周工作检查
2）下周任务布置
3）过程事件，节点把控
5、核心会议
与会人员：专案，副专，预专（定期召开）
与会人员：专案，副专，预专，核心销售员（特定时间）
1）如何开讨论会？
议题复杂，实现通知讨论会议者以免讨论不够深刻；
明确宣布是讨论会，畅所欲言；
主持者不要有态度倾向；
鼓励大家建议为主，批评他人错误为辅；
时刻注意会议方向，防止走题；
鼓励好的建议，不可批评不高明的意见；
避免小事情占据大时间；
会议结束应有结论，这个结论应该尽可能综合多方面的意见；
注意：讨论会发炎的真实性与参加会议的人数成反比，因此与会人数不能太多； 做出讨论结论后，应按照布置任务的程序进行布置。
常见讨论会错误：会而不议，议而不决，决而不行（没有分摊任务），行而无果（没有检查）
四、巡场
1、内容
1）硬件：售楼处（卫生环境，办公设备，销售道具，卫生状况），销售通道，现场包装，示范单位（特别是雨雪大风）
2）软件：销售员精神状态，电话接听规范，来访客户接待，销售说辞及答客问
2、方式
1）听：销售说辞、销售员谈话（了解每个人的状态），电话接听规范，电话回访
2）看：接待流程
3）观察：销售过程中，销售员需要帮助，现场气氛有异常， sp 配合
3、时间：早晨进门，主要销售时间，随时
工作安排
业务管理 ：
客户管理 ： 1、客户接待促进成交 2 、现场 sp 配合 3 、客户分析（来电来访，成交客户分析，未成交客户分析） 4 、客户情况梳理 5 、客户回访 6 、老客户维护和售后服务 7 、开盘前客户落点、价格测试
2、 执行管理 ： 1、规范销售接待流程，销售接待礼仪，说辞，电话接听规范
2、新人带教，案场培训 3 、竞品跟踪 4 、销售员综合考评 5 、销售资料的归档整理，案场各类表单，报表，客户系统录入监督审核
事务处理
信息沟通 ： 1、与开发商有效沟通 2 、与公司层面沟通 3 、配合部门：银行，物业，工程，会所，管理公司
各类报告 ： 1、提案报告 2 、项目决议书（销售指标，项目成本预案算） 3 、企划建议 4 、专题报告（市场，客户分析报告） 5 、开盘方案、流程
五、时间管理
1、时间管理的六项基本原则：
1）制定明确的目标（自己的，切合实际的，书面的，可衡量的，有时限的，平衡和谐的）
2）列出工作计划清单（年度目标分解，季度目标分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清单）
3）有计划、有组织的进行工作（有联系的.工作进行分类，按照流程或轻重缓急进行做）
4）分清工作的轻重缓急（紧急重要，紧急不重要，重要不紧急，不紧急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的销售额源自 20% 的客户）
2、学会授权：
1）授权的功能：预期的结果——和被授权者进行沟通，讨论的重点在成果，不在手段 权利授予——授权要有一定的限度
可用的资源——双方认可的人力、物力、财务、技术或其他资源
责任的归属——对部署所履行的工作的绩效负全部责任
2）关键：
a做最有效率的事情 b 充分授权 c 每天保证至少一个小时不被打扰 d 同一件事最好一次完成 e 记好事件日志 f 与别人的时间去的协调
技巧：
a要事第一 b 学会说不 c 杜绝不速之客 d 减少冗长的会议 e 有效消除电话干扰 f 整理好你的办工桌 g 善用时间管理的工具（网络，电话，行事历）
案场经理职责6
1、完成项目营销部经理下达的销售指标任务和回款任务(如有销售任务、，按制度要求完成销售人员培训及考核;
2、负责销售部的日常管理和案场管理;
3、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行;
4、对销售团队、分销商团队、第三方经纪人进行日常的监控及管理;
5、负责管理销售人员的日常客户接待、录入和维护工作，监督销售人员按规定完成销售统计及客户分析;
6、按公司制度完成各类报表、报告并提交(日报、月报、销售专题报告和市场调研报告等、;
7、配合策划完成宣传推广计划并执行，完成活动支持和配合工作;
8、组织销售人员积极拓展客户资源，做好日常客户维护工作;
9、完善客户管理制度并建立客户档案;
10、配合公司客服人员准备客服相关签约及售后流程及相关资料;
11、及时向上级人员反馈销售管理中的.问题，并提出可行性建议;
12、完成公司交办的其他工作任务。
案场经理职责7
1、精通销售及客户服务相关知识;
2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程;
3、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策;
4、优秀的客户沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力;
5、客户导向、结果导向;
6、通过各种途径发掘潜在客户，并维持与客户的`良好关系;
7、详细做好来电、来访客户记录，建立本人客户档案，定期跟进;
8、执行个人及小组的销售计划，完成或超额完成考核指标;
9、掌握销售流程中各环节要求，填写认购书、购房合同及相关业务表单，根据规定协助客户办理交款、贷款、入住等手续;
10、做好销售服务的售前、售中及售后服务;
11、反馈解决不了的客户问题及意见;
案场经理职责8
工作职责：
1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；
3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；
4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；
5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的.技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格：
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。
案场经理职责9
职责：
1、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的指令。
2、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。
3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项指标的分配和完成情况，控制成本。
4、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。
5、检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的`落实。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;2年以上房地产销售管理行业工作经验;
2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;有较强的事业心，具备一定的领导能力。
案场经理职责10
职责：
1、售楼处日常案场管理。
2、销售人员管理及培训。
3、指挥案场人员营造销售气氛，辅助成交，指导销售人员完成销售任务。
4、及时提交销售报表，汇报收集信息、意见及出现问题。
5、按期对所属项目销售人员考核。
6、负责所属项目销售、签约、催款完成。
7、协助及参与项目销售策划。
8、参与项目广告方案制定并跟踪发布及效果反馈。
任职要求：
1、大专及以上相关专业学历;
2、3年以上销售经理岗位经验。
案场经理职责11
职责描述:
1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;
2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
3、组织进行项目设计方案、图纸的.审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;
4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;
5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;
6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。
任职要求:
有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。
案场经理职责12
1、参与项目销售方针政策的制定;
2、全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度;
3、负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议;
4、组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他的.相关销售资料;
5、根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞;
6、定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答每月销售现场办公用品计划表的审核;
7、指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户;
8、解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报。
案场经理职责13
岗位职责
1、协助营销总监的`管理，负责案场销售工作，把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点；
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划；
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案；
4、建立和管理销售队伍；
5、做好客户的开拓和维护；
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28—40岁，专科以上学历，建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业；
2、从事过地产营销策划类工作，5年以上销售管理经验，3—4年以上房地产行业同等工作经验；
3、需有较强的客户开拓能力及亲和力；熟练掌握商务谈判技巧，善于沟通，文字表达能力强；
4、了解消费者心理，善于对销售现场信息进行定量及定性分析；
5、有极强的语言表达和沟通能力，有较好的管理能力、执行能力；
6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈；
2、监督、汇报部门销售任务的`完成情况；
3、控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理；
4、开展销售代表的培训，以有效完成公司销售经营目标；
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历，年龄23—35岁，性别不限；
2、形象良好，沟通能力强，有较高的活动策划能力；
3、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；
4、接人待物大方得体，细致耐心；
5、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
6、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务；
案场经理职责14
1、根据部门整体销售计划，制定所负责项目的年度销售计划与分阶段的销售计划，负责执行并根据执行情况进行策略调整，确保项目销售目标的达成。
2、执行项目营销方案，对项目关键节点进行把控，带领项目团队实现销售目标，确保客户满意度。
3、与开发商保持良好的'沟通，协助完成各个阶段的销售任务，提高客户满意度，与其建立良好的合作关系。
4、配合客户部进行客户拓展，接待开发商来访或考察，协助客户部进行项目洽谈，促成项目签约。
5、负责项目销售团队管理，为代理业务的长期发展提供持续的人力资源供给。
案场经理职责15
职责描述：
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的'应变能力，能妥善的处理各种突发事件;
5、配合地产营销，项目部等相关部门，完成案场服务的方案设计，团队梯队搭建等工作、
6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限;
2、3年以上服务行业经验，2年以上同等职位物业工作经验;
3、优秀的沟通能力及抗压力。
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