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信息化推进企业管理精细化论文
摘要:本文以某煤炭企业信息化精细管理实践为例,分析了当前企业界推行精细化管理的现状,提出了信息化精细管理概念,探析了信息化在企业精细化管理中的实施与应用,为企业推行精细化管理提供一些思路。
关键词:信息化 精细化管理 信息化 精细管理
精细化管理作为一种全新的管理理念,对改变企业传统的粗放式管理现象,提高管理效率和管控能力具有重要的促进作用,目前已在企业界达成广泛共识,并逐渐被许多企业所采用。然而,由于思想观念、体制机制等原因,在企业推进精细化过程中出现了与精细化管理目标不相适应的现象,如数据信息量的庞大造成统计困难;来自基层的信息因架构原因导致信息在传递过程中失真等问题,更严重的是精细化管理的不完善反而导致了行政效率低下,影响了企业的高效运行。
单一的推进精细化管理已经面临着诸多问题,实际上这也是不现实的。某煤炭企业在推进精细化管理实践过程中,逐渐摸索出了一套适合企业自身实际的信息化精细管理模式,大大提高了企业的管控水平和运行效率。事实证明,将信息技术融入企业的精细化管理实践当中,可以为企业精细化管理提供强有力的现代化技术手段和支持平台,化解精细与效率的矛盾,促进企业管理走向规范化,提高企业的运行效率。
1当前企业界实施精细化管理的现状
随着市场经济程度的日益提高,企业探索完善自身管理的意识也逐渐增强,而精细化管理作为一种有效的管理模式而在企业界逐渐得到推广应用。以煤炭企业为例,一个上规模的煤矿往往涉及众多的人员和业务流程,对其进行管理是个复杂的系统工程,而精细化管理的优势在于对每个流程都能做到干预,从而实现管控。某煤炭企业在精细化管理实践中摸索出了具有自身特色的管理模式,如岗位价值精细化管理模式、全方位精细化管理模式。然而,大部分企业对精细化管理的理解只限于概念或简单的架构铺设,而对深层次的管理方法以及如何有效运用并没能充分的理解。另外,信息化社会,信息化与精细化的深度融合是时代的特征,也是企业在推进信息化精细管理时必须加以重视的。目前,许多企业已经意识到了信息化对企业管控能力提高的重要性,纷纷加强了企业的信息化建设,如办公自动化的推广,尤其ERP系统的应用已成为体现企业信息化管理水平的重要标志。不过,当前信息化与精细化的融合,信息化的潜力和优势远远没有发挥出来,信息化与精细化在融合当中还面临诸如技术、理念等问题,这始终制约着管理效率的提高。
2信息化精细管理模式
信息化精细管理强调的是信息化与精细化的有机融合。所谓的信息化精细管理,就是要实现信息化与精细化的同步运行,利用信息技术为精细化管理提供高效运行平台,解决精细化管理与提高效率的矛盾。
从信息化角度来看,信息化利用信息技术提供的自动化处理能力,为大量的信息进行自动统计和处理,从而提高数据处理能力,促进信息加快运行,这在个人信息录入、班组信息统计中运用广泛。另外,信息化的优势还体现在其自动监控功能。企业管理者可以依靠信息技术监控生产的全过程,及时、全面了解企业的运行动态。同时,信息技术由于排除了人为干扰因素,有助于维护信息的真实性。信息化最根本的优势在于实现信息的共享,加快信息传输的速度,避免因信息不对称出现的决策滞后和决策失误。由此看来,信息化对企业运行过程的全程干预,与精细化管理的目标和要求不谋而合,这无疑对提高精细化管理水平和效率有着重要的促进作用。关键是,企业要充分利用信息化优势与长处,实现信息化与精细化的无缝对接。
3信息化精细管理模式的实施与应用
3.1夯实企业管理基础必须认识到,信息化只是实施精细化管理的一种有效工具,必须借助有效载体才能发挥其应有的作用,因此必须夯实企业自身的管理基础,为信息化的融合搭建有效载体。从基础管理角度来看,完善基础管理核心是细化责任,通过对各个部门进行责任细化,提高执行力,强化监督,从而建立完善的内部管理制度。某煤炭企业在完善基础管理过程中,通过目标分解、流程再造、定额管理等方式对基础管理内容进行了加强,并对人力资源管理、财务成本管理、物资管理等环节进行了完善,逐渐形成了从计划、组织、领导到控制一套流程的精细化管理模式,为信息化的应用奠定了良好的基础。
3.2打造有效的信息化平台
信息化平台必须与企业实际情况相切合,才能有效地发挥作用。信息化的实施是伴随着计算机技术、网络技术以及通讯技术的发展而孕育而生的。信息化是多种信息技术的融合共同发挥作用,单一的推行某一项技术不仅导致效率低下,而且可靠性也会降低,如单一地应用某种自动化技术,而没有计算机控制系统的辅助,那么所谓的信息化程度只是浮于表面。煤炭企业而言,涉及到的信息系统多而且复杂,信息化平台必须做到全面、有效综合且相互衔接,组成一套完整有效系统,才能使信息化的效能得到最大限度的释放。因此,企业在信息化推广过程中,必须事先对信息化建设进行统一全面的规划,确保各个信息系统有效衔接,并与精细化管理环境和目标像相一致,以实现信息从采集、加工、传递到最终的利用全程顺畅有效。
3.3信息化嵌入模式的选择
信息化与精细化融合必须有一个正确适宜的嵌入模式,以保证融合的有效。信息化精细管理是个实践性非常强的管理体系,没有固定的模式可以套用,各个企业必须根据自身企业的特点选择适宜的嵌入模式,以防止信息化推广因不适应企业特点反而出现制约精细化管理运行问题。一般而言,有效的嵌入模式基于两种选择:一是先局部而整体的谨慎推进。企业可采取局部试点,在取得成功后再全面推广,这样有利于给企业预留足够的适应时间,弊端是可能局部向全面转换的时间漫长,这对处于激烈竞争中的企业发展不利;二是一步到位,有利于企业迅速实现精细管理,以抵御市场竞争风险,缺点是可能出现水土不服而对企业原来管理秩序造成冲击。因此,对企业而言,必须结合自身实际,选择一种适宜的模式来推广,这样才能在外部激烈竞争环境下实现内部管理能力的提高。
4结语
社会信息化程度的日渐提高为企业在精细化管理中进行信息化推广提供了千载难逢的机遇。虽然企业在信息化与精细化融合中还存在一些问题,但随着对精细化研究的日渐成熟,以及企业对信息化程度的日益重视,企业信息化精细管理的能力也将日渐得到提高。
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