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旅客列车服务质量现场管理思考
阐述了列车服务质量现场管理的具体内容,以广深铁路旅客列车服务管理实践探讨列车服务管理的新方法。
作 者: 陆细妹 作者单位: 广深铁路股份有限公司广九客运段 段长,广东 广州 510610 刊 名: 铁道经济研究 PKU 英文刊名: RAILWAY ECONOMICS RESEARCH 年,卷(期): 2000 ""(6) 分类号: F53 关键词: 旅客列车 服务质量 现场 管理【旅客列车服务质量现场管理思考】相关文章:
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