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网络经济与企业营销

时间:2021-10-01 09:02:35 电子通信论文 我要投稿

网络经济与企业营销

 在经济全球化的时代,国际互联网络成为决定全球企业竞争的利器并推动了经济全球化的进程:而网络营销成为企业参与国际商战不可缺少的有力武器。

  一、网络营销的特点

  1.可24小时随时随地的提供全球性营销服务。 

  2.电脑对储存大量的信息,供消费者查询,可传送信息数量与精确度,远超过其他媒体。

  3.能因应市场需求,及时更新产品或调整价格。

  4.减少印刷与邮递成本;且无店面租金,节约水电与人工成本。

  5.可避免推销员强制推销的干扰。

  6.可经由信息提供和互相交谈。与消费者建立长期良好的关系。

  二、网络营销的利与弊

  网络营销的竞争优势在于能够将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务……等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。这些营销活动不受时间与地域的限制,综合文字、声音、影像、网片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅速地更新资料,同时消费者也可重复地上钱浏览查询。综合这些功能、相当于创造了无数的经销商与业务代表。

  (一)网络营销的优势

  1.可交互性。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。

2.产品信息。互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。

  3. 产品的选择。网络营销不受货架和库存的限制,可以向客户提供几乎无限的选择。

4.个性化的服务。网络营销可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一对一、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而目是一种低成本与人性化的促销,因此,符合分销与直效营销的发展趋势。

  5.多媒体效果。网络可以通过电脑动画、声音或三维造型等手段方便地观察所要选购的产品及其使用方法。网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的现、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷、节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。

  6.方便快捷易于访问。无论何时何地,只要打开计算机,连上互联网,便可到网上商城一游。网络营销使人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后加以比较,做出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,24小时皆可。这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的。因此,它尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。

  7.更灵活的市场营销。产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整,网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴,正可发挥行销人员的创新。

  8.成本优势。在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自主地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多

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