试用期满转正个人工作总结-试用期工作总结

时间：2024-07-09 08:24:43 试用期工作总结我要投稿

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　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的试用期满转正个人工作总结-试用期工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

试用期满转正个人工作总结-试用期工作总结

　　本人，我于半年前加入公司，担任品质管理提升和物业费进度等工作的职务。在这段时间里，我经历了从摸索到熟悉、从茫然到自信的成长过程。我很感谢领导和同事们一直以来的帮助和支持，让我能够顺利地适应公司的工作和文化。

　　回顾我在公司试用期期间的工作，基本可分为三个阶段：

　　第一阶段：适应与摸索阶段（20xx年7月初至8月底）。初来乍到，我主要的工作是尽快适应新环境、新城市，并进行必要的心理建设。同时，我也在加紧学习公司的文化、制度文件和本岗位职责范围内的体系资料。这个阶段的重点在于熟悉中冶物业体系文件、招采流程以及公司各类办公软件系统的使用。为了更好地适应工作，我积极寻求上级领导的指导和帮助，按照他们的安排和带领逐步融入工作中，适应新环境并迅速进入正常工作轨道。

　　第二阶段：自20xx年9月初至10月底，我们将进入立足阶段。在这一阶段中，我们的主要任务是建立分公司的品质检查基本制度/方案，并进行试运行，参与完成招投标与合同签订流程，关注客服收费率和客诉相关工作统计，以及践行总公司安全生产提升年工作。同时，我们将逐渐将自身的管理经验和想法融入到工作中去。在这一阶段，我们重点完成了以下工作：1. 建立了分公司的品质检查基本制度/方案，并进行了试运行，确保公司产品和服务的质量得到有效控制和提升。2. 积极参与公司的招投标和合同签订流程，为公司的项目落地提供有力支持。3. 关注客户服务收费率和客诉相关工作统计，不断优化服务质量，提高客户满意度。4. 践行总公司安全生产提升年工作，采取多种措施加强安全生产管理和监督，确保员工的安全和健康。在完成以上工作的同时，我们也在逐渐将自身的管理经验和想法融入到工作中，为公司的发展做出更大的贡献。

　　1、制定《物业品质检查与考核方案》，利用三级检查的方式通过周检—周报、月检—月报的形式，并将检查结果与部门考核相结合，将品质检查工作形成管理闭环。经过9月份一个月的试运行，制度在可操作性方面得到了证实；

　　2、在合同期限时间节点内参与完成了等公司重要合同的供应商入库、招标开标定标直至合同签订的招采工作流程；

　　3、每月对项目客服欠费及客户投诉汇总分析，制定《项目月度投诉汇总分析表》，每月对客诉事件进行抽查回访。并且形成了《20xx年度上半年客户投诉分析报告》，为公司决策提供有效依据；

　　4、每月，我们需要完成软件中客户服务、工程、装修管理和公司安全检查等模块的填报和检查审核工作。这样可以确保我们的得分符合总公司的要求，同时也能够提高我们的绩效表现。

　　5、积极贯彻落实总公司安全生产提升年指示精神，落实开展各项安全管理工作，及时汇总上报工作资料，提升分公司安全生产管理水平。

　　6、监督外接案场工作的开展情况，关注每月关键指标，如案场接待量、水吧耗材量、本月重点工作、月度培训、未完成工作分析、下月重点工作及保障措施等，每月编写服务报告并按期提至甲方；

　　第三阶段：20xx年11月初至12月底是公司的推动与落实阶段。在这一时期，我们需要积极推进各项工作的恢复和加速落实年度目标。具体来讲，要关注以下几个重点工作：

　　1、全面恢复生产和业务流程：疫情封控期间，公司的生产和业务流程受到了很大影响，需要在此阶段全面恢复正常。这涉及到组织生产、供应链管理、客户服务等多个方面。

　　2、响应国家新政策：随着国家政策的不断调整和优化，我们需要及时响应并做好相应的准备工作。例如，新的环保政策出台后，我们需要加强环保治理，并且推出符合政策要求的产品。

　　3、推动年度指标完成：公司的各项指标是非常重要的衡量标准，因此必须全力以赴达成或超越年度指标。这需要我们通过工作计划和资源分配，确保每个部门都在向指标目标前进。

　　4、加强团队协作：在这个关键时期，团队协作至关重要。我们需要建立高效沟通机制，协调各部门之间的工作，确保整个公司推进方向一致、行动有序。通过以上几点工作的推进，我们相信可以顺利完成公司的年度目标，并为未来的发展奠定坚实基础。

　　1、重新启动品质巡检工作，从日常基础服务监督检查入手，借助服务体系对物业服务品质提升的严格执行把控，保证疫情之后物业服务品质尽快得到恢复；

　　2、我们针对年底项目物业费催缴进度进行了专项分析，考虑到完成95%的收费任务，我们每天都在关注收费进展情况。同时，我们召开了年底收费欠费情况专项分析会议，逐户分析欠费业主，并推动完成公司年度收费任务指标。我们希望通过这些措施，确保项目收费工作顺利完成。

　　3、在招采方面，持续关注等重要合同的流程进度，确保合同如约按期签订执行；

　　经过半年的工作，我对公司和项目的运营发展有了更深入的了解，同时也更加熟悉本岗位的工作内容和流程。我能够将自己的经验与公司的实践相结合，并且对公司的文化和管理理念有了更深刻的认识。然而，我也意识到了自己的不足之处。例如，我在项目现场的时间不够充足，不能及时了解到项目的问题；我的管理细节方面还需要提高灵敏度，以及在创新思维方面还需加强。

　　在未来的工作中，我将面对新的目标和任务。一方面，我会针对试用期工作中暴露出的问题和不足，采取切实可行的措施，提高工作质量。另一方面，我会发扬过去工作中好的思路、方法和组织模式等，将力量源泉转化为前进的动力，全力支持公司2023年的工作目标和各项任务，不辜负公司领导对我的期望。

申请人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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