服务窗口排序与应急管理研究

服务窗口排序与应急管理研究

研究带服务等级的平行机离线排序问题以及服务窗口应急管理与策略问题.目标是极小化所有工件的最大完工时间,即makespan.对带服务等级约束的平行机排序问题的一般情形,通过0-1整数规划建立了该问题的基本模型.对服务窗口应急管理问题,可以将问题转换为平行机排序问题.在达到本文所定义的客户满意度条件下,对临时增设多个服务窗口情况进行客户队列调度安排,并进行模型建立和算法设计.

作 者： 胡觉亮 蒋义伟 卢红科 HU Jue-liang JIANG Yi-wei LU Hong-ke   作者单位： 胡觉亮,蒋义伟,HU Jue-liang,JIANG Yi-wei(浙江理工大学理学院,杭州,310018)

卢红科,LU Hong-ke(东南大学系统工程研究所,南京,210096) 

刊 名： 浙江理工大学学报  ISTIC 英文刊名： JOURNAL OF ZHEJIANG INSTITUTE OF SCIENCE AND TECHNOLOGY  年，卷(期)： 2009 26(2)  分类号： O233  关键词： 排序问题   服务等级   近似算法   整数规划  

【服务窗口排序与应急管理研究】相关文章：

窗口服务格言12-30

基于单机排序和多因素决策的飞机排序问题研究04-27

加强学校应急管理与防范事故的研究04-26

服务窗口方案（精选5篇）07-28

服务窗口表扬信01-21

多属性决策的群排序方法研究04-29

试飞科目的最优排序问题研究04-30

模糊判断矩阵排序方法研究的综述04-27

模糊互补判断矩阵的排序方法研究04-27

基于应急管理阶段的应急能力评价指标体系研究04-26