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从细节着手提高高校图书馆服务质量
文章指出:图书馆要赢得读者好评,就必须想读者所想,急读者所需,解读者所难,做好各方面工作,尤其是细节方面的服务工作.
作 者: 苏红燕 作者单位: 山东体育学院,日照校区图书馆,山东,日照,276826 刊 名: 内蒙古科技与经济 英文刊名: INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY 年,卷(期): 2009 ""(12) 分类号: G258.6 关键词: 细节 细节服务 图书馆 服务质量【从细节着手提高高校图书馆服务质量】相关文章:
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