跨文化视角下的企业网站研究简述
摘 要： 近年来，企业网站已逐渐成为各中西方公司宣传、树立良好企业形象的最有效方式之一，特别吸引了众多的跨文化学者们的关注。但总体而言，针对网页设计的研究总量仍然较少。
关键词：跨文化；企业网站；研究
[中图分类号]：F270 [文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2013）-32--01
近年来，企业网站已逐渐成为各中外公司宣传、树立良好企业形象的最有效的方式之一。而企业网站的主页设计更是在其中扮演着至关重要的角色。企业如何在第一时间内抓住读者眼球，引导读者继续浏览网页内容，中西方企业采用的网站设计理念是十分不同的。因此，学术界也逐渐把眼光聚焦于此，特别是吸引了越来越多的跨文化学者的兴趣。但总体而言，针对网页设计的研究总量仍然较少。经整理，国内外对网站设计的研究主要集中在以下四个方面。
一、从传播学角度研究网站设计的特点、方式及策略。如2008年刘璐的《访客至上的企业网站设计》一文中基于以用户为中心的.理念和界面设计的方法，对为什么采用访客至上的设计方式以及如何进行访客至上的企业网站设计进行了深入的探讨，并初步总结出现今国内企业网站存在的问题和访客至上的企业网站的设计准则。
二、从翻译角度探讨企业网站的翻译失误问题等。如李莉的《中国企业网站中企业简介英译失误及其对策》一文中概括了中英企业简介差异并对目前常见失误进行分析并提出了相应的翻译方法。
三、从文化角度解读中美网站差异。从这一角度研究网站设计的又大致可以归为以下两个方面的研究：（一）对网站本身的研究；（二），对网站文化层面的研究。
（一）对网站本身的研究主要集中在以下几个方面：
1、针对网站信息组织和呈现形式的研究，如Tractinsky， 1997；Shepard & Scholtz， 1999；Choong and Salvendy， 1999；Tiller & Green， 1999；Smith， French， Chang and McNeill， 2000；Schmid-Isler， 2000
2、针对网站颜色使用的研究，如Duncker， Theng and Mohd-Nasir， 2000
3、针对网站视觉设计的研究，如Robert， 2003
4、 针对网站超链接的研究如，Park &Thelwall， 2003和Barnett & Sung， 2005
5、针对网站交互性研究如，McMillan 2003； Sohn & Lee，2005等
（二）对网站文化层面的研究主要集中在应用霍夫斯泰德的五种价值维度和霍尔理论的研究，如Marcus & Gould， 2000；Ackerman， 2002；Dormann & Chisalita， 2002；Robbins & Stylianou， 2002；Singh & Baack， 2004；Cyr & Smith， 2004；Callahan， 2005；Sun， 2001；Würtz， 2005；Hermeking， 2005；《中美婚恋网站征婚者择偶偏好的文化和性别差异研究》、《跨国食品公司针对中美食品广告市场网站设计的跨文化研究》、《从文化角度探讨中美两国网站差异》、《试用跨文化分析框架研究中美钢铁公司网站设计差异》。该类研究致力于寻求中西方网站设计差异背后的文化原因。
四、从修辞学的角度研究网站设计特点的。Carlos Salinas的 Toward a Critical Rhetoric of Images： Design/Writing Within a Corporate Web Site 以耐克公司1997、1998年的网页设计为案例，从修辞学角度探讨了耐克公司设计者是如何通过符号的策略性设计来树立其公司形象的。
Tsai-Shin Fong 的The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer （B2C）Internet Commerce： a Rhetorical Approach以Winn和Beck的高效的网络设计分析方法探讨亚里士多德的三种诉求方式在设计购物网站中的重要作用。
Jon Storslee的The Effect Multimedia Webpage Design Has on Content Transfer over a Very Fast Network 一文采用定性、定量方法研究并得出结论：具有文本、图形、动画以及声音内容的网页是最有效的网页。
Gail A. Hinesley的The Impact of Graphical Conventions and Layout Location on Search for Webpage Widgets一文探讨了被公认的网站设计的特点等。
综上所述， 目前针对网站的研究还是十分有限且仅仅局限于中西方企业网站的特点、语言差异及简单的文化分析等，而从修辞角度来对比研究中西方企业网站，特别是主页设计的研究较少，这就为该领域的研究提供了新的视角。
参考文献：
[1] Carlos Salinas. 2000. Toward a Critical Rhetoric of Images： Design/Writing Within a Corporate Web Site
[2] Tsai-Shin Fong. The Impact of Web Site Design on Conumer Loyalty in Business-to-Consumer （B2C）Internet Commerce： a Rhetorical Approach
[3] 刘璐：《访客至上的企业网站设计》，同济大学，2008
[4] 孙薇薇：《从文化角度探讨中美两国网站差异》，上海外国语大学，2008
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