季度工作总结范文
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的季度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
季度工作总结范文1
一.基础建设
xx年是我校各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,积极配合其它各项工作的开展。坚持完善自我,提高认识的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。
1.参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
2.在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,可以更好的为领导提供决策依据。
3.调整人员的'知识和年龄结构,新增专业审计人员2名(均为应届本科毕业生),加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和积极上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,形成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
二.学习及培训
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为
思想领先、业务过硬、技能娴熟、务实高效的工作高手。
1.派一名同志随同教育厅考察团赴法国等国外学习考察,获取了大量审计工作信息及先进工作经验。
2.与南京大学、华南理工大学、河南大学等省内外高校相互交流,共同探讨审计工作新思路。
3.加强自身业务素质的学习,积极进行学术研究和探讨,公开发表专业学术论文4篇。
三.参与后勤改革
随着高校后勤管理社会化改革的深入,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。
季度工作总结范文2
第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了x月份,是该停下来总结一下了。现在将第三季度工作总结如下
一、营销部主要完成工作
1、接待方面。
在月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、区第届人民代表大会第次会议、政协届次会议、省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议。
2、客户的开发与维护。
A、客户开发:在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头。20年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。
B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的.原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止月日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为元(帄均房价约为145元/间)。
除旅行社外,20年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。月份起,陆续接待了诸如等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入元(帄均房价为199元/间)。
通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
季度工作总结范文3
根据局办公室通知要求,现将县青少年学生校外活动中心20xx年第一季度工作总结及第二季度工作要点报告如下:
一、第一季度工作总结
(一)基本情况
xx县青少年学生校外活动中心功能使用总面积为2215.56平方米,室外活动面积34468平方米,绿地面积5106.7平方米。室内设有音乐室、舞蹈室、美术室、科技室、形体训练室、图书室、阅览室、计算机教室、多媒体教室、排练室、体能训练室等共计11个功能室。"中心"有专职教师5名;有兼职教师15名,保安人员1名,保洁人员(公益岗位)2名。长期面向未成年人开放球类运动及图书阅览、体能、舞蹈等免费活动,同时,根据学生兴趣需求开展吉他、钢琴、葫芦丝、跆拳道、武术、绘画、科技、儿童文学、趣味数学等兴趣活动。
(二)抓活动开展,促进学生全面发展
以活动为宗旨,紧紧围绕立德树人的根本任务,积极开展有益健康的活动。一是结合活动中心实际开展阵地活动,积极为学生娱乐、游戏、读书、科技活动和体育运动搭建平台,促进学生活泼健康快乐成长;二是组织全县青少年学生才艺大赛,开展了古诗词朗诵、音乐、舞蹈、茶艺茶道、器乐等才艺比赛,为全县青少年才艺展示及有效实施爱国主义、集体主义教育搭建了平台。
(三)抓兴趣培养,鼓励学生个性化成长
紧紧围绕坚持公益、服务孩子的工作原则,以"面向未成年人,服务未成年人"为宗旨,以促进学生"专业化学习,个性化成长"为培养方向,大力开展公益活动和兴趣培养活动,促进未成年人健康、全面发展。第一季度内,活动中心共开展了两期专业兴趣培训班。第一期为寒假班,培训期限为1月26日至2月13日,开设跆拳道、舞蹈、钢琴、吉他、葫芦丝、巴乌、绘画、科技、数学、语文等10个专业,共涉及240名学生;第二期为春季周末班,时间为3月14日至6月14日,课设舞蹈、钢琴、吉他、绘画、科技、数学、语文等7个专业共221名在班学生。
二、存在的问题
(一)活动中心建设起步较晚,发展水平不高,品牌活动有待培育;
(二)对校外教育的`研究和宣传还不够深入,专业研究和工作宣传还需不断加强;
(三)管理制度的建设还需不断完善,编内人员的综合管理水平还需进一步提高;
(四)活动开展还存在一定的局限性,在广度和深度上还需进一步加强;
(五)校外活动中心指导全县青少年校外教育活动还存有一定局限性,广度和深度尚需继续加强。
三、第二季度工作要点
一是牢牢把握公益性原则,始终如一坚持普及性和普惠性。坚持以青少年儿童发展为本,全面实施素质教育,坚持德育为先、能力为重、全面发展,坚持学思结合、知行统一,坚持建设与使用、管理并重,坚持普及与提高并重,坚持独立自主与资源整合并重,坚持规范与特色并重,坚持全面发展与个性发展并重,建好阵地,守好阵地,管好阵地。
二是要继续完善内部管理,促进校外教育工作不断朝着规范、科学的轨道发展,推进依法治教进程。要强化场所管理使用的制度建设,充分发挥场所育人作用。要强化教师队伍建设,建设一支有大爱之心、有敬业精神、综合素质高、业务能力强的教师队伍。要强化活动管理,按照规范开展好阵地活动、户外活动和各类公益活动,确保活动规范、安全,逐步培育品牌活动。要强化培训管理,多在音、体、美和科技活动上下功夫,规范管理制度,促进学生专业化学习,个性化成长。要加强活动中心对全县校外教育的辐射带动管理,用制度促工作,实现全县校外教育蓬勃发展。
三是要丰富内涵,拓展空间,发挥功能,积极创新。要加强人员培训,通过请进来、走出去和分层次、分类别等方式开展全员参与的培训。要加强培育特色活动项目,树立活动品牌,通过开展活动比赛、活动展示,达到以比赛促活动、以展示促活动的目的。要加强宣传工作,建立xx县校外教育主题网站,与相关媒体合作,广泛、深入宣传校外教育工作,凝聚支持校外教育事业的正能量。
xx县青少年学生校外活动中心
季度工作总结范文4
一、一季度工作总结
1.通防业务工作
(1)协助硫磺沟煤矿加强瓦斯治理工作。一季度,硫磺沟102采煤工作面共施工预抽放钻孔40个,总进尺3014m,采空区高位抽放钻孔12个,总进尺410m。抽放瓦斯纯量达到了64.3万立方米。随着对瓦斯涌出规律认识的逐步加深和抽采强度的加大,瓦斯治理逐步向好的方向转化,1月份瓦斯超限影响生产的时间平均为7.2小时/日,二月份截止到23日瓦斯超限影响生产的时间平均3.57小时/日,瓦斯抽采率保持在基本保持在29.1%~48.97%。
(2)防灭火工作方面。1月上旬,在工作面的上隅角检测到CO,浓度为10ppm左右,1月x日对工作面进行开放式预防注氮,到1月x日前后,工作面上隅角的CO浓度突然升高,通过埋设在架后采空区的束管检测到采空区内的CO达到100ppm以上,20xx年xx月xx日,在上隅角架后风帐内监测到一氧化碳浓度最高达到670PPm,同时采空区束管气体取样分析出乙烷,浓度为18PPm。考虑到开切眼在安装和推进初期的情况,确定自燃隐患地点为开切眼内顶煤自燃。公司决定加快工作面推进速度,加强工作面CO浓度检测,采取两个隅角设置风帐和堆码黄土袋等方式减少采空区漏风等措施,并在两个顺槽适当位置构筑防火门,同时继续通过插管对采空区压注高分子阻化剂。通过采取这些综合防灭火措施,发火隐患得到了有效的控制,上隅角风帐内的一氧化碳浓度从最高的670PPm逐步下降到220PPm,采空区内束管监测到乙烷浓度从最高的19PPm逐步降到11PPm,采空区内的氮气浓度最高达到90%(累计注氮量为67万立方),氧气浓度降到了10%-4.8%,发火隐患得到了有效的控制。
(3)硫磺沟煤矿102工作面于20xx年xx月xx日进行了封闭,共施工4到密闭墙。
(4)硫磺沟102工作面封闭后共施工了抽放钻孔14个,累计531米。3月x日预裂爆破钻孔一组。
(5)协助硫磺沟煤矿安装了JSG-7型煤炭自然发火束管监测系统,目前该系统已经正常运行。
(6)审查了吉新煤矿和硫磺沟煤矿20xx年科技项目方案论证。
2.制度建设方面:
(1)转发了《兖矿集团有限公司关于兖矿新疆矿业有限公司矿井风量计算方法的批复》。
(2)转发《兖矿集团有限公司高瓦斯矿井煤与瓦斯突出矿井瓦斯综合治理暂行规定》。
(3)下发了兖矿新疆能化有限公司20xx年度安全培训计划。
(4)对硫磺沟煤矿的《W(9-15)102工作面封闭方案》和《硫磺沟煤矿反风演习方案》进行了批复。
(5)制定了《兖矿新疆矿业有限公司通风专业考核办法》,文件即将下发。
3.隐患排查方面
一季度,认真组织开展安全隐患排查治理工作。公司分别于元月x日、2月x日召开了隐患排查会议,对硫磺沟煤矿上报的8项重大安全隐患和吉新煤矿上报的4项重大安全隐患进行分析梳理,并进行了通报。一季度完成3项重大安全隐患的治理。各矿对安全隐患排查治理工作在认识上有了较大提高,技术资料管理逐步规范。
4.教育培训方面
一季度,根据集团公司安全培训计划和自治区煤矿安全监察局安全培训计划,及时编制下发了兖矿新疆能化有限公司20xx年的安全培训计划。目前,硫磺沟煤矿与吉新煤矿的通道数工种的`培训工作已经按照计划正在培训。
5.安全检查。通防科在一季度下井14次,检查问题56条,并认真进行了跟踪整改,对现场通防安全管理起到了促进作用。
二、二季度工作安排
1.抓好硫磺沟煤矿102工作面封闭后各项通防工作的开展:
(1)督促102工作面顶煤内靠近轨道顺槽上方工艺巷施工的工作。
(2)进一步加大对硫磺沟煤矿瓦斯预抽放督察工作,使其加强预抽放的力度,扩大预抽放的范围,延长预抽放钻孔的抽放时间,进一步提高预抽放效果。
2.协助硫磺沟煤矿和吉新煤矿做好科技项目工作的进展。
3.制定下发《安全仪器仪表管理规定》,加强仪器仪表的管理。
4.制定下发《安全生产费用管理办法》。
5.做好硫磺沟煤矿102工作面启封前的各项准备工作。
6.做好吉新煤矿601工作面安装期间的安全工作。
季度工作总结范文5
按照20xx年Xx广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和Xx广电站(中心)班子成员分工,我分管办公室工作。今年以来,我主要督促检查“三办一协调”,即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作,努力学会“搭台唱戏”,用好用活办公室这支力量,让办公室充分发挥作用,不断提高办公室服务水平。现小结如下:
一、重视“点戏”,使办公室大事挑大梁。
1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流,并根据领导集体和讲话人的意见,结合自己掌握的情况,揭示秘书人员从哪些方面去思考,如何收集材料,帮助开拓思维,必要时还主持召开有关会议多方征求意见,组织集体修改,从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。
2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核,事先设定若干个调研题目,结果梳理出12个方面的共性问题及建议,为新一轮Xx工作决策提供了依据。
3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件,参加大型、重要会议,随同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为Xx当前工作摇旗呐喊。
二、重视“管戏”,使办公室小事无小误。
1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》,内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。
2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖,每月100元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。
三、重视“参戏”,使办公室实事有实效。
1、勤于学习带好头。注重五种能力的'培养,就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。
2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排,将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比如,落实一年一度的总结表彰大会。
3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则,做一个有良知、有正气的人,树立务实、为民、清廉的良好形象。
今后三季度,我将按照上述思路,继续积极开展各项工作,为Xx广电增光添彩。
季度工作总结范文6
今年三季度以来,在领导的正确指挥下,我行各项业务发展迅速,取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切配合,依靠全行员工理解支持,在部门员工共同努力下,严格按照要求履行了自己的部门职责,在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作,有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下:
一、人力资源项目
作为我行重点工作之一,人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制,推动全行业务发展,一直以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期,是整个方案实施前的最后准备期,直接关系到方案能否最终落地。
人力资源部也深感责任重大,期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会,尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、收集员工意见和建议并进行整理。应该说,人力资源部做了大量工作,目的是确保绩效考核方案能够顺利实施。
二、招聘工作
为满足我行业务发展需要,人力资源部先后进行了大学生新员工的招聘和部分管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长,工作量大,涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段,但通过前几次招聘工作,我部门积累了一定的经验,能及时处理招聘过程中遇到的问题,在部门员工密切配合、相互协作下较好地完成了任务,保证了招聘过程的公平、公正、公开,为我行选拔了优秀人才。
同时,我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用,从招聘过程来看,新的薪酬绩效方案具有一定的市场吸引力,这将有力促进我行招聘工作的开展。但也应该看到,我部门的招聘大多是聘请专业人力资源公司进行协助,自身的招聘水平还不够专业,没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。
三、内部竞聘工作
为积极促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才,人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的'内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出,带动我行各项业务的发展。通过这种对外招聘和对内竞聘机制,结合我行薪酬改革和专业序列管理制度,人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本事吃饭,凭能力办事。
四、培训工作
银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求,人力资源部也一直十分重视培训工作。三季度,在人力资源部的配合组织下,我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。
从反馈情况来看,无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与性都比以前都有了一定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段,未来对人力资源的需求将会越来越强烈,如何通过建立科学的培训体系,来提高员工的素质和技能,满足我行业务发展的需要将是我部门面临的重大问题。
针对这一问题,我部门积极推动培训制度建设,包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案,并已经开展了相应的培训需求调查,力求为我行建立较为完善的培训体系。
五、考核管理办法
为加强全行人力资源管理和考核,人力资源部制定了《xx银行派遣制员工考核办法》并即将完成《xx银行费用工考核办法》。办法的出台完善了我行的用工制度,一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。
六、员工行为排查
为进一步加强我行内控合规管理,防范案件风险,在监管部门要求和行领导高度重视下,人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进行了异常行为排查,取得了一定效果。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。
七、支行开业材料申报
经过前期的精心准备,xx支行顺利开业。我部门也顺利完成了xx支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。
本次材料申报过程较为顺利,一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经验;一方面得益于与监管部门的及时沟通。相信在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定能够顺利完成。
八、其它工作
人力资源部积极完成我行员工档案管理、员工的日常调配等工作。
总的来说,三季度人力资源部完成了行领导安排的各项工作,较好地履行了部门职责。下阶段,人力资源部将继续推进全行绩效考核方案的实施,完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动毕业生校园招聘等工作。
季度工作总结范文7
人事行政部作为公司的综合行政职能管理部门,主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度,在总经理的领导下,在各部门和生产厂的支持下,逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力,认真工作,较好的完成全季度工作任务,现将第一季度总结如下:
一、行政事务工作方面
1、办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。
2、加强后勤管理,后勤保障工作做到让员工住得安心,吃的放心。
3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、重点项目任务完成情况
1、废水深度治理工程资金台帐材料。
2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料。
3、安监局危险化学品登记证换证。
4、中小企业发展专项资金重点项目申报。
5、余氯科技治理回收利用项目。
三、文印、材料、接待工作
能够保质、保量的完成本职工作(如文件的'录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。
四、工作中存在的不足
20xx年的第一季度,在得到总经理的指导和各部门的大力协助下,人事行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、对各部门之间不是了解很多,工作协调起来有一定难度。
2、综合管理工作纷繁复杂,在制度执行中不够坚定。
3、对一些工作督促、落实不到位。
五、第二季度工作计划
作为人事行政部,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则。
第二季度人事行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司各工作岗位制度,向实现管理规范化进军。
2、严格公司各类证照、材料的管理,做好各类年检换证工作。
3、协助部门工作,加强团队建设。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。
4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
5、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
6、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。
以上工作计划是人事行政部基于完成日常工作的同时,必须再特别改进和完善的工作,人事行政部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作,我相信人事行政部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强,越做越好。
季度工作总结范文8
二季度,各级工会组织按照公司党政部署,围绕生产任务目标,大力开展“xx”劳动竞赛,深入开展“xx”竞赛和6月份安全生产月活动,积极组织协会开展活动,充分发挥了工会组织的作用,促进了企业健康稳定发展。
一、以“六竞赛六提高”为抓手,开展多种形式的劳动竞赛
二季度,各级工会组织结合集团公司实际,坚持以“六竞赛六提高”主题实践活动为载体,组织开展了“xx”劳动竞赛,各单位呈现了竞相发展的良好态势。
xx工会开展了“提xx、增效益”、“保安全、保掘进、保进尺”、“夺旗争星班组竞赛”劳动竞赛。xx工会认真开展“xx”劳动竞赛,成立4个公关突击队,以客户需求定xx,以xx寻求市场。xx工会开展“大干黄金季,实现双过半”劳动竞赛,支护厂提前一个月完成上半年任务。xx工会组织开展“岗位保班组,班组保工段,工段保车间,车间保公司”劳动竞赛,营造了一级抓一级、一级保一级的良好氛围。xx工会加强班组管理,开展评选“先进班组、先进班组长”活动,在全公司形成了你追我赶比贡献,拼搏奉献争一流的竞赛氛围。
其他单位工会组织紧紧结合本单位实际,创新劳动竞赛组织形式,深化劳动竞赛内容,使生产创水平竞赛活动、经营管理竞赛活动、项目建设竞赛活动、创新创效竞赛活动得到有效落实。
二、深化和职工交朋友活动,深入基层调查研究
各级工会组织和广大工会干部认真贯彻上级工会指示精神,广泛开展和职工交朋友活动及“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动,坚持深入到车间、班组、岗位与职工面对面交谈,实打实服务职工群众,为职工办好事、办实事。
一是集团公司工会深入xx社区参与分房工作,现场听取职工群众意见,把职工的合理诉求及时反映给xx社区分房办公室及督导组,做到了公平、公正、公开,使应该分房的职工榜上有名,有力维护了职工的切身利益。
二是实行一线工作法,深入基层调查研究。x月份公司工会组织人员到基层单位开展工作调研,认真听取基层单位工作进展情况,了解基层单位工会基本情况,掌握第一手资料,为更好地开展工作打下了坚实的基础。
三是工作上求突破。公司工会和基层工会组织围绕半年工作目标,在创新上做文章、在提高上动脑筋、在突破上下功夫。xx工会提出创建“六会六家”工作模式;xx工会实行工会主席助理制;xx工会提出“我是矿山建设者,我们都是主人翁”的理念;xx工会秉承“职工利益无小事”的办矿方针;xx社区工会关爱居民,开展“电影进社区、健康进社区”活动.
四是关心职工生活,维护职工权益。针对进入高温酷暑季节的实际,各级工会组织到一线、到现场为职工送清凉。xx安装洒水装置,减少煤灰飞扬,改善职工作业环境。xx根据职工要求,增加中餐花样,提高中餐质量,深受职工好评。xx为多名职工进行免费健康体检。xx坚持“四必访”制度,为职工发放生日补贴。xx社区在居民区投入2万元绿化环境、硬化路面、配置健身器材、安装休闲桌椅。
三、以安全月为契机,扎实开展“xxx”竞赛
各级工会组织围绕“弘扬企业安全文化,加强班组安全管理”安康杯竞赛主题,深入开展群众安全监督检查,把安全工作放在首位,切实做到不安全不生产。
大力开展安全生产月活动,紧紧围绕“科学发展,安全发展”主题,集团公司及各单位举办了安全月启动仪式、全体职工承诺安全大签名活动。集团公司工会组织职工代表到主要生产单位进行了安全巡视,举办了安全警示教育图片展、组织安全知识考试、安全答题活动,增强了职工自主保安、相互保安的意识和能力。
基层单位在干部职工中全面普及安全知识,弘扬安全文化,营造安全氛围。坚持岗前安全宣誓、班前职工安全确认、集体升入井、发送安全短信,制作安全图片、漫画展牌,举办安全主题演讲会、安全知识答题活动,进一步强化了职工的安全意识,逐步实现了“要我安全”向“我要安全”的转变。
充分发挥群监组织作用,上岗查违章、堵漏洞、保安全,二季度共组织安全监督检查120多次,查处安全隐患400多条,以“三联单”形式限期整改,和职工安全谈心150多人次,把事故隐患消灭在萌芽状态。
女工协管以“真情、亲情、柔情”感化职工,采取签订夫妻互保协定、开展井口服务、发送安全短信、照全家福照片等形式,发挥优势,发挥作用,筑牢了安全生产的第二道防线。
四、以协会成立为契机,丰富职工文化生活
篮球协会等10个协会成立后,集团公司工会和各协会组织发挥作用,广泛开展活动,丰富和活跃职工文化生活。
广泛吸收会员,把协会的爱好者、一技之长人才和积极分子吸纳为协会会员,力争使协会组织拥有坚实的群众基础。
文学创作协会开展了第一届文学作品征文活动,戏曲歌舞协会举办了庆祝建党91周年暨xx实现双过半戏曲专场演出,拉花表演队先后为省国资委和xx庆祝活动助兴演出,美术、书法、摄影协会和篮球协会积极谋划“展现新风貌、喜迎十八大”职工美术、书法、摄影大赛和“xx”职工篮球联赛等活动。
在肯定成绩的同时,也要看到我们工作中还存在的问题和不足,主要表现在以下几个方面:
一是集团公司工会对基层单位的工作帮助指导不够。
二是基层工会普遍存在基础工作薄弱的现象。主要表现在人员紧张,工会干部大部分都是兼职,没有按照要求配备工会干部。基础资料管理不规范,不完整,记录不详细,归档不准确,格式不统一。
三是有些单位工会领导对工作重视不够,认识不到位,执行力差,主观努力不够。主要表现在以会议落实会议,以文件落实文件,缺乏工作主动性。
四是有些单位工作亮点不突出,工作特点不鲜明。主要表现在制度照搬照抄,不能与本单位工作实际相结合,工作创新能力较差。 五是有些单位对xx工会举措不力,行动迟缓,没有进步,只是喊在嘴上,没有落实到行动上。
六是在阵地建设上,有些单位硬件投入不足,该上墙的东西没有上墙,落后于其他部门的工作。
对于上述存在的问题和不足,各单位在三季度工作中要认真解决,力争到年底工会工作要有一个大的变化,要上一个新的台阶。 20xx年二季度,我室工会组织积极发挥其基层工会组织的桥梁纽带作用,关心职工生产生活,为职工排忧解难,努力为职工群众办实事,积极开展各项活动。具体工作如下:
一、为了贯彻落实集团公司劳竟委的`精神,调动全集团公司广大干部员工学法、用法、知法、守法的积极性和主动性。5--6月份编制了《合同法》、《物权法》、《产品质量法》、《妇女权益保障法》、《招投标法》、《担保法》、《安全生产法》、《婚姻法》8部法律知识相关学习资料。并下发各单位、子公司要求普法专员组织学习;同时,我们还组织相关单位、子公司进行了《合同风险防控》、《建设工程招标评标办法》、《金融风险法律防控》、《营销法律风险培训》、《招标工作实务》、《产品质量法》、《担保法与担保风险管理》现场培训。
二、为了加强法律顾问室新员工专业知识学习,让新员工就自己岗位专业知识在办公室内部给其他员工讲解,然后大家进行讨论提问题等方式进行共同学习。通过这种学习方式不仅丰富了新员工的头脑,增长了知识,而且还提高了新员工的实际工作能力。
三、坚持厂务公开制度,对职工关心工资等等的问题,及时公开,让职工明白决策的原因、政策的依据及企业目前的经营情况,使职工得到理解和支持。
四、建立健全员工的生日档案,开展会员生日慰问活动,4-6月份共为4位员工制作生日贺卡及发放慰问金。
五、为了丰富职工业余生活,组织参见爬山春游活动。
六、建立健全女职工生育信息档案,关心员工学习、工作和生活,真诚地为员工办好事、办实事,帮助职工排忧解难。开展“送温暖”活动,慰问生病职工、病逝家属及业务相关人员。送去组织的温暖,帮助他们解决实际困难。
七、每周五或周一由部长主持召开党政工工作会议,传达各类会议精神,讨论职工关心的工作、生活、学习等问题。
八、积极踊跃参加公司工会组织的摄影书法大赛活动,11名员工投了摄影作品,占法律顾问室总人数的三分之二。
九、并按时缴纳工会会费,会费收缴率达到100%。
季度工作总结范文9
时光如梭,转眼XX年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘…下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下:
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499.2元,完成季度任务指针的122.51%,较去年同期 1739XX3元增加了190445.8元,上升率为11%,实现利润289960.11元,完成季度利润指针的147.34%,较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9%。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌,金额达456177元,接待标准平均为347元/桌,较去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率为51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率为57.1%。
二、主要工作与作法
20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜5000余份,金额达8万余元,得到的`消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达456177元,平均347元/桌。
③为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为19072元,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜100余道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜30余道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据.
季度工作总结范文10
尊敬的领导:
您好!
第三季度已经过去了,我将我的工作经验和成果总结如下:
1.工作情况总览
在第三季度,我一直坚持努力工作,完成了下列任务:XXX。
2.任务完成情况
在工作期间,我按时完成了所有分配给我的任务,并尽力解决了遇到的问题。具体而言,我完成了XXX任务,并根据需要提供了详细的汇报和分析。
3.专业知识进阶
为了提高自己的工作能力,我积极参加了一些培训和学习机会。我参加了XXX培训课程,并且在学习过程中不断更新和提升自己的专业知识。
4.工作中的困难和挑战
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。但是,我始终乐观面对,并且通过团队协作和寻求上级的帮助解决了这些问题。
5.团队合作能力
在过去的季度中,我不仅与同事们保持了良好的合作关系,而且与其他团队密切合作,共同完成了一些重要的项目。我积极参与团队讨论,分享我的意见和建议,并积极支持其他团队成员的工作。
6.自我评价
我觉得我在第三季度积极主动、责任心强,克服了许多困难,并多次被领导表扬。但是,我也意识到自己在某些方面还有待提高,比如时间管理和人际沟通等。
7.下一步工作计划
针对第三季度的总结和自我评估,我制定了下一步的工作计划:XXX。我将继续努力学习和提升自己的'专业能力,并在工作中更加积极主动地解决问题。
总之,第三季度对我来说是一个充实而具有挑战性的季度。我尽最大努力完成了工作任务,并取得了一定的成绩。希望在之后的工作中,我能够继续提高自己,为公司的发展贡献更多。
谢谢!
季度工作总结范文11
光阴似箭,时间如梭。转眼间我在福星上班已经二年多了,回首过去的这两年,内心不禁感慨万千。感谢各位领导一直以来对我的支持和帮助,以及各位同事对我的支持与信赖,经过了自己积极努力和各位的互相协作配合,我顺利地做好了工作,这两年的经历让我更加的成长,面对难题时不会惊慌,学会并做好了了如何摆正态度,控制情绪。非常感谢酒店给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的第一季度总结:
回顾这一季度的工作,这段时间前台的人员虽然不是很稳定,但是前台人员都互相帮助配合做好工作。
1、对于身份证登记。
前台人员都严格地执行着一房一证登记,当有免费房或招待房我们会找客人收取身份证,如客人没带身份证我们就会用通知开招待房老总的身份证登记。房间续房我们都当时就手动把身份证录入旅店通,接班人员交接班也会检查旅店通入住情况,我每天下班前也会检查一遍旅店通是否和入住情况相符。否则有问题发生,谁开房谁负责,谁续房谁负责。
2、对于接待会议。
接待会议时前台都会收取一定会议押金,对于长期合作会议会视情况而定收取押金或身份证登记,要是从来没有合作过的会
议一定会留会议负责人身份证和收取押金。
3、对于撤消费。
前台和客房间的`暗语,房间撤消费就是让“代领班查一下净房”有警察查房就是“让代领班来前台接待查房人员”为房务中心争取时间通知客人。
4、酒店活动。
在过年期间酒店做过提前预定享受八折优惠活动,还一直都在做特价房和生日半价活动,两间套房和一间单间,自活动推出后特价房几乎每天都有人入住,反应都是好评,生日半价活动改为不论农历公历只要身份证对照的上都一律半价开房。
5、服务指南
酒店新做了服务指南,在服务指南中增加了收洗涤费的说明和标准,还增加了一系列细节小件赔偿。
6、送房。
酒店宾客达到5000元送房一间活动,送房记录已经全部整理。
7、应急预案、
POS机受到攻击或前台打印机坏我都做好了应急预案。
8、客人意见
当有客人到前台投诉房间问题时前台都会在意见本上做好记录,并及时反馈给客房,当客房解决问题是也会及时反馈给前台,做好沟通。
9、培训
这的培训让我受益良多,在做准备时总是会觉得自己做不好很紧张,当真正开始和大家交流时才发现紧张都成了动力,只会想我要如何做的更好。
10、收账和临时客帐
临时客帐已经清点完毕。收单位挂账我会和漆经理相互协作配合做好工作。
这一季度我做了一定的工作,有了一定的收获,也取得了一些成绩,但我在工作中还是有些地方做的不够好,主要是对心态,学习抓得还不够紧,深度还不够。在今后的工作中,我将发扬麻将精神,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
季度工作总结范文12
三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的`份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
季度工作总结范文13
1至3月份,我局在县委、政府的领导下,紧紧围绕县委、政府中心工作,坚持“全面审计、突出重点”的原则,认真履行审计监督职责,搞好审计服务,各项工作都取得了较好成效。
一、各项工作进展顺利
(一)计划内项目有序进行
今年计划内项目16个(含2个任中经济责任审计项目),目前,在充分做好审计调查的基础上,对文广新体局的财务收支审计已完成。对地税局预算执行审计、苏家庄镇财政决算审计和校安工程跟踪审计正在进行。
(二)固定资产投资报审项目成效明显
截止目前,共完成固定资产投资项目29个,共计审计资金3700多万元,审减工程造价330多万元,审减率为8。9%。
(三)受委托项目稳步推进
受县委组织部委托的对县委党校常务副校长张进辉的任中经济责任审计的账面审计工作已经完成,正在征求被审计单位意见。
(四)党的群众路线教育实践活动扎实开展
2月11日,我局召开了动员大会,会后,我局根据县委相关文件精神,结合我局实际情况,经局党组研究,制定了《XX县审计局党的.群众路线教育实践活动实施方案》,对我局整个教育实践活动进行了安排部署,在全局迅速掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。成立了XX县审计局群众路线教育实践活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责教育实践活动的各项工作。现阶段各项活动已取得初步成效。一是征求意见,征求到12类100多条意见,并对征求到的意见和建议进行梳理汇总,形成书面材料,为下一步整改打好基础;二是学习教育,组织集中学习7次,完成各必学书目和自学书目的学习,每人撰写心得体会7篇,并且每周五对学习笔记等情况进行检查;三是公开承诺,局党组从严守党的纪律、践行党的群众路线、改进文风学风会风、厉行勤俭节约、坚持真抓实干、坚持正确用人导向、维护团结统一、坚持廉洁自律等八个方面公开承诺,接受公众监督;四是五项教育活动已全面启动,制定了详实的活动方案,正按要求逐步进行。
二、主要做法
(一)加强学习培训,提升队伍素质
一是邀请省市专家进行审计业务知识专题授课,提高审计人员业务水平。二是开展优秀项目评选,交流经验、共同提高。三是积极参与省市审计项目,以审代培,锻炼队伍。
(二)加强队伍建设,提高履职能力
一是培养一专多能人才,优化人才结构,提升队伍素质,练好火眼金睛,提高发现问题能力。二是培养阳光心态,提高思想道德素质,培养优良工作作风,推进依法审计、文明审计。三是培养敢于担当的精神,在困难面前敢闯敢试,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露问题,切实履行审计职责。
(三)创新工作理念,加大监督力度
建设创新政府、廉洁政府、简朴政府、法治政府是李总理对审计工作提出的新要求,为此,我们及时转变工作理念,加大审计监督力度。一是重点关注有无违反科学发展规律、行政效率低下、“三公”经费超标等问题。二是加大对违法违规问题和案件线索的揭露和查处力度。三是加大各种不正之风的揭露和反映力度。
(四)转变工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厉风行”转变。切实提高工作效率。二是由“分工负责”向“分工与协同并重”转变。提升审计工作质量和水平。三是由“做了多少”向“结果怎样”转变。突出讲效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
(一)按照年度审计项目计划,保质保量的完成计划内审计项目。重点抓好民生资金审计工作,为我县经济和谐发展服务。
(二)妥善安排经济责任审计工作。根据县委组织部的委托,有计划地安排好经济责任审计工作,为加强干部管理和廉政建设服务。
(三)抓好政府投资审计项目。重点监督建设成本的真实性、资金使用的合规性、建设项目的效益性,严肃查处损失浪费、高估冒算、挤占挪用等违法乱纪行为,提高财政资金使用效益。
(四)按时完XX县委、县政府和上级审计机关交办的各项任务。
(五)继续加强学习教育。持之以恒、坚持不懈地开展政治学习教育和业务知识的培训,不断完善学习培训的长效机制,推进审计机关的全面建设。
季度工作总结范文14
今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀协助下,品管部较好地完成了20xx年的各项工作任务,现将20xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出珍贵的看法。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人谨慎遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,谨慎学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。踊跃主动学习专业学问,工作看法端正,谨慎负责地对待每一项工作。
二、工作实力和详细业务方面
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:
1、采纳日志,对当天的工作进展记录;采纳周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作打算。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量根本精确。
三、存在的缺乏
总结年的来的工作,虽然取得了必须的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下缺乏。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面,由于个人实力素养不够高,有时统计存在必须的过失;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比拟紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的'事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报状况不够刚好。
四、20xx年工作打算
20xx年我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,依据公司领导的年度工作要求,对xx年工作进展详细谋划,明确内容、时限和须要到达的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。
二是完善公司质量目标,并制定了完整的统计和订正预防措施作业方法
三是加强工作造就。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、踊跃进取的工作作风。
季度工作总结范文15
回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度重要工作情况总结如下:
一、工作成绩和亮点:
1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。
2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。
3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。
4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。
5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。
6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。
7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。
8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意
二、工作经验和心得体会
在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:
(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。
(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。
(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!
(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。
三、工作中不足之处
1、第三季度初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。
2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助;
3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。
4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。
四、第四季度个人能力提高的方向计划:
针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面:
1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。
2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。
3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的'含义。
4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。
5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。
同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。
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