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续保团购活动方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编帮大家整理的续保团购活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
续保团购活动方案1
一、工作开展背景
1、保险公司电话投保竞争激烈,导致客户回店续保率低;
2、客户购车后,销售员与客户沟通几乎为零,因而导致客户转介绍率极低;
3、在目前市场竞争激烈的形势下,汽车销售的利润已是微乎其微,衍生产品收益 成为了汽车经销商的重要来源;
4、公司已开通多家保险公司业务合作,完全具有开展保险业务的实力与优势。
二、工作开展目的
1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立关系;
2、通过续保活动开展,让销售员再次与老客户建立联系,从客户角度讲可以算作是客户关怀,从营销角度讲,我们可以重新把我们的老客户资源利用起来,无论是在口碑营销上还是在老客户转介绍方面都可以作为基础;
3、保险收益作为汽车衍生收益的重要组成部分,通过续保深层次挖掘是非常有必要的`,不负责便是浪费资源;
4、通过与售后绑定的相关激励政策,在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。
三、工作开展流程
(一)客户资料梳理
1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息;
2、客服部按照月份联系用户,例:7月份跟踪去年7月底及去年8月份的客户;
(二)制定回访话术
XX先生您好!我是XX4S店的续保专员XX,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。。。。具体话术见后页话术专栏。
(三)按计划回访
续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。
四、活动政策与内容
(一)日常续保活动方案
4S店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时劵、价值200元脚垫换购劵)
太平洋 :续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套(泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条)
人寿 :
商业险1500元—2000元:80元话费
商业险2000元—2500元:100元话费
商业险2500元—3000元:150元话费
商业险3000元—5000元:200元话费或200元油卡
(二)团购续保活动方案
太平洋:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费;
2 、续保客户团购期间进店购买商业险满2000元即可参加抽奖,具体奖品见后页; 人寿:
1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品;
2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满2000元即可参加抽奖,具体奖品见后页 4S店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券)
太平洋抽奖礼品:
一等奖:行车记录仪
二等奖:车载迷你冰箱
三等奖:移动电源
四等奖:清洁套装
纪念奖:车载USB接口
人寿抽奖礼品:
一等奖:真皮脚垫
二等奖:车载吸尘器
三等奖:价值100元油卡
四等奖:收纳箱
纪念奖:车用香水
三、团购活动需要的物料
X展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条
四、团购活动续保情况
电话邀约:XX组客户
实质来店:XX组客户
成功续保:XX组客户
流失续保:XX组客户
五、分析
成功的原因:1、礼品多; 2、后期服务有保障; 3、刚开始做,有吸引力
未成功原因:1、价格贵; 2、礼品对于极个别客户来说不实用; 3、只是比价,自己有朋友是做保险的
20xx年9月20日至21日团购活动期间成功续保44台,均由客服部招揽来店,预约人数63组用户,
另外19组用户表示活动期间没时间来店,已在非活动时间来店续保。因与上月活动内容相同,主要针对10月未参加活动客户对象进行邀约,用户主要对此活动抽奖及礼品意向较高。
六、推广宣传方式
推广宣传形式:以电话回访为主,短信宣传和网络宣传为辅
七、转介绍情况
(一)转介绍的意义
转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。
(二)团购活动的转介绍情况
本次团购活动成功办理44组用户,其中有5组用户转介绍新用户买车
例:XX 先生9月21日来店续保,同时介绍XX先生成功购买我店新车。
(三)总结
1、老客户就是宝,发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍,老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。
2、留住老客户会有利于发展新客户,老客户的口碑胜过我们的千言万语。
3、将转介绍成为一种习惯。
续保团购活动方案2
推进幼儿园课堂教学结构,切实提高幼儿教师的专业水平,打造一支理念新、能力强、业务精的教师队伍。结合本期市区开展的语言领域的教学展评,在前期教材教法培训的基础上,现组织开展全园教师开展语言领域优秀活动方案设计评比活动,现将具体事项通知如下:
一、活动时间:
20xx年xx月26日—28日
二、活动地点:
幼儿园办公室
三、活动对象:
全园教师以师徒结对的方式参与活动,共12组,24人参加。
四、活动要求:
1、活动内容:每组教师以班语言活动《我给好朋友写封信》为题设计一个集中教育活动,活动为一课时。
2、活动形式:每组教师应在分析理解教材内容的基础,以《指南》精神为指导,在互相讨论、研究的基础上共同设计出教学活动方案,并于xx月xx日前交到胡晓丽主任处。
3、礁设计格式:教材分析、活动目标、活动准备、活动过程。教材分析是指对教材的内容和教育价值做简要分析,并结合本班幼儿的身心特点和认知水平,说明此礁设计的`意图。活动目标包括认知目标、能力目标、情感目标。需要符合教材内涵,突出学科特点。具体、可操作性。重点、难点定位准确。活动过程要叙述详细、流程清晰;提问恰当。
4、评比要求
(1)要体现正确的教育理念,要符合《纲要》精神。
(2)要以幼儿发展为本,充分体现关注和尊重幼儿。
(3)格式规范,目标明确,重难点突出。
(4)活动过程力求简单、真实、自然,体现出常态性和可操作性。
5、评比方式
我们将于xx月28日将教师所设计的活动方案挂在幼儿园网站上,组织教师进行评比,将评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
续保团购活动方案3
对于公司而言,其资产可分成实体资产和无形资产两种。前者如土地、厂房、人才产品等,后者则是品牌、文化、理念、战略方针、管理、制度等。其中品牌诗司的重要资产,它提供了附加在公司之上的情感、消费者认知等无形的东西,并且能向消费者提供超值享受。品牌能给客户提供更多的价值或利益,使公司永远立于市场竞争的.不败之地。
一、活动主题:
家具、建材团购会
二、活动时间:
xx月xx日 咨询电话:xxx
三、活动地点:
xxx
四、参加品牌:
家具:布兰卡、非同、爱依瑞斯皮、顾家、四层意风、飞美、斯普丽、欧的、百强、一品木阁、柚之园、迪诺雅、普、七彩人生、好莱客、福莱哥勒、
建材:方太、诺贝尔塞尚、恒洁、英士利、舒曼、本科、富顿、玛堡壁纸、成霖卫浴、日上步阳、兰舍、中德奥尼、安信地板、华鹤米兰纳、德尔、奥普、天一木门、欧宝、书香门地、马可波罗
五、活动内容:
小区家居团购活动当日,业主至x活动地点,即可参加“家具、建材团购会”促销活动,享受以下促销活动。
1、 免费领取“500现金券”
业主持“xx小区购房合同”至x活动地点,即可换取精美礼品一份,仅限前400名业主。
500现金券数量:共计400张
2、 免费家装设计,现场选择您的装修方案
业主持小区“小区宣传单”参加xx“家具、建材团购会”,现场选择您的装修设计户型图,为您的家获得最佳装修方案。
3、 购物满额换豪礼
业主参加“家具、建材团购会”,购买2个以上(含2个)参加活动品牌商品,实港计一定金额,即可换取以下礼品。
累计购物满2万元,换取吸尘器一台 共50台;
累计购物满5万元,换500元加油卡一台 共30张;
累计购物满10万元,换40寸电视一台 共10台;
注:每张合同单仅限换取1 次,先购先换;
4、 无购物抽奖
业主持小区“小区宣传单”即可参加“无购物抽奖”活动,现场每领取抽奖奖券1张,每人仅限领取1张。
一等奖:1名 奖品:床垫一张(1.8m×2m)
二等奖:2名 奖品:500元加油卡一张
三等奖:3名 奖品:吸尘器一台
5、 品牌选家居,让利促销得优惠
6、 团购活动流程
10:00 活动现场签
10:40 持“xx购房合同”办理500元提货券
11:00 参加活动品牌,现场报活动折扣、优惠让利
13:00 家装户型图,现场咨询、设计
14:20 现场签单,选购商品
16:00 抽取无购物奖品
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