捕捉消费者的潜在需求,创造新顾客

捕捉消费者的潜在需求,创造新顾客

消费者的需求包括现实需求和潜在需求两种.潜在需求是消费者朦胧的、模糊的欲望.捕捉潜在需求开发新产品,创造新顾客,将给企业带来巨额利润.

作 者： 赵经训   作者单位： 黑龙江省经济管理干部学院,经贸系,黑龙江,哈尔滨,150080  刊 名： 北方经贸  英文刊名： NORTHERN ECONOMY AND TRADE  年，卷(期)： 2002 ""(3)  分类号： F713  关键词： 消费者   潜在需求   创造新顾客  

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