从《零距离》节目编排看民生论文
2002年江苏电视台城市频道开办了《南京零距离》栏目，以贴近观众的报道视角、以民为本的报道内容和鲜活有力的报道方式，开民生新闻的先河。十年来，它一直不断探索和拓展，这一过程也诠释着民生新闻的发展历程。本文将从《零距离》（2009年《南京零距离》节目改名为《零距离》）的节目编排方式入手，对民生新闻的创新与拓展进行探讨。
一、“3.0”时代民生新闻的拓展
民生新闻的发展大致走过了三大阶段：1.0时代，是将镜头对准普通人群，关注其生老病死、柴米油盐，是一种平度视角；2.0时代，注意提升节目品味，增加正面报道和主题宣传的比重，体现舆论导向；3.0时代，实现电视与观众的全方位交流、互动，特别是有效结合电视和网络，使电视栏目成为多元意见的表达平台。
在“民生新闻3.0”时代，民生新闻栏目有了很大的变化，有以下特征：1.强化新闻评论，多种观点多元展示，同步互动。2.线上线下整合传播，网络同步推进，节目和活动并驾齐驱，形成复合空间的强势传播。3.质量评估侧重于网络影响力。从这个角度来看，民生新闻3.0的本质，是网络化传播时代电视新闻的新发展。在此背景下，《零距离》升级有两个目标，一是实现民生新闻在新阶段的自我提升、自我转型，二是推动城市频道品牌及零距离品牌向江苏省域迈进。“立足南京，辐射全省，影响全国”是《零距离》努力的方向。
在这个目标的推动下，《零距离》进行了一系列自我升级举措，主要有三点：一是扩大报道题材及推广活动的覆盖面。首先，自采节目的题材向全省、全国辐射。节目对省内、国内的重要新闻事件给予必要的关注；另外，全国民生新闻协作和SNG协作也有非常成功的经验，通过合作实现共赢。二是强化新闻评论，打造多种观点多元展示平台，同步互动。除了个性主持人，还请入新闻评论员、意见领袖、特邀嘉宾、场外观众等参与意见和观点表达，同时重视网络互动。三是版面上强化深度报道。记者深度介入新闻事件，揭露事件真相，体现舆论监督的力量。
二、升级后《零距离》节目的编排特色
升级后的《零距离》形成了开放式演播室、双主持人与观众更多互动的特色，其编排既有板块划分，也是灵动有活力的。两人或多人主持，开放式的演播室，意味着节目的包容度更大，是多意见的展现平台。同时，引进微博、视频连线、采访嘉宾、评论员等等，开放式的播报方式打破了传统封闭、单纯播报的电视新闻格局。
1.主要板块
《零距离》主要的板块有四个：现场报道、新闻发布厅、读报和调查。
“现场报道”延续了《零距离》的一贯特色和优势--准确迅速的现场报道。所有报道全部由记者现场出镜引出，短小精悍却具备最强的现场感。该板块每天由5-8条节目组成，主要内容是当天的突发新闻、有现场感的民生新闻等等，形成连续、快节奏、极具现场感的新闻板块。
“新闻发布厅”主要发布与民生息息相关的权威信息，包括与民生相关的时政新闻、各条口单位的信息发布、相关政策的权威解读等等。这个板块的信息发布也是快节奏、密集式的，每天由3-5条新闻组成，每条新闻时长在1分半左右，充分利用各种图表，用简洁、有效的方式把政策发布说清楚。为了增强节目的权威性，《零距离》节目还不定期邀请政府部门新闻发言人走进演播室，直接进行新闻的发布。这样，“新闻发布厅”就不仅仅是一个播出平台，还成了政府信息发布平台，新闻发言人可以直接通过节目，向大众发布信息。江苏省气象局、民政厅、体育局等多个政府部门的新闻发言人，都走进过《零距离》的演播室，进行信息的发布。
“读报”是《零距离》“孟非读报”板块的延续，作为一个名牌子栏目，升级后这个板块邀请更多的名嘴来发表看法，是一个多元话语平台。读报的内容不限于本地新闻和省内新闻，也可以对全国的重点新闻进行评说，由此也扩大了节目关注的范围、丰富了节目内容。
“调查”是《零距离》升级后的一个重点板块，延续《零距离》一贯的深度调查的优势，更加重视和强调记者深度介入新闻事件，揭露事件真相，体现舆论监督的力量。调查类节目容易走进程式化的误区，如暗访黑窝点+相关部门查处等等，《零距离》的调查触角则深入到老百姓的身边，很多普通新闻在记者的穷追不舍下，被挖掘出不为人知的背后内容，成为非常好的调查节目。如，《零距离》记者在采访南京某小区居民被以建设文化艺术中心为由进行了拆迁，却没有拿到合理补偿的事情时，发现原本建设文化艺术中心的位置变成了烟草公司的办公大楼。记者由此层层深入、步步紧追，挖出了文化艺术中心三次变址，最后被迁至偏远地区，无法提供文化活动的内幕，后来制作的调查《善变的文化艺术中心》引发了强烈的反响和关注。
2.灵活编排
虽然有相对固定的.四大板块，但《零距离》节目的编排并不僵化，而是灵动有活力的，主要体现在六个方面。
（1）重大突发事件随时插播。每天的节目播出时段，SNG和3G两个报道小组时刻待命，一旦有重大突发新闻，随时打破正常节目的播出，插播现场连线报道，给观众带去第一时间的事件报道。此时，原有的节目编排将根据情况进行改动，一些时效性不强、内容偏软的节目有可能被取消播出。
（2）对国内重大事件给予必要关注。新闻栏目不能将视线只集中在本地、本省，全国范围内的重大事件也要给予关注。《零距离》的做法是，拿到第一手的画面资料后，加上自己的解读。例如，我国第一艘航母首次试航时，节目邀请了军事专家到现场，对观众可能感兴趣的话题进行了解读。对于特别重大的国内突发事件，节目组第一时间派出记者，用连线、发回新闻报道等方式进行展现。如7·23甬温线动车事故
（3）适时加入嘉宾访谈和评论。为了对一个新闻事件进行多元观点的展现，节目会邀请特约评论员，对一、两条节目进行简短点评。这个点评并不是弥补主持人的不足，而是在主持人的基础上，增加其他角度的解读，在观点的碰撞和互动中，给观众提供深一层，或者多一面的思考。
（4）网络、电话互动贯穿节目始终。《零距离》节目开播之初，就采用电话调查的形式，对一些观众普遍关注、有讨论空间的新闻事件进行民意调查。这一调查形式沿用至今。电话调查存在只有数字、难以收集民情民意的缺憾，微博的兴起正好可以弥补这个缺憾，它不仅能发起投票，还可以通过收集网友的评论，为节目提供更加丰富、生活化和富有贴近性的观点。目前，《零距离》栏目的官方微博粉丝超过8万，每天提供对新闻的观点，在扩大选题来源等方面也起到非常好的作用。
（5）多个子板块不定期播出。一直以来，《零距离》都在节目内部创新上下很大的功夫，研发了很多新颖、独特的子板块，不定期在节目中呈现，极大地丰富了节目的版面，增加了很多可看的元素。
今年，《零距离》推出了“新闻敏感度”子板块。以新闻试验为主要特色，根据平时的新闻热点，假设一个情景，用隐蔽拍摄的方式真实记录市民的做法，以此来测试新闻事件中市民的真实反应，并进行统计分析。新闻实验在国外是“精确新闻”的一种，主要通过实验的手段，了解公众的态度。这个板块与一般的街头调查最大的不同是，它依据真实的新闻背景而产生，但测试前提是假设的。如：“你对物价飞涨敏感吗？”这个议题，我们找到一家包子铺，特地制作了比正常规格小的包子，卖给顾客，测试顾客反应。公共场所禁烟的规定出台后，我们进行了“公共场所禁烟，是否有人制止”的测试。
《零距离》在节目的末尾增加了“零距离秀”小板块，就是江苏人的小型“达人秀”， 通过新闻与娱乐元素的嫁接，给草根人士一个展示自己的舞台，打造独具特色的《零距离》秀场。来《零距离》舞台秀过的有盲人乐队演奏、面塑大师现场创作、民俗舞蹈表演等一百多人。既有专业的艺人，也有草根的、民间的表演者。在节目结束之际播出这个板块，能有效地调节节目的气氛。
（6）特殊节点打破原有编排，特殊处理。在一些特殊的时间节点，《零距离》会打破所有的固有编排，制作一档时长1小时，贯穿整个《零距离》时段的特别节目。例如，在“3·15消费者权益日”，《零距离》联合江苏省工商局、省消协推出了3·15特别节目《民生的召唤，我们的责任》。节目邀请了江苏省工商局局长、副局长、消费者协会会长等走进演播室，权威解读消费纠纷和维权案件，独家揭秘消费陷阱。这档特别节目回顾了上年度消费维权十大事件，并针对美容美发行业预付费卡消费、食品安全隐患等热点问题，通过记者暗访、知情人曝光和权威人士现场解读等方式，向消费者发出消费提醒。2010年清明节，《零距离》节目联合南京市殡葬管理处推出了特别节目《清明·祭》，整档节目打破常规，没有新闻报道，全由经过精心筛选的感人的清明故事组成，加入演播室访谈元素。节目邀请了特约主持人赵丹军，片中的嘉宾是经过多方努力从全国各地邀请而来的，节目包括抗战烈士丁香的故事、伟大父亲将意外去世的5岁儿子眼角膜和肾脏捐献的故事等等。整档节目所呈现的是对生命、幸福、人生价值的深刻思考，很多观众被节目感动落泪。这样的特殊节目还有很多。
三、不变的核心定位：民生
任何节目的外在形式都是为其内容服务的，在节目形式的探索背后，有《零距离》一贯坚持的核心定位--民生。在制作每一条新闻节目的过程中，栏目都坚持为百姓说话，说百姓的话，以受众为中心。
《零距离》曾播出一条新闻《整治“水果车” 宜疏不宜堵》，记者跟随城管执法部门人员，对街头占道经营的水果车进行执法行动。这样的执法行动经常出现在节目中，而这条新闻的报道立场和角度却有些不同：没有简单地报道执法人员如何查处、小贩占道经营如何扰乱社会环境，而是提出疑问：取缔了这些临时水果摊点，老百姓买水果怎么办、方便吗？要不要给老百姓提供一个便宜又便捷的水果购买点？这些都体现了《零距离》以人为本的民生定位。
因为坚持以民生为节目的核心定位，题材的选择就有了很大的扩展。《零距离》升级后，所涉及的民生新闻已经不再是原来简单的突发事件、社会新闻，触角扩展到了社会生活的方方面面。之前栏目的新闻来源主要依赖，导致投诉、小型突发事件、小纠纷多，内容同质化严重，贴近百姓有余，节目丰富性不够。《零距离》升级后，记者的条口深入到社会生活的方方面面，更加重视与条口单位保持紧密联系，从中寻找民生题材，如环保、医疗卫生、文教、科技、考古等等，都是很有价值的新闻来源。对于国内国际重大事件，除了直接派记者进行一线报道以外，还找寻其与江苏、南京本地的关系，进行相关的新闻报道。总之，《零距离》选择新闻的标准是“做好看、好玩、有用的新闻”，这一点始终没有变化。
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