大学生实践经验

时间:2023-04-28 11:29:55 实践心得 我要投稿
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大学生实践经验

大学生实践经验1

  社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在20xx年我在苏宁当起空调促销员。

大学生实践经验

  以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:

  第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;

  白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。

  第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;

  一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。

  “大家可好啊”,我问候道。

  “小弟,你来了”海尔空调苏姐第一个见了我。

  在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。

  在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。

  第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;

  “一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。

  第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;

  “小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;

  正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;

  钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;

  售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;

  整机包修六年,甚至包括遥控器。”

  我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”

  “是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”

  第五:在销售中,适当运用销售技巧;例如价格对比等。在介绍自己的产品时,不妨从中端机子入手,之后可往上推高端或是往下介绍低端机;

  “那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧室空调。首先,它的面板中有好看的图纹,是著名设计师设计的,而且是钢化玻璃面板,整机使用的材质都是相对较好的;其次,它带有独立换气功能,在不使用空调的情况下,也能实现独立换气。这在有人吸烟,或是空气质量不好的家庭中使用效果更好。而且他还有三种睡眠模式,让您轻松入眠” “大一匹,2600w制冷量,它的售价是3150元,由于国家提倡节能减排,所以二级以上空调都能享受国家节能补助,这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝,特别安静”

  在介绍空调时,也不是盲目的介绍高端的机子,因为在集美区,普遍的消费水平是中下左右,所以,我一般是主推“性价比”较高的机子,例如格力绿系列的三级能效绿嘉园。小一匹售价1599元,大一匹1880元,1.5匹售价是2180元。这一型号的机子很好卖,一天里单单苏宁店就能卖出百来台。耗能跟二级能效差不了多少,只是外观面板是普通的vbs面板(塑料面板),没有像独立换气这样的特别功能罢了。但是制冷方面和噪音方面都是蛮不错的机型,在我促销的那段时间接到投诉仅有一台,而且那是因为安装师傅将室外机装歪了的缘故。若是有购买意向的顾客,就采用第四的方法,先介绍睡梦宝。

  第六:大忙时,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让外面的潜在客户流失了;

  在苏宁还有一个词,那就是“大忙”。例如空调柜大忙之类的。像是门店重装或是周年庆时,一般一个柜台都要有3个以上的促销员。否则,顾不过来,人流量大,那时没有更多的时间讲解产品的功能,一般都是靠着品牌优势和价格优势来吸引顾客,自然少不了送些赠品,聊表心意。

  第七:对手是让自己前进的风帆,在工作中不免会有利益冲突,但是,利益之外更多的是友谊之情;

  空调柜里的所有人是个整体,为了柜台的业绩努力着,同时又是各自品牌的个体。刚开始时,我不理解杨姐让我上晚班时都要向她汇报当日的销售量,除了自己(格力),还包括美的、海尔、松下、奥克斯等品牌。稚嫩的我以为这样的做法是斤斤计较,而且很是小人所为。后来,慢慢的也就了解,这是好的企业必须做的一件事,不只是知己知彼,更是一种商业间的相互竞争。读了微观经济的我明白,大多数行业只有存在竞争,那样的市场才是健康的市场,对消费者、对社会才是一大好处。消费者花一样钱得更好的享受,企业自觉提高生产力,不断研发新技术,占领新市场。例如变频空调。暂且抛开国家的节能减排政策影响,仅从企业间竞争这方面看。高三毕业时,我就在苏宁了,那时有变频空调的仅有海信一家,即使其他品牌有,在价格这方面也没有多大优势。但是,今年,当我再次来到苏宁,发现不仅海信有变频,现在海尔、美的,甚至格力都有变频空调了。而且,格力的变频技术更是达到最低15hz,最高120hz的先进技术。美的则是推出180度正弦波变频空调。

  有句话说的好,商场如战场。每个品牌都有各自柜台,若是促销员都在,窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里,我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大(因为现在董事长是董明珠),是国内的`一线品牌,而且专业在做空调,往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,气势不同,也有更多的消费者信赖美的空调,我问了下老促销员,才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱,所以品牌的知名度和销量都是大大提升。

  同时,我们大家又都是朝夕相伴的同事,我们在闲暇之余都会出去小聚,因为是社会中的生活,所以一般的娱乐是上ktv唱歌,或是沙滩烧烤;有时,我们几个爱游泳的人也会一起到旁边的集美大学去游泳;今年,更是别具特色,我们一行人一同组织到长泰漂流,回来后大家都被晒得黑黑的,但是那快乐的漂流感觉却让我们笑的更加灿烂。

  第八:给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层情况了解清楚,之后才能方便选购到合适的空调;

  空调的质量就现在的水平来讲也都是合格的,当然号的品牌也有让人信赖的地方,比如在噪音方面,制冷相差不会太大。我认为,购置空调最重要要考虑的是自己的面积用的空调是否合适,切忌空调适宜买大不宜买小。

  在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的,这些是我人生的一笔财富。结束实践以后,我自己更近一步了解这个社会,更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,我会在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。在实践中,我的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。

  这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践,磨练自己的同时也让自己认识的更多,让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练。

大学生实践经验2

  一、做分析报告之前的小感

  如今大学生毕业就业难,最重要的原因就是大学生只懂理论知识,但动手能力差。所以,要充分利用在校时间,及时锻炼动手操作能力。而作为理财专业的我们,则不但要学会做账,更要学会认识数字,用数字说话。通过财务分析这项内容,能很好的理论应用于时间,更好的掌握专业知识。

  上大学不只要锻炼能力,还要熟练掌握专业知识。通过此次活动,提高自身素质,培养自身实践能力和沟通能力。做好此次模拟财务分析,不仅为毕业设计做好铺垫,也为将来走进社会奠定坚实的基础。综上几点并结合我们团队成员的特色,我们决定进行本次模拟财务分析的暑期社会实践,锻炼自我,学以致用。相信通过这次活动,我们会发现课堂教学和自身知识、能力结构的缺陷,主动调整知识和能力结构,培养我们不断追求新知识的科学精神,激发我们的学习积极性和主动性和团队合作精神。通过把知识运用于动手实践,帮助我们巩固和深化在课堂上学到的知识,锻炼实际动手的能力。

  二、分析报告正在进行时

  平时上课的时候还真的以为什么都差不多了,当真正拿出珠江啤酒这一具体公司进行财务分析时,问题便出现了。例如:由于净资产收益率是核心比率,在各种能力分析中几乎都要用到,这时候各项指标的相互结合与灵活运用都成了我们纠结又头疼的问题。团队成员中的理财09-1的李兰和常建新说“学好一样不难,但都学好就不简单。”而同班级的李静和王乐又回应道“特别是把所学知识都集于一体,才不容易,是个脑力活”而作为队长的罗丹也很头痛,尽管自己在这方面也不好,但不能让大家因为困难而缺乏斗志,于是室友兼朋友的互相鼓励和安慰便是家常便饭,但是矛盾时避免不了的。

  依然记得那个夜晚,我说出了自己的心里话。从任务下来开始到当天以来我承受的巨大压力全部化作眼泪,我的苦,我的承担,任务量下的五个人的疲惫,五个人的焦躁,全部融为一团,于是矛盾化为互相理解和共同奋接下来的工作。

  三、分析报告即将结束

  讨论过了,探究过,我们为此有过矛盾或争执,但最后是欢乐的,因为我们一起走过。

  这天我们要到葫芦山庄进行学院组织的认识实习,但是晚上就要答辩了,时间于是成了迎接最后战役的考量。每个人内心都有一些的紧张,因为什么是答辩,答辩的过程中会发生什么,我们都没有经历过。但是不管怎么样,我们决定先玩好,为晚上的答辩创造一个舒畅的心情。

  四、分析报告结束当晚

  分析报告是以会计系组织的财务分析大赛结束的,有幸的是我们进入了决赛,也就是前六。比赛分为主讲人自述,评委老师提问俩个主要大环节。作为第一个出场的帆之扬团队,比所有人紧张。而主讲人罗丹更是开始心跳加速,脸也不知不觉热起来。

  会计系整个白天都在外边认识实习,下午回来就开始马不停蹄的修改PPT页数和文案格式,所以一直都处在紧张的环境下,同学的鼓励也都听不进去。终于轮到我们团队上场,罗丹分明感觉的腿在颤抖,而坐在下边的伙伴也都紧张又认真的`听着自己的讲述。毕竟是第一次经历这样的场面,更何况自己的讲解将直接影响整个团队的成绩。感觉不到整个教室的气氛,听不见别人在说什么,甚至有时候自己在说什么自己都不知道,还有偶尔的“断片儿”。

  当说到总结时,罗丹终于松一口气,其他成员也都相对放松一些。但评委老师的提问让罗丹意识到自己刚才的表现有多糟糕,各种断片影响了讲解的逻辑与清晰度。

  老师在后来的总结上说“由于帆之扬是第一个出场,紧张难免;但队长罗丹在答辩过程中,谦卑和从容不迫的态度,回答问题时的睿智很值得表扬。而整个团队合作的精神更值得鼓励。”

  最后帆之扬团队获得第三名的成绩,而队长兼主讲人获得了最佳个人奖。罗丹回忆道“我其实明白,最佳个人不是说我表现的最好,有那么多表达流利的主讲人,只是老师觉得我是第一个出场的,面对巨大的紧张与压力,算是一个鼓励奖吧。我心理素质还是不行啊,需要努力!!

大学生实践经验3

  作为一位大学生,应当为那些低年级的同学给予帮助,假期我帮助一位初二的学生补课。将初三的知识大致给她讲了一遍,我的目的就是尽自己最大努力帮助她进步学习成绩。

  社会实践进程:

  对教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,究竟学生只是个初二的同学,对我这个已行将迈进大二的大学生而言,应当不成题目,关键是要把她教好,要真实的让她在暑假这一次的学习中学到东西,而不单单是消磨时间。这便成了我对这份工作的终究目的。

  在开始的几天里,我并没有急于给她讲书本上的知识。我先和她沟通了一番,大概了解了她的学习情况。然后我将书本上的内容了解了一番,觉得她是一个很聪明的女生,因而,我觉得应当将书本上的内容挑重点给她讲。

  最初几天给她讲的是化学。由于初三他们第一次接触化学,对化学这一门学科一点都不了解,因而,我从书上的内容一点点让她了解化学,知道化学学的是甚么。她也很认真的学习。给她讲了一些例子以后,她会很认真的将书上的内容细致的回味一遍,加深印象。以后让她理解化学应当怎样学,教她学习化学的一些简单方法。以后就依照书上的章节给她一点点渗透化学知识。然后给她留一些课后习题,让她自己研究。下一天给她讲前一天的.习题。根据她本身的学习热忱,制定相应的学习计划。

  数学是她比较善于的学科,给她补数学时基本上没怎样讲课,书上的例题她都能看懂,每次补课时都是给她讲一些她不会做的题。不用依照书上的内容一点点讲。数学基本上都是她自学的。而我只能算是简单的帮她一些。

  英语不是我善于的学科,我唯一能帮助她的就是告知她单词怎样读,她天天都背一些单词然后我考她。在将近一个月的时间里她大概记住拉一册书的单词。

  初三物理是很难学的,幸亏她比较聪明,我给她讲一个类型的题基本上其他类似的题她自己都会做,物理的内容太多,没有时间都给她讲明白,因而我挑一些重点的给她讲,简单的让她自己看书就行。在补课期间把压强、浮力、力学大给她讲拉。在教她物理期间基本上我天天都要温习一段时间,由于长时间没有看那些知识自己都忘拉。我天天也都会做大量的题,只有自己做会拉才能给她讲。假如盲目的瞎讲会误导她的。

  就这样天天教她学习,学习累拉我们也会聊天,减缓学习的压力,就这样一个月的时间很快就过往拉!固然短暂的时间我不能帮助她太多,但我觉得自己已尽力拉!

  社会实践意义:短暂的社会实践活动让我晓得很多,教书不是一件轻易的事情,只有自己的能力进步拉才能教好他人。谈到做家教的最大感受。

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