质量月活动方案范文
为了确保活动能无误进行，常常需要预先准备活动方案，活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。我们应该怎么制定活动方案呢？下面是小编为大家收集的质量月活动方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、采编部
1、 对xxxx-xxxx年入藏的中文图书，作一次读者使用情况的调查分析，内容是：(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计;(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表;(3)分析本年度读者借阅情况，提出图书订购改进意见。
2、 开展一次中外文图书分编质量的评选活动，具体方法是：取一周内的编目数据，由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查，从中评选出两名优胜者，此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。
二、技术部
1、最近，教职工在图书馆借还书中，频繁出现不能正常扣除罚款的现象，极大影响了流通部职工的工作，主要原因是一卡通客户端更新过多次，但是接口代码一直没有更新过，导致出现了匹配问题，从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合，重新编写代码，解决了目前的问题，并进行跟踪服务，确保不再出现类似问题。
2、 Library OPAC 1.0系统更换为OPAC 2.0系统，Interlib OPAC 2.0以用户为中心，提供面向用户的个性化服务及强调用户的参与、创造与共享。交互性更强，读者使用更加方便，OPAC 2.0的读者空间功能，提供给读者个性化的服务空间，读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外，还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大，需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。
三、参考咨询部
1、 加强用户培训工作，与各个学院联系，全面开展新生入学再教育。
2、 由于电子资源平台的升级及电子资源的增减，原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期，需要进行重新编写，11月完成该项工作。
3、 组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。
4、 编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。
5、 开展电子资源使用问卷调查。
四、数字化部
1、 信息门户的后台统计分析，加强信息门户的宣传。
2、 收集读者对门户网站的意见，关于栏目、板式、布局、色彩等，有条件的话，开一次读者座谈会集中收集读者意见。
五、科技查新站
1、 应学校团委邀请，为参加大学生科技创新活动、大学生挑战杯比赛的同学做科技查新在科技创新活动中的作用的信息资源检索、收集、整理和筛选的知识普及讲座。
2、 借“图书馆服务质量月”活动东风，在查新站日常工作中强化质量管理，就全年查新工作做出查新报告质量分析小结。
3、 对查新报告的反馈意见进行统计分析，并写出分析报告。
六、流通阅览部
(一)营造良好的工作氛围，为“图书馆服务质量月” 活动的顺利开展提供有力保障。
1、 要求在环境上做到有读者出入的地方干净整洁，没有读者出入的地方，物品摆放井然有序，定期做好清洁卫生。
2、 要求在服务上做到，发扬主人翁观念，树立服务意识，改善服务态度，扎扎实实做好本职工作，时时刻刻为读者提供高质量的服务。
3、 要求在安全上要求做到，人人重视，责任重于泰山。各室工作人员做好安全防火的工作，发生可疑现象或者安全隐患应及时通报，共同为读者创造一个整洁、安全的学习环境。
(二)围绕“图书馆服务质量月” 活动，结合本部门实际工作，开展以下工作。
1、 面向全校读者，开展主题为“我心目中的图书馆”有奖征文活动。让读者描绘自己心目中图书馆的`形象以及对图书馆的良好建议与憧憬，从而为图书馆的建设与发展献计献策。
2、 举办破损书展。在流通大厅进行一次“爱护图书，争作文明读者”签名暨损书展活动。通过一些“开天窗、撕页、污损、乱写乱划”等破损图书实物形式，告诫读者，爱护图书，从我做起，珍惜文献资源。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，将破损图书进行修补，以便读者借阅。
七、余家头分馆
1、 举办“图书借阅排行榜(月排行榜)”以及介绍图书内容的宣传专栏，引导读者阅读图书，给读者看书以导读指示。
2、 开展职工业务技能比赛，如图书上架、查找图书等熟练程度比赛等。
3、 由于近年图书借还量大，图书破损，书标、条形码脱落厉害，影响图书借阅，利用业务学习时间全馆职工参与对破损图书进行一次大的修补。
4、 由于年代或质量的原因经常造成图书在借阅的过程中条形码脱落，给读者造成损失，故提议，在借书口制作一指示牌，告知读者，如果借出图书条形码没有加保护膜的，请协助加贴。
5、 举办一次改革开放30周年为主题的宣传栏活动。
6、 举办一期书刊专题报道。
7、 进行一次读者问卷调查，广泛征求读者对余家头分馆的管理、服务、发展等方面的意见和建议。
8、 完善自习室管理制度，进一步实行自习室对号入座管理。
八、东院分馆
1、 开展如何利用“图书馆公共查询系统”的专题讲座，时间初步定于11月21日，地点在分馆职工之家。
2、 报刊阅览室举办“专业期刊收藏介绍”专栏一期。
3、 流通书库组织爱护图书的专栏一期，并组织工作人员开展集中修补积压破损图书的修复工作。
4、 组织员工与校园内各教学楼后勤人员一起搜寻读者遗失图书，领回失物招领处的图书集中归还处理，减少读者和图书馆的财产损失。
5、 为考研读者设立专用存包柜并审核办理相关手续。
九、南湖新校园临时分馆
1、 强化工作人员的服务意识，提高服务质量，积极参与到图书馆和校团委联合举办的“我最喜爱的图书馆员”评选活动中去，为广大读者服务。
2、 在新校区的新生中开展一次读者问卷调查，了解读者的需求和对图书馆的意见与建议，为改进图书馆的藏书和服务质量提供依据。
3、 对勤工助学的学生馆员进行培训，降低乱架率，方便读者借阅书刊，更好地利用图书馆。
4、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，将破损图书进行修补，以便读者借阅。
5、 会同参考咨询部在新校区开展“一小时讲座”，指导读者充分利用图书馆的数字资源。
十、信息分馆
1、 将全分馆破损的图书和杂志清理出来，进行修补。
2、 召开一次读者座谈会。
3、 将已损坏的柜门和存包柜进行维修。
十一、航海分馆
1、 清理不用装订的过刊和过期英文报纸，开展读者免费认领活动。
2、 通过制定和发放调查表，开展读者意见及需求调研活动。
3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，对有破损及有书标脱落的图书进行修补，以便读者借阅。
4、 严格整架工作，每周两次不定期随机抽查架位上200本图书的排架情况，以提高工作人员整架的责任心。
十二、学院分馆管理办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”，协助参考咨询部下发“理工图苑”第5期150份至23个学院分馆(资料室)。
2、 结合“图书馆到各学院进行工作调研的通知”，逐一要求各个学院分馆(资料室)务必将“通知”内容交由各分管领导盾阅后签字，并要求工作人员，配合“服务质量月”，搞好内务及业务管理，加强服务理念，更好地为读者服务。
3、 配合咨询部下发其他宣传材料。
4、 组织下发中外文图书目录，核实各学院xxx年馆投、自投资金，督促各院系合理安排投入经费。
十三、馆办公室
1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”开展各项工作，为各部门的活动方案的实施开展后勤保障工作，为读者创造良好的学习环境。
2、 联系制作工作人员挂牌和照片公示橱窗，以便读者参与监督图书馆工作人员的服务质量。
3、 对读者进行图书馆服务质量满意度调查，内容包括读者对图书馆印本资源、电子资源、服务方式等的了解程度和读者的满意度，收集读者相关意见和建议。
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