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浅析语言技巧对酒店管理者的影响
文章认为,酒店管理者学会正确使用语言技巧,不仅可以直接提高服务质量,调节酒店中人与人之间的利害关系,而且应把它当作一门学问去学,使语言成为赢得成功的资本.
作 者: 李雅翠 作者单位: 运城学院,山西运城,044000 刊 名: 长治学院学报 英文刊名: JOURNAL OF CHANGZHI UNIVERSITY 年,卷(期): 2008 25(3) 分类号: H0-05 关键词: 命令 赞美 批评【浅析语言技巧对酒店管理者的影响】相关文章:
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