公关形象是种有效沟通的桥梁

公关形象是种有效沟通的桥梁

　　公关形象介绍：

　　公关形象分为个人形象和组织形象。个人形象实际上就是一个人在社会上所获得的他人的评价和印象。形象就是外界对我们的印象和评价的总和。

　　组织形象主要就是企业的理念，企业的文化，有什么个性，有什么特色？第二就是企业占领市场，扩展发展，企业的所作所为有何与众不同之处。第三，就是人们通过眼睛来观察、了解，企业的标志、广告、员工着装、企业旗帜这样一些可以被别人看到的东西，有哪些不同？这就是我们讲的所谓的组织形象。

　　总之组织形象也好，个人形象也好，实际上都由两个要素所构成的：第一，知名度，第二，美誉度。

　　公关形象与有效沟通相关新闻：

　　1、四川创业青年学习公关形象礼仪

　　成都市青年联合会与四川HR俱乐部联合举办公关形象礼仪培训。本次培训特邀四川大学工商管理学院的彭老师担任主讲嘉宾，来自成都各青年（大学生）创业园的30余名创业青年（大学生）参加了此次培训。

　　彭老师从个人职业形象塑造、、餐桌礼仪和公共关系与社交礼仪四个方面为学员们进行了系统讲解，并运用大量生动的案例讲授了在公关礼仪中常见的问题；而且还让学员们进行角色扮演，现场模拟公关场景，学员们将刚刚学到的理论知识立刻在实际的公关活动中得到运用，受益匪浅。

　　2、章子怡个人形象公关事件

　　我们前段时间都知道章子怡的诈捐门和泼墨门的事件，我们先内部讨论事件的真伪以及章子怡是否被冤枉，今天我们就讨论一下章子怡的公关团队是否做好了公关，维护了章子怡的形象。

　　如果章子怡在泼墨门前的公关形象是100分的话，那么在三个月后，她的公众形象已经完全破裂，最终得分40分。 可以说在危机公关方面，章子怡公关团队还不如不作为，他们的举动反倒失分更多。本报公关形象小组建议章子怡，一是完全坦诚自己的捐款事宜——错了，就是错了；错了，就大胆地认错；二是拍好电影，三是妥善处理好自己与VIVI的恋情。

　　只有如此，章子怡才可能重拾健康形象。

　　公关人员个人形象要做到：

　　公关人员个人形象的六点：仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。

　　仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。这里面有相当数量的部分是可以看出来的，可以被外人一目了然。当然有些东西实际上是一些内在的东西，需要内和外的协调和统一。比如，你的待人接物，你要有一种良好的教养。那么，我们怎么样才能体现出个人良好的教养呢？这主要是从待人接物方面体现出来的。

　　在待人接物方面要做到：首先应当主动热情，没有主动热情，公关工作也就做不好，你不说他就不知道应该做什么。

　　再者，公关人员还要朴实大方，待人朴实大方则不难做到。其关键之点，是要对他人以诚相待，朴朴素素，大大方方，力戒虚伪做作。

　　最后我们强调的是待人接物方面要文明友善，一方面，待人接物要与人为善。要了解人，要善待人，要能够容人，怎么样才能做到这一点呢？你要有一定的文化素养。另一方面，做公关工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公关倒也很好，但是他没有眼色，在工作中显得很被动。

　　公关形象是有效沟通的桥梁，如果说公关强调沟通第一的话，那么我们还可以强调形象至上，因为形象是金。所以要想与别人进行有效沟通，就要先维护好自己的形象。

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