开美容店让顾客感到温馨的途径
美容院在装潢时，经营者往往把注意力放在如何让店铺变得更加宽敞，更能吸引顾客上，而忽视了人的生理方面的要求，这容易产生一些问题?以下的例子，可以让经营者重新考虑店内装饰的配色问题。
大约在两年前，有家美容院进行了改装，成了一家很独特的店，经营者也很满意，这个店铺整体上是以深红色为底色，中间若隐若现出玫瑰红：此形象给顾客们的印象很好，且在店内下作的员工也很起劲。
在台湾地区某城市郊外的美容院，其美容室没有设置一台吹发机，而是将吹发室设在别处，其用意何在呢?原来，吹发室是一个呈阶梯状排列的客座，尤如一间电影试映室的房间。在客座椅上挂着吹发机，顾客可一面吹发，一面欣赏电影;或者让顾客一边吹发，—‘边欣赏音乐。在座椅上还配备着耳机。这可以让顾客在享受美容的乐趣同时，还能消除生活上的压力。
选址地点
同行密集地段：“同行密集客自来”是自古以来就有的经营之道。同行密集的区域可以形成一个大的行业市场，使顾客慕名而来，但此时对经营的要求会更高，只有突出经营特色，方能在同行密集区脱颖而出，形成综合服务效能，获取最大的`经济效益。
商业区地段：此地段是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，也是美容美发店的最佳地点。可是由于商业区地段商铺租金费用比较高，为美容美发店带来很强的压力，该地段除了费用高之外，竞争性也强，这一地段的美容美发店投资相对较大，须谨慎从事。
商务楼集中区：这种地段为上班族集中之地，其光顾美容美发店的时间有限，周末与节假日生意冷淡。虽然在此地段开店的宗旨是为上班族服务，但应分清是以青年、妇女或是机关公务员中哪一类人为主要服务对象，从而决定具体的经营策略。
大学校园附近：大学生群体是一个庞大的消费群，但大学生消费缺乏理性，消费意识比较超前、时尚。大学校园附近往往都是商铺云集的地段，这里更适合专业美发店的开设，如果开设美容院则主要以祛斑、祛痘等服务项目为主，因为处在青春期的女学生容易长斑、长痘。
给予顾客满足感
光临美容院的顾客，通常是因为头发太长啦，头发波浪、层次不明显了，或为了要参加晚会等缘故，因而不得不光顾美容院来塑造自己的形象;如果能将美容院经营得如前面所述的那样，不仅可以满足顾客求美的心理，更可以实现因为“美化”而带来的愉悦的满足感。
给予顾客亲切感
那么小的美容院，如何能吸引顾客前来呢?重要的是使顾客内心充满愉悦。在顾客接触美容的长时间内，能让顾客感受到此店的用心经营，例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰，或者花草的设计等，都能让顾客感受到温馨和亲切。
给予顾客热忱的服务
顾客是抱着“美化”的梦想才到美容院来的，所以美容院经营的基本之道就是要满足这个梦想：从顾客对美容院的评价中可以发现，有80%以上来自于服务态度的好坏、不管技术有多好，如果待客方法不好，顾客绝对不会给予优良美容院的评价;相反地，即使在技术上多少差一点，如果待客亲切热情.满足颐客的一些要求，顾客对其不足的评价也会下降的、所以.对顾客的服务是决定顾客增减的一个关键因素。
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