汽车员工销售工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的汽车员工销售工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车员工销售工作总结1
各位领导,各位同事们:
大家好!
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了很多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提升自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。
总结如下:
我是xx年XX月19日来到贵公司工作的作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的.问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。
当然,现存的缺点也有很多,例如:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
市场分析:
我所负责的区域为宁夏、西藏、青海、广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,因此客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6,几乎是从天津港要车,但价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
汽车员工销售工作总结2
今是XX汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争,产品之争,XX汽车以变制变应对金融危机:今年,随着国际金融危机影响的不断加深,专用汽车出口量减少加上国家宏观调控的整体经济环境,给XX汽车的日常经营和发展造成较大的困难。今年在XX汽车全体员工的共同努力下,XXX专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一.面对市场竞争不依不靠细分客户群体
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入"价格战"的误区。"价格是关键",适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采用什么样的策略呢?XX汽车摸索了一套自已的工作方法:
A:加强销售队伍的素质加强目标管理 1.服务流程标准化
2.日常工作表格化
3.检查工作规律化
4.销售指标细分化
5.晨会、培训例会化
6.服务指标进考核
B:市场个性化、细致化,建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据09年的销售形势,我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的'车型采取一对一销售模式,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们增加了投入力度,主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了不错的品牌形象,从而带动了XX汽车公司的专用汽车销售量。
C:重视信息收集做好科学预测,发展网销
信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增多工作的计划性,避免了工作的盲目性;在重视销售的数量的同时,我们加强对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。
售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,明确提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参加的的安全、生产、质量现场会。
二.不断加强自身竞争实力
公司内部管理,作到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理明确提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余的时间学习。
三.重视集体团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。
今年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提升我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对明年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕"质量第一.产品销售服务管理"这个终旨,将"品牌营销"、"服务营销"和"文化营销"三者紧密结合,保证XX汽车公司明年公司各项工作的顺利完成。
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