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企业门户走向何方?
企业信息化建设,除了ERP、CRM之外还需要什么?来自IDC的报告表明,互联网上每天由企业生成的内容超过2千万个网页。同时,由于其中非结构化的网上数据占到了85%左右,IDC估算,排名财富1000强的企业每年因信息访问困难而造成的损失高达75亿美元。什么才是真正的企业门户?
宏道公司认为,几乎每个公司都可以受益于企业门户:企业门户可以巩固并有效地利用公司现有的信息资产和IT架构投资,并充分发挥这两者的杠杆作用;企业门户还能使系统提供的功能和信息更容易获得,更容易为员工、客户和合作伙伴所访问,因此有效地提升了公司最复杂的后台办公应用系统的价值。但目前很多公司仍然依赖静态网站,这必然带来较高的维护成本和超出正规IT控制范围的站点的增生,最终结果必然是在这样的网站上查找信息变得更加困难、更加费力。
宏道公司亚太区产品行销总监吴大任认为,一个好的企业门户必须具有以下五大特点:
● 良好的合作性;
● 强大的整合性;
● 方便的流程管理;
● 全面的内容管理;
● 先进的个性化设置。
同时,ERP等项目属于专家型系统,需要相对专业的人进行操作。吴大任认为,一个好的企业门户应当更加便于上手。
与用户沟通:个性化
吴大任认为,仅通过提供更多可配置的门户网页并不足以简化信息的访问,而且在某种程度上,当用户查找需要的信息时,会在系统中引发更多的混乱,为用户带来麻烦。因此宏道为企业的业务经理们提供了基于Web的工具,用来指导他们创建个性化的信息架构,可以动态地提供内容,这样每个访问者只需要经过最少的点击就可以得到最相关的资料。
始终保持最新:内容管理
过去由于来自于不同的系统,并且很多人未经集中控制便对信息进行创建和更改,所以用户得到的信息往往是过时的、冗余的,甚至是互相矛盾的。同时,门户上也经常出现延期发布和更新信息的情况,这是由于
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