旅客列车服务质量现场管理思考

时间:2023-04-28 13:38:00 经济贸易论文 我要投稿
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旅客列车服务质量现场管理思考

阐述了列车服务质量现场管理的具体内容,以广深铁路旅客列车服务管理实践探讨列车服务管理的新方法。

作 者: 陆细妹   作者单位: 广深铁路股份有限公司广九客运段 段长,广东 广州 510610  刊 名: 铁道经济研究  PKU 英文刊名: RAILWAY ECONOMICS RESEARCH  年,卷(期): 2000 ""(6)  分类号: F53  关键词: 旅客列车   服务质量   现场   管理  

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