高速收费员试用期工作总结

时间:2024-06-25 15:27:13 试用期工作总结 我要投稿
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高速收费员试用期工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的高速收费员试用期工作总结,欢迎大家分享。

高速收费员试用期工作总结

高速收费员试用期工作总结1

财务部门领导:

  您好!

  从20xx年xx月xx日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利, 在此表示感谢!

  房地产的业务知识是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但是领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  一、加强学习,努力提高自身素质

  虽然这只是一个收银员,对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。这样一来顾客开心自己也舒心。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。

  工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面。

  二、认真完成本职工作

  1.对于本职工作,首先要条理清晰的完成,不能出现任何纰漏。按流程,每一步都要仔细到位,以免出现混乱的局面。

  2.下班前,整理当日数据及单据。按顺序排放好,做到每一字,每一个数字都正确无误,编制好的表格交给相关人员审核。

  三、面临的问题

  1.工作上,已近入职将近3个月,在这3个月的工作和学习中,发现自己不足之处:对公司专用的.办公软件不太熟悉,对公司的规章制度也不太明白,在今后的日子需要加强学习。

  2.环境上,对于新同事不熟悉,今后要确保认识本单位员工,以便今后合作同为公司所贡献。

  看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样良好的发展平台,自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

  20xx年xx月xx日

高速收费员试用期工作总结2

  我作为一名高速收费员试用期已经接近了尾声,回顾这段时间的工作经历,我觉得自己在很多方面都取得了进步。在这里总结一下我的工作情况。

  工作内容

  在试用期期间,我主要的工作是在高速公路收费站工作,负责收费、发票打印、车流量控制等工作。通过这段时间的工作,我对高速公路收费站的`各项工作流程有了更深入的了解和熟练掌握,对于运营管理也有了更深刻的认识。

  工作技能

  在工作中,我坚持每天认真、细致的工作态度,努力做好本职工作。在车辆数量较多时,我积极与同事协作,快速高效完成工作任务。我还参加了公司组织的培训课程,学习了收费系统、交通管理等相关知识,增强了自己的专业技能。

  团队合作

  在团队合作方面,我与同事之间的工作关系和谐,相互之间协作默契,有效地提高了收费站的运营效率。同时,在紧急情况下,我能够迅速反应并采取行动,及时解决问题。

  未来计划

  在今后的工作中,我将继续保持高度的工作热情和积极的工作态度,不断提升专业技能,提高服务质量。同时,我还将加强自身的学习和锻炼,争取在未来走向更高的职位。

  总之,在试用期期间,通过认真学习和努力工作,我有了很大的进步。我相信,在未来的工作中,我也能够保持这一水平,为公司的发展作出更大的贡献。

高速收费员试用期工作总结3

  在试用期的工作中,我主要负责高速公路的收费工作。经过这段时间的学习和实践,我深刻认识到了高速收费员的工作的重要性和艰辛。下面是我试用期期间的工作总结。

  工作内容

  在高速公路收费站,我的主要工作是进行车辆的收费、检票和发放相关的票据,同时要对车辆的通行状态进行及时查看和记录汇总。在工作过程中,还需要协助其他收费员进行车道疏导和安全指引,避免车辆拥堵和事故发生。

  工作难点及解决方案

  这段时间,我遇到了不少的难点,如快速计算车辆距离、车速和车辆类型等信息,同时还要熟悉系统操作、排队疏导等方面。为了解决这些难点,我及时与老师和同事交流学习,并且在工作时间外加强了相关知识的学习和训练,加强自身素质和技能。

  工作心得及展望

  通过这段时间对高速收费员工作的体验和学习,我深刻认识到了自己的不足和进步所在。在今后的工作中,我将继续保持学习和进步的`动力,不断提升自身素质和技能,为高速公路的快速疏通和安全保障做出自己的贡献。

  总之,在这段时间的工作中,我深深地感受到了高速收费员这一职业的重要性和艰辛,也明白了作为一名收费员的职责和义务。通过这段时间的磨练,我愿意将自己的所学所得付诸于实践中,将来我的工作也能做得更好,为高速公路的快速发展贡献一份绵薄之力。

高速收费员试用期工作总结4

  自加入高速收费员一职以来,我深刻感受到了这个工作对我个人能力的考验和提升。在试用期的三个月内,我积极投入工作,认真学习,努力提高自己的业务水平和服务质量,得到了领导和同事的肯定和好评。

  业务能力提升

  在工作中,我不断加强对高速道路收费系统的了解和掌握,熟悉各种收费方式和操作规程。通过不断实践和练习,我迅速掌握了各种收费操作技巧和窍门,大大提高了我的收费效率和准确性。同时,我也不断加强自己的计算能力和数学基础,以便更快、更准确地完成收费工作。

  服务质量提升

  在服务方面,我时刻牢记“服务至上”的理念,在工作中主动热情地接待每一位过路车辆,并以真挚的微笑、亲切的语言表达欢迎之意。我会尽可能为每一位来往车辆提供周到的服务和细致的指导,以保障他们的安全和方便。同时,我也不断总结经验,改进服务方式和方法,不断提高自己的服务质量和水平。

  个人收获

  通过这三个月的工作,我不仅学会了如何高效地完成收费工作和提供优质的服务,还掌握了与人相处的技巧和方法。我深刻认识到,作为一名高速收费员,不仅需要具备扎实的业务素质,还需要拥有优秀的沟通能力、亲和力和服务意识,才能更好地完成工作。

  展望未来

  在未来的.工作中,我仍会保持良好的工作状态和积极向上的心态,继续努力提高自己的工作业务和服务能力,争取更多的进步和发展。我相信通过自己的不懈努力和不断积累,一定能够成为一名真正优秀的高速收费员。

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