质量管理论文(热门)
现如今，大家总少不了接触论文吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。那么一般论文是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的质量管理论文，希望对大家有所帮助。
质量管理论文1
摘要：
文章分析了高层建筑钢结构焊接施工的主要特点及影响焊接质量的主要因素，指出了高层建筑钢结构安装焊接施工的难点，结合笔者多年的工作经验，提出控制焊接质量的主要措施。
关键词：
高层建筑；焊接；质量管理；质量控制
在我国（超）高层建筑中，由于钢结构有较多优点，越来越普遍地采用，可以预计将来在50层以上的建筑中各种形式的钢结构将成为主导结构。钢结构工程涉及面广、技术难度大，钢结构技术已成为建筑业10项新技术加以推广应用。其中焊接技术是其关键的施工技术之一，焊接质量常常是施工质量控制的关键和难点。本文分析高层建筑钢结构焊接施工的特点及影响焊接质量的主要因素，提出了控制焊接质量的主要措施。
1、高层建筑钢结构安装焊接施工的主要特点及难点
1.1焊接施工主要特点
1.1.1高空作业；
1.1.2露天作业；
1.1.3施工作业周期较长；
1.1.4广泛采用高强合金钢材。如中国16Mn，日本SM41，SM50，SM53，美国A36，A572等；
1.1.5大量使用厚板及超厚板结构；
1.1.6除采用传统的'焊接手工电弧焊外，广泛采用CO2气体保护半自动焊，20CO2+80%Ar：的混合气体保护半自动焊，自保护药芯焊丝焊接，自动焊；
1.1.7焊接质量要求高，一般均采用半熔透及全熔透焊缝。
1.2焊接施工主要难点上述特点给焊接施工带来了系列的困难，主要有：
1.2.1作业环境风大；
1.2.2温度和湿度变化大，甚至有雨雪威胁，低温焊接施工等；
1.2.3焊接工作量大，焊接返修困难；
1.2.4辅助作业工作量大；
1.2.5焊接自由空间受到限制；
1.2.6与其它工种配合交叉作业量大（如吊装、高强螺栓连接施工等）；
1.2.7焊接裂缝倾向较严重，部分厚板结构有层状的撕裂倾向；
1.2.8焊接变形量大。
此外，由于高层建筑钢结构在我国发展时间不长，目前，国内专门针对高层建筑钢结构设计、施工的标准尚不完善，常常是采用国外设计、国外材料、国外总承包施工、采用国外标准，造成焊接质量控制缺乏统一的标准，这些都给焊接施工质量控制带来了困难。
2、焊接质量控制的主要措施
根据对上述影响焊接质量因素的分析，结合工程实际，其质量控制的主要措施为：
2.1制定焊接施工计划
应根据现场钢结构安装的实际情况和技术要求，进行技术经济分析，制定切实可行的焊接施工计划。计划应包括并应确认以下主要项目。
2.1.1方法、材料、人员管理焊接条件；焊接方法；使用钢材（复验）；焊接材料及其管理；焊工培训、考试及管理；质量控制机构；质量控制制度；防护措施；安全措施。
2.1.2加工。坡口要领；坡口加工要领；引弧板安装要领；组装及焊接顺序。
2.1.3组装。预热要领；引弧板处理；定位焊要领；清根要领；焊缝及加工要领；后热要领；产生不良时的矫正要领；焊缝返修要领。
2.1.4检查。外观检查标准、方法、要领；无损检查方法、标准、要领。
2.2焊前准备质量控制焊接前进行认真的准备。
“焊前准备好了等于已焊接了一半！”焊接前须对以下项目进行确认。
2.2.1环境。作业环境；焊接环境；安全卫生注意事项。
2.2.2材料及器具。电源容量；焊接材料种类及组合；焊接材料状态；使用器具状态。
2.2.3加工拼装。坡口形状；坡口尺寸；根部间隙；错边；背面垫板的安装状态；定位焊；引弧板的安装状态。
2.2.4其它。焊接坡口表面的清理和加工；预热。
2.3焊接过程中质量控制
焊接过程中施焊人员应严格按焊接计划书要求及焊接工艺指导书执行，严肃工艺纪律，对以下项目进行确认。
焊接顺序；焊接电源；电弧电压；焊接速度；运条方法；焊缝的设置方法；电弧的位置；前层的焊缝状态；清根；层间温度；焊条或焊丝直径的选择；后热、保温。
2.4焊后质量控制焊接后，应按设计要求、有关标准对焊缝进行严格检查，对焊缝外观、尺寸、表面及内部缺陷进行确认，其主要项目有：
2.4.1外观及表面缺陷。焊缝表面规整与否；压坑；焊瘤；悬垂物；咬边；火口状态；表面气孔；表面裂纹。
2.4.2尺寸。余高尺寸；焊接长度；角焊焊脚长度，补强角焊的大小；角焊的不等脚长。
2.4.3内部缺陷。裂纹；未熔合；未焊透；夹渣；气孔。
2.4.4处理。引弧板的处理；飞溅物清除合格与否；端部周边焊；焊缝返修。
3、结语
高层建筑钢结构安装焊接施工是一项要求组织严密、效率高、质量有足够可靠性的复杂工作。为了满足焊接区所要求的质量水平，影响焊接质量的诸因素，如焊接作业人员、焊接设备、钢材、焊接材料、施工方法、作业管理及检查等必须完美配合才能达到所要求的质量水准。
经过十余年高层建筑钢结构的发展，我国在高层建筑钢结构焊接施工方面已具备一定的能力和基础，积累了丰富的经验和质量控制措施。但目前，国内尚无专门针对有关高层建筑钢结构设计、施工（焊接）的标准、规范，因此应及时总结工程实践经验和新技术应用，制订、完善有关标准，使质量控制更加规范化，以促进钢结构在建筑业更加广泛应用。
质量管理论文2
【摘要】当前，土木工程在实际进行施工管理的过程中依旧出现了一些问题。这些问题就严重影响了工程的运行和发展。基于此，施工单位就应该整合管理和施工措施，为提升项目质量管理提供保障。土木工程施工项目的质量管理展现出了重要的价值和意义。基于此，本文重点论述了提升土木工程施工项目管理的实际策略。
【关键词】土木工程；施工项目；质量管理；对策
在土木工程施工的过程中，涵盖的内容比较多。需要进行安全管理和成本上的控制。这样，强化质量管理就展现出了重要的价值和意义。提升其项目质量管理，不仅会对方案进行根本性的优化，还能够从根本上落实监督管理机制，使得施工的各个环节得到完善和健全。同时，施工的材料也会更加合理，在质量上也会得到一定的保障。下文详细分析了土木工程项目质量管理的提升策略。
1土木工程施工项目管理的重要意义
土木工程涉及的内容比较多，其涵盖了多个工作种类。这样，就需要对其进行重点监督和管理。不仅要对规划进行管理，还要对施工进行重点分析。施工质量管理的强化，就会提升土木工程施工运行的效率。同时，还能够优化施工的方案，以此更好地降低施工的成本。这样，就会对土木工程建设提供动力支持。另外，在工程运行的背景下，对其进行质量监督和管理，就会使得监督管理机制更好地运行，并对施工材料进行控制，最终提升工作人员的发展意识。
2土木工程项目质量管理存在的问题
2.1施工项目质量管理中安全意识不高
企业在运行的时候，要关注安全等工作。这样，就应该创建安全责任制度。随之，还应该开展相应的安全交底工作。工作人员就需要接受一定的安全培训，能够对设备的安全检查工作进行重点掌握。但是，在实际中，企业内部的工作人员安全意识比较低，在实际施工的时候没有认真佩戴安全防护设备。这就对人身安全造成了一定的影响和侵害。比如，针对那些高空的工作内容，人员的安全缺乏相应的保障[1]。
2.2建筑材料不符合标准
在施工建设的时候，比较关键的内容就是材料。材料的标准也是人们不可忽视的内容。这主要是源于材料和工程的最终质量有着直接的联系。材料不合格造成人身事故的现象出现了很多次。这事件的根源就是劣质材料的运用。这个问题应该受到企业的关注和重视。钢筋和水泥等材料要符合工程的基本要求，要保证桥梁和房屋的质量。不仅要关注材料的使用年限，还应该着手材料的质量。
2.3施工人员技术水平低
在土木工程项目施工中，技术人员是不可缺少的一个重要主体。同时，施工人员的技术水平和施工工程的最终质量存在很大的联系。但是，很多企业的施工人员技术水平并不能满足工程的要求，导致最终的工程质量不合格。其中很大一部分原因是企业为了节省成本，并没有聘请专业技术讲师对施工人员进行培训。很多工作人员在缺乏资格证的情况下，就上岗操作。这样，就严重影响了工程的质量，还出现了很多的安全隐患，给建筑和工作人员都带来了不利影响[2]。
2.4管理体制不够完善
企业内部的管理体制不够完善。第一，在实际开展监督工作的过程中缺乏一定的力度，针对那些违反规定的事件并没有进行严格的处罚。同时，群众的监督也比较弱，市场上依旧存在施工能力和质量比较低的队伍。工作人员自身素质差和管理制度不健全就影响了项目管理质量。第二，在实际监督中，不同部门之间形成了很大的差异，工程监督和管理缺乏公平性和针对性。这样，在工程朝着逆向发展的情况下，则不会形成完善的管理体系。
3提升土木工程项目质量管理的对策
3.1完善施工监理的监督
想要更好地提升土木工程的质量，就应积极听取监理部门的意见和建议。同时，在单位内部还应该落实责任制度，相关设计工作人员应该对设计进行重点规范，并对施工的工艺进行合理的提升和升级。在面对那些不合格的施工情况，就应该进行及时的整改和修正。同时，在实际进行施工的过程中，工程监理就要对工作人员进行技能提升，通过培训的方式，让工作人员能够完成相应的工作[1]。针对那些具有特殊性质的工程，就应该以实际的施工工艺操作作为基础，保证施工工艺与其相匹配[3]。
3.2优化质量管理工作
从质量管理体系出发，施工的企业就要着手于相应的宣传等任务。在这个工作运行的过程中，就应该对相应的手册和技术指导等内容进行重点传输。这样，每一个工作人员都会在实际开展工作的时候充分地认识到质量的重要价值和意义。同时，还要对施工的材料和设备进行管理，提升管理的合理性和科学性。质量管理是建筑工程运行中一个不可忽视的重要内容[2]。工程的质量就会受到材料的.影响。因此，在实际开展施工的过程中，就应该运用达标的材料，并避免出现材料损坏等问题的出现。
3.3合理控制施工过程
想要完善施工管理的质量，就应该对施工的过程进行相应的监督和控制。第一，应该关注施工的进度。针对工程的相关计划，要进行合理的安排，可以进行日统计，也可以进行季度统计和年度统计。值得我们注意的是，还应该以施工的具体情况为基础，对其进行合理的调整和分析。第二，要对工程的速度进行准确的控制和分析。施工队伍的工作效率是施工速度的一个重要体现[3]。如果施工的速度比较慢，单位就应该重点提升相关工作人员的素质和能力。第三，还要关注施工所形成的成本。总的来说，施工成本和工程效益之间会存在一定的联系。提升施工成本的控制，就会进行合理的预算，还能够结合企业的实际发展情况，防止出现亏损等问题。这样，就展现出了施工成本控制的重要意义[5]。
4结论
综上所述，在实际进行土木工程施工项目质量管理的过程中，就应该对施工的监理进行更加严格的监督和管理。同时，在工程运行的过程中，还应该对质量管理工作进行着重优化。在此情况下，合理控制施工过程的基础上，让土木工程施工质量管理得到优化和升级。在这些措施的有效运行情况下，土木工程项目质量管理一定会更加高效。
参考文献
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[3]孙俊康.提升土木工程施工项目质量管理的策略探究[J].现代职业教育,20xx,(27):116-118.
质量管理论文3
审计质量是审计业务过程中各项工作的优劣程度及其最终结果的可靠性。具体可以分为审计过程质量和审计结果质量。审计过程质量是审计过程中具体事项和环节的质量，是审计质量的控制基础。审计结果质量是最终质量，它与审计报告的形成和使用直接相关。审计质量管理包括计划、实施、检查、分析和反馈等一系列活动。审计质量管理同审计的过程与行为相联系，是动态的、系统的。
一、目前企业内部审计质量管理中存在的问题
（一）内部审计质量管理的人员力量不足
人是内部审计质量控制中至关重要的因素。内审人员是质量控制的主体，也是质量控制的客体。从主体上看，现在企业内部审计机构面临的现状是人手少、项目多、任务重，没有专职的质量管理人员实施质量考核、责任追究等控制手段，缺乏有效的质量控制奖罚激励。从客体上看，由于企业发展变化快，内审工作的专业性在延伸、综合性在提高，内审人员本身面临很大的工作压力，质量管理的形式要求好操作，易评价，落实比较到位；实质性要求评价难，效果往往因人而异。
（二）企业内部审计质量业务过程管理不到位
目前企业内部审计在制定审计项目计划、开展业务方面存在一些不规范行为，主要表现为以下几方面。
1.审计准备过程中的问题第一，审前调查没有发挥应有的作用。部分审计人员对风险评估不到位，搜集资料过于宽泛从而导致调查浮浅；也有审计人员对于熟悉的单位或领域自以为驾轻就熟，对目标和方法不深入研究，导致调查流于形式。第二，审计方案设计不足，执行困难。审计小组在方案设计阶段各自为政，没有考虑方案整体与被审计单位的协同性，导致执行中在被审计单位某个岗位或者部门形成“拥堵”。
2.审计实施过程中的问题一是审计人员对审计方案重视不够，执行中出现经验主义，影响到审计结论的可靠性。二是审计底稿复核不到位，如底稿问题描述不清晰、证据不充分等。三是成果评价的数量导向，导致审计忽视性质重要而金额不大的问题。四是审计评价不公允，建议缺乏建设性，可操作性不强。
二、后续审计在审计质量控制中发挥的作用
后续审计是指在审计报告发出后相隔一定时间内，内部审计人员为检查被审计单位对审计问题和建议是否已经采取了适当的纠正行动并取得预期的效果而实施的跟踪审计。实践中，在探索深入执行后续审计工作的同时切实认识到后续审计在审计质量控制中的重要作用。
（一）后续审计使内部审计质量管理环境明显优化，审计监督力度显著增强
管理层下发了审计整改考核文件，表明重视、支持内部审计的态度。后续审计可以监督管理者纠正错误的态度是否积极、措施是否得当、效果是否显著，改变了过去一纸《整改报告》作为整改效果判断依据的状况，整改检查中审计人员真刀实枪的工作，让问题整改必须踏踏实实。
（二）后续审计部分解决了内部审计质量管控人员不足的问题
通过对审计人员的适当调度，后续审计形成了审计机构内外两种监督。从内部看，作为前期质量控制主体的内审人员在后续审计中都要作为质量控制客体接受监督，主体和客体身份的轮换，提高了内审人员的质量控制意识和水平。从外部来看，被审计单位、管理层也可以监督前期审计结论是否全面、深入、可靠。
（三）后续审计使质量业务过程控制明显优化从审计准备过程看：
1.相对于后续审计来讲，前期审计一定程度上相当于审前调查，审计人员可以针对问题更好地设计审计方案，有利于把问题调查得更透彻。
2.审计计划的自主性增强，审计人员与审计方案的匹配度提高。从审计实施过程看：
1.经验导向受到抑制，审计方案能够得到比较彻底地贯彻，为审计结论的可靠性提供了保证。
2.后续审计增强了审计人员的质量意识，相互监督的氛围形成。
3.由于后续审计与前期审计形成了一个动态的密切监督过程，之前忽视的问题有可能在中间演化并酿成恶果，所以苗头性、倾向性的问题也受到审计重视，实践了“治未病”的理念。
（四）后续审计有助于快速提高内部审计人员的实战能力，成为审计质量控制的源头活水
审计质量控制的核心因素是执行审计工作的人的能力。用“深究细查”、“如实报告”、“妥善处理”三个词描述这种能力。深究细查：后续审计针对性很强，这有利于审计人员围绕问题进行发散思维，从多个层次和角度对整改情况进行验证，甚至对问题的发现过程进行反溯，提高审计人员设计审计方案、运用各种审计方法的能力。如实报告：此处不仅是言之有据，更讲通过后续审计对于被审计单位形成更深的认识，要透彻分析产生问题的原因。妥善处理：如果后续审计验证了审计结论和建议的正确性，那么审计人员的工作信心和干劲无疑会增强；反之，也有利于找差距、析原因，优化建议。
三、应用后续审计加强审计质量管理的两点思考
实践中体会到后续审计在提高审计质量、完善质量管理机制方面的诸多积极作用。这种作用的形成和发挥也来自于在安排、执行后续审计中的认真探索和思考。
（一）在设计后续审计方案时，以前期审计结论和决定所涉及的`问题为焦点，进行适当的扩展和延伸
后续审计具有很强的针对性，即其审计重点一般限于审计结论和决定所涉及的范围。但是，前期审计没有发现问题的相关领域并不代表实际就没有问题，后续审计过于强调针对性就会加大审计风险，降低审计质量。例如，某次审计中发现某单位招标工作中存在代理招标单位、中标单位资质不符的问题。后续审计中没有发现这方面的问题，但是发现存在拆分合同金额，规避招标的问题。后续审计能够发现问题是因为在范围上关注到了被审计单位整改期间的所有合同，而不仅是招标签订的合同；在流程上考虑到了实际招标之前，而不仅是招标之后。事实提醒，后续审计要针对问题作适当的扩展和延伸；否则，过分强调针对性，很容易陷入“就事论事”误区。进一步讲，为了让后续审计有更好的针对性，先前的审计结论也要适当的总结概括，以为后续审计圈出合理的内容范围。
（二）后续审计对于未整改到位事项、新发现问题要深入分析，恰当评价
在后续审计中，结合审计回复，对于已经整改的问题重视其真实有效性；对于未整改到位的事项、新发现的问题要实事求是地进行分析。对于未整改到位的事项的原因分析及处置建议如下：
1.被审计单位对于问题的认识理解存在误区。例如某地按照前期审计建议登记台帐，但是流于形式，不能在经营管理工作中发挥控制作用。这种情况往往与管理重视不够、能力不足有关，是纠正的目标。
2.被审计单位和内审部门对于风险的认识差异，前者认为风险可控，问题不大。这时审计人员要与被审计单位充分沟通，对于确实影响全局和整体利益的决不姑息。
3.历史遗留问题等客观上整改难度高。对此应当在获取翔实的整改方案、核实整改进度的基础上在审计报告中说明情况。
4.因政策、环境变化等原因不需要整改的，就不再视为未整改事项。
5.前期审计出现错审、漏审。对此要及时修正。对于后续审计中新发现的问题，要理性分析。如其早已存在，这是后续审计能够减少风险、提高质量的意义之所在，对此要举一反三，努力提高审计人员和审计工作水平，减少类似情况发生。若新发现的问题确实产生不久，要在问题表述上要区分主、客观因素进行理性分析，对症下药提出建议。四、结语审计质量管理同审计的过程与行为相联系，是动态的、系统的，也必然是一个持续改进的过程。后续审计的应用让认识到它在加强审计质量管理方面的诸多积极作用，也强化了在实践中积极探索，不断提高审计质量管理水平的意识和能力。
质量管理论文4
当前地质调查项目质量管理主要存在以下问题：项目质量监管责任落实有难度，项目考核质量指标权重小，个别局属单位超能力承担项目，项目质量存在薄弱环节，项目设置碎片化，部分项目野外工作不够规范。建议：
（1）明确项目办为中国地质调查局派出机构，承担地质调查项目监管职责；
（2）修改完善项目（负责人）的考核指标体系和考核办法；
（3）局组织对各直属单位承担项目能力评估；强化业务推进体系质量管理责任；
（4）严格合理进行项目任务分解；进一步修订完善技术标准。
质量是地质调查事业发展的生命线，全面提升地质调查项目质量，是深化地质调查供给侧结构性改革的主要任务。中国地质调查局在推进供给侧结构性改革、建立人才评价标准树立正确价值导向、以目标责任为抓手落实各项决策部署方面取得了重要进展和显著成效，但在全面提升地质调查项目质量方面还存在很多不足。本文针对地质调查项目管理实践中遇到的问题，剖析产生问题的原因，在此基础上提出全面提升项目质量的对策建议。
1、全面提升地质调查项目质量面临新机遇
1.1质量提升行动是中央做出的重大战略部署
《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发〔20xx〕24号）（以下简称《指导意见》）发布,标志着质量提升行动成为国家战略。《指导意见》发布后，各地区各部门各方面积极开始行动，一场全国性的'全面提升产品和服务质量攻坚战已经启动[1]。
1.2“质量提升年”是自然资源系统的积极响应
20xx年原国土资源部确定在全系统开展“质量提升年”活动。在20xx年度全国地质调查工作会上，原国土资源部党组书记孙绍骋要求：根据经济社会发展规律、地质工作规律，牢固树立质量第一、效益优先理念，落实“质量提升年”要求[2]。中国地质调查局局长钟自然提出要推进地质调查质量变革、效率变革和动力变革。副局长王研强调要加强地质调查管理，着力提高地质调查工作质量和效率。
1.3质量提升是地质调查工作再上新台阶的迫切需要
20xx年以来，中国地质调查局以目标、需求和问题为导向，推进供给侧结构性改革取得重要进展。坚持“五问”“五不唯”的成果及人才评价标准，树立正确价值导向；以目标责任为抓手落实各项决策部署，改革成效显著[3]。但在全面提升地质调查项目质量方面还存在薄弱环节，需要顺势而为，利用“质量提升年”的契机，促进地质调查项目质量再上新台阶。
2、地质调查项目质量管理现状及存在的问题
2.1实施地质调查项目质量提升具有良好的基础
经过几年的改革探索，中国地质调查局基本形成全方位全过程的项目质量管理体系主体框架，为全面提升地质调查项目质量奠定了坚实基础。
2.1.1基本构建项目质量目标责任管理机制。一是项目管理质量责任体系，按照“地调局—大区项目办—项目承担单位”三级管理分解落实；二是项目业务推进责任体系，按照“计划协调人—工程首席专家—项目负责人”三级推进分解落实[4]。2.1.2基本形成全方位地质调查项目质量管理体系。已形成项目负责人质量保证、项目承担单位质量管理、大区项目办质量监管、地调局质量监督、质量事故处理、奖惩六个方面的体系[5]。2.1.3基本建立全过程项目质量管理体系。广义上讲包括“地调局—大区项目办—承担单位”三级项目管理体系、“计划—工程—项目”三级业务推进体系以及“地调局—局属单位”两级预算财务管理体系[6]；狭义上包括项目立项论证、组织实施、项目监管、评审验收、成果管理五个环节的具体管理。
2.2项目质量管理关键环节问题分析
尽管目前项目质量管理制度基本健全，但在实施过程中，项目管理体系和业务推进体系两大体系关键环节仍存在可待提升的空间。通过对这两个体系中存在的问题及原因开展调研与讨论，梳理归纳为以下六个方面。2.2.1项目质量监管责任落实有难度。主要是监管机制存在缺陷：项目办主任一般由大区中心主任兼任，内部人事安排也由单位掌控，因此项目办对大区中心自身承担的项目质量监管难以达到应有的效果。2.2.2目标责任制落实不到位。对项目（负责人）考核的指标体系主要包括目标任务、主要实物工作量、经费使用及预算执行、解决资源环境和地球系统科学问题、成果转化应用和有效服务、促进科学理论创新和技术方法进步、促进人才成长和团队建设以及下一年度工作部署等完成情况，缺少质量指标，仅在等级的说明条件中有一条“质量检查等级为合格及以上”，弱化了质量监管。2.2.3个别局属单位超能力承担项目。承担单位出于增加绩效工资来源或巩固扩大工作领域等目的，在单位项目负责人和业务团队条件不足的情况下超能力承担项目[7]，导致预算执行难，外协比例大，质量保障难等问题。2.2.4业务推进体系中项目质量管理存在薄弱环节。一是计划协调人、工程首席专家在项目质量管理方面责任不明晰；二是外协项目监管薄弱，部分外协工作不能支撑完成项目、质量不过关。2.2.5项目设置碎片化。部分项目设置时，未按照“计划—工程—项目”层级进行目标任务分解，仍然存在打包现象，尤其是部分项目规模过小，导致项目不整装。2.2.6部分项目野外工作不够规范。有些科研人员不严格按照规范进行操作。如部分项目钻井工程的井位部署依据不充分，缺乏有效论证；野外填图、剖面测量等工作过于简单，尚停留在岩性描述阶段；物探采集方法不规范，处理解释不细致，造成结果不够精准。
3、提升地质调查项目质量的思考与建议
针对质量管理关键环节存在的问题，需要进一步健全完善项目管理体系和业务推进体系，在强化项目质量管理方面采取措施，保障项目质量和成果水平提升。
3.1明确项目办为地调局派出机构，承担地质调查项目监管职责
项目办主任的任命与工作考核由局承担，对项目质量存在的问题等监管结果直接报总工室。也可采用大区项目办质量监管回避制或质量监管过程专家匿名制来对各大区承担的项目进行监管。
3.2修改完善项目（负责人）的考核指标体系和考核办法
在考核指标中增加质量指标，并给予足够权重。加大质量抽查力度，对检查和考核质量不合格的实行一票否决制。
3.3局组织对各直属单位承担项目能力评估
能力评估因素包括以往年度单位项目经费总量和预算执行率情况，单位人员规模、业务人员结构、质量检查记录、设备和资产情况等，根据评估结果合理分配任务和项目。
3.4强化业务推进体系质量管理责任
进一步明确计划协调人、工程首席专家在质量管理方面的职责，并纳入考核体系中。加强对外协项目的监管。
3.5严格合理进行项目任务分解
各计划、工程要严格按照目标任务进行分解，确保设置的二级项目符合计划（一级项目）绩效目标的要求。
3.6进一步修订完善技术标准
将甲类项目、乙类项目按照不同质量准则进行管理：甲类项目强化标准应用与野外验收，确保项目组严格按照技术标准和规范要求开展地质调查工作；乙类项目则强化成果转化应用及满足用户需求等。
参考文献
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质量管理论文5
摘要：伴随着工业化的发展，企业质量管理体系的外在标准不断完善，中小企业需要适应时代发展需要，充分把握企业质量管理体系的相关建设内容，同时从体系规划、体系责任完善、体系执行以及后期的体系调整角度入手，不断优化质量管理体系的价值链条，实现对质量管理中程序文件的价值化管理。本文从中小企业质量管理体系演进阶段入手，通过质量管理体系建设流程分析，进一步明确体系的创新方向。
关键词：中小型企业；质量管理体系；演进；创新
由于大部分企业当前面临国内外市场的严重冲击，很多中小企业的质量管理意识淡薄，生产出来的产品质量无法保证；或者因为某些质量认证的误区，很多企业的质量管理体系建设流于形式；加之国际通用的ISO9000质量体系与企业管理模式不相适应，质量体系的相关标准无法落到实处等等问题，我国的中小企业还需要从自身的长期发展入手，不断优化基本的质量管理结构，完善质量管理体系建设流程，并根据自身需要创新化发展质量管理工作。
1.企业质量管理体系的演进
1.1企业内部质量管理体系建设阶段
20世纪80~90年代，企业内部质量管理体系建设主要围绕国际通用的ISO9000质量管理体系展开。在企业内部，将质量管理作为企业产品设计、生产、销售、售后等一系列流程的重点要求，将顾客的消费需求以产品的形式展现出来，并以此为标准，不断增强企业生产、制造等的相关能力。在此阶段中，质量管理工作从设计到安装服务等的一系列流程都需要严密配合，有严格的执行标准，且十分重视产品的服务质量。不过，由于企业的质量标准都是按照国际既有的标准确定，对顾客的个性化需求重视程度不够，忽略了顾客在消费过程中的主体地位，因此需要进行改善。
1.2顾客需求下企业质量管理体系建设阶段
经过对前期企业质量管理体系的建设经验总结，进入21世纪，企业的ISO9000质量管理体系应用开始和基本的顾客需要联系起来，通过对顾客需求的关注，在不断满足产品需要的同时也着重优化自身的产品。另外，此时也开始将质量管理体系建设和企业文化建设作为统一内容，重视员工主动性的发挥，并通过培训注重增强员工的质量管理意识和服务意识。企业还开始重视将质量管理相关方的需求纳入到管理体系建设过程中，将产品实现、产品测量、产品转化等一系列过程联系起来，通过不断的组织管理保证整体质量管理环境的优化。当然，此阶段的质量管理强调更多的是组织内部的配合、产品作业环境和质量管理标准的配合等内容，对企业整体运营重视不够，因此与企业发展中的其他运营方向上出现了诸多标准冲突。
1.3企业质量管理体系整合阶段
企业质量管理体系的整合着重将质量管理与企业其他活动标准统一纳入到企业管理范围中，通过企业管理环境和组织环境的配合、企业安全生产活动的开发以及企业整体健康体系的建设等等，实现企业各方面都在统一、和谐、安全的环境中高效发展。整合过后的企业质量管理体系，一方面围绕顾客需求进行产品的优化和输出，另一方面通过管理职责的.不断明确，实现对产品的分析和改进。双方交互进行进而保证企业的各方面都在质量的安全、健康要求之内，由此促进企业设计、生产、销售等一系列环节的良性循环和企业不断地向上发展。
2.中小型企业质量管理体系的重构
2.1企业内部体系建设中阶段
2.1.1进行完善质量管理体系策划
作为质量管理体系建设的关键阶段，企业内部体系建设的过程中，首先需要通过对国际通用的质量管理体系标准的研读形成有关质量管理的正确认识；其次，需要利用企业内部相应培训、教育工作等，宣传质量管理体系的相关考核标准；最后，确定质量管理方案和目标并进行多方面的意见收集，保证质量管理体系的设计和实施工作更加完善。在以上内容完成之后，以企业领导为指导，进行全方位的体系策划，以便有效总结出较为适应企业初期发展的质量管理方案。
2.1.2强化中小企业员工的质量管理教育
企业由人才组织起来，且人才的基础能力发挥和潜能挖掘是企业长期发展的推动力，更是企业竞争力有效提高的保证。因此，在企业质量管理体系建设当中，需要将人才充分地组织起来，在给予其更加充足的发挥空间时，对其进行质量管理相关内容的培训，比如组织员工熟悉ISO9000国际质量标准，或者在企业质量体系建设阶段集思广益，建设完成后定期组织员工学习，帮助员工进一步明确质量管理对于企业和其自身发展的重要性，进而保证人才技能素质的提高，增强企业凝聚力，更有效促进企业内部整体质量管理意识的提升。
2.2质量管理体系实施与运营阶段
2.2.1健全组织保证机构
健全的组织机构能够保证企业各项工作的有序展开和企业管理政策的有效推进。在企业质量管理体系建设中，产品的设计、研发，相关原材料的采购以及最后的投入生产阶段，都需要进行严格的质量管控，因此需要建设完善的组织保证机构，监督各项工作的有序进行。比如在产品设计过程中，组织保证部门可以作为质量监督部门，确定产品设计参数是否符合市场需要；采购阶段监督采购人员是否严格按照设计标准进行采购，并明确材料补充的每一个细节过程；产品生产过程，则根据设计要求监督生产流程是否符合标准，生产结果能否投入市场等。
2.2.2完善质量奖惩机制
某些中小企业虽然对员工进行过有关质量管理体系标准的相关培训，并进行过有关产品质量化生产的说明，但是企业内部的奖惩制度依然是围绕产品生产数量以及销售额等展开，产品的基础质量如何，产品投入市场后的反响如何，相关监督人员关注较少，且并未形成统一的奖惩标准。此种方式一定程度上让员工误以为其所获得的福利与企业的质量标准不甚相关。因此，企业在质量管理过程中，需要加强对质量体系实践的审核和监督，按照认证机构所提供的程序对产品质量、销售量等进行严格审查，以便纠正企业生产、销售过程中的不正之风，促进企业质量管理体系的严格执行。
2.3企业质量管理体系整合阶段
2.3.1动态管理质量体系标准
市场和企业都处在发展和变化中，尤其中小企业面临急剧变化的市场环境，需要不断调整自身定位和长远发展目标，其质量管理体系自然也需要随着发展变化而动态调整。在质量管理体系践行的过程中，对于某些不符合生产要求或客户要求的质量标准进行针对性调控；利用企业内部的组织保证机构了解基层员工对于质量管理标准的看法；将自身质量管理标准与国际通行质量标准对照，找出自身不足并加以调整。总之，企业的质量管理体系建设，需要适应当前的市场需要和人才培养需求，并在与以上内容的结合过程中与时俱进。
2.3.2推进企业质量文化形成
经过内部管理体系建设以及管理体系的运营实践之后，企业的质量管理标准基本形成，且成为企业不断向前发展的推动力，有效促进企业整体管理水平的提升。此时需要将企业的质量管理融合到企业的文化建设当中，将质量文化作为企业文化的一部分，通过企业领导人员管理文化意识的强化、企业品牌意识的不断增强以及对企业员工的文化熏陶，帮助企业从上到下形成对于质量文化的正确认识，并将其烙印进员工的工作理念和工作行为当中，进而提升企业的核心竞争力。
3.企业质量管理体系的创新建设
3.1优化质量管理体系价值链条
优化质量管理体系的价值链条，需要从凸显质量管理体系价值和实现管理流程的有效架构两方面进行。在质量管理体系价值凸显过程中，企业需要将质量管理相关的各项内容与企业各部门的工作标准、工作流程联系起来；比如将产品的优势价值凸显与企业的产品设计流程联系起来，将企产品的附加价值与产品销售流程联系起来等等，发挥体系对于企业的统筹化管理功能，实现从设计到销售整个企业价值链条链接过程中质量管理体系标准的有效应用，进而保证企业生产的产品符合质量标准、符合市场需要。在质量管理流程的架构过程中，将质量体系中产品价值相关的活动和质量管理工作的主体内容联系起来，实现对与质量管理各个相关要素的过程化协调管理。
3.2进行程序化文件的价值化管理
质量管理标准践行过程中，需要利用程序性的文件记录和各部门程序化文件的价值化管理明确其在不同部门以及不同工作流程的实践方式和实践过程，以便保证组织保证机构工作的开展以及企业内部质量价值链的有效形成。因此在程序化文件的价值化管理过程中，需要结合企业自身的特点和企业发展阶段进行质量管理相关的程序化文件记录和管理，同时借助对设计、采购、生产、销售等不同环节的价值区分，进行程序化文件的特定分类，并通过不同环节程序化文件的横向对比分析以及单一环节的程序化文件纵向流程分析，实现企业各部门质量管理工作的开展，促进整体质量管理体系的优化。
参考文献：
[1]郑花平.质量管理在企业发展中的作用[J].中国建材，20xx（3）：11-13.
[2]白黎.质量管理自评模型的实证研究[J].企业经济，20xx（2）：99-101.
质量管理论文6
摘要：结合唐山市某大道工程，分析桥梁工程施工中的质量管理。
关键词：桥梁工程；质量管理；现场防护
1施工方案
1.1材料采备和控制。主要生产材料包括：沥青（含改性沥青）、碎石、砂、矿粉、矿物（木质）纤维等。原材料采购前要求供应商提供由有资格的试验、检测机构出具的项目齐全、质量符合标准的试验资料。在此基础上，施工方还将从材料场（厂）取有代表性的样品做试验，进一步验证，如果没有问题方可采购。此外在运输和储存过程中应加强管理，使材料不会变质、不被污染。
1.2沥青混凝土配合比设计。
1.2.1目标配合比。根据图纸设计及规范要求，经试验确定目标配合比。
1.2.2生产配合比。按目标配合比及所选用的材料进行试拌，以二次筛分后进入沥青拌和楼各热料仓的材料取样进行筛分，重新合成材料配比以达到较优曲线，以此确定各热料仓的材料比例，干拌和成料后进行筛分验证，同时反复调整冷料仓进料比例，以达到供料均衡，由此确定生产配合比。
取目标配合比设计最佳油石比及最佳油石比±0．3％三个油石比进行试拌，再以各种试拌沥青混合料作马歇尔试验，绘制密度、稳定度、流值、孔隙率、饱和度等同沥青用量关系图，综合选定满足规范各项指标要求的生产用油石比。
按生产配合比进行试拌，铺筑试验段，并用拌和的沥青混合料进行马歇尔试验及路上钻取的芯样试验，由此确定生产用的标准配合比。
1.2.3施工准备。对基层进行验收，复测其高程及其他各项参数，对不满足设计要求的及时向业主和监理汇报。对各种施工机具进行全面检修，应经调试并使其处于良好的性能状态。应配备有足够的机械，施工能力需配套，重要机械宜有备用设备。
1.2.4施工放样。各结构层的纵断面高程（厚度）采用悬挂钢丝基线来控制，横坡由摊铺机的熨平板控制。每间隔5m设一基准线立柱，按高程悬挂钢丝。为保证钢丝绷紧，在两端紧线器上安装测力器，以保证钢丝拉力不小于800N。钢丝基准线悬挂完成后，对基准线进行复测。摊铺过程中随时对基准线进行检测。在路缘石及中央侧石（或防撞墙）侧面按设计高程弹出墨线作为摊铺厚度的监测线。在水泥稳定层的表面撒出控制摊铺机行走方向的灰线，保证摊铺机始终沿灰线行走。
1.2.5沥青混凝土的摊铺及碾压。施工前对水泥稳定石粉层进行彻底地清扫。清扫干净后，在稳定层表面少量洒水，待表面稍干后，用沥青洒布车喷洒透层沥青。透层沥青应洒布均匀、不流淌、无油膜，洒布机无法洒布的地方用人工进行补洒。透层沥青洒布后应立即封闭交通，并报监理进行检验认可。
（1）摊铺。采用二台摊铺机梯队作业，联合摊铺，两台摊铺机前后相距10~20m，纵向接缝重叠100mm。
在摊铺机起步50m采用墓准线控制摊铺，调整好铺筑厚度和横坡，并对自动找平梁进行校正，50m后采用找平梁控制摊铺。摊铺机调整好虚铺厚度、横坡，采用两次加热对熨平板进行预热。
至少6辆运料车在摊铺机前按序排列等候，装料后摊铺机开始摊铺，运料车始终保持在摊铺机前200~300mm处卸料，由摊铺机接住，推向前行，并有专人跟踪检测高程、横坡和厚度，及时进行校核与调整。
控制摊铺机的行驶速度在2~3m/min，使之与拌和站的拌和能力相匹配，保持摊铺过程中摊铺机匀速前进，不得中途变速，同时控制混合料摊铺温度在110~130°C，并不超过165℃。
（2）碾压。碾压按照紧跟、慢压、高频、低幅的原则进行。压路机紧跟在摊铺机后面碾压，在终压温度前消除全部轮迹，达到要求的压实度后立即停止压路机作业，以免过振。
初压：采用轻型钢轮压路机（时速控制在1．5～2km/h）静压一遍。从断面低的一侧向高一侧逐步碾压，温度控制在120°C以上。
复压：初压完成后即刻进行，采用振动压路机振动碾压4遍，复压速度为4～5km/h。温度最低不低于90°C。
终压：紧跟复压进行，采用轻型钢轮压路机时速控制在2～3km/h，静压一遍，以消除轮迹为止，在70°C前完成。碾压完成后，用核子仪现场测试压实度供参考。
碾压过程中严禁过压，为了使压路机不粘轮，利用压路机洒水装置向碾压轮洒少量水。采用振动压路机碾压时，压路机轮迹重叠宽度不超过200mm，采用静压时，压路机轮迹重叠宽度不少于20cm。
碾压时压路机不得在新铺的沥青混合料上转向、调头、左右移动位置或突然刹车停在温度高于70°C已经压过的混合料上。不得先起振后起步，不得先停机后停振。
1.2.6接缝处理。施工中的纵接缝全部为热接缝，碾压时应先由两边压起，再碾压缝中线部分。施工中的横接缝采用45°角的斜接缝，各层的横接缝应错开，在下次摊铺前，先用摊铺机熨平板对横接缝端部进行预热，再进行摊铺。对横缝处用人工进行修整，用钢轮压路机对横缝进行横向静压，并检查平整度，不符规范要求时进行修衬直至达到规范要求。
1.2.7SMA路面的施工特点。沥青玛蹄脂碎石混合料（SMA）与沥青混凝土在原料和生产工艺上有一定的差别，故施工工艺也有所不同，以下主要针对SMA混合料施工的不同点，相同点不再赘述。
（1）SMA混合料的拌制与运输。拌和SMA混合料时，集料的烘干温度一般要提高到20°C以上。拌和好的混合料储存时间不得超过24h。
纤维投入采用机械投入，每拌和一锅，自动称量一斗。
混合料在运输过程中必须加盖篷布，防止表面结硬。
（2）SMA混合料的摊铺。SMA层采用摊铺层前后保持相同高差的雪橇式摊铺厚度控制方式。
SMA混合料往往同时使用改性沥青，黏度较高，摊铺温度高，摊铺阻力要比普通混合料大。当下层沥青混凝土未硬化时，不宜接摊铺SMA面层，以免摊铺机轮胎刨开下面层。
混合料的可压实余地很小，松铺系数要比普通混合料小得多，一般不超过1．05。摊铺、碾压要一气呵成，在尽可能高的.温度下进行，所有的施工工序必须在温度下降至100％以前全部结束。
（3）SMA路面的碾压成型。a.SMA必须采用刚性碾碾压，不容许采用轮胎压路机。b.碾压SMA必须密切注意压实度的变化，过碾压是个大忌。一般初压用10T钢碾紧跟在摊铺机后面1～2遍，复压用钢碾静压3～4遍，或振动压路机振动碾2～3遍，最后用较宽的钢性碾终压一遍即可结束。c.由于SMA的结构组成的特点，初压的痕迹极小，压路机碾压过程中，前轮不会发生明显的堆拥。如果产生堆拥现象，说明粗集料没有充分嵌挤好，或者嵌挤作用没有充分发挥，对这种混合料必须废弃。d.SMA路面的接缝。纵缝：两台摊铺机成梯队同时进行摊铺，相距在10m以内，使纵缝始终保持在热接缝状态。
横缝：为了提高平整度，一般采用切割成垂直平面的方法，由于改性沥青混合料的切割比较困难，要在每天施工结束，尚未完全冷却之前，就切割好，并用水将接缝隙部刷干净，第二天涂刷黏层油，即可接着铺新混合料。
1.2.8养护。在施工结束后，应封闭交通，以保证路面不被污染、压坏。如有意外造成路面破损，应及时用路面综合养护车修补。待摊铺层完全自然冷却后，方可开放交通。
2施工（生产）工艺
通过铺筑实验段选出最佳的生产配合比，拌和过程中精确控制油石比及各个环节的温度，发现问题及时调整。施工时严格按规范及施工组织设计操作，对运输、摊铺、碾压及养护等工序，均制定相应的质量检测标准，在施工过程中跟踪检测。
3现场防护
在施工过程中及施工结束后，应封闭交通，以保证路面不被污染、压坏。如有意外造成路面破损，应及时用路面综合养护车修补。待摊铺层完全自然冷却后，方可开放交通。
质量管理论文7
随着我国医疗体制的不断改革和完善，临床检验变得越来越重要。由于新方法和新仪器为临床的诊断和治疗提供了良好的借鉴，其质量的好坏将会从根本上决定患者临床治疗水平的高低。如何提高临床医学检验质量巳经成为医院各个部门亟待解决的主要问题之一。文章将会对临床医学检验质量的影响因素进行分析,并加强相关方面的控制，以确保其临床医学检验质量。
1.临床医学检验质量控制的发展
1.1临床医学检验的自动化管理
利用计算机技术对临床检验全程实施科学质量控制，目前实现自动化管理是其发展的方向。随着信息技术和检验技术的快速发展,在临床检验中巳广泛应用到计算机。例如以下几个方面均可运用到计算机:标本的分析、核收、采集阶段、发送报告、查询检验结果、实验中质量的控制等。计算机应用的好处有以下几点：①拓宽了临床检验的范围,使检验结果更加科学、准确。②极大地提高了临床检验的工作效率及准确性。③能更加及时、迅速的反馈信息给临床。因此,应该全力实现在检验科室自动化和网络化管理,建立成熟的临床检验质量控制与管理系统。
1.2发展循证检验医学
循证检验医学是通过大量文献复习和临床总结,不断对本专业的实验项目进行方法学、临床价值及经济学评估,最直接、有效、准确及合理地组合实验项目，用于临床诊断和治疗。循证检验医学强调按照循证医学以当前科学的证据为基础原则,通过临床流行病学的方法学规范检验医学的研究设计和文献评价，用当前先进的质量控制体系和检测技术对检测结果进行严格的质量控制和评价，向临床医师提供反映患者真实的证据。
2.严格实验设备和实验试剂的质量控制
2.1对实验设备的质量控制
目前，检验科室所使用的仪器设备种类繁多，因此检验工作管理者需要面临的重要课题是如何提高检验质量、管理好实验设备使之为临床的服务更加有效。
⑴逐步使计算机更加全面的应用于检验科室的实验设备中，应运用计算机系统对仪器设备的基本信息进行数字化管理。⑵保持定期对仪器进行维护和保养以及检测其功能，使仪器设备处于良好的工作状态。另外要记录下仪器所有进行过检测和维修的结果，掌握仪器每日的工作状态。计量检定机构检测的仪器必须要按国家计量法规定定期接受校验,并保留检验证书确保检验结果的准确性。
2.2对检测试剂的质量控制
(1)每年检验科室要消耗大量的检测试剂，为了保证其质量、节约成本、增加效益,就要用计算机管理检测试剂，及时将其在有效的时间内投人和使用。实施计算机系统管理检测试剂的好处:①可以清楚的查询试剂库存量。②可以查询试剂的领取人和经办人。将许多的人为差错和疏漏巧妙的避免。③可以将即将过期的试剂提前清点出来。在保证了检验仪器正常运行的情况下还极大的提高了临床检验工作的工作效率。(2)仪器要根据其性能选择相应的配套试剂，否则测出的结果不准确,比如复溶的试剂不适合长时间放置，否则会影响检测结果,不用的时候要及时冷藏放进冰箱内,所以这样的试剂要现用现配。又比如进口仪器就要选用进口的配套试剂。
3.检验过程中的制度管理
⑴加强制度管理是检验过程实施质量控制的最基本条件。一套完善、严格的制度是工作管理中不可缺少的。我们可以根据实验室相应的`工作，制定和完善相应的制度。例如:值班制度、差错事故登记、质量标准、实验操作考核制度等等。在工作中就要按着相关制度经常督查，保证内部管理条条有序，赏罚分明，确保落实。这样便可以增加科室人员的责任心和调动科室人员的积极、主动性。(2)室内实验的质量要严格认真的把控,确保得到测定结果的准确度。全方位的监测管理试验的全过程。不管任何环节出现问题,都需要提出整改方法和措施,提升检验质量。⑶要提高检验室人员的技术水平，就要加强他们相关的基本知识、理论。要让他们学习操作新的仪器、接触新的知识、和新的测定方法,培训他们相关的技术。可以制定一些计划,例如:安排一些检验室人员出国学习、进修。了解不同的国家的医学检验发展情况,可以适当开阔视野，提高自身的目标，从而使检验工作更上一个台阶。
4.解决临床医学检验技术质最管理问题的对策
为了更好地解决临床医学检验技术质量管理的问题，下面就从以下几方面就其对策进行分析。
4.1培养临床医学检验技术质量管理意识解决临床医学检验技术质量管理问题最基本的前提是培养临床医学检验技术质量管理意识。要想在日常质量管理工作中表现良好,就必须改变主观思想,要认识到临床医学检测管理技术的重要性。改变主观思想重视这项质量管理的方法如下:①身为领导要从自身出发,首先要加强培训急救知识、技术。只有提升了质量管理的意识，才能够对职工进一步管理和指导，让职工增强对医疗事故发生的应变能力,重点培养职工对新知识的消化能力和对新仪器的使用方法。②身为检验科工作人员，能做到时刻督促自已做好本职工作,必须要提升自身的质量管理意识。
4.2加强临床医学检验技术人员与临床医师的沟通解决临床医学检验技术质量管理问题的重要措施是加强临床医师与临床医学检验技术人员的沟通。检验科的工作与临床科室有着较为密切的联系,从临床医学的角度来看,将相关的检验数据提供给临床一线医生是检验科的重要工作，能够进一步为决定诊断、判定疗效、查明病因、施行临床医学研究等提供参考。为此,临床科室医生们的意见就成为检验科检验人员改进工作的关键，强化与临床医师的沟通。
质量管理论文8
随着我国经济化水平的不断提高,人们对生活环境居住条件也有了更高的要求,而房屋建筑施工质量是保证居民安全的重点S此建筑企业做好房屋建筑工程施工管理十分必要，它直接关系着建筑企业的发现。良好的房屋建筑施工管理制度能够提高房屋建筑整体质量，延长房屋建筑使用寿命,从而满足人们对房屋建筑的需求。
1房屋建筑工程施工质量管理的经济学意义
1.1提高房屋建筑整体管理水平
房屋建筑工程施工质量管理是房屋建筑工程的重要组成部分芫善的房屋建筑施工质量管理，能够提高房屋建筑整体管理水平寸房屋建筑施工进行管理，可以全面了解施工现场的实际状况及时发现施工中存在的问题并加以解决,在一定程度上预防了施工质量问题，降低了建筑企业的事故成本,对建筑企业发展具有一定的促进作用。
1.2提高建筑企业的经济效益
做好房屋建筑工程施工管理，可提高建筑企业的经济效益。原因在于在房屋建筑施工?质量管理中对施工中各个环节的施工状况进行监督与管理避免了施工材料的浪费及机械设备的损坏这在一定意义上为建筑企业节省了大笔施工成本,提高了建筑企业的经济效益与社会效益，为建筑企业累积雄厚的资金,从而提高建筑企业在建筑市场的竞争力。
1.3提高房屋建筑工程质量水平
房屋建筑施工质量管理直接影响着房屋建筑整个工程质量水平,它是保证房屋建筑工程质量的关键，可以说建筑企业之所以进行房屋建筑施工质量管理其最主要的目的就是为了提高房屋建筑工程质量水平。完善房屋建筑施工质量管理要对施工阶段的各个方面进行严格把握，对施工中的施工技术、工艺、操作等诸多因素进行全方位的研究与思考，看其是否符合施工要求,贯彻落实房屋建筑施工质量管理。
2.房屋建筑工程施工质量管理中存在的问题
2.1房屋建筑工程招标问题
目前我国建筑市场竞争力日渐激烈,部门建筑企业为了投标成功运用各种手段，明招暗定现象已经屡见不鲜，严重影响招投标f失序破坏了建筑市场招投标的公平公正原则。部分建筑企业规模小,一些工程根本就无力实施,然而部分建筑企业却为了投标成功"就通过一些非法途径争取承包商资格，这一现象给后期工程施工带来了更大的风险不利于建筑业的合理运行及发展。
2.2房屋建筑工程实际施工中存在的问题
(1)材料设备购置管理不够严格。材料设备是保证房屋建筑施工质量的重要因素，它直接关系着施工质量，然而部分建筑企业在施工中并没有认识到建筑材料设备对工程施工质量的重要性。就目前部分建筑企业来说在工程施工中对于材料设备的使用并没有制定相关制度,企业普遍都是以口头形式来控制材料及设备的使用，这一形式没有一定的科学性,并不能够合理制约施工人员的行为，易造成施工现场的混乱。另外，对材料及设备的购置不够严格在购置原材料及设备之前，应该充分了解房屋建筑工程的实际所需艮据施工情况确定需要购置的数量及质量,然在实际材料购买中，一些采购人员为了节约成本,从中抽取回扣，就购买_些质量较差与工程施工不相符的材料,大大影响了房屋建筑施工质量。
(2)房屋建筑施工管理制度不够完善。由于房屋建筑施工规模大施工程序较多若没有一套完善的施工管理制度M无法确保施工质量。部分建筑企业对房屋建筑施工质量制度并没有一个正确的认识，在施工中只是一味提倡缩短施工工期,提高自身企业经济效益,但却不明白施工质量才是建筑企业长远发展的关键。
2.3房屋建筑施工监管不到位
房屋工程施工质量管理需要对施工中各个环节进行全方位的监督与指导,然而现在诸多建筑企业对房屋建筑工程施工质量管理不够重视，多数只是流于形式，并没有贯彻落实到实际施工中没有发挥出施工现场监管的作用，无法及时发现施工中存在的安全隐患。
3.加强房屋建筑工程施工质量管理的经济学对策
3.1招投标之时严格审核建筑企业施工资质
由于建筑各大小企业规模不同所具备的施工能力自然也有高低,建设单位在招投标过哦承重，要对各个竞标的'建筑企业的实力进行严格审核，全面了解投标建筑企业的发展状况，从而合理选择适合房屋建筑施工的企业这不仅能够降低房屋建筑施工风险,提高自身建设单位的收益,还能够在_定程度上规范建筑市场f失序,体现建筑招投标市场的公平公正原则。
3.2拟定采购方案，规范施工材料及设备使用
据调査所致在房屋建筑施工成本预算中施工材料费在整个房屋建筑施工中占据资金较多可达整个房屋建筑施工造价的百分之七十左右,因此材料设备的采购对建筑企业来说尤为重要,它直接关系着建筑企业的整体效益,而材料质量直接影响着工程整体施工质量，无论从哪种角度考虑，它的选择与使用都尤为关键在购置中要进行多种商家对比选择物美价廉,与现场施工相符的材料设备，只有这样才能确保房屋建筑施工质量。在现场施工中，要合理控制施工材料的使用壯绝材料浪费现象,从而在保证质量的同时降低施工成本,提高建筑企业的经济地位。
3.3建立施工质量管理责任制度
房屋建筑施工程序复杂要对施工现场各个环节中的施工技术、施工人员、施工材料及操作进行全方面的把握,这不是一个人能够完成的工作因此要做好房屋建筑施工质量管理，需要各环节管理人员之间的相互配合，而建立施工质量管理责任制度就是促进施工各环节管理人员交流的关键，明确各环节管理人员的责任,使质量管理体系内部管理人员各司其职4目互配合对施工各个环节进行有效监督,从而确保整个房屋建筑施工质量。推进建筑企业的合理化进程。
4.结束语
综上所述房屋建筑工程施工质量管理是一项较为系统，较为复杂的工作,它需要施工各个阶段管理人员的相互配合，才能合理把握施工中的技术、材料、设备、操作、人力物力等诸多因素,因此建筑企业一定要不断加强房屋建筑施工质量管理制度。健全的房屋建筑施工质量管理制度能够体现一个建筑企业的施工水平及能力是保证房屋建筑工程整体施工质量的关键。
质量管理论文9
质量是21世纪高等教育发展的中心话题之一。虽然,很多国家的高校都建立了质量保障体系、程序和规则，也创建了大量相关数据，形成了不少报告;但是,师生在这个过程中的关注与投人仍然相当不足。这种情况下，质量文化的概念受到高度重视。近年来，欧洲高等教育质量管理改革中，质量文化备受重视。虽然，我国一些专家学者也看到了高校质量保障从技术走向转变为文化走向的必然趋势;但是，对于何为高校质量文化，其内涵究竟如何，以及如何通过质量文化提升质量管理成效的研究不多。本文则试图抛砖引玉，呼唤更多的研究来推动我国高校内部质量保障的文化建构。
一、高校质量文化概念解读
高校质量文化是一种组织文化，是一种高校所有人的集体责任,其目标指向最终实现质量的加强。
(一)质量文化概念之来猓质量文化的概念与对全面质量管理理论中有效性缺失的认识有关。虽然全面质量管理被看作一种比较有解释力的质量管理理论，但是全面质量管理与组织有效性之间的关系仍然很模糊。对全面质量管理计划的概念、要素与影响方面的认识也存在不确定性。为了克服这些不一致与不足，一些学者开始把全面质量管理作为一种文化现象来研究，认为成功的全面质量管理实施依赖于将质量镶嵌于以及反映于组织文化当中，而不是仅作为一套工具和技术。另外，质量文化的概念还源于20世纪80年代以来企业质量文化的研究，特别是对二战后曰本成功企业管理现象的研究发现，文化因素在企业及其组织行为方面发挥着积极的作用。此后，“文化与质量不再被当作独立的因素来考虑，认识到质量实际上源于一种更广义的文化视角变得越来越重要。质量文化这一概念能更好地解释组织质量提升，也能更准确地把握质量提升的内在机理。这一概念出现后迅速在企业以外的其他社会组织领域找到了发展空间，如在高校质量管理中。欧洲高等教育领域从进人21世纪以来就特别关注质量文化的状况与培育，大大深化了质量文化在高等教育领域的影响。
(二)高校广量文化之要素
套用文化这一上位概念的结构，高校质量文化的结构主要包括物质层质量文化、行为层质量文化、制度层质量文化和道德(精神）层质量文化四个层面。有学者认为大学质量文化包含了批判反思的精神文化、教师的教与学生的学的相关管理制度文化、教师与学生等大学组织中行为者的行为文化、建筑公共设施与各类标识等物质文化这四层面。
世界著名管理思想家菲利普?克劳士比分析了企业质量文化的六个构成要素，即“了解”、“承诺”、“能力”、“改正”、“沟通”、“持续”w。“了解”即明白真实需要，改变传统对质量的认识;“承诺”即表示要全员全力投入提升质量的任务;“能力”即具备完成质量改善工作的方法，保证所有制度与措施朝向组织发展的方向；“改正”即切实掌握问题，杜绝问题根源;“沟通”即通过充分的信息共享使成员明确各自在质量管理中的责任;“持续”即持之以恒地对待质量管理工作。这些要素对于高校质量文化建构同样具有指导意义。王建华教授进一步指出，考虑到大学自治与学术自由的传统，高等教育质量文化还必须包括“宽容”、“信任”与“自律”等原则性要素。
欧洲大学联合会的相关研究指出，作为一种组织文化，质量文化具有文化、心理因素以及结构、管理因素。在这种双层结构中,对高校而言，文化心理因素指向一套共享的价值、信念、期待与奉献,是每个成员的责任;结构、管理因素指向个体行为的协调，是学校的责任。加强院校质量文化的核心是促进正式的质量保障程序与潜在的非正式的相关价值与假设之间的互动，这一互动通过学校层面的良好沟通、讨论与参与过程得以实现。
上述三种要素解读对于理解高校质量文化的内涵均具有积极的意义。文化结构的视角有利于我们认识高校质量文化的精神、行为、制度、物质四个维度;企业质量管理的角度则有利于我们从心理学的认识、行为、意志三方面对质量文化要素进行归纳；欧洲大学联合会提出的概念有利于我们从心理与管理角度，也即个体内在自觉与管理层外在自觉两方面来把握高校质量文化的建构。
二、质量文化的特点与反思性工具价值
从上述对质量文化概念的解读中可知,质量文化具有内生共享性、地方性、整体性、演进性等特点。
首先，内生共享性指质量文化具有精神层面、心理层面的内涵，是内生于个体、内生于组织内部的，符合组织成员内在发展诉求的内容。抛开个体与组织内生发展需求这一根基，质量文化的行为层面、制度层面、物质层面等等都会缺乏价值依附，质量文化注定只能是空中楼阁。其次，内生共享性指有关质量与质量管理的某种价值为所有成员所认可和坚信，而共享性发展需求与目标的达成应该是其中最重要的价值诉求,从而成为指导他们进行教学、管理活动的信念基础。共享也意味着强调民主和沟通，因为共享的基础和前提是,高校质量管理的所有利益相关者的认识与利益能够在民主沟通的过程中得到最为充分和恰当的表达与反映。建立在共同利益基础上的价值选择才能够得到最广泛群众的认可。如果仅仅是作为一种外来的、外在的、强加的认识与要求，那么它很难内化于一种文化，更不可能奢望其指导组织成员的行为实践。如果仅仅为了应对外部要求而形成的质量保障体系，那么往往会成为一种权宜性措施而流于形式。
地方性指高校组织自身以及学科等基层的知识与实践在质量保障体系的构建中具有重要的价值。只有糅合了这种地方性知识与实践,高校质量保障的结构与文化才能形成一种特定的质量文化,而不是质量保障体系程序与既有基层文化互不相干的格局。从这个角度看，学科知识与实践对于质量文化的构建也具有重要的作用。一类学院与另一类学院的质量文化很可能因为学科特性而有明显的不同，比如理学院与文学院。
整体性是指质量文化是内在精神与外在行为、制度与物质的有机整合,是内在心理要素与外在管理要素的有机整合，是各种要素的相互融通，而不是割裂。只有这样，才能发挥出质S文化自身在提升质量方面的强大影响与推动力。而这种融通并不能依靠质量文化各种要素自生自发的互动，而是需要组织管理者站在全局的角度自觉地进行战略性构造。
演进性指质量文化不是凝固不变的.而是不断演进的。这是因为高等教育的个体需求、社会需求都处在不断变化中，有关高等教育质量的认识、有关质量管理的方法等也会随之变化。文化本身具有时代性,它不能脱离时代背景而独善其身。从来不存在永恒不变的质量观念、质量保障体系和质量文化，即便世界一流大学的质量文化也会带有时代的烙印，也需要根据不同时代所提出的新要求以及条件的变化持续地建构其质量文化，使质量文化始终保持活力。
质量文化的内生共享性、地方性、整体性、演进性等特点表明，质量文化是一种建构性存在。这种建构性意味着,质量文化的形成需要高校在进行有效的质量管理的过程中，借助全体人员之间的持续沟通，形成对于质量保障各方面问题的最大限度的理解与共识，实现该过程中各利益相关者的利益平衡。它还意味着，对于任何一所高校而言没有普适性的质量文化,质量文化从来都是历史的、情境性的存在。因此,质量文化培育需要在充分揭示和认识大学既有质量文化，理解其形成的情境性的基础上，把握当前高等教育质量管理的新要求，并将其逐渐融人到既有质量文化中,促进既有质量文化的演进，形成更为积极的质量文化。
作为一种建构性的概念’质量文化可以作为一个起点、一种生活方式和一种反思性工具，而不是万灵药，不是对质量问题的答案，不是对外部评估要求的应对性策略。正如有学者所说，“质量文化概念首要和最重要的价值在于它可以作为一种工具，用来追问事情如何？学校的功能发挥得如何？学校的利益相关人都是谁？学校如何定位?”
三、质量文化视角下的高校质量管理改革
当前，我国高校质量管理面临很多问题，正处于积极探索的发展阶段。作为一种反思性工具，质量文化概念能够帮助我们深人反思我国高校内部质量管理中的价值取向、权力配置、发展手段等问题，有助于培育积极、成熟的高校质量文化，提升质量管理成效，为高校教育教学质量的提升积蓄更为深层和持久的动力。
(一)价值取向上重视内在目的与内部价值的实现
质量文化这一概念的内生共享性特征提醒我们不断反思质量的概念，追问针对“谁的质量”。如果高校在这个问题上没有得到清晰的认识和达成共识，则质量管理无疑会陷人盲目。虽然，质量是一个复杂多元的概念,这种多元来自学生群体的多样性、社会需求的多样性，来自于对人的发展与社会的发展的关系的多样化关系的认识,等等;但是,从最根本的方面看，高校的质量应该是有益于学生发展、有益于教师发展、有益于学术发展、有益于大学自身使命的实现。也就是从教育的内在目的与内在价值寻求对质量的解读，以高校中人的全面发展与组织的内涵发展为最终价值追求，而非一味地被外部价值所牵引。这就要求在理念上首先要把人的发展、知识的发展、文化的传承作为高等教育质量的最终衡量标准。当然,即便对于人的发展这个问题，也必须清楚它在当代意味着什么。就学生的学习而言，现在早已不局限于对既有知识的获取，而必须是保持对新鲜事物的旺盛求知欲以及习得学习的方法与能力，形成自我学习、自我发展的强大动力与能力，转向学生“创造性文化基因”的培养，包括批判性思维、创新性思维、逻辑性思维能力在内的创造性文化基因的发展以及学生个性的健康发展才是当代学生发展的真正内涵。
当前，我们对高等教育质量关注更多的是其满足经济社会需求的情况，即高等教育的社会适应性与社会责任。毋庸置疑，高等教育具有不可推卸的社会责任，特别是当今高等教育从社会边缘走进社会中心的时代背景下。在高等教育的社会责任体系中，无疑是有远近、轻重之分的，而且这些责任的实现方式也有直接与间接之分。无视这种区分，则对高等教育社会适应性与社会责任的认识往往会陷于片面和短视。例如，把人才培养的质量直接与学生的就业率挂钩，把科学研究的质量直接与研究成果的经费和经济效益等挂钩，而忘掉了高等教育在培养自主发展的、具有独立人格与批判精神的人，以及产生能够引领社会发展方向的知识与思想的科研成果这些最为根本的质量表现。在高等教育质量提升的种种努力中，各级重点学科项目、社会科学研究基地、“本科教学改革与质量工程”项目等成为关键指标。这些自上而下政策驱动的宏大叙事与高等教育“适应论”不谋而合，在此背景下，人的发展与学术的发展这些领域实际上处于被忽视的境地。高等教育质量因此更多演变和扭曲为有利于反映学校绩效的、有利于反映学校主管领导政绩的指标，而非高等教育内在价值与使命的实现。难怪有学者专文批判了我国髙等教育“适应论”的问题与缺陷。对大学内在价值的坚守必须上升到理念的高度而不仅仅停留在意识层面。高等学校质量管理要有所为有所不为，有勇气拒绝短期利益的诱惑。
(二)权力配置上强调基于院系与学科
质量文化概念的地方性特征提醒我们反思“谁保障质量”。在高校质量管理中必须强调基层院系与学科的地方性力量的参与及其利益的反映,在权力配置上要强调基于院系与学科,赋予院系与学科更多质量管理的权力与责任。这也与高校底层沉重的组织特性有关，高校发展的潜力和条件更多地孕育于底层的学科中。对于高校改革而言，基层变革是一种关键的形式，质量管理改革除了考虑外部质量保障要求以外，更多的是需要发展其基于自身学科、历史特色的内部质量保障程序及相应的质量文化。院系与学科等地方性基层要素参与高校质量保障也与现代大学制度的内部治理结构要求相一致，要求发挥基于学科、院系的权力，以及教师、学生的权力。通过广泛、持续的沟通，在院系与学科层面的教师、学生、管理者中形成有关质量管理认识与实践的共识，使质量管理的理念扎根于基层，把质量管理的权力适当下放到基层，使质量管理的任务落实到基层,形成质量管理的强大群众性力量，与质量管理的相关政策相呼应，才能切实推进质量管理改革。
当前，我国高校质量管理更多依赖外部驱动和外部保障，学校层面的质量保障体系建构更多重视外部评估等规范的套用。而外部质量保障常常忽视学科特殊性,更多反映的是外部的需求与利益。外部需求与利益包括政府所代表的政治性价值取向引导、主管部门管理的方便(效率)、市场与社会当下对人才培养类型层次与科研成果方向与类型的急需。虽然这种外部需求与利益在高校质量管理中有重要的导向与推动作用，但容易导致不顾条件的一刀切和急功近利的短视行为。另外，在学校质量管理的组织与体系建构中，权力与任务如果主要集中于校级层面，而学院与学科基层的权力有限、任务模糊，则易导致学校的质量保障活动实际上处于悬置状态，难以落实。
(三)发展手段上要重视战略性
质量文化的整体性、演变性特征有助于提醒我们反思“如何保障质量”。在质量管理中，要通过持续的努力促使质量文化各要素的整体性建设，增进各要素之间的有机关联，而不是零敲碎打地进行质量保障;还要根据环境的变化,对质量保障体系进行持续的调整与改进。因此，在高校质量管理中,重视战略性是必须的，只有战略性的质量管理框架才能避免随机性，超越短期应对性策略。虽然短期策略可能会在应对外部评估中获得胜利，但是它不可能建立一种院校层面的体系化的质量保障文化和实现质量的持续提高，而战略规划则可能W。把质量管理纳入到战略层面对待，有利于树立“质量是高校生命线”的理念，以此统领具有长效机制的质量保障体系和积极质量文化的构建，缺乏战略的高度则质量管理往往容易为短期目标所牵累，陷于零敲碎打和简单的加法游戏。
把质量管理上升到战略高度纳人学校发展的顶层设计中:首先，需要基于现实、着眼未来。基于现实即切实了解当前制约质量提升的关键因素与环节所在，着眼未来即以高校未来人培养与科学研究的方向与层次定位来规划质量提升的阶段性目标与措施。特别是需要避免短期利益左右质量提升的战略目标与举措。其次，需要注意领导与全员参与的完美结合。领导对于引领变革方向和激发变革积极性具有重要的作用，基于全员利益共识的全员参与是推动变革持续进行的内在和基层动力，自上而下与自下而上的力量相结合方能获得最大的改革动能。第三，它还需要持续性的投人与努力。无论在人力资源方面，还是财力投人方面，都需要有持续的保障。这种高成本与世界一流大学的高投人相一致。
一流大学是知识劳动密集型组织，需要大量高水平的教师，允许教师从容地进行好奇心驱动和具有风险性的科学研究，需要具有先进管理理念和理解大学精神的高水平专业管理队伍。简言之，高质量的高等教育需要营造一个条件充裕的物质环境、富有激励色彩的制度环境、宽容失败的心理环境，而这些无疑需要持续的投人和努力。加强高校质量管理的战略性是当前的高校质量管理改革的重要任务之一。
质量管理论文10
【论文摘要】教学质量管理是高等教育教学管理的核心，将文化管理理念引入其中能克服单纯的规范化管理所带来的问题，以体现教学质量管理中的人本特征。当前我国各高校应当通过以下途径来完善本科教学质量管理中的文化管理：在教学管理中建立高等教育价值观，贯彻人性化思想，全面审视和评价教学质量管理制度的创新，加强教学质量管理的服务功能等。
【论文关键词】教学质量管理 规范化管理 文化管理
我国高等院校伴随着改革与发展，已突破了单纯的经验管理模式，大都建立了完善的管理制度，形成了健全的部门分工、职能监督及评教考核系统等。然而，由于缺乏科学的教学管理理念，很多以本科教学为主的高等院校把管理的重心放在教学过程的规范化管理上，尤其是教学质量管理环节，过度制度化与标准化导致了管理制度的僵化、教学理念的冲突和教学管理效率的低下。引入现代管理理念以指导教学质量管理，是当前高教教学改革的重点之一。
一、文化管理理念的内涵
文化管理于20世纪80年代提出，与“自我实现人”假设相对应，否认了“经济人”、“社会人”、“复杂人”等片面的人性假说。文化管理的管理思想与泰罗的科学管理相对立，强调在管理的过程中，要以人为中心，提倡感情因素的非理性管理模式——文化管理…。文化管理并不排除理性因素，而是使之与非理性因素相结合，并以非理性因素为主。其本质是将组织看作是由人组成的系统，通过确立一套组织成员认同的价值观念体系并以此来引导员工的意志行为选择，来促进组织成员积极努力工作。
文化管理强调了管理的三个方面：首先，要以人为中心实施人性化的管理；其次，管理过程必须贯彻并体现一套完整的价值观念体系，并以此激发员工积极进取；最后，管理方式要将理性与非理性结合，在科学管理的制度化、规范化和科学化基础上，增加了人性化管理的情感因素。
二、高校教学质量管理的目的和内容
我国高等教育经历了从精英教育到大众化教育的变化，伴随着这一变化的是教学规模扩大，教育资源不足，以及学生择业困难，教学过程和教学秩序受到了冲击，教学质量越来越受到社会和教育界的关注。于是，各高校从自身发展和接受社会组织监督出发，开始规范教学管理，完善教学管理体制。而其中，教学质量管理是核心，也是各学校教学改革的重点。
教学质量管理是指对影响教学结果的全部教学因素和过程的管理，主要包括教学检查、课堂教学质量评价、学生成绩管理、教学综合评价等。学校通过教学质量管理，以达到控制教学秩序，保证教学质量的目的。在教学质量管理中，管理者属于学校或学院的教务管理人员，管理对象是实施教学过程的教师。
三、高校教学质量管理思想的简述
关于高校教学质量管理，针对当前我国高等教育的社会定位以及管理现状，学者们所提出了不同的管理思想。一类是直接针对教学质量管理本身：王伟廉认为，教学质量管理并非越细越好，教学质量的保障并非严格管理，管理的重点也并非作为“警察”角色的教务处；朱强认为应该用全面的质量观统领教学管理工作，应实现教学质量管理主体的多元化。另一类则论述了包含教学质量管理在内的教学管理的思想与理念：秦小云认为在教学管理中应该用人性化管理理念来确定教学管理方式及管理手段，激励人们自觉为实现学校目标和个人价值目标的统一而奋斗；高玉杰，白文莉认为高校教学管理应建立有利于创新的现代化教学管理运行机制；张芊认为未来我国高校教学管理应该向管理幅度大、管理层次少、中层职能部门服务功能增强等方向发展-oJ。上述文献从多个侧面提出了在教学管理和教学质量管理中应该遵循的思想，但系统性不够。
四、实践中我国高校教学质量管理模式与误区
在实践中，自教育部20xx年对全国的高等院校开展新一轮的本科教学工作水平评估开始，几乎每所高校都结合自身情况引入和嫁接了诸如全面质量管理、IS09000标准质量体系认证等模式。虽然模式上有所差别，但在教学管理中都以规范化管理作为管理的目标，在教学质量管理中都普遍采用了制度化和标准化作为改革的重点和方向，特别是教学研究型与教学型高等院校，并由此产生了管理过程越来越细化，管理内容越来越琐碎，管理文件越来越多的局面，使得教学管理常常陷于繁琐的日常程序化的事务性工作中。
(一)管理方式简单等同于制度化和标准化，过度追求教学管理过程中的制度细化与统一性。
标准化和制度化管理的本意是增加教学过程的可控性，以此促进教学活动实施中的公平公正性和教学质量的提高，比如在教学质量管理中，规定试卷必须有标准的格式、试题必须有标准的类型等。但如果对涉及的所有教学内容都事无巨细地制定标准，或对不同性质的学科制定一样的标准，就产生了过度管理的问题。比如，许多学校要求经济类学科的试卷标准答案也必须具有唯一性和完全参照性。
由于经济类学科实时性强，目的不仅仅是学习基础性的知识，而且是要培养学生解决实际问题的能力，如果要求试卷中的论述题也必须有统一而完整的标准答案，则无疑是限制学生的创造性思维，同时也给老师们出题与判卷带来了障碍。最后的结果则是为了规避制度规定与教学实施中的矛盾，老师们就摒弃了那些需要创造性思考的综合性论述题，试卷上有的只是那些能用标准的条条框框来判断的简单的基础性题目。显然，过度制度化与标准化的结果是严重影响了老师们创造性，并牺牲了自主教学方法的合理性。
(二)管理的中介目标简单化为文本文件，过度追求存档资料的丰富。
许多高校在规范化管理中的另一个误区则是将对教师教学工作的管理直接转化为对档案文件的管理，将文本文件的完善作为考核教师教学完成程度的依据，将存档资料的丰富作为管理制度创新的`亮点和成就。管理过程中不仅有大量的档案记录各种管理制度，更有大量的档案记录教师的教学过程，甚至要求指导教师在指导一篇毕业论文时必须写满一本指导手册，详细记录论文指导的每一个细节。这种把对教学过程的管理直接简化为对档案文件的管理的做法虽然增加了管理的可控性，但过度档案化却浪费了教师的大量时间，最后是本末倒置，对文档内容的追求更甚于对教学效果的追求。
(三)教学效果的检验手段直接等同于监督，过度追求多层次的检查和督查。
现在，各高校都设有教学督导室，都在建立其教学质量监控机制，在检查、控制、监督上投入了大量的时间和精力。对教学质量的监督原本是为了发现现行的教学环节中还存在的不足与问题，以及时改正。但如果把发现问题作为长期监督的目的和评价监督工作的指标，督查也就失去了公正合理性。因为教学实施过程具有稳定性，教学环节在短期内不会有大的变动，在原来的不足和问题得到修正后，检查者本着必须发现问题的初衷，开始吹毛求疵。同时，过多环节的监督会让被监督者丧失主人翁的精神。对于学校来说，当老师们感到自己总被怀疑时，就只能按部就班地完成工作任务，激情、奉献、创新、责任心也就丧失了。
五、文化管理理念的引入能更好体现教学质量管理的特征
相比于单纯的制度化管理与标准化管理，以及人本管理思想和现代化管理理念，文化管理理念引入到教学质量管理中能全面地体现教学管理的特征。
首先，教学质量管理要求对影响教学结果的所有因素与环节进行管理，落实到具体层面，也就是理性管理中所制定的关于决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、控制过程化的行为标准。
其次，教学质量管理中必须要树立和贯彻统一的价值观，以此作为学校管理和规章制度的依据，这个价值观来源于高等教育的价值观，也许是人本位，或者是知识本位，或者是社会本位(胡建华，20xx)。有了统一的价值观，教师才能更好安排教学过程，才能充分理解和支持学校的教学质量管理体系。
最后，教学质量管理中的管理对象主要是教师管理客体是教学过程。教学过程不是简单地教授知识，同时还具有引导社会价值取向、培养学生综合素质的作用。教师的积极性、主动性和创造性将对教学效果产生潜在的重要影响，所以，教学质量管理中必须贯彻人性化思想，以激发教师的主人翁责任感主观能动性和创造精神。
六、如何实现高校教学质量管理中文化管理理念的几点思考
当前我国大部分高校在教学质量管理中都采用了教学检查、课堂教学质量评价、学生成绩管理督查等管理手段，并且对于每一项管理都建立了严格的行为标准，基本上实现了理性管理的制度化、标准化。但对于文化管理中价值观的树立以及人性化管理思想却没有贯彻，如何贯彻正是当前我国高校教学质量管理的文化管理的重点。
(一)学校应建立高等教育的价值观，即教学质量管理的价值取向
计划经济体系下，社会本位为主的高等教育价值观一直是我国政府制定高等教育政策，同时也是高校开展教育活动与管理活动的基本价值取向。而现在，社会本位与个人本位的结合是我国高等教育的主流价值取向，它能同时兼顾社会发展与个人发展。对于教学质量管理环节，重视个人发展就是重视教师在教学中的个性化因素与创新。各高等院校应该通过宣传和讨论等方式在全校师生心目中树立起社会本位与个人本位结合的价值观，管理服务机构在制定管理制度和决策时应全面贯彻这一价值观。
(二)在教学质量管理中应树立人性化思想
首先，学校管理者要正确认识高等教育中老师的角色和地位。学校不是简单的服务机构，教师也不是单纯的服务人员，而是具有精神影响力的人类灵魂的工程师，同时大部分教师热爱教师这一职业并把学校作为实现自我价值的依托。其次，在制定教学质量管理制度时，应更多地采用激励导向机制而非惩罚约束机制；在实施教学质量管理时，避免对同一环节实施重复的多层次的监督和检查，特别是课堂听课方式的教学检查。最后，教务管理者应该多听取教师的意见，因为教学质量管理决策中教师的积极参与将有利于提高教学管理的价值整合程度。
(三)全面审视和评价教学质量管理制度的创新
首先，教务管理者不能简单将教学管理制度的细化与标准化作为教学管理制度创新的内容，更不能以此作为教学管理效果提高的审核依据。其次，对于某项教学质量管理制度的创新，教务管理者应当进行全面评估，从管理者和被管理者两个角度思考制度带来的积极与消极影响，同时还要考虑短期效果与长期效果，以确定制度创新的实际意义。
(四)监管内容上根据学科性质和特点制定不同监督、评价标准
高等教育教学中，不同学科的学科性质和教学方法差别很大，比如自然科学类知识具有客观性，知识体系相对稳定；而社会科学类理论具有主观性，且更新快，实时性强。那么统一的监督评价标准既不公平也不合理。所以，对于教学质量的管理，虽然管理的目的都是为了提高教学质量，但管理的具体内容却应有所不同。比如，高等数学的课堂教学内容可以完全统一，考试的标准答案也是唯一的；但经济类学科课堂教学内容就应允许在教学大纲范围内根据教师自己的专业爱好和特长做一些调整，实时论述题也不能要求完全统一的标准答案。
(五)加强教学质量管理的服务功能
教学质量管理不仅具有控制和监督的性质，还应具有服务的性质。教学质量管理的目的是发现问题并解决问题，而解决问题的途径不仅仅是勒令教师严格遵守制度，更可以通过加强教学服务功能，帮助完善后勤保障来达到。所以，对于教学质量管理中发现的问题，教务管理者应积极分析问题的多面性，并本着服务于师生的出发点，通过制度改进，或提供更好的教学设施，帮助教师们解决各类教学问题
质量管理论文11
摘要：施工质量管理，对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要。论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制，对其他工程项目施工有着指导意义。另外，本文还提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑质量管理，对解决目前我国建筑质量监管中存在的问题起到了一定的警示作用。
关键词：施工质量；质量管理；质量控制；质量监督
许多建筑施工企业经常强调“以质量求生存,以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”可见，加强建筑工程质量管理有着重要的意义。
质量是建筑本身的真正生命，也是社会关注的热点。在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑工程的质量关系到国家经济发展和人民生命财产安全。因此，建筑工程质量管理工作尤为重要，但是，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。
一、质量和质量管理的基本概念
1、质量的概念
在国际标准ISO9000：2000中对质量作了比较全面和准确的定义：“一组固有特性满足要求的程度。”这里“要求”是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。要求不仅是指顾客的要求，还应包括社会的需求，应符合国家的法律、法规和现行的关政策。质量具有动态性、时效性和相对性。就建筑工程而言，质量应具有安全、适用、经济、美观。
2、质量管理的概念
质量管理就是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。它通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。因此，质量管理可进一步解释为确定和建立质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。
二、建设工程项目各阶段对质量形成的影响
对于一般产品而言，顾客在市场上直接购置一个最终产品，不介入该产品的生产过程。而工程的建设过程是十分复杂的，它的顾客（业主、投资者）必须直接介入整个生产过程，参与全过程的、各个环节的、对各种要素的质量管理。要达到工程项目的目标，得到一个高质量的工程，必须对整个项目过程实施严格控制的质量管理。质量管理必须达到微观和宏观的统一、过程和结果的统一。
由于项目施工是渐进的过程，因此在建设工程项目质量管理过程中，任何一个方面出现问题，必然会影响后期的质量管理，进而影响工程的质量目标。
工程项目具有周期长的特点，工程质量不是旦夕之间形成的。工程建设各个阶段紧密衔接且相互制约影响，每一个阶段均对工程质量的形成产生十分重要的影响。一般来说，工程项目立项、设计、施工和竣工验收等阶段的过程质量应该为使用阶段服务，应该满足使用阶段的要求。工程建设的不同阶段对工程质量的形成起着不同的作用和影响，具体表现在以下几个方面：
1、工程项目立项阶段对工程项目质量的影响。项目建议书、可行性研究是建设前期必需的程序，是工程立项的依据，是决定工程项目建设成败与否的首要条件，它关系到工程建设资金保证、时效保证、资源保证，决定了工程设计与施工能否按照国家规定的建设程序、标准来规范建设行为，也关系到工程最终能否达到质量目标和被社会环境所容纳。在项目的决策阶段主要是确定工程项目应到的质量目标及水平。对于工程建设，需要平衡投资、进度和质量的关系，做到投资、质量和进度的协调统一，达到让业主满意的质量水平。因此，项目决策阶段是影响工程质量的关键阶段，要充分了解业主和使用者对质量的要求和意愿。
2、工程勘察设计阶段对工程项目质量的影响。工程项目的地质勘察工作，是选择建设场地和为工程设计与施工提供场地的强度依据。地质勘察是决定工程建设质量的重要环节。30地质勘察的内容和深度、资料泊可靠程度等将决定工程设计方案能否综合考虑场地的地层构造、岩石和土的性质、不良地质现象及地下水等条件，是全面合理地进行工程设计的关键，同时也是工程施工方案确定的重要依据。
3、工程项目设计阶段对工程项目质量的影响。工程项目设计质量是决定工程建设质量的关键环节，工程采用什么样的平面布置和空间形式，选用什么样的结构类型、材料、构配件及设备等，都直接关系到工程主体结构的安全可靠，关系到建设投资的综合功能是否充分体现在规划意图。在一定程度上，设计的完美性也反映了一个国家的科技水平和文化水平。设计的严密性、合理性，从根本上决定了工程建设的成败，是主体结构和基础安全、环境保护、消防、防疫等措施得以实现的保证。
4、工程项目施工阶段对工程项目质量的影响。工程项目的施工，是指按照设计图纸及相关文件，在建设场地上将设计意图付诸实现的测量、作业、检验并保证质量的活动。施工的作用是将设计意图付诸实施，建成最终产品。任何优秀的勘察设计成果，只有通过施工才能变成现实。因此工程施工活动决定了设计意图能否实现，它直接关系到工程基础、主体结构的安全可靠、使用功能的实现以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。在一定程度上工程项目的施工是形成工程实体质量的`决定性环节。工程项目施工所用的一切材料，如钢筋、水泥、商品混凝土、砂石等以及后期采用的装饰装修材料要经过有资质的检测部门检验合格，才能用到工程上。在施工期间监理单位要认真把关，做好见证取样送检及跟踪检查工作。确保施工所用材料、施工操作符合设计要求及施工质量验收规范规定。
5、工程项目的竣工验收阶段对工程项目质量的影响。工程项目竣工验收阶段，就是对项目施工阶段的质量进行试车运转、检查评定，考核质量目标是否符合设计阶段的质量要求。这一阶段是工程建设向生产和使用转移的必要环节，影响工程能否最终形成生产能力和满足使用要求，体现工程质量水平的最终结果。因此，工程竣工验收阶段是工程质量管理的最后一个环节。
工程项目质量的形成是一个系统的过程，是工程立项、勘察设计、施工和竣工验收各阶段质量的综合反映。按照实际工作的统计，质量问题的原因主要表现在如下几个方面：设计的问题占40.1% ；施工责任占29.3%；材料问题占14.5%；使用责任占9.0%；其他占7.1% 。
三、工程项目质量的控制原则、内容与方法
建筑施工是把设计蓝图转变成工程实体的过程，也是最终形成建筑产品质量的重要阶段。因而，施工阶段的质量控制自然就成为提高工程质量的关键。那么，怎样才能搞好项目的质量控制呢？
1、施工质量控制的原则
（1）坚持“质量第一，用户至上”原则。建筑产品是一种特殊商品，使用年限长，相对来说购买费用较大，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程项目施工阶段，必须始终把“质量第一，用户至上”作为质量控制首要原则。
（2）坚持“以人为核心”原则。人是质量的创造者，质量控制必须把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，提高人的质量意识，减少甚至避免人的失误，以人的工作质量来保证工序质量、促进工程质量的提高。
（3）坚持“以预防为主”原则。以预防为主，就是要从对工程质量的事后检查转向事前控制、事中控制；
从对产品质量的检查转向对工作过程质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品（工序或半成品、构配件）的检查。这是确保施工项目质量的有效措施。
（4）坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则。质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用实测数据说话。
（5）坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范。建筑施工企业的项目经理、技术负责人在处理质量方面的问题时，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；
遵纪守法、杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人。
2、施工项目质量控制的内容
（1）对人的控制。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。对人的控制就是充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、专业技术和安全培训，健全岗位责任制、改善劳动条件外，还应根据工程特点，从确保工程质量出发，在人的技术水平、生理缺陷、心理行动、错误行为等方面来控制对人的使用。如对技术复杂、难度大、精度要求高的工序，应尽可能的安排责任心强、技术熟练、经验丰富的工人完成；对某些要求万无一失的工序，一定要分析操作者的心理活动，稳定人的情绪；对具有危险源的作业现场，应严格控制人的行为，严禁吸烟、嬉戏、打闹等。此外，还应严禁无技术资质的人员上岗作业；对不懂装懂、碰运气、侥幸心理严重的或有违章行为倾向的，应及时制止。总之，只有提高人的素质，才能确保建筑新产品的质量。
（2）对材料的控制。对材料的控制包括对原材料、成品、半成品、构配件等的控制，就是严格检查验收、正确合理地使用材料和构配件等，建立健全材料管理台帐，认真做好收、储、发、运、等各环节的技术管理，避免混料、错用和将不合格的原材料、构配件用到工程上去。
（3）对机械的控制。包括对所有施工机械和工具的控制。要根据不同的工艺特点和技术要求，选择合适的机械设备，正确使用、管理和保养机械设备，要建立健全“操作证”制度、岗位责任制度、“技术、保养”制度等，确保机械设备处于最佳运行状态。如施工现场进行电渣压力焊接长钢筋，按规范要求必须同心，如因焊接机械而达不到要求，就应立即更换或维修后再用，不要让机械设备或工具带病作业，给所施工的环节埋下质量隐患。
（4）对方法的控制。主要包括对施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措施等的控制，应切合工程实际，能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证工程质量、加快进度、降低成本。选择较为适当的方法，使质量、工期、成本处于相对平衡状态。
（5）对环境的控制。影响工程质量的环境因素较多，主要有技术环境，如地质、水文、气象等；
管理环境，如质量保证体系、质量管理制度；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等，环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就千变万化，温度、湿度、大风、严寒酷暑都直接影响工程质量；又如，前一工序往往就是后一工序的环境。因此，应对影响工程质量的环境因素采取有效的措施予以严格控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和安全生产的良好环境，始终保持材料堆放整齐、施工秩序井井有条，为确保工程质量和安全施工创造条件。
3、施工项目质量控制的方法
（1）审核07有关技术文件、报告或报表
具体内容有：审核有关技术资质证明文件，审核施工组织设计、施工方案和技术措施，审核有关材料、半成品、构配件的质量检验报告，审核有关材料的进场复试报告，审核反映工序质量动态的统计资料或图表，审核设计变更和技术核定书，审核有关质量问题的处理报告，审核有关工序交接检查和分部分项工程质量验收记录等。
（2）现场质量检查
〈1〉检查内容。工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工检查、节假日后上班检查、分部分项工程完工后验收检查、成品保护措施检查等。
〈2〉检查方法。检查的方法主要有：目测法、实测法、试验检查等。
只要严格按上述五条基本原则和质量控制方法，对工程项目的施工质量进行认真控制，就一定能把高质量的建筑产品交到广大用户手中。
四、监理单位如何在项目施工中控制工程质量
监理方进入工程施工阶段的监理，主要工作内容为“三控、三管、一协调”，四控内容包括：质量控制、进度控制、投资控制，其中的质量控制尤为重要。首先审查施工现场质量管理是否有相应的技术标准，健全的施工质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促检查施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。
1.对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查和控制
首先要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。针对钢筋、水泥等材料多源头、多渠道，对进场的每批钢筋、水泥做到“双控”（既要有质保书、合格证，还要有材料复试报告），未经检验的材料不允许用于工程，质量达不到要求的材料，及时请退出场。
2.加强质量意识，实行“三检”
制在工程施工前，监理方召开由施工单位技术负责人、质检员及有关各工程队组长质量会议，加强质量管理意识，明确在施工过程中，每道工序必须执行“三检”制，且有公司质监部门专职质检员签字验收。然后经监理人员验收、签字认定，方可进行下道工序的施工。如果施工单位没有进行“三检”或专职质检员签字，监理人员拒绝验收。
3.严格把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出整改。
在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，再由公司专职质检员核定等级并签字，并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全，各层标高、轴结也要层层检查，严格验收。
五、政府部门对建设工程的质量监督管理
政府监督工程质量是一种国际惯例。建设工程质量关系到社会公众的利益和公共安全。因此无论是在发达国家，还是在发展中国家，政府均对工程质量进行监督管理。大多数发达国家政府的建设行政主管部门都把制定并执行住宅、城市、交通、环境建设等建设工程质量管理的法规作为主要任务，同时把大型项目和政府投资项目作为监督管理的重点。政府对建设工程项目的质量监督，主要侧重于宏观的社会利益，贯穿于建设的全过程，其作用是强制性的，其目的是保证工程项目的建设符合社会公共利益，保证国家的有关法规、标准及规范的执行。
建设工程质量监督管理制度具有以下特点：第一，具有权威性。建设工程质量体现的是国家意志，任何单位和个人从事工程建设活动都应服从这种监督管理。第二，具有强制性。这种监督是由国家的强制力来保证实施的，任何单位和个人不服从这种监督管理都将受到法律的制裁。第三，具有综合性。这种监督管理并不局限于某一个阶段或某一个方面，而是贯穿于建设活动的全过程，并适用于建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程建设监理单位。
六、结束语
综上所述，是本人在从事建筑工程项目质量管理工作中，由自己经验和知识积累，提出的对质量管理的一些看法。由于市场竞争的加剧，建筑工程项目业主也变的更加专业化，质量和服务水平的要求越来越高。因此，必须针对建筑施工质量监管，建立健全施工企业技能和质量意识教育制度，改进培训方法，完善培训内容，以提高建筑工程质量管理水平，使广大用户得到工程质量更好的建筑产品。
参考文献：
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质量管理论文12
建筑施工工程质量管理与控制方法
近几年，我国建筑工程项目曾出现过多次安全事故，对此，相关单位予以高度重视，并将重心放在建筑施工工程质量管理的提高上。
一、当前建筑施工工程质量现状与呈现的问题
1.房屋建筑施工质量管理体系滞后
我国目前所拥有的房屋建筑施工质量管理体系明显存在诸多不足之处，政府与企业之间的分隔线较为模糊。某些执法部门缺乏行动力，执法积极性不足，从而导致我国建筑行业缺乏良好的管理秩序。此外，政府在建筑工程的发展方面没有体现出足够大的管理力度，这主要是由建筑施工工程管理缺乏目标性以及管理质量评判标准所导致的。
2.房屋建筑施工人员质量意识不足
在整个建筑施工工程质量管理过程中，还可能因为某些施工单位的质量管理人员缺乏足够的质量意识而导致施工管理的工作质量不高。关于建筑施工相关技术与达标质量，在我国的相关法律法规中都有明文规定。但是某些施工单位严重缺乏恰当的建筑施工质量管理思想，对法律法规中的相关条例视而不见，或者没有严格遵守相关技术标准。更有甚者，通过缩短周期或建筑材料以次充好来追求经济利益，导致建筑质量缩水。
3.房屋建筑施工现场监督管理不到位
建筑施工项目中的绝大多数工作都是在施工工地上完成的，因此为了得到良好的建筑工程施工质量管理效果，施工工地的现场监督管理是关键。施工现场的监督管理中应当尤其注意施工质量的管理，施工质量管理可以大大降低日后的安全隐患。但是我国在施工现场监督管理方面，缺乏较为专业的人才，从而导致现场监督管理的效果不理想，此外某些监督人员的威慑力不够强，也会导致施工现场的监管力度不足。
二、优化建筑施工工程质量管理控制的策略
1.要建立健全各项施工质量管理的规章制度，完善质保体系
将相关规章制度作为建筑施工工程质量管理的保障。整个建筑施工工程中的每一个施工环节以及施工部分都应当划分一个相关责任人，并做好相关记录，以便出现问题后方便追溯相关责任人的责任。当建筑工程完工之后，需要对完工项目进行验收，此时便需要采用国家以及地方上的施工质量验收标准来对完工项目进行验收。施工单位在验收过程中需要以三检制为标准严格执行相关验收程序，对于质量不达标的工程，坚决抵制其进入下一道施工工序。此外还应对计量器具以及搅拌站的管理进行适当加强，所有施工材料都需准确计量，并按最恰当的.配比调制混凝土以及砂浆等半成品，最后按照相关的操作规程对其进行搅拌。施工现场要详查相关建筑设备、原材料以及建筑配件等的试化验单和合格证等，对于某些需要复试的材料需要及时复试后才能投产。总之，各种验收程序必须由相关负责人签字，落实到人头，以备待查。
2.加强质量管理人员质量意识
工程管理者的质量意识指导着管理人员的质量管理行为，决定了工程的质量管理水平。树立坚定的质量管理意识是有效落实工程质量管理工作的保障，对此建筑单位应当加强对施工管理者的培训工作，促使其掌握先进的管理方法以及管理思想，保证其拥有完整的工程质量管理意识。除此之外，还应当加强施工人员的质量意识，多角度提升建筑施工工程的质量管理水平。
3.加强施工材料以及技术管理
建筑原材料是整个建筑工程的基础，因此施工工程的质量在很大程度上是由施工材料的质量所决定的，只有全面加强施工材料的质量管理，才有望提高建筑工程质量。所以在施工现场需要对原材料的堆放以及输入输出进行科学管理，并严格按照相应的验收标准对即将投产的原材料进行验收，同时对现场的机械设备以及施工工艺流程等进行管理，主要包括机械设备的摆放与安装，机械设备的使用方法，施工技术以及施工流程的科学性等。
4.建立质量目标责任制
建筑施工工程的质量管理体系中明确规定了项目的项目经理、施工管理负责人以及施工技术负责人，全面落实了质量目标责任制。施工工程中严格质检，质检对象包括原材料、半成品以及机械设备等。同时对施工工序加强管理，从人、机、法、料以及环境等方面入手，做好施工工程质量控制三环节：施工准备阶段、施工进行阶段以及竣工验收阶段。综上，从质量检验至施工工序管理，需要全面落实质量目标责任制。
三、结语
提高建筑产品整体质量的首要任务便是增强建筑施工工程的质量管理水平。建筑施工工程管理包含了多个方面，其中质量管理是关键所在，只有严把施工工程的质量关，完善质保体系，增强管理人员的质保意识，加强材料管理，才能提高施工工程质量管理水平，从而建设出优质的建筑工程。
作者:刘大伟 单位:中海地产重庆有限公司
质量管理论文13
摘要：随着我国社会的不断进步，人们生活水平日益提高，对基建项目的需求量越来越大，从而推动建筑行业取得突飞猛进的发展。在建筑行业中，工程的施工质量不仅关系着人们的生命财产安全，而且影响着工程的使用性能，因此需要大力推行全面质量管理模式，使我国建筑工程质量管理水平得到提升。本文主要围绕我国建筑工程中的全面质量管理与控制进行了分析。
关键词：建筑工程；全面质量管理；管理分析
1引言
全面质量管理的概念诞生于在20世纪60年代，作为一种被广泛使用的管理科学，全面质量管理能够对工程质量进行有效管理和控制。随着经济全球化的不断发展，企业核心竞争力决定着其能否在激烈的市场竞争中占据优势。而对建筑工程的施工质量进行全面管理是提升企业核心竞争力的重要举措，科学合理的管理体系不但能够促进建筑单位的可持续发展，而且能够有效提升建筑使用性能。
2建筑工程全面质量管理的特点
全面质量管理简称TQP，是指企业为了保障项目实践的质量，确保项目实践的流程能够顺利实施，构建的一套完整的质量监管控制体系。全面质量管理不仅从项目实践的单层方面进行项目质量掌控，也从项目实践的总体目标出发，实行质量问题的分析，全面质量管理的实践过程具有部分性与全面性相结合的特征。同时，全面质量管理工作的开展，将项目实施过程中的人力资源、方法策略、实践范围等同步进行整合，实现了问题的全面化处理，具有灵活性和可行性特征。质量管理并非某一部门或个人能够完成的，需要企业各部门、各阶层人员的共同参与。为了使全面质量管理的作用得到最大程度的发挥，需要企业的各级部门和各科室及时进行沟通和协调，还要推动这种沟通与合作向企业外扩展，从而加强多方合作。加强全面质量管理，需要相关人员找出影响因素，以全员参与为基础，通过科学的管理方法保障生产经营的正常运行；在日常工作中，管理人员需要从“分工安排”向“协调沟通”转变，从而形成“全员广泛参与、全过程质量管理、方法多种多样”的新型管理模式。在企业管理中，针对不同的生产条件、环境、状态等因素变化，要在质量管理中融入行为科学、组织管理、数理统计方法等内容，对质量工作体系不断完善，全面管理和控制每个生产环节，通过工作质量的改善和提高来保障工程整体质量。
3我国建筑工程项目管理存在的问题
目前在我国建筑行业中的质量管理方面，仍有众多问题出现。建筑企业之间存在激烈的`竞争，施工单位将工期随意缩短，为了追求利益对工程进度盲目追求，导致工程项目质量不高。在工程建设中，一些企业的质量监管体系尚不完善，企业人员的职业素养和专业技能水平不高，责任意识淡薄，对工程质量关注度不足，质量管理工作没有认真落实，从而使工程项目的整体质量得不到保障。受我国建筑市场环境影响，市场准入把关不严情况比较突出，导致参与建设的各方总体素质得不到有效控制。市场准入把关不严的主要原因是制度上存在管理疏漏，一些施工单位存在资质与能力不匹配的现象，利用各种渠道逃避市场管理，通过多种途径进行私下交易，超出能力范围的依然承包，这些情况严重威胁着建设工程质量，对建筑工程的质量监督管理造成了一定影响。与此同时，建筑行业的法律法规依旧有待完善，一旦出现安全质量问题，在追究和处罚相关责任人时缺乏有效的依据，一些建筑企业存在比较严重的投机取巧、敷衍了事的情况。随着我国建筑工程规模的不断扩大，建筑工程逐渐向着高、深、难的方向发展，因此对施工人员的技术水平和素质能力提出较高要求。目前，我国建筑行业的管理水平和技术能力尚无法满足行业发展的需求，所以需要通过全面质量管理使各方面条件得到不断完善。全面质量管理不仅要求管理人员参与，而且需要技术人员、相关部门人员、施工人员、监管人员等全员参与，通过严谨的工作作风有效提高工程项目的质量，使施工队伍素质在工程建设、管理、监督中得到有效的提高，从而满足新时期建筑工程的实际需求。
4建筑工程全面质量管理
4.1决策阶段的全面质量管理
建筑工程全面质量管理的主要目的是提高项目使用性能，实现企业经济利益最大化。在工程决策阶段，应当综合考虑多方面因素，如建设单位的投资、建筑用途和发展期望等，对投资、进度和质量目标进行确定，利用全面质量管理的方法进行工程建设。工程建设中的决策阶段是整个项目的出发点和落脚点，决定着工程的建设质量和技术水平。充分发挥全面质量管理在决策阶段中的应用，有利于工程的建设水平，能够顺利实现全项目、全过程、全员的质量管理与控制。
4.2设计阶段的全面质量管理
勘察设计阶段是实现预期目标的关键阶段，设计前不仅要对投入成本、施工进度以及工程质量进行综合考虑，而且要对项目总体质量进行分析和控制。设计阶段的全面质量管理直接影响着准备阶段、施工阶段以及使用阶段等各个环节。所以加强设计阶段的全面质量管理至关重要。
（1）按照规定进行勘察设计。结合实际情况，将新工艺应用到工程项目中，对设计标准进行正确掌握，采取有效措施解决重大问题。设计单位需要向技术人员进行技术交底，需要注意的施工要点在设计图纸上标明，履行监督职责，确保方案合理，设计参数准确。
（2）编制勘察设计方案。通过规划图纸将场地的地形和地貌概况如实的反映出来。设计人员需要对设计方案的可行性进行深入研究，不断优化设计内容，从而达到质量目标的要求。各设计方案之间要提高其配合度和衔接度，将隐患及时消除。设计图纸的内容要保持文字清楚、图纸清晰、计算准确。
4.3施工阶段的全面质量管理
（1）对施工图纸进行全面熟悉和审查，对施工方案和施工组织设计进行编制，根据实际情况制定管理制度；对施工材料、机械设备等进行检验，确保其达到施工标准；做好技术交底工作，严格根据设计图纸和行业规范进行施工。管理人员需要认真检查每道工序的质量，并做好记录，定期核查隐蔽工程和重点环节，最大程度的消除安全隐患。针对出现的质量问题，需要及时采取针对性措施进行处理，复验合格后方可继续进行施工。与此同时，监理单位需要全面履行自身职责，对工程质量密切监督，按照承包合同内容进行督促，控制项目施工进度，保障工程施工质量。
（2）建立责任追究制度，完善质量保障体系，主要针对管理人员、质检人员和分部工程负责人，对岗位责任进行明确，对三级检查制度进行认真贯彻落实，即班组自查、工长巡查、质检员排查。在工程施工中，需要围绕工程质量问题成立质量管理小组，在做好“三检一平”的同时，充分利用工程奖惩制度对质量目标进行分解，奖励质量达标班组，处罚不达标班组。
（3）对现场的原材料加强验收和检验，采取抽样检验法确保施工用料符合设计要求，进场的所有材料必须具备出厂合格证和化验单方可使用，针对不合格的材料及时更换或丢弃，严禁施工中使用。
4.4验收阶段的全面质量管理
在建筑工程竣工后，必须通过工程验收这个重要环节。验收人员一般由项目技术、质量、施工等有关专业技术人员组成，对竣工项目进行现场检验评定。工程在验收时需要具备三种条件：①具有主要建筑材料的使用合格证书和建筑配件和设备的试验报告。具有地基勘察报告、主体结构设计方案以及施工监理内容等；②技术档案和管理数据相对完整，管理数据不仅包括各环节制度制定情况、竣工数据审核情况，还包括监理人员签署的质量报告以及工程建设强制性标准情况；③基本完成建筑工程设计和合同约定内容，附带工程保修书等。在验收阶段，如果发现工程质量缺陷，需要采取针对性措施进行纠正，并在纠正后对其整体质量再次检验。技术人员需要按要求将竣工文件编制好，并在工程移交时交由对方保管。
5结语
在建筑工程中，全面质量管理作为一种科学的管理方法，能够有效实现全员、全过程、全项目的管理，通过对员工的培训和教育，使其综合素质得到提高，以较高的工作质量来保证工程的质量。以质量检验为主的传统质量管理方法已无法满足目前建筑行业的需求，建筑单位要采用全面质量管理模式使工程质量得到提高，从而实现经济效益最大化，提高企业的市场竞争力。
参考文献
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质量管理论文14
摘要：针对高等职业院校教学管理的特点，对ISO9000质量管理体系进行全面的改进，使之符合高等职业教育教学发展的一般规律，能够让ISO9000标准具体落实到高职高专院校的具体教学管理上，对教学管理的各个环节进行充分的调研和论证，找出教学管理工作的关键点和关键流程。文章对基于ISO9000的质量管理信息系统进行了研究。
关键词：ISO9000；质量管理信息系统；高等职业院校；教学管理；系统开发理念
内蒙古商贸职业学院作为一所高等职业院校，学院在教学管理方面的信息化建设起步较晚，长久以来学校的各种管理工作大多都是以手工方式完成。由于手工操作的限制，基本上无法跳出传统的管理模式及方法，进行现代化的教学管理模式改革势在必行。近几年来，伴随着学院进一步的发展，学院加大了校园数字化建设的建设力度，为教学管理信息化的实现提供了有力、可行、可靠的系统平台和网络环境，教学管理的信息化与数字化日益完善。由此，对ISO9000的质量管理信息系统进行分析和研究尤其重要。
1系统开发理念
在ISO9000标准中，规定了组织质量管理是一个系统，其中包含了一系列过程，这些过程相互作用和关联形成了一个网络。在此基础上进行信息数据模型的建立，从而完成信息系统的构建。质量文件是ISO9000质量管理体系中质量信息的载体，其通常的出现和存在形式是质量报告、质量报表、质量记录等。因此，从特定的方面看来进行分析，可以将组织的质量管理过程当作一系列横向流程化管理过程，其中主要包括了质量文件、质量数据等方面的内容。将这一开发理念为基础，在分析系统的时候，会形成质量文件、信息数据、过程这三个相关的管理对象。
2系统过程分析
2.1识别
产品实现、资源管理、测量分析改进、管理职责等是质量管理体系中的重要部分，其中直接过程通常包括了相关的测量和监视以及有关于产品服务实现的过程，在系统中，这些过程都是较为重要的主过程。所以在其他的过程中，可以通过支撑过程的形式来对其进行看待。直接实现增值价值，主要是在主过程中实现的。但是，在支持过程中，这种直接的增值方式却不能直接实现。不过，它却能够通过管理支持、资源保证等的提供，间接地在增值活动中进行参与，因此其在通常情况下都具有较为特殊的意义。但是，在建立基于ISO9000的质量管理信息系统的过程中，不能仅仅依靠主过程和支持过程之间的关系，还应当进一步对过程进行分解和分析，才能够满足实际要求。
2.2分解
在主过程和支持过程中，存在着很多的子过程，那么展开和认识这些子过程，就能够对相应的具体活动信息进行获取。在具体进行分解过程的时候，应当基于几个主要的过程，分别对各个体系过程进行识别，然后再对其进行分解，从而得到相应的活动和子过程。根据不同行业和组织的管理方式与特点，在过程分解的时候，应当注意的是，不能够无限制地对过程进行分解，如果将其分解到单一的活动，就会失去其本来的'意义。同时，如果不能准确地把握过程的输入和输出。对于这些问题，在对其进行看待的过程中，可以对一系列的相关活动加以利用，然后在上一个层次的过程中，其进行归入。同时，要将其原有的单独过程的地位进行取消。对过程进行识别的过程中，应当对相关的组织程序文件进行充分的参考和结合。具体来说，这些程序文件主要是基于ISO9000标准，并针对组织自身需求制定的。在分解过程中，要以此程序文件为基础，对标准要求进行兼顾，从而确保合理地进行分解。此外，在进行活动或子过程的分解中，应当良好地掌握分解程度，确保分解之后的活动或子过程具有实际意义。
2.3优化
在分解和识别过程之后，应当结合信息系统开发的实际需求，来优化组织原有的过程。通过这种方式，能够使质量管理体系的有效性、运行效率都得到良好的提升，同时还能够确保组织流程、信息系统等具有良好的适应性在过程优化中，可以结合质量管理的基本要求，来优化和再造过程。此外，还可以结合信息系统的建立要求，来优化和组合活动与过程。在过程优化中，基于管理思想，不能直接产生产值，也没有能够合并与削减的增值过程。同时，可以适当地合并具有相同或相似的转化操作、输入输出过程。对于事后检验过程，也应当尽量减少，从而使预防控制过程的能力进行提高。此外，应当转变工作过程，将职能管理中心更改为过程方法中心。另外，可以分解组合活动，从而达到基本信息分析单位。在开发系统中，系统分析和管理需要少量精简的输入输出过程。
3信息数据分析
3.1系统的基本单元
在质量管理信息系统中，主要包括通信网络、信息处理单元、信息源等方面的内容，其中通信网络主要是对数据库、通信、计算机等技术加以利用，结合必须的软硬件资源，进行数据通信网络的构建。通过通信网络来传递信息，从而串联信息处理单元和信息源，形成完整的管理系统。在信息加工中，质量信息处理单元是较为基础性的单位，能够处理输入信息，输出相应的质量信息。在质量信息中，主要包括了输入、处理、约束、存储、输出等部分。产生信息的源泉就是质量信息源，在整个质量信息管理系统中，是一种输入性质的存在。组织中的最终信息源，通常是基层质量管理单位，或是一线工作岗位，亦或是过程初始阶段。而在开发系统的过程中，对信息源进行确认和区分，是最基本的出发点。
3.2信息数据的分析
基于一定的控制和约束，对输入进行转化，使之成为输出，这一过程的操作称为活动。在活动输入形式方面，主要包括实物、信息等。无论是何种输入形式，都会有信息随之发生流动和转移。因此，基于信息流通的角度，利用加工处理对一组输入信息进行转变，使之成为一组输出信息的过程，即为活动。在信息处理单元中，活动具有较为基本的性质和意义。在输入和输出活动的过程中，也就是输入和输出信息处理单元的过程。而转化活动操作的过程，也就是加工信息处理单元的过程。所以，在ISO9000质量管理体系中，分析了相关的信息数据，分析和确定了信息处理单元，就能够分析和确定活动中的信息管理。在系统开发的时候，组织质量管理工作流程，主要是由过程模型所提供的，而对于系统功能构架来说，过程模型是重要的基础。在基于ISO9000的质量管理信息系统中，收集信息、查询信息、存储信息等管理活动，对其进行分析，就能够形成基于过程的信息分析。
3.3质量文件的管理
信息及其载体通常是以文件的形式出现，它能够以各种不同的形式存在，例如记录表、照片、计算机硬盘、光盘、纸张、图纸等。而质量文件是质量信息的基本载体，作为管理对象来说，在质量信息管理系统中，具有最为直接的位置。在组织实际运作中，大多都是通过管理质量文件，来实现管理质量信息的目的。针对基层工作中的过程来说，通常使对原始的质量数据进行输入，而对相应的质量记录进行输出。在这一过程中，处理信息的流程主要就是统计和记录信息。在质量管理中，通常会分析和统计相关的质量记录，并且对质量报告和质量报表等进行制作，为高层制定决策提供依据。在高层中，根据这些信息做出相应的判断和分析，从而通过相应指令的发布对组织质量工作管理进行指导。
4系统构建
基于建立数据模型和过程分析，能够对ISO9000质量管理信息系统的框架进行构建。在开发和设计信息系统的过程中，应当基于过程分析来进行，对过程模型进行建立，然后分析相关的过程信息。在设计系统的过程中，主要包括了系统功能模块开发、通信网络建设、数据库设计等方面的内容。在系统中，主要包括硬件资源层、网络层、应用层、数据库、操作系统等。在应用层中，对模块化开发方式进行应用，以不同的管理和过程对象，对各个功能模块进行划分。在各个模块之间，相互保持着独立的关系，系统资源则是通过数据库进行调用。通过这种方式能够对各个子模块的安全性提供保障，同时也能够使系统的操作性得到提升，从而更加方便于系统的二次开发。在过程中，一系列的活动以及活动中产生的相关信息，与该系列信息质量文件相对应。基于过程分析，对信息数据模式、过程模型等进行建立。同时，对管理方法、管理文件等进行辨别，从而实现控制和管理质量文件的和过程。在设计系统访问模式的过程中，由于B/S结构和C/S结构具有不同的特点，因此，应用了混合的方式进行。在组织内部，系统对C/S结构进行了应用将客户端PC处理能力进行了充分的发挥，从而提供了更多的操作功能给用户，这样就能够使系统的访问速度得到极大的提升。而对于远程用户来说，则对B/S结构进行了应用，通过登录浏览器系统，能够有效地确保系统的灵活性与安全性，从而使基于ISO9000的质量管理信息系统能够更好地发挥作用。
5结语
在当前社会中，为了确保企业和产品的质量，在其进入市场之前，应当对其进行严格的质量把关。为了达到这一目的，一个严格、可靠的质量管理体系十分重要。而在这一领域中，ISO9000质量管理体系是一种十分常用的、权威的质量管理体系。因此，应当基于ISO9000进行质量管理信息系统的建立，从而确保其能够更好地发挥作用。
质量管理论文15
摘 要：质量就是企业的生命，随着知识经济与管理创新的发展，市场竞争的日趋激烈，顾客对产品质量与服务提出了越来越苛刻的要求，如何更好的提高产品质量，达到顾客完全满意，决定着企业的生存和发展。而实现这一目标，其中一个关键的环节就是，企业建立和实施有效的质量管理体系，采取有力的质量控制措施来提高产品的质量。本文主要研究质量管理对企业发展的重要性，并且细致的分析产品生产各阶段的质量管理。
关键词：质量管理;产品;全过程管理
一、质量管理对于企业发展的价值效用
随着经济全球化的发展，市场竞争日益激烈，制造企业在迎来机遇的同时也迎来了巨大的挑战。企业要想在未来的市场竞争中掌握主动并赢得发展，就必须确保其产品的质量。而制造企业要对其产品质量进行有效控制，就有必要从产品的设计研发、原料采购、制造、检验等各个环节中都把好质量关。其中，产品的设计过程决定了产品的先天性质量，而原材料的采购、生产和检验过程则是实现产品质量的关键环节。因此，对产品质量的管理方法应该是一个基于全过程的管理方案，加强产品全过程的质量管理是提高产品质量水平、增强企业市场竞争力的有效途径。笔者结合多年对集成电路芯片的质量管理经验，对如何加强产品质量的全过程管理工作提出了一些意见，以供探讨。
二、设计开发阶段质量管理
在产品形成并被用户接受的过程中，其质量的影响大致可分设计开发、原料采购、生产控制和检测验收四个阶段，其中每个阶段对产品质量的影响是各不相同的`。据相关资料表明，60～70%的产品质量问题都是由设计缺陷造成的。因为一旦产品图纸和技术规范形成，产品的先天性质量就己基本形成，其后的原料采购、生产制造和检验等环节都是为了保证设计要求的实现，即使制造的产品符合设计质量的要求，在后续各环节中，几乎没有进一步提高产品先天性质量的可能。因此，制造企业应该从产品的设计开发开始，狠抓质量管理。
集成电路芯片等产品技术含量高，属于高科技产品，要搞好产品设计开发阶段的质量管理工作，特别需要配备专业知识扎实、素质高、能力强的设计开发人员。为了提高产品的设计质量，产品的开发设计人员有必要在进行产品的设计研发时同步编写设计文档，对设计方案进行说明，并加强对设计方案的评审工作，例如对制造过程进行模拟、对产品的应用环境进行测试等。通过对设计方案的相关评审工作，能够对产品的设计质量和制造可行性进行评估，从而尽量将设计的先天性缺陷消灭在萌芽状态中。此外，通过规范设计文档的管理工作，可以为后续产品的设计开发提供宝贵的参考资料。
在设计过程中，当遇到必须对产品的设计方案进行重大修改时，则需在该产品项目负责人的组织下，由产品的设计开发部门、制造部门、质量管理部门和售后服务部门等共同组成设计修改评审会，进而对产品的修改需求和改进方案进行充分讨论，并力求将产品质量的定位思路迅速地传达给设计开发人员。这里需要特别提及一点，对产品设计方案的修改工作应尽量采用并行工程的作业方式，以缩短设计修改周期。
三、采购阶段质量管理
产品原料采购阶段质量管理的要点在于对原料供应商的评价和选择，其评估项目包括原料质量、价格、服务和交货期限等方面。其中，对供应商原料质量的审查是重中之重，实际工作中，这往往需要经过制造企业的质量管理体系审核。
对产品原料采购阶段的质量管理具体包括以下两个方面：
1.在合格供应商优化管理方面
制造企业可根据价格、质量、服务、交期等因素对原料供应商的业绩进行综合评估，对于业绩达到优秀标准的供应商，可对其原料实施抽检，适当放宽检测程序，并允许其直接参与招投标的竞争;对于所提供的原料质量没有问题但其它方面存在问题的供应商，应对其提出相应的纠正建议，当建议不被采纳时可考虑解除合作关系;对于所提供的原料质量存在问题的供应商，应立即中断合作关系。
2.在供应商质量管理方面
制造企业的质量管理部门应该以试验检测的方式对供应商的质量保证能力进行实时监控。
四、生产制造阶段质量管理
制造企业要加强生产制造阶段的质量管理，需要注意以下三点：a.关键工序、重要工序对产品质量的影响较大，所以在实际生产制造的过程中，可针对关键工序和重要工序编制详细的作业指导书以指导一线人员进行制造生产，并对生产过程中出现的问题做到及时协商解决。b. 加强质量意识的教育与培训，例如在管理制度上通过制定企业的质量教育考核评估制度，把质量教育考核同个人绩效挂钩，进而将员工的质量意识真正确立起来。c. 加强产品制造过程的检验控制，进一步完善和规范一线人员的自检控制活动。自检不但能够判断工序控制是否有效、工序质量是否合格，还可以提前发现不合格品，并通过及时采取纠正措施来避免出现成批量的不合格品，以降低损失。
五、检验阶段质量管理
检验过程中的质量管理是建立在完备的各级监督管理体系与严密科学的检验测量制度基础上的，它为产品符合确定的要求提供了证据，但遗憾的是，在具体执行过程中，常常出现这样或那样的疏失，从而造成了许多产品质量事件。
我国政府高度重视质量检验过程，设置了各级质量技术监管机构，并且享有法律赋予的执法权。各级质量监管人员应为高质量的产品保驾护航。
制造企业再完美的工艺也无法保证百分之百的良品率，产品质量需要检验的保证。提高产品的质量检验工作，要立足于企业自身的实际情况和发展需求，一是需要建立健全质量检验部门，配备专职的质量检验人员和先进智能化的检验装备;二是要建立健全质量检验制度，按照产品质量的自检、互检和专职检查的“三检制”，做到道道工序控制质量，全员参与质量管理。在具体工作中，需要从以下三个方面进行检验控制：1)质量检验部门对供货商的质量证明文件、技术协议和产品图样进行核对，有必要时可以通过试验的方法对原料质量进行检测，质检不合格的原料不准进厂;2)每一道工序中和工序后都应加强自检，自检不合格的半成品不准进入下一道制造工序;3)产品全部工序结束后，需对成品作最后检验，不合格的产品禁止出厂。随着技术进步和生产效率的提高，传统的事后检验必将被在线检测和过程检测所替代，产品的质量检验工作将延展到产品制造的全过程。
六、结语
产品质量已成为企业的生命，让质量管理的理念渗入到产品制造的全过程中去是当务之急。
参考文献：
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