服务标准与服务业竞争力

服务标准与服务业竞争力

目前,服务业的增长已经成为引领世界经济发展的重要动力,服务业的快速发展,亟须服务标准的规范.然而,在现实生活中,服务标准比较滞后,关于服务标准的研究也较少,服务标准难以满足服务业的需求.

作 者： 丁昌东   作者单位： 安徽省标准化研究院  刊 名： 大众标准化  英文刊名： POPULAR STANDARDIZATION  年，卷(期)： 2009 ""(4)  分类号：   关键词：  

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