营销策略论文

时间:2023-02-25 16:39:45 论文范文 我要投稿

营销策略论文

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营销策略论文

营销策略论文1

  现代社会进入了信息化时代,人们的日常生活中出现了越来越多的新媒体形式,不管是人们日常生活中需要的一些产品,还是消费者的消费形态都在很大程度上受到了新媒体的影响,新媒体使我们的生活不断在变化,这也对企业市场营销带来了很大挑战。现代企业之间的市场竞争力越来越大,传统的企业市场营销策略已经无法满足现代社会的发展需求,目前越来越多的企业开始意识到通过新媒体进行市场营销的紧迫性、必要性。如果企业能够掌握通过新媒体进行市场营销的有效策略,相信可以大大提高企业的营销能力,为企业争得更多的市场份额,增强企业竞争力。

  一、新媒体的相关介绍

  (一)新媒体的基本概念

  新媒体最早是1967年由美国人戈尔德马克提出的。新媒体主要是针对传统媒体提出来的,现在被越来越多的人关注,然而目前并没有明确的统一新媒体本身的含义。很多传播学术期刊上都会设置一个新媒体专栏,新媒体专栏中也会纳入博客等部分内容。对于新媒体的概念,美国权威认为新媒体主要是全体人员传播全体人员,然而新媒体的媒体质疑是非线性播出的,属于一个相对概念。比如,广播相对于报纸而言,属于一种新媒体,但是电视相对于广播,属于一种新媒体,网络相对于电视而言又算是一种新媒体。目前,新媒体是计算机技术的衍生物,是经过相应的计算机处理技术处理后发展起来的媒体形态。其中包括很多种媒体形态,如离线网络媒体、在线网络媒体、其他数字媒体等,出现新媒体顺应了目前社会的主流发展趋势,也是媒体传播市场的必然方向,有机结合了媒体产品以及网络技术。

  (二)新媒体的基本特性

  相对于传统媒体而言,新媒体具有自身的独特之处。新媒体具有更多的传播途径,而且传播范围比传统媒体更广,具有更大的二次传播影响力。相对于传统媒体而言,新媒体最大的优势就是将各种传播媒体之间存在的边界壁垒消除,其中也包括国和国的边界,各产业之间的边界以及社群之间的边界。新媒体还有一个非常独特的优势,也就是交互性、跨越时间,正是因为这个特性带来了很多新的媒体概念以及媒体模式。相关专业人员曾经这样说过,新媒体发布信息的成本几乎是零,对于大多数人而言基本上是免费的,这对于传统媒体传播而言是一个很大的挑战。新媒体主要包括以下四个方面的特点:平等性,新媒体并非一种单一的传播,是媒体和受众之间进行的一种多元化交流,每一个独立个体的身份具有多重化,可以作为传播者,也可以作为接受者;开放性,现代21世纪属于一个互联网时代,很多时间内,可以在多个不同领域传播信息,有利于实现信息资源共享;及时性,利用新媒体之后,将传统媒体很多方面的局限都打破了,可以不用受到时间方面、地域方面的限制,随时随地的发布信息,而受众也可以在任何时间、任何地点接收信息,而且也可以在联网的情况下随时随地传播信息,新媒体时代下,可以在很多时间内将信息传播在各领域;虚拟性,在网络时代背景下,具有多种多样的方式传播信息,其中文字、图片等方式是最为典型的,双方在经过信息交流的过程中,可以通过ID表示自己想要表达的各种信息,在这样的虚拟环境下,很多网民会在网上随意发表以往不敢随意表达的一些信息。

  (三)新媒体对于市场营销方面的主要影响

  互联网络科技近年来得到了飞速发展,新媒体也得到了飞速增长,很多企业考虑到新媒体的发展局势以及新媒体独特的优势,开始希望采用新媒体的途径进行市场营销。根据中国互联网数据中心发布的相关数据表明,我国网民数量截止到20xx年底已经有5.5亿,相对于15年前翻了871倍,互联网的总消费额高达7895.45亿元,大概一年消费规模一万亿元。根据普华永道、互动广告局的最新发布研究表明,20xx年上半年受移动广告的网络广告收入多达172.3亿美元,相对于去年同比增加了14%,而网络视频广告发展也有很好的前景。1.新媒体转变了企业市场营销观念企业的整个市场营销过程中,传统市场营销理论占据主导地位,而且非常重视企业能够控制整个市场营销过程,消费者能够被动的收集、阅览企业以及产品的.相关信息。以往传统营销理论的最大弊端主要是企业处于主导地位,并没有充分考虑到消费者的真正需求,根本不能为消费者提供非常令人满意的产品以及相关的服务。新媒体出现后,打破了由企业主导的这种市场营销模式,消费者并不再处于一种被动接受信息的状态,消费者可以从多种途径全面收集、了解企业的产品以及相关信息,而且可以根据自己的喜好选择自己相对而言比较感兴趣的事物。其次,可以利用新媒体途径联系企业,和企业进行沟通、互动,进而实现最终的消费目的。这样的格局使很多企业必须将以往的市场营销观念转变,掌握消费者真正的需求,将消费者视为企业市场营销活动的主体,通过多种渠道为消费者提供相应的服务以及产品。2.新媒体的出现有利于进一步创新企业市场营销手段以往传统的市场营销手段主要是以产品或者渠道作为导向,不管是以产品为导向,还是以渠道为导向,关键的地方是传播品牌,通过品牌的力量对整个市场进行控制。出现新媒体后,以往品牌传播方式的影响力慢慢减弱,现在每天消费者接触的广告数量越来越多,产品选择的主动权完全在于消费者手上。传统市场营销手段,譬如狂轰滥炸的广告等,无法很好吸引消费者的注意力,基本上不会勾起消费者的购买欲望,其广告价值根本就不能体现,因此这种传统市场营销手段已经无法满足现代人对于个性化方面的需求,一定要根据市场情况不断创新市场营销手段。出现新媒体后,在一定程度上补充并且加强了这种个性化需求,在这样的形势下,企业应该充分、合理利用新媒体的特点,以精准传达、互动体验等营销形式和方法,不断增加与潜在消费者的互动,吸引更多潜在消费者的注意,更好的了解消费者,和消费者之间建立和谐、良好的关系,从而研发出更多让消费者满意的产品。借助新媒体的形式进行传播,当消费者在整个消费过程中可以有一个很好的体验,从中得到享受,在消费者的良好口碑中广泛传播产品,这样造成的影响力会更大。

  二、新媒体企业市场营销的现状以及主要问题

  在当前的社会背景下,媒体传播是主要的社会信息传播渠道,也是企业进行市场营销的一种重要手段。杂志、报纸、互联网媒体等都是新媒体的传播方式,传播媒体不仅包括报纸、广播、杂志、电视等传统信息传播形式,同时也包括联机媒体、互联网媒体等新媒体。不管是什么媒体都是伴随着社会的进步慢慢发展形成的,而且对于社会经济发展也具有极其重要的现实作用。对于企业市场营销而言,新媒体是一次很好的机遇,也是一个很好的挑战,企业只有将新媒体的各种优势充分、合理的利用起来,才可以真正发挥新媒体传播信息的优势,并且将其转化成企业竞争力,真正被企业所用。企业只有尽快适应新媒体时代的信息传播,才可以更好地服务于企业市场营销工作。新媒体时代背景下,企业只有积极利用新的传播媒体,紧紧抓住信息时代的机遇,主动迎接信息时代的挑战,才可以更好地适应当前的市场营销环境,将企业市场营销工作做得更好。在当前的信息化时代背景下,虽然出现了新的营销观念,也提出了新的营销策略,但是我国企业市场营销活动依旧有很多不足之处,具体体现在以下几点。1.企业并未全面认识新媒体在企业市场营销过程中的作用,没有花很多心思用在新媒体应用和推广上面。如面对网络传播这种新的传播方式、传播渠道的过程中,很多企业无法合理应用网络信息传播的优势,企业内部虽然也设立了专门的网络营销部门,并且安排了专业网络研究人员,但是企业市场营销和网络信息传播并没有很好地进行对接,也无法通过网络传播平台开展很多企业市场营销渠道以及营销方式。2.我国虽然已经开通了一些网络信息推广平台,如经济信息网等,但是在市场营销的过程中,企业使用次数非常少,以往大多数企业主要采用传统的市场营销模式以及市场营销策略,这种市场营销模式并没有长远规划,不利于企业的长远发展。同时,目前新媒体中并没有很好地支持企业市场营销工作,涌现了各种各样的信息,这样企业很难找到有价值的市场营销方面信息,这样很难得到新媒体的信息支持。3.需要进一步提高企业的信息网络技术,目前很多企业尚未建立属于自己的一套网络营销系统,也尚未打造一支属于自己的专业网络市场营销队伍,网络信息传播的优势也没有得到充分利用,并没有有效提高企业市场营销效率。

  三、有效利用新媒体进行市场营销的主要策略

  (一)增加新媒体市场营销技术以及资金的投入

  想要有效利用新媒体进行市场营销,现代企业一定要加大对于这方面的资金投入和技术投入。企业领导者一定要全面、客观的意识到利用新媒体进行市场营销在新形势下的必要性和重要性,认识到在市场营销中,新媒体必然会发挥出重大的作用,进一步强化市场营销意识,并且增加技术方面、资金方面的投入:企业应该进一步完善网络市场营销的相关基础设施建设,购置一些基本的设施、设备,并且培训出一支综合素质较强的网络市场营销队伍;其次,应该积极引进一些新技术,并且长期关注新媒体市场营销工作,将网络市场营销纳入到现代企业发展的战略规划中,建立新媒体市场营销长效机制。

  (二)构建一套完善、系统的市场营销网络体系

  想要更好的利用新媒体手段进行企业市场营销,首先企业非常有必要构建一套完善、系统的市场营销网络体系,通过新媒体手段全面收集对于市场营销比较有利用价值的一些信息资源,同时要求应该分类、整理相关的信息,不断完善、优化企业市场营销体系,更好的适应瞬息万变的市场竞争环境,拟定顺应时代发展要求的一些市场营销策略。想要科学、规范的管理企业市场营销体系,应该全面考虑到企业的市场竞争环境,客观、全面分析企业的优势、劣势,并且根据相关的市场信息,通过促销、价格、产品以及渠道等多种营销策略进行市场营销,合理定价,根据市场实际变化及时调整自己的网络营销策略,并且充分利用新媒体的信息传播功能有效推销企业产品。其次,企业应该建立一个专门的市场研发部门,综合考虑新媒体以及产品的特点,采用最恰当的市场营销模式以及市场营销策略,积极和企业各部门进行合作,组织、协调好企业内部各部门,将市场营销部门的信息整合以及决策支持等作用充分发挥出来,有效开拓市场,有效提高企业的市场营销管理水平。

  (三)打造专业的网络市场营销队伍

  市场营销队伍是新媒体市场营销工作的主要执行者,也是提高企业网络市场营销能力的关键,因此想要有效利用新媒体进行市场营销,一定要打造一支专业素质水平较高的网络市场营销队伍。为此,企业应该多招聘一些具备丰富网络营销方面经验的网络营销人员,同时应该定期组企业营销人员进行相关的技术培训,而且应该积极鼓励企业市场营销人员学习并且利用相关的网络手段进行市场营销,不断提升企业市场营销人员的专业能力以及业务能力。企业市场营销人员应该学会通过新媒体手段接收信息,并且反馈信息,结合信息的变化情况合理调节企业产品的营销模式,从而有效提高市场营销效率。

  (四)实现网络市场营销的动态管理

  当前的信息时代背景下,各种信息非常多,而且市场瞬息万变,企业制定网络市场营销策略时,应该结合市场的实际变化以及信息资源收集状况,及时调整企业网络营销策略。这就需要管理者动态化、全面化、系统化管理网络市场营销工作,学会利用多种新媒体渠道在短时间内以最快的速度收集到企业相关的市场信息,深入分析信息,全面把握市场竞争环境,尽快做出最合理的决策,这样才可以更好的适应市场环境的变化。

  (五)利用新媒体创新销售策略

  促销是企业市场营销中比较常用的一种营销策略,也是比较成功的一种策略,其中最为常见的一种手段就是“打广告”。比如最近非常火的一档亲子类节目—《爸爸去哪儿》节目嘉宾主要是五对极具自身特点的亲子组合,这些组合中的父亲们全部是明星,在群众中有很高的呼声,相对于普通家庭节目的一些嘉宾而言,这些明星爸爸和孩子之间的互动会具有更强的感召力,很多仍然处于空巢期,或者没有孩子的80后夫妻也非常喜欢并且关注这档节目,这也是这档节目能够获得如此高的收视率的重要原因。实际上“明星效应”就是《爸爸去哪儿》打出来的“广告”,但这种偏向于“软广告”。在新媒体环境下,企业也可以合理利用“软广告”转变自己的营销策略,因为信息爆炸式的广告宣传已经很难适应新媒体环境。现代企业可以通过一些具有一定社会影响力的名人发的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推广企业产品,使其得到更多群众的关注,吸引更多的潜在客户,提高产品的销售量,这样不仅可以很好地宣传企业产品,而且可以大大节省广告宣传费用。

  四、结语

  随着信息化社会的发展和市场竞争环境的日趋激烈,越来越多的企业认识到新媒体在企业市场营销中的重要作用。新媒体在信息传播效率和传播速度上都有着非常大的优势,利用新媒体进行企业市场营销是不可阻挡的时代潮流。近年来,新媒体以其丰富的形式、广泛的渠道、极高的性价比等优势,在传媒产业中占据了越来越大的比重。报刊、杂志、广播、电视等四大传统媒体产业份额逐年缩水,新媒体的发展,为企业市场营销创造了前所未有的机遇,但是也对企业市场营销提出了巨大的挑战。现代企业应该明确新媒体发展趋势,充分意识到新媒体在现代企业市场营销中的重要作用,以市场需求为导向,根据新媒体的基本特点以及优势,结合企业发展特点以及企业产品特点,采用科学、合理的网络市场营销模式以及营销策略,提高企业市场营销水平,促进现代企业的健康、可持续发展。

营销策略论文2

  1.经济型酒店的发展现状

  经济型酒店在国内的发展一度十分理想。据中国酒店协会的数据,经济型酒店的客房出租率多数在70%以上,而节假日客房出租率更是达到80%以上,其中市区的经济型酒店客房出租率达到90%以上。以速8酒店(杭州城站店)为例,其20xx年第一季度的营业额为5.2亿人民币,净赚4600万元,入住率达91%,第二季度营业额为5.8亿人民币,入住率达94%,总体入住率保持在90%以上。在快速扩张下,经济型连锁酒店的总体经营情况自20xx年起并不乐观。作为行业老大的如家在20xx年收购莫泰168后,净利润情况一直受到整合业务的拖累。目前整个经济型连锁酒店都处在微利时代,汉庭和速8的利润保持率在6%至7%。随着开店数量的急剧增加,如家、7天、汉庭三大集团的营收虽然仍保持着较快的速度在增长,但营收的增长并没有让利润带来增长,这主要是因为酒店行业的人员、租金、耗材等成本项目难以随规模的扩大而大幅下降,而同时新开的分店需要大量的资金,所以三大集团的利润水平没有提高。

  2.杭州地区速8酒店服务营销的消费者满意度调查

  杭州作为浙江省的省会城市,近年来不论是政治经济文化还是科学技术都在飞速发展,人们的生活和消费水平也在不断提高,速8酒店正是看重了杭州广阔的发展前景在此开设了多家分店。本次问卷调查主要是采取街头拦截的方式,此外也充分利用网络形式进行问卷的调查。共发放500份问卷,回收479份,问卷回收率为95.8%,有效问卷475份,实际回收有效率95%。受访者男性占41.07%,女性占58.93%。

  3.速8酒店在服务营销方面存在的问题

  3.1产品问题。调查显示,大部分的消费者觉得速8酒店的产品不具特色,而且不少被调查者持不满意态度,消费者对于速8酒店的产品质量产生不满,超出了他们心里预期的承受能力,因此这会造成消费者流失或者消费者对于品牌的忠诚度降低。速8酒店有必要对产品做出相关的调整,以达到大部分消费者的预期。

  3.2服务人员问题。调查显示,有57%的消费者对速8酒店的服务人员态度表示一般,也有一部人对于酒店服务人员的态度表示不满意。如对于客户所提出的需求,酒店的服务人员则对于不理不睬的态度,相对较冷漠,有些服务人员甚至直接忽视的态度造成了消费者的差评。由此可见,速8酒店有必要对酒店人员进行培训,以此提升服务质量。

  3.3促销问题。调查显示,大部分对速8酒店的促销持满意态度,这说明了速8酒店在宣传力度方面做了努力,包括网上和实体的宣传,促进了消费者对于酒店的消费,但仍然有部分消费者持有不满意态度,说明速8酒店为此还需进行对一些新客户的宣传和加以挖掘。

  4.速8酒店服务营销策略优化

  4.1提升产品质量,促使产品多元化。酒店应消费者需求为核心,全面提高产品质量。伴随着出行人数的不断增加,及群体类型更加多样化,传统的“一刀切”业务模式将难以满足客户的期望。客人的偏好分化就为酒店实现差异化服务提供了基础。速8酒店应该在酒店的硬件设备设施上细心斟酌,应当选用一些实用性较高的、相对较简约的而且便利的家具组合到客房设计中,让客人如同住在自己家中一样。速8酒店也作为连锁酒店行业中的一员,酒店势必要在行业成熟期中获得更多的`市场份额,那么速8酒店势必要对自己的产品提出更高的要求,满足更多不同消费者的需求,必须向顾客提供更多不同类型的产品,促使产品多元化,从而才能获得对自己更加有利的市场地位。

  4.2加强人员培训,改善服务态度。速8酒店需要重视人力培训,这是提升酒店竞争力的有效方式。只有重视员工培训教育才能吸引更多优秀人才的加入,培训的方式同时需要多样化,这样才能提高员工的工作忠诚度。对于员工的培训教育需要提高员工的综合素质,职业技能,这样可以使员工提高工作积极性,开发员工能力,最终提高员工的工作效率。速8酒店对于员工适当给与特殊奖励,对于优秀员工可以实行加薪,给与一些别的物质奖励等等,以促进员工工作的积极性。速8酒店还需要重视员工熟悉酒店文化,灌输企业文化,培养团结工作的习惯,这样才能让员工更好地为客人服务。

  4.3加强宣传工作,赢得客户认可。为了提高客房的出租率,经济型酒店需要关注顾客、员工和市场。速8酒店要把握以顾客为上帝的原则,为顾客服务的宗旨,满足客户的一切需求。同时速8酒店还可以利用大客户促销和网络促销。大客户促销与酒店的运营收入及客户的忠诚度有大的关系,一般只要留住忠诚度高的老客户,酒店营收就能够得到很大保障。因此速8酒店应针对大客户给予适当优惠政策,以此来获得客户的认可。

  4.4健全服务质量标准,增加个性化服务。酒店的服务质量管理本身是全方位质量控制过程,作为酒店的质量管理部门要参照连锁经济型酒店的标准来制定和实施各个岗位服务质量标准,并向市内同档次酒店看齐。速8酒店在强调服务质量的规范化和标准化之外,还需将酒店在服务过程中一些个性化的服务内容和服务要求列入其中。并同时加强基础服务,通过开展全员岗位练兵,使酒店服务人员的工作能力不断提高,以此来提高服务过程质量。

营销策略论文3

  1分析酒店管理和酒店营销的特点

  1.1酒店管理的必要性分析

  酒店管理通常指酒店为高效经营,实现利益最大化的目标,根据市场客观规律和管理办法,对各项资源进行优化配置的管理过程。随着居民生活水平的不断提高和旅游行业蓬勃发展,越来越多的酒店兴盛起来,使得酒店行业的竞争也越来越激烈。酒店管理的好坏决定了该酒店能否在激烈的市场竞争中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必须了解酒店市场经济的规律,将自身资源合理的配置,并结合有效的市场营销策略来吸引客户,才能使酒店企业更具特色的脱颖而出。

  1.2酒店管理的营销定位分析

  酒店行业属于服务业,所以营销是以服务营销为主,通过良好的服务来吸引顾客,并以此建立长效的关系。虽然酒店行业以住宿服务为核心,但是良好的服务是建立信任和好感的前提,对消费客户而言,细致入微的服务更能深入人心,更能提高顾客的满意度。如何让顾客喜欢并依赖酒店的各项服务呢?营造舒适的环境和提供贴心的服务是必不可少的。

  2如何在酒店管理中实施市场营销策略

  消费者的需求是多种多样、不断变化的,没有任何一家酒店能同时满足所有消费者的需求。每个酒店需要对自身做出明确定位,找出适合自己的消费群体,针对此类消费群体的特质来制定合适的市场营销策略,这样才能在同行竞争中处于优势。

  2.1将消费群体定位准确

  考虑市场营销的策略是否适合,首先需要对酒店的目标消费人群做出准确定位。通过酒店自身的环境设施,配备水平来综合衡量,要保证消费人群的大众生活习惯和酒店所能提供的服务一致,保证消费者的兴趣、爱好、需要等能得到满足,使酒店的服务质量也能逐渐提升,使顾客更加满意,从而推动酒店利润的增长。

  2.2定位合适的酒店形象

  酒店自身想要给消费人群树立什么样的形象,决定了市场营销策略的选择方案。酒店想在顾客心中达到什么位置,就需要寻找关键突破口进行改革,使消费者能对酒店的形象认可并产生良好印象。比如酒店的装修风格、配套设施、服务内容等方面都是树立酒店形象的突破口。只有让消费者感受到用心的、舒适的、温馨的服务,消费者心中对酒店的印象才会更加深刻,才会更加满意,从而带动酒店的经济效益更好的发展。

  2.3采用有效的营销方案

  将酒店的目标消费人群定位准确,寻找到合适的酒店形象定位,再加上有效的市场营销策略,如网络、媒体广告、展览、举办优惠活动、顾客口碑相传、品牌联合营销等方法,都有利于开展市场,将准确的酒店信息推广给目标消费群体,使消费者对酒店产生浓厚兴趣和好奇感,从而推动酒店的经济利益发展。

  3市场营销策略在酒店管理中的实际应用

  3.1合理的广告宣传

  一般型酒店提供的服务内容大同小异,主要是酒店配置的高低、消费档次和服务质量的差异。酒店的个性服务是吸引消费者的一个重要原因,我国的酒店按照星级划分为五种,从一星级一直排到五星级,合理的广告宣传是非常有必要的,能直接将酒店品牌深入人心。要想制定合理的广告策略,首先应准确的做好市场定位。找准酒店服务针对的消费群体和消费需要,满足这部分人群的需要是非常关键的,也是提高广告宣传效应的有效途径。另外寻找与别的酒店不同的差异化优势来突出自身的特色,利用特色服务来吸引目标群体。广告的投放方式和宣传场合应符合酒店的市场定位和消费群体的生活习惯,便于人们接受。

  3.2科学的公关策略

  科学的公关策略就是实施有效的方式将各类资源进行优化,通过策划特色活动来吸引消费者,营造出良好舒适的'酒店环境,用真诚、热情、用心的服务来留住顾客。通常通过收集顾客信息、人性化的服务和定期的客户回访等方式来公关。比如及时了解入驻酒店的顾客的生活习惯、兴趣、喜好和联系方式,通过进行有效的沟通来搭建与顾客之间良好的关系桥梁,对以往的顾客信息也进行统计分析,及时更新维护。现在酒店的职能已经转变为多方面的用途,不仅用于就餐和住宿,还用于商务谈判、宴会、婚庆等多种活动,提供全面的服务和娱乐。酒店在推行独特营销模式的时候还可及时对客户进行回访,了解客户的需要和意见。建议等,及时的调整改革方案,制定出更人性化的服务理念。

  3.3精确的品牌经营

  酒店要想赢得一席之地还应重视品牌的经营。树立正确的符合自身条件的品牌营销理念。不仅对员工形象,还包括服务的特点,都树立起品牌营销的思想,让每一个员工都切实的重视和维护酒店的品牌形象,并将这些传递给目标消费群体,就像酒店本身的商标效应,让消费者的心里印象深刻。酒店行业也应重视自身的品牌文化,对酒店的形象、标志和服务都应有一个明确的设定,融入浓厚的品牌文化,使其扎根在消费人群的心中。

  4结语

  合理的将市场营销策略与酒店管理相融合,有利于提高酒店的服务和管理品质,增强酒店的核心竞争力,使酒店资源配置更加合理的应用,有效的推动了酒店的发展,提高了酒店的经济效益,两者相辅相成,相互促进,值得在酒店管理方面广泛的推广和应用。

营销策略论文4

  一、农村市场宽带市场营销现状

  随着我国农村信息化建设进程的推进,宽带基础设施建设越来越受到高度重视。现阶段,新农村建设中,许多业务的开展都是以宽带为载体,比如“平安乡镇”、村镇干部远程教育及公共信息系统建设等等。但是就当前的实际情况来看,我国农村互联网建设与城镇之间还存在较大差距,而且城乡之间“数字鸿沟”现象的差距还呈现出了继续扩大的趋势。为了缩小城乡信息化建设之间的差距,推动新农村建设,需要提高农村地区互联网的普及率。当前农村地区信息化建设程度不高,也从另一个层面说明了农村宽带市场具有较大潜力,营销空间较为广阔。

  二、农村地区宽带市场的营销策略

  近些年来,在农村经济建设快速发展及相关政策的推动下,农村地区的宽带安装数量逐渐增加。但是从整体上看,互联网建设还有较大的提升空间。为了加强农村地区宽带营销,可以从以下几方面入手。

  (一)精准划分农村宽带市场。

  基于农村市场的特殊性,对宽带市场进行科学定位与精准划分,是提高农村市场宽带营销效果的关键环节。由于受到经济、文化、政策及发展模式等因素的影响,农村宽带市场具有一定差异性,在某一村镇畅销的宽带产品却不一定适合其他村镇的发展,因而需要对农村市场的实际发展情况进行详细划分,掌握每个村镇的发展特点,对目标客户的需求进行分析,制定出符合用户需求的宽带产品,并提供相关的配套服务,从而提高用户满意度。

  (二)加大宣传力度。

  由于受到个人文化水平和交通闭塞等多方面因素的影响,很多村民对互联网等相关知识与信息还不够了解。因而想要开拓农村宽带市场,需要对加大对宽带业务的宣传。可以在村委会中的信息公开栏、墙体广告等中加入宽带网络、应用方法及特点等方面的'内容,或者是通过每年的年历送下乡、逢年过节、农村婚丧习俗,或者加以省市地的重要的文化栏目下乡活动进行宣传,也可以是利用农村赶集平台的宣传功能,给农民朋友们发传单或进行广播宣传等。除此之外,也可以利用当地的学校,通过发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。如果条件允许的情况下,还可以凭借领袖的权威性作用,向当地村民进行正面的宣传和引导。

  (三)制定合理的价格。

  对于农村宽带市场而言,价格是影响其村民购买欲的重要因素。因而在开展宽带的营销活动时,应该对价格因素进行全面分析。为了给用户创造更大的价值,各个通信企业要融入创新性理念,可以制定出多种价格的宽带套餐,同时实施灵活性的价格策略,以此来满足用户的不同需求,进而提高用户的购买欲,增加宽带产品的销售量。当前,各个通信企业之间的竞争愈演愈烈,为了提高企业的市场竞争力,促进本企业的长远发展,通信企业需要树立长远的战略发展目标,集中更多的精力投入到降低消费者的支出成本方面,为用户创造更大的价值,同样也可以使通信企业取得良好的经济效益。

  (四)扩充宽带产品的内容。

  相比较而言,农村地区的消费者在消费的过程中,更加注重产品的实用性与实惠性,通信企业需要抓住消费者的这一心理,进而不断完善宽带产品,使宽带业务的内容不断得到丰富。只有当宽带网络发挥其巨大效用的时候,农民才愿意消费这种业务。因而相关部门的工作人员可以结合农村地区的实际发展情况,在农产品市场信息、农业技术信息、农村政务信息以及医疗信息等方面加强研究,逐步丰富宽带产品内容,从而发挥出网络的优势,为村民提供更好的服务。

  随着我国社会经济的快速发展,我们要认识到农村宽带市场蕴藏着的巨大潜力,因而要加强对农村宽带市场营销策略的研究,提高农村地区网络的普及率,促进新农村建设,实现国民经济的又好又快发展。

营销策略论文5

  一、企业市场营销渠道管理作用

  1.对于有效管理营销渠道来满足时间 、空间 、质量和数量等等对市场的需要,这与企业产品的策略能否成功实现紧密相连。

  所以我们必须通过营销渠道的建设来实现对产品的定位和促销,并且提高企业在市场上面的竞争力。

  2.可使企业的产品能有效地打入目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且实现资本积累;对于中间商,其可将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定的利润;对于消费者,可更多地选择商品、廉价购买商品。

  3.科学有效的营销渠道可以加快企业产品的流通。 企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有重要的关系。对于营销渠道进行科学有效的管理, 可加快企业各项管理职能的进行;拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且减少能耗,从而提高企业的经济效益。

  4.企业是生产和经销商的主要元素,企业的产品不但要遵循市场的发展规律,还要经过一定的渠道,才能实现产品的真正价值,实现企业的经济效益和目标任务。 想把企业的产品及时的销售出去,就需要一定的渠道作为支撑才可以实现,如果这个渠道不够通顺,就很难实现企业产品的自身价值,也会为企业的继续发展造成障碍。

  二、目前我国市场营销渠道管理的现状

  企业在强化市场营销渠道管理方面还是存在很多的不足和缺陷, 对于企业市场有很重大的影响, 也阻碍了企业目标的实现。 所以我们就来粗略的探讨一下在企业市场营销渠道管理中所存在的不足和缺陷。

  1.缺乏渠道管理经验

  整体来看, 制约渠道发展的原因有很多像是产品、 行业发展、经销商能力、竞争结构和消费者行为等。 渠道建成后,还需根据实际的市场状况进行调整, 需要渠道法人去进行业务间的沟通和交流,以免出现更多问题。 我国企业在这个方面存在明显的缺陷。

  2.缺乏企业面临风险的警惕性

  往往很多企业在风险来临之前都没有警觉性和预知性,在市场经济竞争的过程里面由于企业拥有它自身的营销观念,多以对于产品的定位和对消费者的需求这两点的判断上很难进行科学性并且有效的管控。 例如产品积压、生产过剩;这样很难适应市场对产品的需求做到适量生产, 所以会间接影响到市场活动的准确定位和开展。 如果发生营销风险,将会因为企业对市场的判断不准确而在营销风险上缺乏应对能力, 往往因为侥幸心理的制约来推广企业的产品, 所以说很多企业存在对风险的警惕性。

  3.对经济政策变化趋势和消费者的需求把握不准

  现在社会经济政策与经济环境的变化非常迅猛, 纵观我国的经济发展路程, 我们这个国家的经济波动就像一个不断成长的人,由一个非常贫穷的穷小子变成今天的全球第二大经济体。我们的很多财富都是在这个产业的波动中不断的累积的。 可是,近几年来这个世界好象变的非常的陌生, 我们原来非常熟悉的商业模式在改变,原来非常熟悉的盈利模式在改变了,甚至有一些我们非常熟悉的消费者,现在突然间变的非常模糊。 一个国家的经济由两部分构成,一个是宏观经济波动,政策波动是怎么样的,第二个是我们从事的产业发生了什么变化。 如果把宏观当做天,把产业当作地,今现在已经改天换地,很多行业变的非常陌生,消费者的需求更是难以把握。

  4.缺乏企业员工素质及管理培训

  企业观念旧式,对于培训的重视度不足,企业人员的素质的提升与管理经验丰富对于提高企业的市场营销管理水平具有重要的意义,相对于完整化的企业而言,相应的培训工作做得相对较好的,应当定期设定相关的培训计划并且进行严格落实。 但是很多中小型企业当中的各项制度缺乏完善措施, 在人力资源管理体系上仍然处在传统形式的人事管理阶段,观念表现旧式,对于目前阶段发展中人力资源管理的内涵缺乏正确的理解, 管理的方式与目的通常是对于人实行相应的控制, 有利于人力资源体系的管理和开发[企业员工是企业的财富,而某些企业忽视了对企业员工的培训,不仅从人力的效率上没有实现充分的挖掘,同时,也给企业的市场战略的实现带来了阻碍,员工是企业的财富,加强对企业员工的培养至关重要,为此,必须加强对企业营销人员的管理培训和素养的提升, 从相应的文化素质、 业务能力,以及职业道德等素质抓起,将企业对员工的培训作为长期的工作来抓。

  三、企业市场营销渠道的管理策略

  1.需要加快企业产品的流通只有经过科学有效的营销渠道,才可以保障物品的顺利流通, 从而进一步的提升企业的经济效益。 企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有很重要的关系。 所以,对于营销渠道进行科学有效的管理,可以进一步加快企业各项管理职能的进行, 拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金的运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且还能减少产品在销售中所产生的消耗,进一步的提高企业的经济效益。

  2.对已有渠道进行合理优化管理,市场营销渠道管理的本质就在于产品在公司和中间渠道的流通,迅速到达消费者手中。 在发展新渠道的同时也要分配一些时间对已有的渠道进行有效的维护和管理,这样新老渠道都可以有效的进行维护和开发。 大数据时代,移动互联网营销将是一种新趋势," 无移动,不营销"已经成为营销的一种新姿态。 移动设备小巧便携,受众随时随地都可以接收到广告信息,更容易关注,起到了极佳的营销效果。

  3.渠道管理的终极目标是消费者 ,全方位、近距离的与消费者产生有效互动和亲密沟通, 建立统一稳定的企业营销渠道政策,确保服务的质量,提高消费者的满意度。 通过渠道加强有消费者的有效互动和亲切沟通,从而赢得消费者的喜好,充分发挥渠道的作用。 渠道是赢得消费者喜好的一条公路,让消费者被动的上车,还是让消费者主动招手打车,对企业来说是永无止境的挑战。 打破被动,通过数字化营销和移动营销等多渠道,与消费者做持续的沟通和互动, 在潜移默化的过程中与消费者沟通产品、理念信息。

  4.建立风险能力组织

  第一,提高品德和才能。 风险组织关注企业成员的品德和才能,如果企业的经营管理者没有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企业的经营管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。 风险组织在关注品德价值的同时也关注个人能力的培养,允许存在错误,但不允许掩饰错误。

  第二,基础层面上的创新和管理。 组织核心是基本的客户服务流程、交易过程和采购等,关键区域内每个环节中的风险都需要控制。 成功的组织把这些基本控制融入日常的管理和交易中,他们有更多的创新时间,而其余的组织则会陷入一个" 救火---解决---管理危机"的'恶性循环中。 没有基本层面管理的创新是高风险的、短期策略。

  第三,有冒险精神和风险弹性。 在一个激烈竞争的全球化世界,风险能力组织鼓励每一个业务单元为了竞争优势而发展大胆的策略,评估这些策略的风险,并且制定不同的应对方法如果事情不像计划中那样发展。 其最终结果就是发展一个具备风险弹性,并且能通过较好的预测和计划而做出大胆的尝试的组织。

  四、市场营销渠道多元化创新

  1.移动互联网,另辟蹊径

  市场经济迅猛发展, 企业与消费者之间的关系也在这一过程中逐步为企业所认知, 通过良好的客户关系的管理不但可以提升企业在消费者心目中的良好形象, 而且有利于企业根据自身的优势条件,形成使消费者感觉与众不同的市场营销策略,以自身独特的优势吸引消费者的注意力。

  2.渠道多元化,互联网口碑营销

  随着互联网的发展,尤其是移动互联网的火热,口碑传播更是一路高歌,威力倍涨。 一次良好的产品体验,图文并茂的上传于微信,在朋友圈中转发,这种影响力不论是广度还是深度,都是传统的口口相传所无法企及的。 移动互联网的巨大影响力,从一定程度上折射出了口碑传播的魔力。 一个小故事,通过一个极富创意的团体---一群粉丝, 晒出企业的产品, 分享自己的心得,打通一个新的传播渠道。 寻找一个适当的传播点,通过移动互联网,用极少的人力物力开拓出一条新的营销渠道。

  3.小众群体渠道

  做一个几百人,千把人的企业,在一个特定的消费群体中做透。 只为特定的人群服务,这些特定的人群会垂直打通,形成新的流通渠道。 只要将这一类群体服务好,形成自己的品牌理念,就会变成一个小而美的优秀企业。

  五、结语

  根据上面的分析, 企业要及时和正确的认识到自己的企业在营销方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企业营销渠道变得更为通畅。

  参考文献:

  [1]谢立仁,马彬。论市场营销风险及控制[J].西安邮电学院学报,20xx( 06)。

  [2]李业。营销管理[M].华南理工大学出版社,20xx.

营销策略论文6

  【摘要】本文在国内外学者对消费者行为分析研究成果的基础上,从中国宏观经济入手,以消费者行为角度切入,深入分析国内外饼干行业的现状,分析饼干消费的趋势及饼干企业市场存在的问题,结合消费者决策的特殊特征,在消费者行为理论的基础之上加入对康师傅集团实行差异化战略的案例,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。

  【关键词】消费者心理;康师傅饼干;饼干市场

  在开放程度较高的食品市场,特别是在饼干市场将不可避免地遭遇激烈的市场竞争。面对当今社会金融危机,产品同质化严重,在产品质量问题频频发生的今天,导致消费者心理恐慌,在面对“内忧外患”的时局中,国内饼干企业如何制定市场营销策略以应对复杂的市场成为一个严峻的考验,本文从消费者行为角度切入,结合饼干行业特征,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。

  一、饼干行业市场现状及消费者行为特征分析

  (一)饼干行业市场现状。我国大型、独资饼干企业目前并不多见,相反,合资、外资规模型企业却日益增加。所以,一种特殊现象就此出现在我国饼干市场,即在销售量层面,我国企业优势略微明显;但在市场销售额层面,外企优势却更加突出。究其原因,外企饼干产品价高质优,大多属于高中档的饼干产品,同时有良好的销售状况。(二)饼干消费者决策的特殊特征。每个人在自己的生活和购物过程中都有自己的习惯和特点,当习惯运作于行为后,人们的决策成为稳定的常态,也就会在每次面对同样的事情时做出相同的反应。尤其是在选购日常生活中极为常见的日用品及食品时,当然对饼干的选择也不例外,这就形成了习惯性购买。作为常见消费品的饼干,在人们选择时,明显成为大众的习惯性购买决策,就像无意识购买一样,几乎没有经过大脑的思考就作出了决策。而正是这种习惯性购买,使一些饼干产品无形中形成了稳定的客户,从而对于同等竞争品牌的产品形成了进入壁垒。(三)饼干消费者行为特征结论。饼干,作为一种常见的快速消费品,有别于其他消费品类型的消费决策。饼干消费者的消费心理标准更多地来自于饼干消费者的消费感受与消费期望值对比的结果,同时受到内因与外因相互作用的结果,同时受对照物的影响更为巨大。而饼干消费者心理消费标准最后都表现在了消费者对某种产品或某类型产品的习惯性购买上。饼干消费者这种特殊性为饼干行业根据消费者行为进行市场营销策略制定奠定了基础。

  二、康师傅饼干市场运作案例分析

  (一)康师傅饼干市场开发状况。尽管进入市场的时间比较晚,但康师傅还是以自己的方式在市场上逐渐崭露头角,5年左右的时间,康师傅集团显然已经能够与饼干市场的元老级企业相提并论,甚至在某几类产品的市场中已经远超那些曾经的元老们,成为了新一代饼干市场的霸主。那时市场上主要的夹心饼干大都只有两层,两层的薄饼中夹的是一层的奶油,俗称“2+1”。[13]康师傅针对饱和市场环境进行判断,大胆提出饼干不走“2+1”的路子,重新设计了“3+1”的'饼干制造理念,也就是后来我们看到的康师傅旗舰饼干———“3+2”苏打系列。正是这款颠覆传统概念的产品在市场上取得了相当好的效果,使原来的产品由2层变成5层,大大丰富了消费者的口感,迅速赢得了市场。这次创新可以称为饼干届传奇的案例,此后康师傅凭借这次创新获得的成功又相继开发出来不同口味的“3+2”系列口味饼干,不断赢得消费者的追捧,使得康师傅系列饼干产品在市场中一直保持着较高的销售额,市场占有率也高达三成之多,仅仅低于卡夫并购达能之后的销量,其次是达利园及其他品牌。这就足以让康师傅饼干在市场上树立不可取代的地位。(二)康师傅集团基于消费者行为分析的饼干市场运作目标与任务陈述。康师傅集团针对消费者行为分析的饼干市场运作目标是通过市场调查及消费者行为分析,制定了以下几方面的目标任务。一是降低生产成本提高产品价格竞争力。二是培养消费者消费习惯性,形成品牌忠诚度,扩大市场份额。三是努力加紧产品设计,提高核心竞争力,提升消费者满意度。

  三、康师傅饼干营销策略实施及效果

  (一)创新产品设计。康师傅每一种产品的上市,都是在充分研究目标竞争对手特点后才开始研发生产。康师傅饼业以对手基本情况为依据,通过全面调研,把奶油苏打夹心(3+2)这种主打产品率先推出,产品结构是把两块奶油馅夹于三片饼干中,极具独创性,故用“3+2”为其命名。此款极具创新性饼干,对2片饼干夹一层馅的传统饼干生产方法进行了全面突破,让多达五层的1块饼干味道更加丰富,而广告词“层层美味叠叠脆”同样让“3+2”这款新产品甫一问世,便广受亲睐。(二)打赢价格战。康师傅雪米饼的成功推出标志着康师傅开始全面实施差异化价格销售策略。市价约4.5元的雪米饼(84g)是旺旺当时的拳头产品。康师傅基于旺旺此款雪米饼,把雪米饼增量包(126g)率先推出,尽管和旺旺产品的香味、口感没有明显区别,价格也和对手类似,但多了50%的份量,且把“增量50%”几个字明显标记在产品外包装上。事实上这就是低价策略的变异操作,同时把正面开战的气魄、决心全面展示了出来。结果康师傅的价格策略立竿见影,再加上诸多试吃、买赠等促销行为,旺旺在米饼市场上的垄断防线被康师傅全面突破。(三)差异化外观包装。康师傅在其产品的外包装领域下了许多力气。所以这方面的差异化战略典型案例同样可以信手拈来。比如,康师傅蛋酥卷产品有家庭装、普通装。前者的包装是硬纸盒。不但形成了成本节约,包装档次也有了保障,能对预防产品破碎提供保护,且对运输、携带有利。后者的包装则是PVC加彩印塑料袋相结合,以此提升包装硬度,保护盒内产品,轻巧的包装对携带运输同样便利。如此用心设计的产品,当然有更多市场份额。(四)赢在渠道。通过“双管齐下”,康师傅同时兼顾了传统途径精细化管理与大卖场营销深度关注。其在大部分城市的同一种产品中,士多店份额始终领先,同时,产品宣传海报遍及街尾巷陌,每个零售终端均被其海报占领。尤其在写字楼、酒店、学校周围士多店更如此,持续向写字楼、学校展开赠品试吃小包装全面派发,于校内有针对性地进行普及推广,这让其产品广受学生、写字楼白领亲睐,将其当成自己的早餐,从而积少成多,让每个终端都能跻身当地销售榜首。所以,部分区域内,只要把几所学校周围士多店终端累积一下,其销量完全可以和大卖场匹敌。

  四、结语

  本文通过对消费者行为及心理的分析,从消费者行为角度切入,结合饼干行业特征,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。得出习惯性购买是影响消费者决策的主要因素,而消费者对产品的忠诚度是品牌得以立足的关键,在饼干消费过程中品牌忠诚的形成要经历五个漫长而复杂的阶段,即了解、体验、满足、对比、形成品牌忠诚。经过调查显示,品牌忠诚的形成是一个漫长而繁杂的过程,其中满意度成为顾客忠诚品牌的首要原因。品牌的形象,消费者的满意度,以及消费者对品牌的偏向程度直接影响到品牌忠诚的形成过程。

  作者: 单位:

  【参考文献】

  [1]陈志平.20xx年快速消费品行业的市场走向[J].现代营销(学苑版),20xx,3(1):156~157

  [2]邓朝晖.低价促销应慎用[J].经营管理者,20xx,2:155~158

  [3](伊朗)拉明贾汉贝格鲁著;杨祯钦译.伯林谈话录[M].长春:译林出版社,20xx

营销策略论文7

  [摘要]作为现代特殊化有价证券,福利彩票逐渐出现在社会大众消费中,属于政府部门间接投入行为,可以筹集到大量社会公益资金,有效解决各项事业发展中资金短缺问题。同时,公益性、市场性是福利彩票市场发行具有的显著特征,这就需要多层次优化福利彩票社区市场营销,不断增加福利彩票发行量与销售量,提高福利彩票经济效益。因此,文章多角度客观分析了新时期福利彩票社区市场营销特征,多层次探讨了加强福利彩票社区市场营销的策略及其建议。

  [关键词]福利彩票;品牌营销;社区市场营销;社区

  市场营销在运营发展过程中,我国彩票业属于公益性筹款产业,和其他产业相比,福利彩票有着无法比拟的社会效益,“扶老、救孤、助残、济困”是其发展宗旨,大力发展福利彩票事业的重要性不言而喻。由于福利彩票发展中必须同时兼顾公益性以及市场性,我国必须综合分析主客观因素,采取多样化措施不断加强福利彩票市场营销,在提高福利彩票运行效益的基础上,促使福利彩票走上健康稳定发展的道路。

  1新时期福利彩票社区市场营销特征

  1987年7月,我国福利彩票应运而生,在发展过程中,福利彩票发挥着不可替代的重要作用,有效缓解了社会福利事业和国家财力等方面的矛盾,还在一定程度上促进了相关社会事业的发展,比如福利、教育、环境,有效解决了其发展道路上出现的资金问题。当下,我国福利彩票已经过了多个发展阶段,多样化的票种体系应运而生,比如数字型、视频彩票,在一定程度上打造了无数品牌游戏,处于良好的发展状态,有效满足了社会市场在福利彩票方面的客观需求,福利彩票发行量、销售量大幅度增加,经济效益不断提高。同时,福利彩票具有鲜明的中国特色,是社会救助事业、社会公益事业发展过程中不可忽视的核心力量,有利于促进其不断向前发展。在发展过程中,社区市场营销是福利彩票的一大营销模式,简单来说,就是独立彩票社区连锁运营以及彩票管理中心监管的模式。福利彩票社区市场营销具体多样化的特征,体现在不同方面,目标消费者比较集中,直接面对福利彩票的终端消费者,具有较高的信度,适合口碑营销等。在运营发展中,福利彩票并不需要投入大量的资金,营销效益明显,资金回收速度较快。福利彩票社区市场营销有利于专业公司随时了解不同层次客户各方面反馈数据信息,以此为基点,全方位科学调整福利彩票营销对策、营销方向等,借助多个社区实现连锁化经营,采取合理化措施统一管理福利彩票,持续增加福利彩票发行量、销售量,降低福利彩票运行成本的基础上,实现最大化经济效益,促使福利彩票在发展过程中,更好地应对瞬息万变的市场环境,准确把握发展机遇,走上长远的发展道路。

  2加强福利彩票社区市场营销的策略及其建议

  2.1高度重视,优化完善相关法律法规与行业标准

  在新形势下,我国必须坚持实事求是的原则,全面、客观地分析福利彩票发展现状,站在客观的角度,全方位正确认识福利彩票社区市场营销,将其作为福利彩票发展的关键点。我国要多角度客观分析福利彩票社会市场营销方面存在的问题,优化完善相关法律法规、行业标准,构建全新的法律保障体系,充分发挥法律法规、行业标准多样化作用,有效规范福利彩票市场秩序,为福利彩票社区市场营销活动顺利开展营造良好的法律环境范围,有效指导福利彩票社区市场营销,不断增加福利彩票发行量以及销售量,促使福利彩票持续发展。

  2.2做好宣传与公关工作

  2.2.1做好宣传工作当下,在发展过程中,福利彩票彩民消费者大都属于蓝领,白领特别少。在这一背景下,我国必须全方位准确把握福利彩票特点、性质、优势等,结合福利彩票社区市场营销过程中存在的问题,做好宣传工作。我国要采用多样化途径,巧妙利用新媒体、互联网、电视等,充分发挥其多样化作用,多层次大力宣传福利彩票及其社区市场营销,促使不同层次彩民全面、客观认识福利彩票,正确看待福利彩票运行中的社区市场营销,尤其是白领,不断优化福利彩票购买途径,为不同层次彩民消费者提供便利,促使更多的白领也参与到福利彩票购买中,成为福利彩票社区市场营销中一股重要力量。在此过程中,我国要针对新时期白领群体特征,进行针对性宣传,采取多样化措施促使企事业单位、机关单位的白领参与到福利彩票中,不断发展壮大福利彩票彩民队伍,进一步推动福利彩票事业向前发展。此外,在社区市场营销过程中,我国要多层次优化社区福利彩票宣传方式,要根据社区居民兴趣爱好、个性特征、客观需求等,多采用他们能接受的形式来宣传福利彩票,比如实物展示,可以优化创新传统板报、邮寄等宣传形式,围绕福利彩票,结合社区市场营销特点,科学调整宣传内容,巧妙融入创新元素,便于有效吸引社区居民,使其在无形中更好地了解福利彩票,成为福利彩票彩民,不断增加福利彩票购买者,确保福利彩票社区市场营销活动顺利开展,提高福利彩票运行效益。2.2.2做好公关工作在福利彩票社区市场营销方面,做好公共工作尤为重要,必须将其放在核心位置,促使社区不同层次居民正确认识福利彩票,大力支持福利彩票社区市场营销。具体来说,公益性、娱乐性同样是福利彩票的显著特征,我国要以此为基点,获取社区政府部门的大力支持,积极参与到福利彩票社区市场营销方面,充分发挥自身多样化职能作用,严格遵守相关法律法规,借助多样化途径,大力支持社区开展福利彩票营销活动。我国要正确认识媒体在这方面的重要作用,要通过不同渠道得到媒体的支持,借助媒体的关键性力量,大力宣传福利彩票社区市场营销,特别是对福利彩票正面效应的宣传,促使社区居民全方位正确认识福利彩票的社区市场营销,大力支持福利彩票营销活动的开展。我国要借助公关工作,进行合理化策划,避免影响业主正常生活,让业主在理解的基础上,大力支持福利彩票社区市场营销。要获取物业公司的大力支持,获取某些特殊化的资源,比如设备、空房子,有效降低福利彩票在社区营销方面支出的成本,得到当地企业的认可,积极、主动参与到所开展的销售活动中,并赞助福利彩票社区市场营销。以此,借助多方力量,大力开展福利彩票社区市场营销活动。

  2.3注重营业推广

  在福利彩票社区市场营销方面,我国要加大营业推广力度,安排专业人员,做好市场调查工作,构建合理化的社区档案,科学整理社区总人口、年龄结构、居民文化层次等信息,在归档、分析的.基础上,随时动态更新档案信息,科学安排营业推广内容,确保营业推广活动有序开展。同时,在营业推广方面,相关人员要把握好营业推广的具体时间以及地点。由于社区居民大都早出晚归,白天社区老年人较多,而晚上、周末属于社区居民最集中、比较空闲的时候,相关人员要准确把握这一特点,明确营业推广的具体时间、地点,以节假日为主,巧妙利用社会大众娱乐心理,制定合理化的促销方案,开展丰富多彩的促销活动,科学设置福利彩票销售区域,促使社区居民不断参与其中。社区和公共娱乐场所有着本质上的区别,福利彩票营业推广活动时间要适中,避免打扰社区居民正常生活。

  2.4鼓励专业公司和社区合作,注重品牌营销

  在福利彩票社区市场营销方面,我国要通过不同形式,多鼓励专业公司和社区合作,社区向福利彩票专业公司提供所需的营销场地,而福利彩票专业公司要做好其他各方面工作,比如资金安排、营销管理,最大化降低福利彩票运营成本,要对福利彩票中心负责,科学开展福利彩票市场营销活动,提高福利彩票经济效益。同时,我国要注重品牌营销,多层次塑造福利彩票公益形象,要结合福利彩票宗旨,采用多样化手段开展品牌营销工作,便于福利彩票彩民都具有公益理念,促使福利彩票在他们心中具有良好的外在形象,打造品牌效益。

  2.5做好新员工招聘与人员推销培训工作

  在新形势下,专业公司要根据福利彩票社区市场营销具体情况,做好新员工招聘工作,尽可能招聘社区居民,根据福利彩票社区市场营销具体要求、性质、特点等,结合新员工各方面情况,对其进行合理化的岗前培训,使其更好地胜任本职工作。专业公司要以福利彩票、社区市场营销为中心,优化完善已构建的薪酬制度、绩效考核制度,提高员工工作积极性,科学开展社区市场营销活动。在此基础上,由于福利彩票销售都以终端形式进行,要对人员进行针对性的推销培训,准确把握福利彩票卖点,了解福利彩票销售流程,科学处理营销中发生的危机事件等,确保福利彩票社区市场营销工作有序开展。

  3结论

  总而言之,在新形势下,我国必须运用发展的眼光,全方位正确认识福利彩票具有的公益性、福利性等特点,在社区市场营销方面必须遵循对应的市场规律。在社区市场营销方面,我国要优化完善相关法律法规与行业标准,做好宣传与公关工作、新员工招聘与人员推销培训工作,鼓励专业公司和社区合作,注重品牌营销等。以此,在科学开展福利彩票社区市场营销活动,降低营销成本的基础上,获取更多的经济利润,打造品牌效益的基础上,有效带动社区就业,解放剩余劳动力,不断提高福利彩票整体效益。

  参考文献:

  [1]杨春媛.彩票发行方式变革对彩票管理机构管理职能挑战的探讨研究[D].昆明:云南大学,20xx.

  [2]钟新周.福利彩票社区营销模式的探讨[J].科技视界,20xx(32):187-188.

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  [4]张增帆.我国彩票销售收入的实证分析———基于省际面板数据[J].产经评论,20xx(3):86-92.

  [5]李刚.传播学视角下中国彩票购买者心理不健康成因及对策的研究[J].体育科学,20xx(2):26-35.

  [6]张增帆.福利彩票社会效应相对性评价研究[J].社会福利:理论版,20xx(12):12-16.

  [7]王天宇.论我国福利彩票发行管理竞争战略的优化[J].科技经济市场,20xx(10):101-103.

营销策略论文8

  摘要:在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展市场营销组合策略创新。农村保险产品应适合农民的需求,产品设计应考虑农民的购买能力;应健全营销网络,强化营销网点管理;增强人员促销的针对性,灵活运用营业推广促销方式;牢固树立“以保户为中心”的服务理念,强化服务措施,提供优质完善的服务。

  关键词:农村市场;保险产品;营销策略

  由于我国农村人口的老龄化程度越来越严重;农村家庭结构小型化增加了对养老保险的需求;城市化过程中失地农民的保障需求增加;加之我国是一个自然灾害频发的国家,每年都要遭受不同程度的多种自然灾害的袭扰。因此,包括农业、医疗、养老等在内的我国农村保险市场需求潜力巨大。在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展以下市场营销组合策略创新。

  一、我国农村保险市场营销现状

  (一)营销观念滞后

  调查表明,不少保险公司在开拓县域保险市场的过程中,并不是按照现代营销思想去做的,而是按照传统的供给导向型的营销思想去开发市场,即根据企业计划的保费和利润目标,扩张大经营网点,招聘保险员工,从保险公司便利出发选择业务种类与产品供给,建立营销渠道,为客户提供产品和服务。营销观念的滞后,使得保险公司在开拓县域保险市场的过程中进展缓慢,效率低下。

  (二)市场定位不准

  一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得市场竞争中的优势,对几乎所有的业务领域、所有的市场机会都投入大量的人财物参与竞争。忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位,并没有将保险公司经营重心放在自己最擅长的领域,最终必然导致在市场竞争中无的放矢。

  (三)产品开发不够

  目前保险公司销往县级市场的保险产品基本上都是从城市到农村的简单转移,没有针对县域居民的专门险种,导致在广大县域销售的保险产品缺乏城乡差异、地域差异和经济发展状况差异。具体表现在:保险险种结构单一,为“三农”量身打造的险种少;产品同质性高,针对性不强,卖点不突出;内容陈旧,创新能力不足;部分保险条款冗长晦涩,使县域居民望而生畏,严重影响到产品的销售。

  (四)销售渠道不畅

  近年来,湖北省的保险业虽然发展迅速,但主要是依靠保险公司机构和人员的扩展,没有重视多元化销售渠道的建立、健全及维护。目前我省保险公司的销售渠道主要是保险公司的推销人员和保险代理人,电视、电话、银行、邮政、网络及保险经纪人等销售渠道较少。

  (五)人员素质不高

  一是结构不合理。保险从业人员中绝大多数是保险公司聘请的临时人员,他们来自各行各业,文化程度不高,素质偏低,特别是没有接受过正规的保险训练;二是保险从业人员专业技能不高,缺少专门针对县域居民的销售策略与技巧;三是部分保险从业人员在从事保险营销活动中只顾赚钱,而不注重客户的`实际需求,坑蒙拐骗,说假话,不履行承诺的行为和现象时有发生,从而严重影响到公司的形象;四是保险人员流失率较高,给企业及社会带来负面影响,如成本过高、服务质量无法提升、严重影响组织绩效、企业口碑不佳等。

  二、农村保险市场营销策略选择

  (一)发展完善农村营销网络体系

  首先,设立一个稳固的营销网络体系,着力建立一支业务素质高,开拓能力强,并且具有农村特色的营销铁军。每个县设立一个农村营销部,根据地理位置每三个乡设一个营销分部,每一个乡设一个营销处,逐步达到每个村至少有一名营销员,这样既方便管理,又能扩大覆盖面,更有利于绝对占有农村市场。其次,通过设立规范化的营销服务网络,使保险服务延伸到广大农村的千家万户,真正把保险进农村,保险进农户落到实处。其三,苦练内功,提高员工素质,坚持先培训后上岗的原则。教育员工熟知保险内容,笃守职业道德,坚持客户第一,忠于保险事业。

  (二)加大保险宣传力度

  宣传工作首先解决农民参保的思想观念问题,农村普遍存在怕老无所养、怕病无所医、怕天灾人祸、怕因学致贫。因此要教育引导农民通过参加养老保险、医疗保险、投资理财保险等,解除后顾之忧,转移风险隐患,达到稳定生活,逐步富裕的目的。

  (三)设计适销对路的保险产品

  设计适销对路的保险产品是实现农村业务跨越式发展的核心内容。开办农村保险业务,既要遵循市场经济发展规律的要求,使业务富有弹性和灵活性,增加决策的科学性,又要充分考虑农村的经济现状和农民的承受能力,原则上要先开发低保费、低保障、责任宽,农民易于接受的险种。重点开发设计一些收费低、保额低、责任宽、保大病的适销对路的新险种,满足农民不同消费层次的需要,解决一人得大病,全家致贫、返贫的问题。险种设计要坚持从农民的购买能力和心理需求等方面来考虑,做到手续简便,交费灵活。在展业模式上,积极寻找切入点,应按照医疗、教育、养老的顺序宣传,走以短险为突破口,以短带长、以长促短,大力发展农村个人代理业务,实现以直销带营销,以营销促直销的发展之路。

  (四)加强农村业务规范化管理

  首先要加快电脑网络化进程,形势的发展要求保险公司管理工作必须科学规范,鉴于农村营销点多面广线长的特点,更应当引起高度重视,在强化员工教育,提高管理意识的前提下,还需要科学管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得严,才能有效防范风险,消除隐患,使农村业务得到迅速发展。

  (五)依靠政府职能为实现农村业务跨越式发展创造宽松的发展环境

  在经济上,各级政府要继续加大科技兴农力度,对购买保险的农民提供一定的保费补贴,提高农民的投保能力,培养参与保险的积极性。在政策上,对保险公司在农村市场上收取的保费,适当降低营业税率,个别险种可以采取免收营业税。对农村保险业的有关规定也应适当放宽,以增加保险公司开办农村业务的积极性。只有建立合理的利益导向机制,才能够不断扩大农村保险服务的覆盖面。

营销策略论文9

  摘要:随着我国科技及网络技术的进步,我国新媒体不断涌现,这些新媒体的出现不断冲击着传统的市场营销策略,改变着消费者的消费方式和需求模式,使得传统的企业营销发生了很大的改变。为此企业需要主动迎接这种新形势下的各种挑战,不断更新企业的市场营销策略,根据客户不断变化的需求及需求方式进行创新和改变,从而更好的提高企业的市场竞争力。为此本文首先分析了新媒体的内涵及特征,对新媒体在市场营销中的作用进行了分析和探讨,并提出了新媒体时代企业在市场营销方面应采取的针对性的策略。

  关键词:市场营销;新媒体营销;市场竞争

  最近几年,随着科学技术的快速进步,我国的媒体不断实现发展和进步,新媒体方式快速的深入到人们的工作和生活中,影响着人们大众的日常生活方式及消费模式。和传统的报纸、杂志等传统媒体相比,新媒体如网站、手机终端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的传播速度和覆盖范围,同时有着更加精准的客户群,人们更加习惯使用手机或者电脑进行网上购物和消费,足不出户就可以了解天下大事,能够快速的进行货比三家,因此新媒体的出现使得企业的市场营销需要更加科学化、具体化、个性化等。

  一、新媒体及其特征分析

  新媒体最早出现在美国,这一概念是一个相对动态的概念,是和传统报纸、广播、电视等传统媒体相区别的,主要依赖现代化的数学及网络技术和通讯技术,如通过无线通信网、宽带网络、互联网、卫星等方式,借助电脑、手机、IPAD等用户终端,实现实时快速、便捷的视频、文字、图片、语音等多种数字化信息的传输及娱乐的功能,是一种全新的传播方式和手段。如现在的各大网站、各种用途的APP软件、微信、微博、QQ、快手等等,使得信息的传播更加方便化、普及化,表现出新的特征,主要有:

  1.在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为信息的主动获取和参与

  在新的媒体时代,公众通过多种新媒体手段获得了更多的信息参与机会。不仅可以结合组传统媒体获得所需的信息,但是传统的信息获取是一种单方向的,无法实现信息的互动,而在新媒体时代,用户可以通过互联网尤其是社交软件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能够对信息进行评价,讲出自己的意见及建议,实现了公众信息交流互动,如近年来很多网络信息会得到迅速传播,而一些事件会得到更大范围的关注,推动了这些事件的处理效率,提高了事件处理的人性化及效率化。

  2.新媒体在内容方面更加碎片化,更加具有针对性

  在传统媒体时代,传统的媒体使得媒体受众存在范围广、针对性差等缺点。而在新媒体时代,信息传播更加碎片化,一些手机视频等能够很迅速的将一些新闻媒体事件借助微信、微博、qq等新的传播平台迅速传播,引起广泛关注,甚至成为人人都在关注的重大事件,体现出的传播性、宣传性、针对性更强,而且这些信息的发布者会根据受众及自己的喜好和需求,提供具有较强针对性信息内容,打破了传统媒体在信息传播方面的滞后性等缺点。

  3.新媒体在信息内容方面更加具有随机性

  传统媒体所发布的信息内容基本都被进行了多层次的筛选,因此受众所接受到的信息都是经过了层次筛选的内容。而新媒体时代,信息内容不仅有媒体方面的参与,同时还有受众方面的信息参与,受众表现出既是信息的接受者同时也是信息的创造者,受众可以随时随地的将自己看到的内容通过视频、图片等方式,借助网站、论坛、微信、微博、QQ等这些新的传播方式进行迅速的发布和传播,因此在内容方面更加具有随机性,不在受制于传统的制度、格式及内容方面的要求,体现出更强的自主性,受众能够根据自己需求进行自由创建,交流范围更广,具有较强的个性化。比如目前大众就可以快速的使用微信,随时随地来发布自己拍摄的图片、视频等来表达自己的情感,通过朋友圈进行分享,实现快速互动,有着很强的个人特征。

  二、新媒体在市场营销活动中的作用

  1.传播速度更快,信息发布范围更广

  尤其是进入自媒体时代后,人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便,人们更习惯使用手机来进行网上购物,网上付款等,而商家可以利用网络平台来及时的发布相关的营销信息,通过自媒体平台提供销售的针对性,建立其自己的消费群体,因此能够更好的实行针对性较强的销售目标,从而更好推动企业的市场营销活动。

  2.应用新媒体开展市场营销,成本低效果好

  新媒体时代能够提高销售活动的针对性,能够对公众进行更加细致的分类,为企业实施精准的市场营销活动提供条件。和传统媒体相比,针对性更强,精准性得到有效提高,而借助网络所需的成本则更低,分类营销针对性越来越强,满足用户的个性化消费需求。

  3.提供了更加广泛的群众基础

  随着网络的普及,智能手机及智能电视、互联网、微信等被广泛应用,使得企业借助新媒体实施市场营销有了更加广泛的群众基础,如现在的青少年群体、上班群体、中老年群体等,新媒体在不同的消费群体中得到广泛应用。同时借助新媒体可以对用户信息开展分类汇总,根据用户的需求和消费喜好,开发潜在的客户。

  4.新媒体能够为企业市场营销提供新的平台

  借助新的媒体平台,企业可以更好的实施网络推广、广告植入等,为企业开展市场营销提供新的传播平台,扩大商品的宣传范围,促进产品宣传的有效性和时效性。而且,借助一些站及搜索引擎能够进行广告的定制,同时根据消费者的消费习惯等定制所需的关键词,从而提高商品被检索的针对性,从而有效的促进商品的销售。

  5.新媒体推动了企业市场营销手段的创新

  传统销售中,企业是一种主导的宣传,企业在生产方面自己决定产品的款式、型号等,而客户仅仅是消费者,二者不存在沟通和互动,营销宣传方面,主要是电视广告等单一的方式,消费者在产品的选择方面是被动的接受模式。但在新媒体时代,消费者所能获取信息的渠道和机会增加,消费者更加具有产品的选择和主动权。在这种状况下,企业需要积极传统的营销思维和方式,在实现和消费者互动体验的条件下,提高产品销售的精准线,根据顾客的个性化需求开展针对性的生产,使得生产活动和消费者消费更加具有互动性,企业能够更好了解客户的需求,实现个性化的生产。

  三、新媒体背景下市场营销策略研究

  1.更新市场营销理念,积极主动的占领市场

  随着新媒体的出现,以及市场竞争激励程度的加深,消费者可以在更加广阔的范围内选择自己喜欢的产品,企业之间的市场竞争更加激励。因此在新媒体出现的状态下,企业需要积极利用新媒体来更好的促进企业市场营销方式的改变,主动适应市场经济发展的需求,适应不断变化的消费者的消费需求,变被动营销为主动营销,以消费者为销售的核心,满足消费者的不同消费需求,跟上消费者消费的变化发展,生产不同类型的产品来满足消费者的个性化需求,从而跟上消费者消费需求变化发展的步伐,从而更好的在市场竞争中站稳脚跟。

  2.完善和丰富新媒体营销平台

  根据目前新媒体的发展状况,企业的市场营销可以围绕下面几个方向来开展市场营销活动。首先,开辟网络市场营销渠道。在当今网络已经深入到人们生活的各个角落,其功能和发展速度之快很难想象。网络信息化已经成为人们当今时代发展的主旋律,是人们工作、学习、生活的.必备工具。因此企业要积极利用网络开展市场营销活动。如借助自己的企业网站进行企业的推广活动。网站是一个企业在当今时代不可缺少的重要的展示门户,很多客户都会首先查找企业的站,来查看企业的营销状况,企业网站建设质量的高低决定了企业在客户中的形象及地位。因此企业需要做好网站建设,及时的更新企业的最新发展信息,加强产品的信息发布及宣传工作,从而更好的方便消费者借助网站来了解企业的相关营销情况,提高营销的针对性和实用性。另外还可以借助网络进行消费者需求调查,为企业开展市场营销及产品生产提供科学的数据支持。其次,可以开拓手机平台来推动企业的市场营销工作。当前在新媒体发展中手机的使用数量已经呈现出较快的发展趋势,尤其是智能手机的广泛普及,人们可以通过无线信息通信网络实现随时随地的上网、聊天、购物等,使得传统的消费模式得到彻底性的改变,企业需要广阔开发用户手机消费模式,开展手机营销,使得企业的营销更加接近用户,建立全新的营销平台,提高目标客户的精准性销售,同时借助手机为客户提供更加快捷的信息服务,推动和用户之间的信息互动,提高用户的参与热情。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合,让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受。另外,现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。

  3.根据新媒体不断发展的步伐,不断创新营销模式

  在新媒体时代,消费者在需求方面不仅停留在简单的产品或服务方面,更加重视的是体验式的消费,重视消费体验。为了更好的为用户提供体验式消费,企业可以借助网络技术,提供一个开放的、仿真的虚拟平台,使得用户能够自由的参与到产品的销售中,提高营销效果。例如,对于衣服的虚拟穿戴服务,企业可以建立一个虚拟的穿戴平台,让用户通过互联网平台就可以实行自由搭配,从而更好的选择适合自己的衣服。这种方式不仅能够有效满足消费的选择欲望,同时有着更高的趣味性和互动性。在新媒体时代由于各类信息的复杂和广泛,垃圾短信的层出不穷使得消费者产生反感情绪。而借助植入式广告则可以很好的把广告融入相关的故事情节或者游戏当中,使得用户不会产生反感情绪,并提高品牌效应。

  4.打造企业品牌,建立营销危机公关机制

  随着新媒体时代的到来,一个企业的经营活动能不能成功其关键在于企业能够正确合理的处理存在的各种危机。而网络化的发展使得信息的获取更加快速和便捷,消费者能够以最快的速度获得企业的相关信息,使得企业处理危机的时间大大缩短。因此在这种情况下,企业有必要建立针对新媒体时代的危机营销公关机制,从而更好的维护及塑造企业的良好形象,创建企业独有的品牌。首先,要开发和丰富口碑营销策略和技术,加强企业品牌和形象创造;其次,要建立信息的及时检测和预警机制,能够以最快的速度掌握企业相关的各种信息,并建立及时的应对机制,及时消除这些危机。再次,需要构建有效的危机管控机制,机提高企业的服务态度质量和水平,提高沟通和交流能力,加强在网络媒体方面的信息引导和传播能力,从而更好的引导用户及受众的正面观点,引导正能量,避免信息轰炸带来的负面影响,通过多种媒体手段及时有效的实现和消费者的畅通交流,避免企业品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作机制,正确处理一些危机事件,加强媒体展示和企业正方面的宣传,从而更好的恢复企业的品牌形象。总之,在新媒体发展时代下,企业在营销方面要及时转变营销观念和营销方式,丰富营销手段及方法,以消费者为核心,引入先进的营销理念及手段和技术,从而使得企业在新的历史发展时期能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现更大的发展和进步,获得更高的企业受益,创建企业良好的社会口碑和品牌,借助新媒体掌握营销的主动权,促进企业更好的发展。

  参考文献:

  [1]代治国,于瑞雪,陈金琦,孙月.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸,20xx(14).

  [2]周丹,林国平,程汉松.新媒体环境下的文化企业创新发展现状及趋势[J].科技进步与对策,20xx(15).

  [3]余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策--基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发,20xx(26).

营销策略论文10

  一、借助多媒体技术,实现教学资源共享

  随着多媒体技术应用水平的不断提高,利用多媒体技术教学在大学校园中已十分常见,为了方便教学资源上的交流与学习,教学资源库的建设也正搞得红红火火。这大大丰富了多媒体教学资源,但由于发展过快这些教学资源的质量也存在参差不齐,因此作为专业教师应强化自身的信息素养,根据市场营销教学改革的课程设计,对纷繁芜杂的多媒体资源进行搜集、筛选、整理,结合自身教学过程当中的实际需要制作出教学用的多媒体课件,同时,教师可以引导学生积极地参与到教学资源库的建设中,比如在教学过程中,学生提交的一些优秀作品应补充到多媒体教学资源当中,这样充分发挥了学生在学习中的主体作用,使学生的动手能力得到加强,从而更激发他们学习的积极性。把这些多媒体教学资源汇总起来形成市场营销教学资源库,比如可以建成案例集锦、复习题库、名师讲堂等多媒体资源,大大方便了学生的自主学习,学生学习已经不仅仅是在课堂之内更是延伸到了课堂之外,所以学生可以更加自由地支配时间,发挥自主学习的主观能动性,也可以根据个人兴趣爱好,进行个性化的学习,这也使得教学资源库的建设不断完善,教学资源得到了极大的丰富和共享。总之,以多媒体技术为载体,共享教学资源,已经成为当代大学生提升自身学习能力的重要方式和途径,教师也可利用多媒体技术加强与学生的交流互动,这会在很大程度上改善学生的学习效果。

  二、多媒体技术与传统教学方式相辅相成

  随着科技文化的发展,传统的教学方式已远远不能够满足学生的求知需要,他们有着很强的时代性,对学习过程有了更高的要求,所以教师在教学过程当中要科学合理地运用多媒体技术,实现多媒体技术与传统教学方式相辅相成,实现教学效果的提升。应用多媒体技术可以打破原来的传统理论框架,按照其“工作过程”把整个课程进行了重组,使整个教学过程变成了一个实战的“业务流程”,从分析市场环境、消费者行为、竞争者情况开始,到选择目标市场、制定营销规划,到最后具体营销策略的实施、管理和控制,每一个环节学生都在老师的指导下完成相应的PPT报告,实践教学使学生主动地学习、消化、掌握、反馈了理论知识,使庞杂的理论教学转化为生动的“实战”训练;使抽象的概念、枯燥的公式、形态各异的运动变化转变成一些绚烂的色彩、逼真的图片、动态的模拟、丰富各异的形象展示,给学生带来了视听冲击,很大程度上提高了学生的学习兴趣,促使学生主动思考、勤于动手。值得一提的是作为市场营销专业的教师应根据专业特色,课程标准,教学内容及特点结合学生的实际学情,引导学生主动获取知识,巩固基础理论,强化实践能力,使学生的综合能力得到提升。比如市场条营销专业的学生大多开朗外向,思维活跃,教师借助多媒体技术实施教学过程时,在一定程度上使教学内容固定化,教学过程程序化,学生大都不喜欢这种形式,反倒是将多媒体技术与传统教学方式有机结合比较受欢迎。多媒体技术带来的视听冲击,再加上教师富有情趣的讲解,良好的师生互动会相互感染,活跃课堂气氛,这种良好的教学氛围会对学生心理产生正面的、积极的影响。因此,在借助多媒体技术教学时,应在继承传统教学精华的基础上,发挥多媒体教学的长处,做到扬长避短,优势互补。

  三、多媒体教学条件下,坚持“以学生为主体”

  在高等职业教育教学中,教师有重要的引导作用,而学生则是整个教学过程的主体。在运用多媒体技术的教学过程中,教师的人格魅力会调动学生参与教学的兴趣,而知识的来源不再只局限于课本和老师,比如在市场营销教学过程中,无论是理论教学还是围绕实战的教学,都采用引导的方式,给学生一些任务,让他们在完成这些任务的过程中,去体会理论知识如何应用于实践活动,让学生学会自己去查资料、自己去寻找答案、自己遇到不懂的也通过查阅资料解决。在学生完成任务的过程中,教师一定要提供及时的辅导,给予必要的指点、解释。让学生能够通过多媒体技术的应用获得大量的信息,并能够区分出这些信息哪些有用哪些没有用,哪些是正确的哪些是错误的,并要求学生每次完成一个项目任务,要简明扼要的`制作一份PPT的电子版汇报文稿,在课堂上展示自己团队的“成果”,而后其它团队成员根据报告内容进行提问,由展示的团队进行回答,全部结束后,老师针对展示成果、学生提问以及回答情况进行全面点评,并根据实际的结果给予一定的奖励。这种利用多媒体技术,“以学生为主体”的方式有效的锻炼了学生总结能力、语言表达能力、随机应变能力,并且教师及时的点评有效的提高了学生的实际应用水平,通过竞争获得鼓励也有效激励了学生的学习热情。

  四、理、实结合,重置学习情境

  多媒体的最大特点就是生动形象,极具直观性,在教学过程中把事物形象地展现出来,达到身临其境的效果。市场营销是实践性较强的一门课程,现在很多高职院校在课程改革中把这门课由“市场营销学”改名为“市场营销实务”,强调了在教学过程中理论与实践的结合,课程内容以实践中的营销活动为基础设计出仿真的学习情境,将市场营销知识学习过程与知识应用过程进行融合。比如笔者参与编写的《市场营销实务》第一篇,走入市场营销,教师并不是孤立的介绍一些营销思想和概念,而是利用经典的案例让学生自己去思考这些营销思想的特点,这些企业发展的必然性,然后安排学生收集“虚拟公司”目前市场上同类产品的经营理念,并以此为基础分析当前市场营销迅猛发展的原因、特点以及市场营销的任务等,最后根据报告以及汇报情况给予每个公司一定的“资金奖励”。因此,在多媒体技术条件下,模拟符合学生学习水平和学习条件的实践情境,使学生不仅在这一情境中学习所需要的知识,还可以得到“实战”锻炼。课程改革后,很多同学都表示学习起来有意思多了,而且也知道书本上的知识怎样用了。在多媒体技术条件下,理、实结合,重置学习情境,在遵循课堂教学规律的基础上把握好多媒体在课堂中应用的尺度,将其纳入课堂教学的现代化轨道。同时通过探究,笔者认为教师在教学过程中起主导作用,而学生才是教育的主体,所以教师只有认真提高自身能力水平,努力钻研教育教学方法,坚持科学的教育观念、教育思想和教学手段才能很好地发挥学生的主观能动性,才能做到真正意义上的教书育人。在现有的条件下,教师充分运用多媒体教学技术,使《市场营销实务》的课堂教学达到声、情、景、境并茂,增强了学生的理论基础和动手能力,在轻松活跃的课堂气氛中教师与学生良好的互动,教与学及时有效地进行信息沟通和反馈,这比传统教学形式更有吸引力。总之,充分合理的利用多媒体技术,实现先进教育方法融入到传统学科的教学,优化整个教学过程和教学效果是我们共同努力的目标。

营销策略论文11

  摘 要:酒店是我国经济发展下酒店运行管理的重要项目之一,高效、科学的的酒店,不仅能够促进酒店进一步的发展,更能够帮助酒店节约各项成本,增长经济收益。现如今市场经济大发展的环境下,酒店管理需要克服更严酷的社会挑战,不断的改革创新从而获得更长久的发展。本文将着重研究当前酒店管理中所存在的各种现象与问题,深入分析酒店管理中的市场营销策略。

  关键词:酒店管理;市场营销;策略探究

  引 言:21世纪是个经济化、全球化、信息化发展的高速时代,在这样的时代背景下,新常态的酒店想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须立足客户的实际需求,构建以市场导向为需求的酒店管理导向。如何在信息化发展的大数据时代,做好市场营销工作,是每一位酒店管理者,所必须思考的问题。制定更为科学的管理计划,提供更为健全的管理机制,提升酒店的综合竞争实力,本文将由此展开探讨。

  一、酒店管理中的市场营销存在的问题

  1.1缺乏系统的管理营销策略

  现如今正处于国家经济高速发展的阶段,一部分酒店管理者存在着水准层次不齐的现象,教育程度也不尽相同,专业性、技能性的酒店管理人才相对而言较少,因此在很多酒店管理中会出现管理程序和管理模式,不规范、不专业的现象现象,很多甚至是存在没有具体的营销计划,根据实际的市场情况来采取应急的销售手段的方式。酒店未能形成自己的营销思路与营销策略,更多的时候愿意模仿一些成功酒店的经验与宣传方式,可谓只知其一、不知其二,点滴积累与渗透,让酒店在日益竞争积累的经济热潮中举步维艰。

  1.2酒店宣传与公关方式老套、不完善

  现如今的大数据时代,占据观众眼球流量的酒店,往往更够在众多的竞争者中获得更好的效益与竞争力。借助当前的`信息网络平台进行酒店宣传与推广,是不错的管理方式之一,但是很多酒店存在宣传手段雷同、老套,宣传内容大同小异的情况,酒店的宣传没有鲜明的特征,不能让观众的产生深刻的意识,从而导致广告费用投入较大,收益效果却甚微。还有一个问题就是酒店公关营销方式不恰当,无论是制度还是管理模式,都存在一定的漏洞,通常作为酒店管理者,往往更关注资源的开发与最大限度的使用,却没有具备一个完整饿全局观念与全局意识,让众多能够被有效利用的公关资源被忽略甚至是遗忘,这样的资源浪费对于酒店而言不仅仅是巨大的损失,更是酒店管理出现漏洞的体现,需要管理者引起高度的重视与关注。

  二、酒店管理中市场营销策略的合理运用

  2.1定制适宜的宣传策略

  现如今酒店管理已经走入新常态时期,酒店想要在管理中进一步的优化市场营销策略,进一步提升酒店的综合实力,首先应该做的就是制定更具有科学的宣传策略与方针,酒店应该将自己的市场基准点定位进行明确,并且要对消费市场与消费人群有更为详细的了解与指数分析,在酒店管理的过程中,可以将消费群体精心系统的归纳与划分,这样在制定广告的时候,就能够引起消费的关注与共鸣,提升宣传广告的收视率以及转化率。其次,在制定广告营销推广计划的时候,应该考虑到消费者之间是具有鲜明的个体差异性的,那么在竞争的过程中,酒店也应该体现出差异性,不能够一味的照葫芦画瓢,需要在广告宣传中展现出自己的特色,让消费者能够直观的感受到,自己的选择会得到哪些特殊优质的服务,让顾客产生消费的愉悦感。在选择投放渠道以及投放媒体的时候,酒店需要对酒店的发展以及长远计划进行科学的分析与规划,当前的宣传媒介平台、方式众多,如何在众多的媒介中找准自己的需求,也是一位优秀的酒店管理者所必须面对的问题,例如一线城市和二三线城市之间的定位与需求,是具有本质的区别的,要了解当地消费者的消费习惯、消费习性、消费水平,进而更加有目标性的选择消费者日常接触更多的宣传媒体进行合作,从而达到事半功倍的效果。

  2.2制定科学的公关策略

  制定科学的公关策略,也是酒店管理中实施市场营销的重要环节之一,良好的公关策略,能够将酒店的日常相关公共资源进行更为科学、有效的整合,通过一系列的方法与手段,能够让酒店的形象与服务档次提升,让消费者在入住酒店的过程中,获得更为优质的服务与更为舒适的体验,从而增加消费者对于酒店的满意度,进而提升酒店在消费者之间的口碑。想要酒店管理中的公关工作,第一步:应该是做好客户的信息收集统计与客户的维护工作,整一个项目的有效践行,能够为酒店的未来发展打下良好的基础。顾客进入酒店的第一步,作为酒店管理这就需要有服务的潜意识,可以详细的了解顾客的生活习性、兴趣爱好、饮食习惯习惯等等,为客户建立专属的私人档案,并且妥善保存与管理客户的联系方式,让客户感觉到酒店的贴心服务。第二步:酒店的定位,是应该要让客户进入酒店,能够有家庭温暖的感觉,以及家庭的舒适感。因此酒店的服务应该更为人性化,在满足客人基本需求的同时,也可以开设一些私人定制的服务项目,例如传统的酒店给人的印象往往是提供住宿与基本的餐饮服务,然而现代的酒店不仅能够为客户提供就出的住宿與就餐,还能够为客户提供商务谈判、婚宴酒席、会议处理等多功能为一体的多元化服务,酒店的发展需要跟随时代的进步进行更新与转变,要跟得上客户需求的脚步,并且要为客户提供更为科学的服务方式。第三步:很多酒店在客户消费完成,离开酒店之后,便将整个服务环节切断,这样的方式会让酒店与客人之间的距离变得更为遥远,酒店不能及时的了解到客户在消费过程中出现的问题,导致酒店的管理与营销缺乏基础,从而定位失败,想要转变这样的境遇,酒店开业对客户进行回访,回访可以设计为几种方式,定期回访、不定期回访、随机回访等等,及时的了解和收集消费者的需求与疑问,完善客户的基础资料信息,通过这些细微的举动作为载体,酒店的发展才能越来越精细,越来越科学。

  结束语:

  高效的酒店管理能够促进酒店在新时代经济背景下更好的立足于发展,提升酒店的饿综合竞争力,从而提高酒店的市场占有率。用最为有效率和科学的管理方式,让顾客得到更好的服务与体验,帮助酒店提升效率节约成本的同时,进一步的优化资源,帮助酒店获取更高的经济效益。

  参考文献:

  [1]赵飞飞. 浅析酒店管理中的市场营销策略[J]. 工程技术:全文版:00301-00301.

  [2]刘婧. 浅谈酒店管理中的市场营销策略[J]. 佳木斯职业学院学报, 20xx, 26(2).

  [3]张晗诺, 王子寒. 浅论酒店管理中的市场营销策略[J]. 纳税, 20xx(2):150-150.

营销策略论文12

  摘要:伴随着互联网技术的兴起, 方便人们出行的旅游网站迅速发展壮大, 同时各旅游网站的竞争也愈发激烈。携程旅行网、去哪儿网等我国知名的旅游网站, 通过不断推出优质的产品和服务、开展各种促销活动等营销策略吸引消费者, 但很多营销策略的效果并不明显, 究其原因是顾客对营销策略的满意度不高。通过分析, 本文有针对性地为旅游网站提出了提高营销策略及顾客满意度的建议。

  关键词:旅游网站; 营销策略; 顾客满意度;

  1 旅游网站营销策略与顾客满意度的有关概念

  1.1 旅游网站营销策略界定

  1.1.1 旅游网站界定

  旅游网站目前也被称为在线旅游网站、在线旅行社、旅游网络代理商、在线旅游运营商、在线旅游服务提供商等。旅游网站上包括许多界面, 而这些界面是由许多文字信息、图像信息、声音信息和一些程序等构成。旅游网站利用先进的电子商务技术, 从旅游者的需求角度, 对传统旅游资源进行开发和组合, 以提供全面多样的网络旅游服务的场所, 是旅游信息系统的传输媒介[1]。本文认为旅游网站是指基于互联网和电子商务技术, 拥有自己域名及其若干网页和程序, 网站在其站点发布旅游信息和提供相关的旅游产品服务, 用户可以通过旅游网站方便快捷地实现查询旅游攻略、预定和购买旅游产品、信息查询、电子支付等一系列的网上活动。

  1.1.2 旅游网站的分类

  当前, 我国旅游网站数量众多, 目前较多的是将旅游网站分为4类:

  (1) 站的旅游频道, 如搜狐、雅虎等的旅游频道, 它们多是借助站的平台来发展, 提供一些旅游信息和攻略。

  (2) 旅游产品的直接供应商如酒店、旅行社、景点等自建的网站, 这些网站是供应商自己发展建立的网站, 方便产品的推广销售以及企业自身进行宣传。比如康辉旅行社建立的网站, 不仅可以利用网站的宣传, 还可以进行自家旅游产品的在线交易。

  (3) 综合旅游网站, 如艺龙网、同程等, 这些网站不仅提供旅游资讯等服务, 还销售酒店飞机票等产品, 为顾客提供全面的旅游服务, 是综合性的旅游网站。顾客基本可以通过这些网站完成旅游产品的一站式购买, 综合旅游网站是目前发展最快、用户最多的旅游网站类型。

  (4) 为政府背景类网站, 这类网站也提供一定的旅游信息, 但并没有过多产品的延伸, 比如太原旅游网, 该网站为太原市旅游局所有, 由太原市旅游发展信息中心管理。这类网站的特点是注重当地信息的介绍, 从吃、喝、玩、乐等方面详细介绍在该地旅游的种种细节和注意事项。

  1.1.3 旅游网站营销策略的内涵

  一般认为, 营销策略是企业通过分析内外部环境, 确定企业的市场定位和目标市场后, 根据消费者的需求, 实行一些有组织、有计划的经营方法和策略, 提供满足消费者的商品和服务, 并且帮助企业实现经营目标的过程。笔者认为, 旅游网站的营销策略就是旅游网站为了吸引顾客, 获得利润, 根据旅游网站自身的规划和战略, 有计划、有组织地推行各种产品、价格、渠道、促销、人员等各方面的策略。

  (1) 旅游网站的.产品策略是指旅游网站对旅游信息、攻略、机票预订、酒店预订等旅游产品, 进行恰当地组合和设计, 通过向目标市场提供满足消费者需求的产品和服务, 增加网站的消费人群, 提高盈利。

  (2) 旅游网站的价格策略是指旅游网站根据目标消费者的不同支付能力、对价格的不同敏感程度等因素, 结合自身产品和服务的特点, 制订和调整价格方面的销售策略, 从而实现利润最大化。

  (3) 旅游网站人员策略主要是指旅游网站通过改善工作人员的服务态度、提高工作人员的能力, 帮助消费者获得良好的体验, 使其成为该网站的忠实顾客的方法。

  1.2 顾客满意度的级度和构成要素

  (1) 顾客满意度的级度简单来说就是顾客满足情况的等级。由于顾客满意度是一种心理状态, 因此需要将满意度划分为若干层次, 以方便定量分析顾客的满意度。一般来说, 目前较常用的是将顾客满意度分为5个或者7个级度。5个级度分别为非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意;7个级度分别为非常不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和非常满意。

  (2) 顾客满意度的构成要素, 即顾客满意度的维度。通过对顾客满意度的构成要素研究, 在衡量顾客满意度时候, 可以尽可能全面地考虑到对顾客满意度有影响的营销策略。

  2 我国旅游网站营销策略对顾客满意度的影响分析

  2.1 旅游网站产品策略对顾客满意度的影响分析

  产品对于旅游网站而言, 是处于核心位置的, 没有产品的旅游网站是没有存在价值的, 旅游网站的产品策略对于顾客满意度有着显着的影响。

  (1) 旅游网站产品和服务的丰富程度对顾客满意度的影响。如果一个网站产品种类多, 能够满足顾客多方面的需要, 则会刺激顾客购买该产品, 进而产生顾客满意度的评价。相反, 那些产品种类少且不能满足顾客需要的网站, 一定不能留住顾客, 不能使顾客满意。

  (2) 旅游网站个性化产品和服务对顾客满意度的影响。旅游网站由于网站的规模、品牌的知名度、技术能力等都不相同, 因此旅游网站获取的资源和发展程度也都有所差异, 这就导致各旅游网站的产品有区别。这些个性的产品和服务使该网站在整个旅游网站中都具有不可替代性, 从而会给消费者一个主观印象, 就是该网站能够满足其需求, 对该网站的满意度自然就会高。

  2.2 旅游网站价格策略对顾客满意度的影响分析

  消费者在购买某个产品的时候, 都会有一个价格的心理预期, 不同的消费者会有不同的价格接受度。目前我国旅游网站竞争激烈, 价格作为消费者购买商品考虑的主要因素之一, 越来越被旅游网站所重视。根据中国互联网络信息中心2013年发布的在线旅游行业报告, 我们发现机票的折扣力度是消费者在选择飞机票预订时最主要考虑的因素, 占到了84.0%[2]。可以得知, 价格因素是顾客购买机票的主要考虑因素。顾客通过旅游网站预订机票等产品, 由于方便和价格优惠吸引其购买, 能提高顾客对价格策略的满意度, 进而帮助旅游网站进行口碑宣传, 给旅游网站带来竞争优势。

  2.3 旅游网站促销策略对顾客满意度的影响分析

  旅游网站的广告对顾客有刺激作用, 能够在一定程度上激发或引起顾客的购买欲望。由于旅游网站广告的投放内容的推送, 可以增加旅游网站的曝光率和知名度, 在提供的产品具有相似性的情况下, 顾客更喜欢在有知名度的网站购买产品, 因为他们认为知名度高的网站信誉好、值得信赖, 会使顾客有一种品牌归属感, 顾客满意度也会较知名度低的网站高。

  3 基于提高顾客满意度的旅游网站营销策略建议

  3.1 制订个性化产品和服务

  为了提高顾客满意度, 必须要重视顾客的个性化需求并给予满足, 包括有针对性地推送旅游信息、为旅行者量身定做旅游攻略、利用手机APP随时满足顾客需求等。旅游网站可以开发自己的APP, 根据对不同用户经常浏览的信息跟踪, 了解顾客的需求, 为顾客推送一些他们可能感兴趣的内容。

  3.2 重视旅游网站品牌的建设

  在网站内容的设计上, 我国旅游网站应该有意识地增加和企业形象、品牌信誉、企业信誉有关的内容, 有针对性地投放一些线上、线下的广告, 提高网站的知名度、曝光率, 利用搜索引擎、导航网站提升顾客点击率。旅游网站可以跟一些搜索引擎、导航网站合作, 以提升自己的排名, 使自己的网站摆在顾客看得见的地方。

  3.3 提高旅游网站产品价格的吸引力

  在同质产品的竞争中有价格优势的旅游网站, 一定是对消费者有足够吸引力的。

  旅游网站应与旅游产品的供应商建立合作关系, 可以与各大航空公司、酒店等展开合作关系, 以便得到产品的优惠价格, 发展旅游团购项目。团购作为近些年新的购物方式, 十分受大众热捧, 因此旅游网站可以推出一些旅游路线、旅游度假的团购项目, 以价格吸引更多的顾客, 提高购买量。此外, 重视网站会员, 为会员提供会员专享的优惠策略。

  参考文献

  [1]路紫, 白翠玲.旅游网站的性能及其发展态势[J].地理信息科学, 2001, 4 (6) :63-66.

  [2]2012-2013年中国在线旅游预订行业发展报告[EB/OL].[2015-05-20].http://zxxd.connic.cn.

营销策略论文13

  1、相关概念

  1.1体验营销

  简单地说,体验营销就是将体验作为营销内容的一种市场营销。1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人James H.Gilmore和B.Joseph Pine Ⅱ对体验营销的定义是:“从消费者的感官,情感,思考,行动和关联五个方面重新定义,设计营销理念”。

  他们认为,消费者消费过程既是理性的也是感性的,消费者在消费前、消费中和消费后的体验,是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。王竹认为,体验营销就是“体验的营销”,是指“企业通过创造、提供和出售体验,让消费者在消费过程中有所感受,留下印象,精神需求得到最大程度满足的一种管理过程”。其核心就是要帮助所有顾客真正达到自我实现的崇高境界。

  因此,体验经济下的体验营销是指经营者站在消费者的角度去体验消费者的购买理念、购买程序、购买心理和购买的原动力,也就是要从消费者的感官、情感、思考、行动和联想5个角度重新定义、设计营销策略的一种思考方式。这种思考方式打破传统的“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性和感性兼具的,认为消费者在消费前、消费时和消费后的体验,才是研究消费者行为和企业品牌经营的关键。为此,体验营销强调消费者的参与性和接触性,强调引起消费者的“情感共振”。

  1.2乡村旅游

  对于乡村旅游的概念,目前国内外学者没有统一的定义,主要有以下观点:西班牙学者GilbertandTung(1990)认为:乡村旅游(Ruraltourism)就是农户为旅游者提供食宿等条件,使其在农场、牧场等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游形式。世界经济合作与发展委员会(OECD,1994)将乡村旅游定义为:在乡村开展的旅游,田园风味(rurality)是乡村旅游的中心和独特的卖点。国内有关乡村旅游的定义较多,何景明和李立华认为狭义的乡村旅游是指在乡村地区,以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活动。根据上述描述,可以得出乡村旅游的两个必要条件:一是发生在乡村地区,二是以乡村性作为旅游吸引物,二者缺一不可。

  1.3乡村旅游产品

  乡村旅游产品是指旅游者在乡村旅游过程中,所能够购买或体验的一切有形的商品和无形的精神感受。乡村旅游产品贵在“村”味,重在体验。住冬暖夏凉的农家房,观小桥流水人家,听俚语乡言,享农家乐是体验乡村生活、体验乡村民风的最佳途径。

  乡村旅游大体包括以下几类:第一,以绿色景观和田园风光为主题的观光型乡村旅游;第二,以休闲、娱乐和增长见识为主题的乡村旅游;第三,以民俗文化、民族文化及乡土文化为主题的乡村旅游;第四,以康体疗养和健身娱乐为主题的康乐型乡村旅游。

  2、体验营销导入乡村旅游产品开发的必要性分析

  2.1体验是旅游的核心属性

  旅游活动的体验本质决定了旅游业需要体验营销,旅游需求也逐渐趋向于深层参与的体验式旅游,旅游企业的营销观念也由服务营销、品牌营销开始向体验营销的方式转变,体验旅游的重要性日益凸显。另外从旅游产品的特性来看,旅游产品更适合体验营销。旅游产品具有无形性以及生产与消费同时性的特点,旅游本身是通过有形的通道,取得无形的体验,决定了游客在购买之前难以评价旅游产品的优劣,只能根据自己的感性判断来选择旅游产品,这就使关注顾客感性消费的体验营销有了用武之地。从这一点看,旅游本身就是一种体验。

  2.2乡村旅游产品的开发需要体验营销理论的指导

  乡村旅游作为旅游业发展的新型业态,不仅可以丰富旅游的产品形式,满足城镇居民的消费需求,加快农村产业结构的调整,促进农村经济的发展,提高农村居民收入,解决农民就业,改善农民生活质量,而且乡村旅游的发展在促进城乡交流、保护和传承民俗文化等方面起到非常重要的作用。

  但是乡村旅游在我国起步较晚,基础薄弱,设施不全,乡村旅游产品类型单一,主要以城市郊区休闲游为主,基本上还是停留在以观光为主要形式的产品上。近些年也逐渐有体验型的产品进入市场,但产品的形式和产品的组合都过于简单,游客的'乡村旅游活动大都是住农家房、吃农家饭,还有简单的户外活动、娱乐,很少有直接通过参与农户的生产劳动去体验农村生活的活动。基于以上分析,乡村旅游企业需要转变传统的营销方式,从旅游者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)5个方面,重新设计定义自身的旅游市场,丰富旅游产品。

  3、体验营销的战略模块在乡村旅游产品开发中的应用研究

  体验型乡村旅游产品,主要是指在特定的乡村环境中,以体验乡村生活和农业生产过程为主要形式的旅游活动,即同当地人共同参与农事活动、共同游戏娱乐、参与当地人的生活等,借以体验乡村生活或农业生产的过程与乐趣,并在体验的过程中获得知识、休养身心。对于体验型乡村旅游产品的生产和开发来说,其对自然资源及部分基础设施的要求不高,只要提供最基本的吃住设施就可以了,关键在于能够对旅游者产生吸引力,使游客觉得在乡村旅游,能够让自己全然放松,体验和回味美好的乡村生活。

  3.1感觉营销的应用

  越来越多的研究显示,要想俘获顾客的心,也许首先应该抓住顾客的感官。感官营销的诉求目标,是经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,来创造知觉体验的新感觉。通过感官刺激(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)支持并增强主题。所涉及的感官刺激越多,体验设计就越成功。

  乡村旅游产品的设计开发不应局限在观看乡村自然风景的视觉刺激和吃农家饭的味觉刺激,而是进行多角度感官刺激,要提供观看、赏玩、听声、闻味、触摸等多种刺激,以丰富体验。例如,“果实收获体验游”中,游客在参与过程中不仅能欣赏到真实的田园风光,而且还能品尝到新鲜果实,并且在采摘的过程中体验生活。也就是说,乡村旅游产品的设计,不仅仅是让游客“看看”就可以,而是一定要游客参与到具体的活动中去。

  3.2情感营销应用

  在情感消费时代,决定消费者是否购买产品的不是产品数量的多少、价钱的高低和质量的好坏,而是是否能够满足消费者的情感需求,能否触动消费者的内心情感,给消费者创造兴奋、快乐、自豪的情感体验。而情感大部分是在消费过程中形成的,因为旅游业具有生产与消费同步这一特性,情感营销对于旅游企业来说,其产品的设计要重视情感的运用,通过设计一种故事情节或场景以达到触动消费者内心深处情感为目的,牢牢地抓住消费者的心。

  文化源于情感,乡村旅游产品的开发要借助于文化,加强文化内涵建设,以乡土文化为核心,提高乡村旅游产品的品味和档次。在乡村旅游产品项目的开发和设计中,要在乡村民俗、民族风情和乡土文化上做好文章,使乡村旅游产品具有较高的文化品味和较高的艺术格调。例如,内蒙古在乡村旅游开发中,就不能忽略草原文化、蒙古族风情、蒙古族文化的传播。内蒙古民俗与历史文化内容丰富、绚丽多彩,在中国乃至世界文化体系中占有重要的地位,是内蒙古旅游产品开发中最有生命力和最富魅力的部分。内蒙古地区乡村旅游产品开发可以从以下蒙古族文化入手。

  (1)饮食文化:使手把肉、烤全羊、羊背子等非常具有草原风情的特色餐饮成为旅游者旅游经历的重要形式。

  (2)民俗风情:独特的剃发礼、骑马仪式、婚姻形式、蒙古包等为旅游者提供了更广泛的欣赏内容。

  (3)服饰文化:蒙古族服饰在历史中不断发展,形成了适合游牧生产生活和风俗习惯的衣冠服饰,集审美和实用于一身,具有独特性。

  以上所列举的只是蒙古族文化的一小部分,蒙古族文化博大精深,值得进一步研究开发。

  3.3思维营销的应用

  思维营销应人们对知识的渴求而生,消费者希望能有一种知识性消费,使其在消费的过程中也能获取知识。思维营销以启发人们的智力为目的,通过在产品的营销中加入一些有创意、有文化性的因素,以引起消费者的兴趣和参与,使其在消费过程中获得认识和解决问题的体验,满足消费者的求知需求。

  基于此,乡村旅游产品开发要注重其“知识性”,开发“以教育体验”为主的乡村旅游产品,例如开发“农业科技对比体验游”,通过营造传统农业的自然纯朴场面以及现代高科技的奇异、新颖的农业生产环境,对农事活动进行操作、讲解及示范等,游客通过观看或亲自动手参与传统与现代的农事活动,体会农业科技的飞速发展。游客通过此种方式可以体验乡村的农业发展,将书本上学到的农业知识应用到实际的农业生产活动中去,并深刻体会“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的内涵,以及科技兴农的意义,这无疑是具有教育意义的旅游方式。另外,劳动竞赛游、农事劳作游、生态科考游等乡村旅游产品都蕴含着极强的教育体验意义。

  3.4行动营销的应用

  行动营销就是以行动传播工具为媒介来进行营销的一种方式。行动营销的目标是影响身体的有形体验、生活形态与互动,通过增加人们的身体体验、展示做事情的方法和另一种生活方式来丰富顾客的生活。行动营销力求以“亲身感受”向消费者宣传,以增强说服力。

  行动营销在乡村旅游产品开发中的应用要注重为游客创造一种自由、轻松的生活体验,给顾客以“自由”、“回归大自然”是乡村旅游营销的一大趋势。亲近自然、远离喧嚣、贴近人心、奉献爱心、呼唤亲情等,都可以成为乡村旅游运用体验营销策略的基本诉求。如一个好的旅游宣传口号能够激发旅游者对景区的向往,细致入微的服务可以使游客感受到真挚的人性关怀。当游客在情感上对景区产生认同感的时候,以体验为导向的乡村旅游产品开发的核心就得到了保障。

  3.5关联营销的应用

  关联营销是一种建立在双方互利互惠的基础上的营销,在交叉营销的基础上,在事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性,来实现深层次的全面引导。关联营销包含有感觉、情感、思维和行动营销的成分,但它超越了增加个人体验的私有感受,把个人与理想中的自我、他人和文化联系起来。在这个关联中,顾客希望自己能更接近理想中的自我,希望得到他人的肯定。总之,关联营销就是要将消费者与更广泛的社会体系联系起来,在这个社会体系中,人们能在生活方式、价值观等方面形成相同的观念,对消费同一品牌的产品也能产生相似的体验,从而有利于建立一个社会群体对某种品牌的偏好,培养忠实顾客。

  乡村旅游产品的开发要对旅游目标市场进行细分,划分成不同的游客群,研究不同游客群的购买特点,根据群体内人们共同的文化背景、信仰、爱好和文化,建立符合其旅游体验的主题文化与产品,以获得消费者的认同感。在此基础上,按照多样性及个性化的原则进行产品开发。从多样性角度来看,随着游客消费模式的变化,简单采摘已无法满足游客对乡村旅游的需求,根据游客对“新、奇、特”的追求,经营者应当发挥创意,结合自身特点和优势,针对不同的游客推出不同的体验式游乐项目。同时,体验类型越多,体验经验越丰富,个性化旅游需求的满足程度就越高,对游客的吸引力就越强,乡村旅游持续发展的生命力就越强。从个性化角度来看,乡村旅游产品的开发可以向婺源、华西村等具有独特体验主题的景区学习。

  参考文献:

  [1]杨敏.乡村旅游[M].昆明:云南科学技术出版社,2007.

  [2]杜江,向萍.关于乡村旅游可持续发展的思考[J].旅游学刊,1999(1):11-15.

  [3]王平.体验导向型生态旅游开发模式的探讨[J].经济研究导刊,2011(19).

  [4]吕敏,王显成.体验经济时代旅游景区营销策略创新研究[J].市场论坛,2008(12).

  [5]巧玲.体验经济下旅游企业的整合营销策略探析[J].技术经济与管理研究,2008(4).

  [6]周春青.主题公园虚拟体验营销研究[D].青岛:青岛大学,2010.

  [7]张源.体验经济时代的旅游产品研究[D].福州:福建师范大学,2006.

营销策略论文14

  1、引 言

  房地产的价格在很大程度上取决于房地产的影响因素状况,而影响房地产价格的因素很多,邬连东、张方在公寓住宅的定价研究中,考虑商业繁华程度、轨道交通、文化娱乐餐饮、医疗条件、教育条件、临近大学、容积率等因素作为影响房价的主要参考。尚宇梅等人在房地产的评估中引用如下影响因素:地段、繁华程度、交通便捷度、环境景观、建筑物情况、临街状况、设施状况以及装修状况。李睿在使用层次分析法进行住宅类房地产价格研究中,考虑了三大类的影响因素:交通条件、生活服务设施、教育配套设施。

  房地产的价格因其不同的影响因素特征而有所不同,针对具有不同特征的房地产,适当采取相应的营销策略对于提高房地产价格、提升消费者预期有着良好作用。比如,对于有着良好的建筑结构、建筑材料,或者大户型乃至复式楼盘,可以着重从建筑因素方面对楼盘进行宣传,以使消费者相信并了解该楼盘的品质;对于观景房,售房的亮点便可以是楼盘的景观可视度,并且通常可以看到景观的房源具有更高的价位以及上涨预期;对于靠近商业中心的楼盘,便要从楼盘的商业便捷度着手宣传,周围的设施如何齐全、生活如何方便等。房地产区位的选择,以及伴随而来的营销策略对于一个楼盘的品质提升有着非常重要的作用。

  2、依托房源特征,借势宣传

  从影响房地产价格的主要影响因素当中选择适于本楼盘的特征进行楼盘的选址、开发以及营销是开发楼盘的关键。依据不同的房地产价格影响因素(建筑因素、区位因素、人文因素、环境因素、自然因素),采取不同的营销手段以借势宣传。

  2.1 具有建筑因素优势的房源

  具有建筑因素优势的楼盘吸引买房者,主要从其优质的建筑结构、建筑材料,优美的建筑布局,较高的容积率,良好的装修及建筑外观,以及相关车库配备、保温隔音、抗震等级等方面进行造势。

  房屋的建筑因素与房屋本身的品质是紧密联系在一起的,房屋是否真正舒服,只有住进去才知道;具有良好建筑优势的房源带给住房者的不仅是舒适、踏实,其升值潜力也非常大。比如,在隔音方面,隔音差的房源楼下甚至都能听到楼上说话,而隔音效果好的房源能达到外界非常吵的时候,家里仍然非常安静。在具体的营销中,可以从对比的角度让买房者感受到房源的优良品质,使买房者愿意购买,并且始终满意。

  2.2 具有区位因素优势的房源

  在区位因素分析中,对于商业服务业作用分值,影响因素作用分值按指数衰减公式进行计算,即:

  很明显,“滨海花园”距离该处主题公园很近,具有明显的.人文因素优势。同该处房产同时具备了区位、人文等方面的优势,也就无怪于当下每平方米19856元的高价了。

  人文、自然以及环境状况主要满足人们娱乐、休闲、教育、发展等方面需求的,具有此类优势的房源应当凭借周围设施的优势借势发展出房屋特色。如毗邻公园的房屋可以仿照主题公园特征建造房屋,在房屋的结构、外观设计上,使房屋更有使人舒心愉悦的感觉。完善小区内配套设施,可以建小的游乐区、运动场、水榭、亭台等,如此借势不仅可以提高该处楼盘的品位,使人心情愉快,又能凭借独有的文化、娱乐气息提升房源品质。其中,观景房的设计要特别注意景观的可视度,景观对于房价的提升有着非常重要的作用,不仅体现在楼盘之间,同一楼盘中,具有不同景观可视度的楼层差价也相当大。

营销策略论文15

  高科技属于知识,技术,资本和信息密集的新兴技术,高科技不仅改变了我们的生活质量和生活方式,也改变了传统的营销管理体系和原则。在这个时代,企业需要的不仅是技术,更需要创新的营销理念,特别是高科技企业的特殊性给营销策略带来了新的挑战。高科技企业的营销策略和产业发展方向,是企业竞争的重点研究方向。

  一、高科技企业的营销功能

  人类已经开始进入高科技时代,高新技术企业具有高投入、高风险,高竞争的特点,使高科技企业具有独特的营销特色。高科技企业的产品开发,往往是从分析客户的潜在需求出发,具有高度的创新能力和资本的依赖,公司需要的是强大的智力资源的投入和硬件支持。随着产品的的发展,模仿者将很快出现并追逐利润,替代产品的迅速崛起将显着缩小高科技企业产品的市场占有率,使得企业盈利能力下降,所以,高科技企业产品要从产品开发到替代品大量出现的有限的生命周期里,通过独特的营销实现利润最大化。高科技企业研发成本高且产品生命周期短,将不可避免地导致高风险的投资,为寻求规避风险,抵销产品开发的成本,公司需要大量的资源投入到产品的营销环节。作为一个高科技企业,其营销管理职能的核心发生了变化。首先,它是通过对顾客潜在需求的分析,提供一个新的概念或想法;其次,在研发部门开展产品研发的同时,营销部门的工作已经开始,即通过培训和引导目标客户接受和确定产品概念,理解和掌握产品性能和使用技巧,直到产品开发出来,利用各种宣传工具的集成,密集分布的分销网络在很短的时间内完成产品销售,通过周到的服务提升品牌渗透力。最后,从市场收集反馈,为研发部门提供新的思路,投入研发或产品升级的概念,并保持竞争优势。因此,高科技企业的营销重点是:在高度竞争力和品牌的忠诚度下降的市场环境,培训和引导目标客户群,提供满意服务提升客户对品牌的忠诚度。

  二、高科技企业市场营销整合

  整合营销传播理论的核心主题是:使用统一传播的目标,运用和协调客户的各种不同传播手段,在每一个阶段通过不同的传播工具,以发挥最好的效果。对于高新技术企业而言,市场营销方式的整合是很重要的,因为:

  ①从理论观点分析,传统的营销组合理论4P策略,其核心要素是产品,价格、渠道、促销策略都是以产品为中心进行。但对于高科技产品而言,营销组合的核心已经发生改变,重点围绕在产品开发成功之前。高科技企业将开展前期广泛的渗透和培训,必要时包括各种服务。

  ②从产品生命周期的角度来看,自然或人为缩短了高科技产品的生命周期,使得企业不能像以前那样按部就班地开展多次营销活动。而且必须在很短的时间内完成更多的概念传播和产品的渗透,实现客户的沟通和认知,产生购买的愿望。因此,提高营销效率,企业应该将市场营销和传播工具协调起来,集中使用产品概念以发挥最佳作用。

  ③从科学和技术发展水平分析,随着信息和通信技术的蓬勃发展,使企业在全球市场整合营销方式成为可能。科学技术的发展为企业市场营销提供了新的载体和方式,如有线电视,互联网,结合传统媒体,如报纸,杂志,电视直销以及特殊的广播,所有这些媒体的发展可以更迅速地传递更多洋细信息给客户,更有利于产品概念的整合沟通。因此,整合现代和传统的营销手段为提高销售业绩带来了方式和途径。

  三、高科技企业营销策略创新的新路径选择

  1.个性化营销策略

  高科技企业营销起点从个性化出发,首先要认识到每个客户独特的偏好信息,通过各种互动的方式,收集和整理并加以分析,及时调整产品战略,针对消费者个性化的要求提供个性化的产品服务,以更好地适应市场需求的变化。市场正在进入个性化消费的时代,高新技术企业必须有个性化的营销能力。

  个性化营销,将专注于人的个性释放和满足人的个体需求推到前所未有的高度,以建立顾客的个人数据库和信息档案为基础,通过与客户更加个性化的接触,根据客户对产品性能要求而生产,以满足客户的需求和口味,并应用收集和反馈的信息进行灵活的策略调整,在生产商和客户之间的及时协调和合作,以提高他们的竞争力。相比传统的目标市场营销,个性化营销的重点转向顾客需求差异化,专注于客户价值的细分。高新技术企业面对大量的客户,不同客户有不同的需求,而个性化营销的重点即为满足客户的个性化需求,因此,个性化营销的关键是适当区分客户价值,因为每个企业的资源是有限的,以实现资源的优化配置和最大化的商业利益,我们必须区分客户价值,全面掌握企业的客户信息,在考虑到顾客价值的前提下,合理区分企业客户之间的差异是个性化营销的关键。以最终产品满足不同客户的需求,根据不同客户要求生产和设计产品为基础的个性化营销,必须掌握生产和组装的柔性生产技术,采取使数百个不同尺寸和风格的产品通过在同一装配生产线生产,解决生产和个性化产品的规模之间的矛盾。随着科学进步的发展产生的数字化控制技术,使得个性化营销成为可能。通过大规模批量定制,能够满足特定客户的特殊需求,而且还有效地降低成本,提高效率。所谓的的大规模批量定制并不是真的为每一位客户的量身定制,而是事先生产数目可观的“模块”,根据个别客户的特定需求,请选择一个或多个合适的模块进行组合。

  2.关系营销策略

  高新技术企业是在一定的科学和技术的市场环境中进行营销活动,营销活动会与市场经济中的其他组织和个人产生一定的关系。所谓关系营销,即将市场营销活动视为一个企业与客户、分销商、供应商、政府机构、竞争企业等组织可能会出现互动联系的一个过程,其核心是要建立和发展与这些组织的.良好关系,使之接受公司的产品和服务。关系营销理论起源于市场营销学,在美国最早的定义为:关系营销是为了吸引、保持和加强与客户的关系;后来发展定义为:关系营销是为了满足目标企业和利益相关者的利益,通过识别、建立、维护和促进与消费者的关系,并在一定的时期终止该种关系的过程中,只有通过交换和承诺才能得以实现。从经济交换和社会交换的关系来了解关系营销,在营销活动之间建立、发展和成功保持与利益相关者的关系。关系营销视客户为企业的营销活动中的最宝责的财产,从顾客的心理需求出发,认为没有与客户建立良性的关系,企业即使生产再适销对路的产品,也会使得营销计划失去其固有的价值,产品使企业的营销活动有一个良好的起点,但却不会一定给利润率带来良好的预期,因为在营销对象上的交流上将会不顺畅。因此,要建立以满足客户需求为导向的营销理念,通过提高客户满意度,与客户建立良好的关系,为未来的关系营销奠定了基础。这种营销理念是符合现实情况的,因为利润最大化是企业的发展目标,是企业巩固发展的动力,但往往客户面对的是广泛的物质产品的选择,在社会生产力和社会产品空前增加情况下,经济社会从卖方市场转到买方市场。在这种情况下,企业为完成其预期的计划,销售其产品和服务,就必须寻求客户的理解和支持,赢得了客户的信赖。

  3.内部营销策略

  内部营销是将原来用于外部的的营销理念,营销方式用于企业的内部,使企业的每个员工,每个部门,每个水平都形成以满足最终客户的需求为导向的合力,以实现企业的利润最大化。现代市场营销的核心被认为是交换,在企业内部,管理者的管理理念、管理意图要通过交流与企业的员工达成一致,各个工作部门之间要通过交换信息形成共识,可见内部营销有其存在的土壤和独特的作用:一方面,它强调激励员工,使员工形成以客户为核心的思想;另一方面,它是有利于企业的各部门的协调发展的。内部营销使员工意识到产品形成过程是由密切相关的业务活动构成,每一个活动都直接或间接为该公司的产品或服务的价值作出贡献。所有员工,每个部门只有协同发展,才能最终实现价值链,使企业能够建立一个完整的全员营销、全过程营销的氛围。

  关于内部营销活动的内容,通过对员工和对部门采用不同的内部营销策略实现。对企业员工开展营销活动可以从收集的雇员需求信息开始,以确定每个员工找到合适的工作岗位,并用现代化的手段进行有效和及时的沟通,通过正式和非正式渠道了解员工的需求。通过培训、评估、考核和激励等机制,以改善企业职工对企业的态度,从而改善其行为。培训需要注意的是,应进行合理的员工绩效评估,将考核信息及时反馈给员工;以建立长期的培训为基础,在进行相关专业技术培训的同时,还需强调员工职业素养的培训。企业的内部营销部门应该:首先,通过内部营销让所有员工明白,他们的客户并不局限于对外部客户,也包含内部顾客;其次,通过企业内部部门之间的沟通和咨询,不断完善的内部运作程序,以更好地解决动态环境中的为外部顾客服务的问题,开发新的市场机会;再次,公司各部门的信息,无障碍在各级之间进行传播,以确保各部门的信息获取和共享。此外,企业还可以考虑使用传统的营销方式,即产品、渠道,定价和营销沟通的营销组合工具。如内部营销组合中的产品,可以是工作人员职位,一个新的项目或新的政策等,定价可以是以满足内部客户需求或谈判成本所需的内部成本,渠道可以是“产品”发生地点或负责部门,营销沟通可以是该“产品”内部的内部推销、内部公共关系、内部晋升等。

  随着经济全球化和中国的所有制改革的发展,进一步加剧了国内产业之间的竞争。高新技术企业在面对本地的竞争对手的同时,但也面临着更多的经验丰富的跨国公司。内部营销可以帮助企业加强内部市场的表现,获取竞争对手无法模仿的长期优势,以提高组织能力。在现实中,注重内部营销业务的企业确实表现出更好的对工作人员的重视度,更高的部门协调能力和更快的市场反应灵敏度。内部营销作为一项长期的战略为导向的管理理念,在发达国家的很多企业都得到了成功的应用,所以在科学技术和管理水平相对较低的中国企业可以从这些经验中学习,获得启示。当然,我们独特的市场、组织和文化条件,也决定了我国企业开展内部营销的理论研究和实际应用,在吸收西方的管理理念的同时,也具有自己特有的部分,这为我国的研究学者提供新的经营思想和管理尝试。

  4.以社会责任为核心的营销策略

  高新技术企业实现社会责任的营销策略主要体现在两个方面:一是从开始,以帮助解决公众最关注的社会问题为企业自身的关注点,用自己的产品和服务为手段和方法解决社会所关注的问题;二是一些高科技的的产品的出现是以打破国外产品的长期垄断为使命和责任,以振兴民族工业为出发点,这种情况下,企业在选择的营销策略的时候,可以给予高科技企业振兴民族工业为己任的内涵,通过加强顾客爱国热情和的民族自豪感完成销售。

  ①企业是否履行社会责任是消费者对该企业产品进行价值判断的重要指标。企业具有不可推卸的社会责任,源于市民对企业社会责任具备一定期望的客观现实。消费者更愿意购买积极参与社会活动的企业的产品,相信对社会表明其诚意的公司。现在,企业产品在质量、性能、外观趋同的情况下,企业的品牌更多的通过社会责任的品牌加以识别和区分。企业承担更多的社会责任,有助于提升企业形象和企业信誉,提高市场占有率和企业利润。能够赢得消费者的认可和忠诚的企业,都在关注企业的社会责任。

  ②企业的社会责任很容易获得政府的大力支持,这对降低运营成本和经营风险发挥了重要作用。企业的社会责任,在促进市场的健康发展、维护社会稳定、保护环境和资源等方面发挥更大的作用,是对政府公益职能的重要补充,是构建和谐社会的必要组成。

  ③企业的社会责任是开展国际业务的一个重要前提。中国企业积极参与全球化进程中,我们必须遵守国际标准和全球协定,将企业的社会责任问题和国际贸易问题交织在一起,成为我国科技企业进入世界市场的一个必要组成部分。

  5.网络营销策略

  网络营销是高科技企业营销实践与现代信息技术和通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是基于IT的电子计算机网络媒体和手段,进行各种营销活动(包括网络调研、网络开发新产品、网络营销、网络分销、网络服务等)。网络营销不仅是一种技术领域的革命,也包括更深层次的市场营销理念的彻底更新。网络营销已成为在一定程度上成为整合营销、直接营销、双向互动营销、虚拟营销、全球营销、无纸化交易的各种营销方式相结合产物,形成一个新的业务态势。整个产品、定价、渠道、促销环节的每一个战略都包含在网络营销策略中。网络营销的分布频道,网络营销使得产品分销渠道、购物方式、支付手段上都发生了变化,采用直复分销渠道,消费者和制造商通过网络见面,制造商将生产的产品信息通过多媒体方式放到互联网销售,全球客户都可以成为目标消费群体。消费者使用电子购物方式,留在家中,便可选购世界各地的产品。网络营销采用网上广告,网上业务推广等手段,将不可避免地改变人们收集、选择商品和评价商品信息的方法;电子货币交易的手段,也势必改变人们支付及交易的传统方式,使得大规模定制的营销成为可能,以满足不同消费者的不同需求。

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