物业活动方案

时间：2023-01-30 09:08:48 活动方案我要投稿

物业活动方案汇编14篇

　　为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。方案应该怎么制定呢？以下是小编整理的物业活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业活动方案汇编14篇

　　物业活动方案篇1

　　随着社会老年化发展趋势的加快，在传统佳节“重阳节”和第xx个老人节到来之际，街道社区举办第x届“相约古渡欢度重阳”系列活动，利用社区内独特的资源优势，组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志，开展以“登高健身、赏菊怡情，看古城促发展、记美景传文化”，表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人，为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老，热爱家乡促发展的政治热情。

　　一、活动时间：

　　九月初九

　　二、活动地点：

　　大戏台、公园

　　三、活动内容：

　　1.徒步登上云台山赏菊怡情看美景相约古渡吟诗作画。

　　2.欢度重阳看大摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。

　　3.表彰10名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。

　　四、参加人员：社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的.老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄：50-70之间且身体健康者，70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)

　　五、主办单位：、

　　六、具体活动：1.登高：26日下午1：30在伯先公园门口集中从东路口往山顶走，一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁，参与人员须在四天内(30日下午6：00前将摄影电子稿，书画、诗词创作稿送到社区办公室，由社区统一制作成展牌，邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场，有冠名单位的领导，来社区参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。3.看大戏：下午3：30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

　　七、参与单位：市第二干休所，市、区老干部局，市、区老龄委，市外事办公室，市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。

　　物业活动方案篇2

　　物业管理方案书写要求：

　　1、管理服务理念和目标

　　结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。

　　2、项目管理机构运作方法及管理制度

　　编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

　　3、管理服务人员配置

　　根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。

　　4、对本项目前期介入工作方案。

　　（1）前期物业管理工作计划方案和各项工作流程；（2）提出可行的前期介入服务方案。（3）物业承接验收方案；（4）前期介入实施方案。

　　5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案；

　　（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；

　　（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；

　　（3）业主、使用人装饰装修室内的服务方案；

　　（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；

　　（5）物业管理区域内环境清洁保洁方案；

　　（6）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；

　　（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；

　　（8）公共、公建物业及物业服务行为公开方案；

　　（9）其他专项方案；

　　6、物业维修和管理的应急措施

　　（1）业主、使用人自用部位突然断水、断电、断气的应急措施；（2）业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；（3）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；（4）电梯故障的应急措施；（5）消防应急措施；

　　（6）发生火灾的应急预案；（7）发生公共事件的应急预案。

　　7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。

　　8、前期物业管理服务经费预算方案。

　　（1）按照本项目的物业使用性质、特点所拟定收取的'物业服务费，分项计算出混合式住宅项目物业服务费的收支预案，以及各项服务费用支出计划与数额预算方案；

　　（2）前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测；

　　（3）针对物业项目列出年度盈亏情况；

　　（4）项目增收节支措施

　　9、智能化设施的管理与维修方案。

　　10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。

　　11、提供《临时管理规约》（《管理规约》）的建议稿。

　　物业活动方案篇3

　　一、设置表演台：宣传装修小知识及装修材料优劣，根据石家庄：家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家，提供目前材料的市场报价，所报材料基本是大家熟识的。

　　二、1.悬挂横幅：“石家庄市天正物业管理有限公司”下方提供客服热线：4634999“天正物管与寿阳人民共创美好家居”

　　2.让各参展商给物业公司送花篮及横幅，横幅要求气球撑起。

　　3.物业展板：A。公司简介及管理项目概况，配以合适图片。

　　B.物业公司存在的必要性，配图片。

　　C.不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。

　　三、维护员：除值班人员，其余全部上岗，维护现场秩序及车辆停放和安全，外部形象符合公司仪容仪表规定。

　　四、物业公司携手家装公司“××”家装设计大赛。

　　现场购买大户型的业主，有优惠活动?物业公司同时承诺：A、请家装公司免费为业主做家装效果图，此图纸允许观看不允许带走。B、物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的'检查、家装完工后的综合验收并免费提供家装环境检测，如因业主购买的材料造成的环境检测不合格，则免费帮助业主清除污染直至达到标准。

　　五、物业公司推荐若干装修公司，装修公司必须与家装公司签订合同，除必须提供优质家装的同时，保证家装利润部分在10%左右，物业公司为保证家装的质量，收取装修保证金若干，过保修期限后，如不出现质量问题，公司全部退还。物业公司随时监督检查，如不按相关规定装修的企业，则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。

　　六、联系石家庄市的家装材料商，设置团购点(和公司签订合作协议)

　　物业活动方案篇4

　　一、活动目的：

　　一年一度的母亲节到了，为体现公司对员工的人性化管理与人文关怀，对员工家属表示慰问，增强员工的企业归属感和团队凝聚力，特在****年**月**日母亲节这天组织相关活动。

　　二、活动时间：

　　****年**月**日(周*)9：00——12：00

　　三、活动组织部门：

　　*******部

　　四、活动对象：

　　部分优秀员工及其母亲，或女性员工及其儿女。

　　挑选依据：各部门推荐2名优秀员工代表，该员工必须平时工作认真负责、兢兢业业，有较好的团队合作精神和人际关系，得到领导和同事的认可。

　　被推荐者需要附上自己和母亲的照片，女性员工可附上自己和儿女的照片，此外需附上自己和母亲之间或儿女之间发生的深刻、感人的事迹。最后由总经办领导讨论挑选3-5名员工进行上门慰问。

　　五、活动内容：

　　制作母亲节爱心蛋糕，对员工的母亲或女性员工进行慰问 (一)组织员工代表进行爱心蛋糕制作

　　1、地点：******* 蛋糕店：*******

　　2、活动时间：****年***月***日(周*)下午15:30——17:30

　　3、参与制作人员：挑选的员工或女性员工的'儿女

　　4、人员安排：

　　(1)组织配合人员：****、***、***、***、****

　　(2)蛋糕店联系人：***

　　5、活动物料：蛋糕块成品、奶油等相关制作工具

　　6、活动内容：当日下午15：30，参与人员集中*****办公室，由*****提供相关材料，在蛋糕师傅的指导下由员工动手将蛋糕半成品做后期加工，制作成各种形状和图案的爱心蛋糕，包装好赠送给员工的母亲或者女性员工。

　　7、费用预算：

　　(1)裱花技师出场费：***元次(2-3小时)

　　(2)大蛋糕(1磅)：***元/个×*个=***元

　　(3)小蛋糕：**元/个×**个=***元

　　(4)其他不可预计：***元

　　合计：***+***+***+***=****元

　　(二)上门慰问员工的母亲或女性员工

　　1、活动时间：*****年**月**日(周*)上午9:00——12:00

　　2、活动地点：员工代表家

　　3、活动内容：当日上午9：00统一到*****集中，由***带队，*****人员构成的公司代表上门分组到员工家中做母亲节慰问活动，并由专人全程摄像，活动结束后刻成光盘送给员工。

　　4、物料准备：爱心蛋糕、相机、果篮、母亲节贺卡、摄像机

　　5、人员安排：

　　(1)慰问人员：*****、部分员工代表、****、***、***、***、***、***、上门慰问的员工所在部门1-2名员工代表。 (2)司机：*** (3)摄影：*** (4)礼品购买：*** (5)贺卡制作：*** (6)员工家属联系人：***

　　6、流程：

　　上门后首先表达来意，送上礼品——由员工向其母亲表达母亲节的问候及祝福，或女性员工的儿女向女性员工表达母亲节的问候及祝福——点蜡烛，共同唱有关母亲的歌曲——再次对员工的母亲或女性员工表示祝福，告辞。

　　7、费用预算：

　　(1)果篮：**元/份×**份***元 (3)其他不可预计：*****元合计：**+**=***

　　六、其他

　　1、本活动仅限于公司员工，各部门可自行呈报并组织各项目的业主进行母亲节活动。2、推荐未选中员工及副主管以上人员赠送小蛋糕一份，上写**赠及祝福语。 3、各部门需于5月3日将推荐人选及相关材料报至*****审核。

　　以上方案妥否，呈领导批示。

　　物业活动方案篇5

　　一、活动目的

　　为弘扬中华民族传统文化，营造小区喜庆、和谐、文明的节日氛围，丰富小区业主节日期间的文化生活，增进大家之间的相互交流，物业公司定于农历正月十五举办小区元宵节活动，活动策划方案如下。

　　二、活动主题

　　弘扬传统节庆文化，营造“喜庆、和谐、文明”的节日氛围。

　　三、活动时间

　　20xx年2月xx日

　　四、活动安排

　　1、文艺演出

　　时间：20xx年2月xx日

　　xx：00—20：00

　　地点：小区篮球场

　　节目内容：中国鼓舞、民歌独唱、广场舞、美猴王表演等。

　　2、趣味游戏活动

　　时间：20xx年2月xx日

　　18：30—xx：30

　　地点：小区主干道

　　游戏内容：投篮活动、粘鼻子活动、飞镖活动、盲人敲锣、套圈活动、快乐踢毽子、一发即中、夹弹球等。

　　3、猜灯谜活动

　　时间：20xx年2月xx日

　　18：30—xx：30

　　地点：小区主干道

　　4、品尝元宵

　　时间：20xx年2月xx日

　　18：30—xx：30

　　地点：餐厅外卖处

　　5、地方特色活动

　　时间：20xx年2月xx日

　　18：30—xx：30

　　地点：小区主干道

　　活动内容：民间绝活（捏面人、吹糖人）、卡通人发礼品。

　　五、分工职责

　　为了确保此次活动的顺利进行，特成立20xx年元宵节活动临时指挥小组。

　　（一）小组成员名单

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　（二）分工及职责

　　1、小区装点组

　　负责人：

　　负责小区灯笼、装饰彩旗悬挂、舞台电源提供、接电、游戏展板制作工作。

　　2、趣味游戏组

　　负责人：

　　负责游戏项目的设置、游戏规则制定、游戏场地的.划分；以及人员的安排、道具准备、项目演练等工作。

　　3、灯谜组

　　负责人：

　　负责元宵节当天灯谜的制作、粘贴及更换，以及谜底的制作、灯谜奖品招商协调。

　　4、文艺演出组

　　负责人：

　　负责晚会中物业公司和小区业主的文艺节目编排工作；以及联系化妆师安排演员化妆和参演人员演出服租赁工作。

　　5、元宵保障组

　　负责人：

　　负责元宵节活动游园业主的元宵准备工作。

　　6、礼品保障组

　　负责人：

　　负责礼品规划、采购、发放细则制定及礼品发放工作。

　　7、安全保障组

　　负责人：

　　负责此次元宵节活动期间安全隐患排查防范工作以及现场安全保障工作。

　　8、奖票设计组

　　负责人：

　　负责此次元宵晚会奖票、游戏规则、海报制作、服装租赁工作。

　　9、摄影组

　　负责人：

　　负责元宵晚会活动期间的摄影、摄像记录工作。

　　10、音响保障组

　　负责人：

　　负责晚会现场电源、舞台设备保障工作。

　　11、保洁组

　　负责人：

　　负责元宵节活动期间小区内的环境卫生保障工作。

　　六、奖品设置

　　（一）游戏活动奖：每份/20元共1000份

　　（二）灯谜奖：每份/20元共300份

　　（三）幸运奖：每份/50元共33份（含特等奖3份）

　　（四）领奖地点：小区会所一楼

　　七、相关附件

　　（一）活动费用预算

　　（二）文艺类节目单

　　（三）游戏类节目方案

　　（四）猜谜游戏方案

　　（五）安全应急方案

　　物业活动方案篇6

　　一、活动目的：

　　与业主交朋友，加强与业主间的`沟通与联系，增进与业主间的感情。

　　二、活动安排：

　　1、时间：20xx年12月25日下午2：30—4：00 2、地点：物业二楼会议室

　　3、主持人：（待定）

　　4、参加人员：物业公司经理、副经理、客服部经理

　　小区业主：每区2-3人左右

　　（尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主）

　　三、活动议程

　　1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料；（12月12日）

　　2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准；（12月13日）

　　3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中；（12月14日、15日、16日）

　　4、会场布置；（12月17日）

　　5、迎接来宾，并引导至会场；（安排2名客服人员全程接待）（12月18日）

　　6、茶话会开始：

　　（1）由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员；

　　（2）物业公司领导致辞；

　　（3）业主代表致辞；

　　（4）围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见（设一名客服人员记录）；

　　（5）物业领导总结，做结束语；

　　（6）发放赠品

　　（7）茶话会结束；

　　7、由客服人员收拾会场

　　四、需要的物品准备

　　1、数码相机（提前将电池充满）；

　　2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份；

　　3、食品准备：

　　（1）茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒；

　　（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤；

　　（3）会场布置：拉花、气球、红纸（茶话会三个大字）；

　　4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志

　　五、费用预算：

　　共计约需800元左右。

　　物业活动方案篇7

　　为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系，拉近彼此之间的距离，让业主了解物业管理，认同物业服务，同时服务于品牌建设，逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色，提升服务品质，满足业主日益提高的文化生活需求，特制定如下社区文化活动的实施方案：

　　一、工作目标

　　为逐步建立具有品牌特色的物业服务，满足业主需求，提高业主满意度，创建文明、和谐社区，全面实现“精细化服务”的年度目标任务，跟踪各物业管理处年度计划的落实，制订本方案。

　　二、工作内容

　　（一）重大节日期间需开展工作（强制性任务）

　　1、亮化、美化、绿化、净化

　　亮化工作目标：于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯，增加社区亮度，增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理，加强亮化设施的维修保养，及时开启亮化设施，确保每天按时亮灯（夏、秋季19:30至22:00，冬、春季18:00至21:30）。

　　美化工作目标：摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护，及时完善街道、巷道硬化，修复破损路面和设施。

　　绿化工作目标：抓好小区绿化工作，及时进行修剪、浇水、施肥，清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草；做好时花的养护工作。

　　净化工作目标：对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿，确保规范、整洁、美观。

　　2、组织活动，增强互动

　　（1）工作步骤：

　　社区活动流程图

　　充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求，以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各管理处年度工作计划的安排，形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。

　　1.各管理处上班本年度《管理处社区活动方案》于年底12月10上报物业公司行政人事部备案，

　　2.物业公司行政部根据管理处报告，统一组织进行社区活动讨论会，进行准备、实施等基本步骤讨论，制度《社区年度文化活动标准作业规程》分物业公司、管理处具体执行。

　　（2）频次、规模等要求：

　　以各物业管理公司为单位，每年劳动节、儿童节、国庆节/中秋节、元旦/春节等重大节日期间，组织大型社区文化活动，可由物业公司、物业各管理处、各职能部门共同组织或分头组织，每次活动参与人数在30人以上。

　　品牌特色：以公司为单位统一组织、实施并持续开展，形成一定惯例或规模，如“学府少年朝阳成长活动”，、金秋运动会等。要求活动内容和形式既要新颖又要有特色，还要做到多样化，能够激发、引导社区居民广泛参与，最大限度地提高业主的参与率。

　　（3）相关活动建议：

　　劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动，调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。通过宣传或切身体会，使业主了解物业服务人员的日常工作，理解并尊重物业人的劳动成果，维护小区整洁的环境、安定的秩序。

　　与业委会、居委会人员联合组织旅游，到近郊游玩或健身，或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等，亦可联系多个小区开展友谊赛。母亲节或父亲节：采用征文形式，由业主参与评选，对参与评选的业主进行抽奖，优秀文章可刊登在《灯火》上，并对评选出的'前三名进行一定奖励。

　　暑假期间：组织书画比赛等才艺大比拼活动、放映露天电影、游泳比赛、童军之旅（进行爱国教育，参观文化宫、海洋馆、科技展等）等活动；还可以和政府机构联合开办“关注贫困儿童”活动，让社区儿童献出一份爱心的同时，懂得关心和帮助别人。利用游泳馆，在夏季举办家庭游泳比赛和趣味水上游戏。

　　秋季：在天气比较好的时候可以在湖边举办斗地主比赛，给机会让业主互相认识和沟通感情。

　　部分节庆节日时间，参考建议活动

　　元宵节→闹元宵、猜灯谜活动

　　六月五日环境保护日→建绿色家园有奖答题活动

　　中秋节→茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等

　　教师节→教师专题讲座（如何教育孩子，关注儿童心理等内容）农历九月初九重阳节→组织开展老年健康知识讲座、义诊

　　国庆节→幸福之家评选活动

　　感恩节→感恩情结抽奖活动，可与年底清理收费任务相结合。春节→业主联谊会、送“福”字或其它慰问品等。

　　同时招募一批热心社区文化的服务志愿者。社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格，形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。建议通过对业主爱好和职业的分类，筛选出有一技之长的业主进行沟通，对有意愿服务的业主，成立一个业主兴趣团，可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等，提高小区文化活动档次，充分发扬助人为乐的精神。当然物业管理处也可考虑对这些服务者的业主一定的有偿补贴。

　　（二）因接管阶段差异进行的对客宣传，服务于管理。

　　1、前期办理入住、装修阶段：

　　主要进行物业管理知识的宣传，在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程，公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文，以提请业主的重视，还涉及到一些常见的容易产生纠纷的问题如：物业费用收取标准、依据，专项维修资金的用处，房屋质量瑕疵的处理流程，关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题，房屋租赁管理中，物业管理处对租户的物业费有向业主追缴的权利，阳台封闭、防盗窗的安装事项等。

　　2、接管中期：

　　（1）对于容易引起投诉的事件

　　加强车位管理时，要加大宣传，详细说明收费及管理规定；

　　对于违章装修、私搭乱建进行处理（如扣款、上报有关部门等）时，公示拟采取措施，提请广大业主重视。

　　户籍归属、房产证办理事宜及注意事项要张贴在管理处明显位置，并对责任部门及物业管理处的权责做具体说明，避免纠纷产生。

　　对于装修、娱乐、练琴、狗患等扰民事件要积极从中协调，做好沟通，相互理解。

　　（2）适时宣传，减少或避免少数业主的不文明行为：

　　1.高空抛物的危害及具体事例要加强宣传，通过横幅或宣传栏均可，制止部分业主的危险行为；

　　2.小区内车速过快造成老人、小孩受惊吓，宠物被碾杀的情况时有发生，除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外，管理处也要采取措施加强宣传，或制定相应制度在征求广大业主同意后执行，规范小区内安全文明行车；

　　3.不良卫生习惯：针对部分业主随地乱扔果皮、纸屑，不爱护公共环境及设备设施等行为，可以组织“我爱我家”签名会，鼓励家长带孩子来签名，承诺爱护小区环境及设施，维持家园的整洁、舒适。

　　物业活动方案篇8

　　业主应知事项

　　1、出行前请带好个人身份证，以便旅游公司确认身份及办理保险；

　　2、天气较热，请多备水、多喝水，另准备好伞、防晒霜、墨镜等防晒物；

　　3、人较多，请带孩子和老人的一定要有家人陪同，注意人身及财务的安全；

　　4、中午不含餐，可以自带小食品及食物，景区门口也有很多饭店，但是价格稍高，就餐人数也会较多。业主需谨慎选择。

　　5、小孩1.1米以下每人10元保险费，1.1米--1.4米每人50元（含车费及保险）如产生门票自理，1.4米以上按成人收费，如有特殊证件，优惠的差价现场退还给业主。

　　6、行程安排：

　　上午7:00小区大门集合（XXXXXXX）乘旅游大巴赴洛阳，9：30抵达洛阳牡丹园，洛阳素以牡丹闻名天下“洛阳地脉花最宜，牡丹尤为天下奇”，您会欣赏到花大色艳、端庄富丽、品种繁多、国色天香、颜色各异的牡丹；徜徉于牡丹花海之中，您会深深的被牡丹文化吸引；午餐自理，13:30左右参观有中国佛教“祖庭”和“释源”之称的----白马寺，15:30左右乘车返郑，17:30左右抵达郑州，送回指定地点，结束愉快行程！

　　7、物业公司随队人员：

　　8、合作旅行社：河南省中国旅行社

　　联系方式XXXXX

　　物业公司带队人员执行方案

　　一、准备物品：

　　晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅（啟福业主2012年洛阳春游）、相机（编辑部借）

　　二、带队人员需做工作：

　　1、上午7:00前将本小区旅游业主组织到大门口集合，等待旅游公司车辆到达，到达后组织业主有序上车就座。

　　2、提醒晕车的业主提前半小时服下晕车药。

　　3、车辆到达XXXX时各项目带队人员组织业主照旅游集体照。

　　4、车辆启动后配合导游仔细给业主讲解行程安排及注意事项，特别要强调团队秩序及安全。

　　5、登记上车业主姓名及联系方式、有无带小孩及小孩的年龄、性别，公布各项目带队人员姓名及联系方式。

　　6、车辆到达目的地时配合导游组织业主有序下车及入园、就餐、入寺、出寺。

　　7、返程时清点业主人数，送回各小区。

　　三、各项目陪同带队人员必须掌握的旅游服务技巧：

　　1．带领小朋友旅游, 该怎么办？

　　小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全, 不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此，带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点, 有针对性和选择性地介绍讲解。

　　一是讲解景点要突出爱国主义教育, 二是要特别关注小朋友们的安全问题。导游员在宣传讲解中, 语言要生动形象，富有激情而又准确，语速要亲切、缓慢。在安全问题方面，我们要主动配合学校老师做好安全防范工作，不准他们乱跑瞎闯，确实做到有组织、有纪律、听指挥，同时也要告诫他们不要随意买小摊上的食品，不喝生水，注意个人卫生，保证小朋友旅游团能顺利健康地开展。

　　2．带领老年人旅游, 该怎么办？

　　老年人的特点是好思古怀旧，希望得到尊重。在旅游活动过程中，他们希望导游员与他们多沟通、多交流，最怕的是寂寞。为此，导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时，其首要任务是安全问题。导游和我们的工作都要突出一个“ 稳 ” 字, 服务态度要亲切、热情和周到，确实做到走路不观景，观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时，更要提醒他们注意安全。整个旅程安排要宽松，劳逸适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间 ( 包括上洗手间 )。在服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法 ( 还有借用故事法以及虚实结合法等 ) 使老年人 “ 游中有示, 乐中有游 ”。同时, 讲解要生动，要有感情，使他们产生“ 一次旅游，终生难忘 ”的美好印象。

　　3．带领妇女旅游, 该怎么办？

　　妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹。在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、购物以及化妆等, 同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照, 思想上容易开小差，人也经常走散、走失。妇女们求全心理高, 团队内时常会有一些小矛盾产生。因此，带领好妇女旅游首先要做好三项工作：一是讲解景点要清楚、要耐心，带团速度不宜过快，照顾面要周全，时常要多讲些有趣和传统的故事，让她们在轻轻松松的氛围中旅游。二是交代事情、提醒注意事项要清楚明确，说话不绕圈子。三是要经常关心她们的身体状况，带团时要多几次清点人数 , 防止有人走失。另外，在旅程安排上要松紧适宜，多给她们一些交流感情的时间。在景点购物时要做好参谋工作，较为详细地介绍商品的特色，尤其是土特产品。同时也应注意，女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时，游客没邀请我们参加，导游员最好不要参与进去。因为她们之间有许多 “ 小秘密 ” 。

　　在旅途中，我们还要防止她们懒散和求全心理的出现，游程结束时要特别关照她们注意带好自己随手携带的东西，以免造成经济上的损失和精神上的不悦。

　　4．带领年轻人旅游，该怎么办？

　　年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看，他们对旅游有一种特殊的偏爱，在旅途中也时常表现出激动、好奇和热闹。因此，带领年轻人旅游团进行参观游览时，应根据年轻人的特点，在不违反旅游接待计划的基础上，尽量满足他们 " 合理而又可能的要求 ", 使旅游活动顺利健康地开展下去。带领年轻人旅游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力，其次，要善于组织和了解他们的心理活动特点。一般来说，他们到达旅游景区后，往往又表现出与众不同的渴望和向往心理，追求那些闻所未闻的引人入胜的景色，驱使自己尽情的观赏和游览。为此，想多一点自由活动的时间，想多拍一些照片留念，已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下，先睹为快，先玩为快，然后再慢慢听导游员讲解已形成规律。所以，对于那些不分青红皂白，没有重点特点、没完没了讲解的陪同员，他们是不欢迎的。

　　其次 , 随着旅游活动的进一步开展 , 游客之间得到了进一步的交流和了解，此时，他们会变得熟悉和亲热起来 , 旅游团队中懒散和求全心理也会出现，平时活泼的'人会变得更加活跃，平时散漫的人更容易迟到，许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑，提出各种各样、名目繁多的奇异问题。这时候是导我们最难带团的阶段。因此，我们基本做法是：尊重（业主）游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合。并包括做好思想工作和组织工作，防止因满足不了个别人的需求而影响其他游客的情绪，造成对整个旅游接待计划不利的事情发生。

　　5．旅游景点游人如织、人山人海，该怎么办？

　　在旅游旺季 , 景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜，这也说明该景点的魅力所在。导游员在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。为了确保旅游团 " 走得进，拉得出，导游员要采取超常规做法才能完成带团任务。一般来说，陪同及导游员最好设法避开景点人流高峰时间。若实在无法避开，在旅游景点游人如织、人山人海的情况下，我们要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。在抵达旅游景点的途中，一定要让导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向（业主）游客交代清楚，特别是紧急应变的方法更是要强调遵守，确实做到 “人人清楚 , 个个明白 ”。在旅游车上介绍景点时，最好采用详细述说法，此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。其次，旅游车到达景点后，导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称，同时也要和游客对好钟表时间。若游客有统一的胸卡或旅游帽等，导游员要提醒他们佩戴好，并告诉他们保管自己随身携带的钱包物品。下车后，我们要让导游员要高举社旗，行走速度要快慢得当，每隔一段时间就要清点人数。

　　在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道，一有机会就要向游客介绍景点内容，此时最好不要让游客自由活动，要求我们及导游员不但要眼观六路耳听八方，而且随时要注意游客周围的动向，发现问题及时处理，确实保护好游客的生命和财产安全。

　　6．进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多，该怎么办？

　　逢年过节或是每月的初一、十五以及佛、菩萨的佛教节日，寺院里总是人山人海、人流如潮。带领旅游团进入寺院后，发现大雄宝殿内的游客特别多，为了保证导游服务质量以及旅游接待计划不受影响，此刻，导游员可采取灵活多变的接待方法。首先我们及导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划，尽量避开寺院人流量高峰时间。一般地说，寺院内有佛事活动，人流量高峰在早晨，下午到傍晚前要相对好些。若是导游员事先不清楚把旅游团带去“凑热闹”，那也没关系，因为寺院内的香客和游人似涌向岸边的浪潮，一浪高过一浪，导游员可以等大雄宝殿内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。另外，导游员不妨可在大雄宝殿门前想游客介绍讲解，也可先参观游览其他殿堂，最后再带领游客进大雄宝殿。

　　总之，导游员要灵活多变，但要掌握一个原则，既浏览程序可变动，景点讲解不要缺少。

　　备注：此次活动以导游为主，物业公司人员做好配合工作。

　　物业活动方案篇9

　　一、活动目的

　　为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节，借助节日活动带来的喜庆及热闹，巩固已入住业主的信心，并通过物业人员周到、热情、专业的服务，向客户展示敏捷品牌形象，拉近与业主间的`距离。

　　二、活动主题

　　20xx年************元宵灯谜会

　　三、活动时间

　　20xx年2月14日19：00—21：00

　　四、活动地点

　　************网球场（如遇雨天场地更换到销售中心）

　　五、参与人员

　　1、竞猜者：小区业主及其家属；

　　2、竞猜者邀请方式：小区各公告栏、LED灯、短信邀请；

　　5、服务中心与会人员：张三、李四、王二、赵一、物业助理6人（接待2人、裁判3人）、清洁工2人、秩序维护人2名。

　　六、活动流程

　　1、小区业主自行赶到活动现场；

　　2、主持人致辞和讲话和讲话及宣布活动开始；

　　3、业主参加猜灯谜；

　　4、活动结束，业主返回，清理场地及收拾物品

　　七、活动现场布置

　　1、横幅一条（横幅内容：20xx年************元宵灯谜会）；

　　2、会场上空布置灯笼若干，四周布置星星灯造景、鲜花若干（绿化部协助提供）；

　　八、活动规则

　　1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜，由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况，根据猜对数量领取相应奖品；

　　2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支（仅限前50名）

　　***物业管理有限公司中山分公司

　　连续猜对4个灯谜可兑换笔记本（小）1本（仅限前30名）连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把（仅限前20名）

　　连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个（仅限前10名）连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副（仅限前5名）连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副（仅限前3名）连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个（仅限前2名）连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个（仅限前1名）

　　3、***20xx年元宵节奖品明细：

　　九、活动经费

　　（1）横幅、星星灯等费用约500元；（2）各类奖品费用约2610元；（3）总经费约3100元。

　　物业活动方案篇10

　　一、活动主题

　　xxx春暖新社区

　　二、举办单位

　　主办单位：**街道**社区

　　协办单位：xxx

　　xxx物业服务有限公司

　　三、活动保障

　　(一)组织保障

　　为了使社区元宵节活动健康、有序地开展，特成立活动领导小组，由z任组长、z任副组长、成员为zz。

　　(二)经费保障

　　1、社区文体工作年度经费支出;

　　2、街道补助;

　　3、共建单位赞助

　　四、活动设置

　　各小区悬挂灯笼，横幅，营造浓厚的元宵节节日气氛。

　　(一)元宵灯笼展

　　居民亲手制作灯笼，活动当天拿到社区参展。

　　(二)做汤圆、品汤圆

　　社区干部、共建单位代表和居民一起包汤圆、煮汤圆、品汤圆

　　(三)游园活动

　　1、团结就是力量(拔河比赛)：以居民组为单位，每组出6个代表(3男3女)进行拔河比赛。奖项设置：一等奖、二等奖、三等奖、参与奖。

　　2、声声报福(踩气球)：工作人员事先在气球内放好“祝福券”或“有奖券”，每人可踩2个气球，踩到“有奖券”即可得到纪念品。

　　3、团团圆圆(欢乐夹元宵)：盆里放20个乒乓球，游戏者各自从盆里夹乒乓球，在20秒内夹满10个以上者胜利。胜利者可得到精美奖品，其余得纪念品。

　　4、金球辘辘(吹球入碗)：在桌面上并排放置两个碗，在其中一个碗中放2个乒乓球，在规定的时间内将2个乒乓球吹入另一个碗中即成功。成功者可得精美奖品，其余得纪念品。

　　五、活动地点和时间

　　1、时间3月4日(正月十四)下午13：00

　　2、地点：社区旁圆形广场

　　六、报名方式

　　1、居民小组长处报名

　　2、致电报名：8***

　　物业活动方案篇11

　　一、活动类型：

　　AK47野战俱乐部

　　二、活动时间：

　　20xx年3月29号(周六)中午

　　三、活动地点：

　　番禺区大学城565公交车(广工)总站

　　四、活动目的：

　　让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。

　　五、参加对象：

　　物业管理学会全体报名成员

　　六、活动流程：

　　(1)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。

　　(2)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。

　　(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)

　　杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。

　　七、报名：

　　3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)

　　八、方式：

　　(1)周五回家的`可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)

　　(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计xx点半到达)。大学城其他报名同学要在xx点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。

　　(桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴

　　大学城负责人：陈小莹及部长)

　　九、经费：

　　团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)

　　十、结束时间：

　　下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。

　　乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。

　　乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或B2A→越秀公园北门→走路回去。

　　十一、突发情况及应对方案：

　　(1)天气突变则更改时间(提前一天进行确定)

　　(2)若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。

　　(3)如果活动超时，由策划部成员负责提醒

　　[u1]改为下星期六，即22号

　　[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的

　　[u3]走路去广工?好远的喔

　　[u4]谁去团购?什么时候收钱?

　　[u5]社团给钱吗?

　　物业活动方案篇12

　　一、本项目物业管理的定位

　　（一）、本项目业态对物业管理的要求

　　1、本项目业态对物业管理的基本要求

　　本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：

　　1）、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生

　　活、工作秩序的维护；

　　2）、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调；

　　3）、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理；展开相应的物业服务经营活动；

　　4）、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服

　　务及商务服务。

　　2、本项目业态对物业管理的特殊要求

　　除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的'销售和经营的要求，主要有：

　　1）、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务；

　　2）、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作；

　　3）、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书；

　　4）、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题；

　　5）、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。

　　（二）、本项目物业管理的定位

　　1、本项目物业管理的档次

　　本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。

　　2、本项目物业管理形式

　　根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。

　　3、本项目物业管理的定位

　　按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。

　　二、本项目物业管理的总思路

　　本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。

　　第二部分

　　本项目物业管理体系的建立

　　一、本项目物业管理的模式构想

　　按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。

　　二、本项目物业管理组织构架

　　本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。

　　1、基本组织机构建立的模式

　　本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。

　　2、本项目的基本组织机构图

　　该部门一般需1~2名资深顾问。

　　2）、工程部

　　该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管部经理领导。

　　该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种

　　1~2人。

　　3）、绿化保洁部

　　该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。

　　该部门一般需4~5人，绿化人员1人。

　　4）、保安部

　　该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。

　　该部门设保安队长1人，保安人员3人。

　　5）、酒店部

　　该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。

　　该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。

　　6）、商业部

　　该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，

　　该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。

　　7）、多经部

　　该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。

　　该部门设置人员2名。

　　8）、财务部

　　该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。

　　该部门设置会计1名，出纳1名。

　　物业活动方案篇13

　　一、保安服务方面：

　　治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：

　　二、车辆管理方面：

　　车辆乱停乱放时有出现：

　　三、环境卫生清洁方面不到位：

　　四、其他方面：

　　针对以上不足之处，提出整改措施如下：

　　一、保安服务方面

　　1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;

　　2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;

　　3.夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周;

　　4.在提高责任心的同时，加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

　　5. 门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。

　　二、车辆管理方面

　　1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。

　　2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。

　　3、做好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。

　　三、加强环境卫生清洁方面

　　1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。

　　2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。

　　3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。

　　4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

　　四、其他方面

　　1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。

　　2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

　　3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户的.增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。