怎样发现项目的真正价值

时间:2023-05-01 13:58:33 管理论文 我要投稿
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怎样发现项目的真正价值

李旭阳   

IT经理世界 

 

 

    不能与公司发展战略联系起来的项目,往往会沦为“继母的孩子”。

    范围、进度、资源、质量是项目经理们思维方式的四大要素,其中项目范围的确定最难(尤其是面对外部客户)。对于项目经理来说,一份需求明确的范围清单的诱惑力,可以让他们立刻投身到具体操作中,忙不迭地制订进度计划,明确质量要求,请求资源支持。

    不过那些带着“经验伤疤”的“项目老兵”们不会满足于纸上的东西,他们把视线投得更远些,努力探寻那些隐含在清单后面、藏在话语里的东西。哪怕仅仅是多一丁点儿的对这些东西的理解,都会得到决策者的充分重视,从而提升项目经理的地位,让他们成为问题的解决者,而不仅仅是经费使用者,而且能够获得其他部门的积极配合。

    这天,足智多谋的项目经理王深接到公司副总李明远的电话:“王深,请马上来我这里一趟,谈一个项目。”

    寒暄几句后,李总拿出一份几页纸的文件,说:“档案室现在一团糟,我们需要有效的文档跟踪管理系统,老总们都在关注这件事。这是你所需的资料。什么时候能着手实施?下周可以吗?”

    王深粗略翻了一下文件。

    李总接着说:“我的助手小张了解一些情况,你可以找他讨论具体情况。”这时电话铃响了。李总对王深说:“就这样吧,赶快回去准备方案。”李总转身接电话。

    追究问题起源

    王深内心暗想,这可是关键时刻,那些技术高手但管理新手往往此时要犯第一个也是最致命的错误:马上接受功能要求,迅速列出进度表。他们往往太急于博取领导赏识,更为糟糕的是,他们以为按时完成功能要求就是项目成功,殊不知与公司商业价值无关的项目,其成功的机会很小!

    王深拿起落在椅子上的报纸,坐了下来。李总讲完电话,吃惊地发现王深没走,他已习惯于下属拿走命令迅速执行。李总皱了一下眉:“我的要求都在这个文件上。”

    王深笑着说:“您的指示非常明确,但我有两种方式执行:一是像麦当劳那样迅速给您配好餐,另一种像是在大饭店雅座,先询问您的需求爱好再为您选择,帮您度过难忘时光。我想把这个项目做成一流大宴。”

    李总点点头:“档案室的许多技术资料查不到,有些工程师借走后一年想不起还,别人急需时打电话,往往发现借阅人不在,甚至出差了,耽误时间。这个问题在公司高层会上反映强烈。”

    “但公司有完整的电子版资料啊!”王深不解地问道。“别提了,查询界面太不友好,没有搜索功能,显示速度也不理想,大部分人还是喜欢看蓝图。”李总无奈地摇摇头说。

    探询商业价值

    一旦项目起动,就需公司人力物力的投入。随着讨论的展开,各人从自己或本部门利益出发,会在技术功能、界面形式、维护支持等方面争执不下,所需功能清单也会一天天加长,技术人员或者高层经理们会为先进的技术方案兴奋不已,对产品的概念也会越来越明确,但对项目的商业价值——对公司利润增长的贡献,却逐渐淡忘。正是因为这样,项目经理常常受到公司内部资源争斗

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