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我淘宝小店的第二笔生意
四月十七日淘宝小店开张至今,已经快两个月了。由于销售的产品不属于消耗品,所以可能需求量不是很大。就这样我卖出了第一个绿松石手链,很是激动啊。
前天晚上老公打开旺旺,看见有顾客留言问那款绿松石还有没,看到留言后我和老公都后悔死了,因为平时下午旺旺是在线的,但当天下午我俩跑出去玩了所以捶胸顿足遗憾连连,心想好不容易找到我们的珍贵的顾客就这样被我们错过了。于是老公给那名顾客留言说那些都有货,随时可以和我们联系的也留下了QQ。
今天是端午节,我和老公在异地渡过的。中午当别人都在家团聚的时候我俩在大街上晃悠,其实心里有种说不上来的酸楚感。
下午我俩正在电脑前商量怎样才能把店铺装修的更好,把图片拍的更好,就在这时旺旺响了。就是前天留言的那位朋友,简单的沟通过后才明白原来那位顾客之前买过绿松石的手链,但是由于不小心碰碎了几颗松石珠子,想来配几颗。当他看过店里的图片觉得不是很满意之后,我又把老公QQ空间里的图片连接发给他,他 还不是很满意。我就问他的手链是什么样的能不能发给我一个图我看看,谁知道这位顾客很配合的用手机拍了下来发给我,看过之后觉得我的店里有很多珠子可以配他的手链,又问了问他有什么要求比如颜色、大小、形状等等,这样我就可以按照他的要求在我的松石里挑选了。那名顾客很配合的说了自己的要求,我就开始挑选,老公就旺旺和他沟通。挑完之后拍照上传图片发给顾客,他看了许久才回复我,选了三颗。当时心里说不出来的激动,第一次碰见这么爽快的顾客。选过之后又问我还有没有类似的这种,一定要蓝色的松石。于是我又按照他的要求继续挑选了十几颗,又一一拍照上传发图给他看。经过一番折腾,他终于挑选了六颗成色很好很漂亮的松石。由于绿松石是稀有矿石产量特别少,所以都是按克来卖的,六颗松石称完之后那名顾客觉得有点多了,又让我把那六颗松石摆在一起拍照,然后他再从这六颗里面挑选。我把这个光荣而艰巨的任务交给了老公,他拿着去阳台上拍照了(为了保障松石的原色我们使用的都是未P过的原图,所以一定要求在自然光线下拍摄这样才能让绿松石的成色更好的呈现给大家)。拍完照之后看见那经过千挑万选仔细筛出来的六颗松石,我都动心了,真的是很漂亮。给顾客发图之后他仔细挑选,最终选了四颗漂亮的松石。我告诉那名顾客小店是新开张就给他包邮算了,顾客也很开心也表示感谢,总之合作的很愉快。
选好商品接着就是算价钱改价钱商量发什么快递,等等,也就是以前我在淘宝上购物的那一套熟悉的流程,只是如今角色转换了一下,我由买家变为卖家了。
今天的这单生意虽然让我和老公忙活了一下午,但我们一点也不觉得累,只要能做到让顾客满意让他们挑到自己喜欢的绿松石,这就是我们最大的快乐。有了这笔生意我和老公更加有信心了,任何事情只要你付出了就会有回报,就看你是否能坚持了,贵在坚持!!!!
这是我的第二笔生意,希望在我们的不断努力下小店的生意能越来越好!
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