怎样化危机为商机

怎样化危机为商机

2001年2月8日,风和日丽,对美国强生公司来说,却是一个霹雳闪电、风雨交集的日子--一位纽约妇女因服用他们生产的泰诺胶囊致死.经化验,该胶囊中含有巨毒氰化物.此时,公司的旧员工对1982年那次噩梦般的经历记忆犹新.那一年,伊利阿诺州有7人因服用有毒泰诺胶囊致死,公司费尽心机才挽回声誉.

作 者：   作者单位：   刊 名： 中国市场  PKU 英文刊名： CHINA MARKET  年，卷(期)： 2002 ""(10)  分类号： F2  关键词：  

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