简论ISO 9000族标准与TQM

简论ISO 9000族标准与TQM

通过对ISO 9000族标准与TQM的分析比较,阐明了两者在质量管理和质量保证方面的相同点和不同点,从而得出ISO 9000族标准与TQM的侧重面不同,它们之间不能互相代替,只能起到互相补充的结论.

作 者： 刘艳君   作者单位： 北京铁路局总工室  刊 名： 铁道技术监督  英文刊名： TIEDAO JISHU JIANDU  年，卷(期)： 2003 ""(11)  分类号： F53  关键词： ISO 9000 标准 质量管理  

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