培训管理工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的培训管理工作总结,欢迎大家分享。
培训管理工作总结1
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。
在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。
所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的'出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即
(1)目标指向能力;
(2)思考对策能力;
(3)组织用人能力;
(4)沟通协调能力;
(5)激发部属能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:
(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;
(2)进一步完善月度考核目标;
(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;
(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
培训管理工作总结2
时间飞逝,转眼间,这个学期又要结束了。为了总结经 验,以便在下学期中更好地进行图书管理,给全效师生更多更好的精神食粮,特将本学期的图书管理工作总结如下:
一、本学期本人把学校图书管理工作始终当作学校的一项重要组成部分来对待,所以在开学初期,本人首先根据我肖师生和现存图书的实际情况来制定师生图书借阅制度,并按此制度来进行学校图书管理和借阅。
二、建立班级图书小管理员制度,首先在各班选出一味纪律好,责任心强的学生做为该班图书小管理员,本人先对图书小管理员进行图书日常管理知识以及借阅制度方法的培训,然后有计划地利用小管理员的作用来负责自己班级的日常图书管理和工作。
三、充分利用图书的作用,结合我效全体师生的实际情况,在不影响师生日常教育教学之情况下,尽量保证每个班机、每个学生的人均借阅力。
四、利用和结合学校各种集会和活动,引导学生借阅铁子图书的重要性,充分鼓励每个同学积极的借阅图书,以便更好地为自己日常的学习任务,为提高他们的学习成绩,陶冶他们的情操,净化他们的.心灵,激发他们的学习兴趣和求知欲、丰富他们的业余课外,同时引导下学生的自觉珍惜和爱护学校图书之意识。
五、积极和学校配合,采用多种形式和丰富学校图书存书册数,以为全效师生提供更多以及更好的精神食粮,丰富他们的业余上服务。
六、存在缺点:有部分班级的学生对图书借阅认识不够,故没有积极主动地借阅,也有各别学生不够爱护图书,这些问题和存在的问题,有待到下学期中去想方法解决。
图书管理员:xxx
20xx年7月15日
培训管理工作总结3
一、20xx年工作完成情况
1、工作完成情况
(1)组织从业资格考试36场,有7157名从业人员参加考试,初考合格率达80%,同去年相比减少考生20xx名左右,参考人数约降低21.5%。完成道路运输从业人员诚信考核等级签注约71480人,相比20xx年约下降1.9%。核发初领道路运输从业资格证约5924个,换发道路运输从业资格证约4295个。
(2)25所驾培机构共培训机动车驾驶员约1600名左右,同比20xx年约上升47.5%。
2、主要工作措施
(1)开展培训行为专项整治。自2月27日起,加强了对驾驶员培训过程的监管力度,联合各县区运管机构严厉打击应用“跑马机”进行培训的违规行为。一是重点检查在训教学车辆是否擅自改造安装教练车计时计程终端等情况。二是加强培训数据审核,不合格的培训数据一律不予以审核。三是加强与车载终端运营商和监管平台运营商的协作,并要求两家运营商制定有针对性的处置措施办法,从科技层面,定期或不定期地持续对车载终端进行更新升级,用技术手段给“跑马机”从源头上设置屏障,共同形成合力,防止违规培训行为发生,确保驾培市场和谐稳定。四是开展“保平安、迎大庆”驾培市场专项整治工作,重点打击“跑马机”刷学时现象。
(2)进一步规范培训学时审核。为更好的贯彻落实机动车驾驶培训考试大纲,规范驾驶员培训学时审核,强化驾培行为监管,维护市场安全稳定,结合实际工作中发现的问题,制定措施、规范。针对培训中出现的摄像头看不到学员、学员在驾驶操作中吸烟、吃东西,打电话、浏览手机、戴口罩、戴墨镜、频繁更换教练员、车速超过规定范围、学员手脱离方向盘或没有任何驾驶动作等14种不符合要求的现象或问题,分别对369名学员不符合要求的数据给予全部删除培训,责令驾培机构重新对该学员进行培训,维护学员权益。
(3)坚守“扫黑除恶”攻坚战。督促全市25所驾校落实企业安全主体责任,对驾校教学组织情况以及教学车辆、教练员管理、教练场地安全管理情况进行检查。要求属地运管机构加强行业日常安全监管,并督促驾校做实安全工作,以及消防安全自检自查。对于检查中发现的问题,移交给属地运管机构,要求其督促驾校整改落实。
(4)落实营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训工作。按照市交通运输局关于营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训专项行动的.总体安排,采用“督导+指导”的方式,推进教育培训专项行动。督导组深入盘山县、大洼区,督促县区要做好三方面,一是将辖区内营运驾驶员和车主的底数摸清;二是针对企业、个体经营者的生产实际以及行业管理实际,确定培训内容、制定培训计划;三是加强信息反馈,及时将组织开展安全文明驾驶教育培训情况反馈给专项行动工作领导小组。
(5)加强安全生产管理工作。督促驾培机构全面落实安全生产主体责任,法人为安全生产管理的第一责任人,建立健全驾培学校安全生产管理机构,明晰安全生产管理责任人;严格按照《中华人民共和国安全生产法》,建立健全安全生产管理制度,要与每位教练员签订安全生产责任书;每月要对教练员进行一次安全教育,每年进行至少一周的脱岗培训,每次培训都要教练员签字,建立安全生产培训档案,实现痕迹化管理;驾培机构要采取半封闭管理,设立必要的门岗门卫,严禁非本机构车辆以及与教学无关人员进入教练;定期检查教练场地、教学车辆安全防护设备设施,确保消防、安全设备设施完好,并建立检查档案;认真组织开展文明交通进驾校"五个一"活动,暨设立一个宣传阵地、讲好一堂文明交通课、观看一次警示片、参与一次劝导服务、参加一次文明驾驶宣誓仪式。
(6)加强远程网络继续教育机构监管。按照《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》的要求,我们对远程继续教育机构进行随机抽查、互查等方式进行监管,对检查中出现的问题进行约谈提醒。
(7)取消4.5吨及以下普通货运从业资格证工作。根据《辽宁省交通运输厅关于切实做好取消4.5吨及以下普通货运从业资格证和车辆营运证有关工作的通知》(辽交发展发〔20xx〕31号)要求,从20xx年12月31日起,不再受理总质量4.5吨及以下普通货运车辆驾驶员从业资格考试申请、发证;从20xx年1月1日起,不再办理4.5吨及以下普通货运从业资格证的换证、补证、签注诚信考核等级等相关业务。
二、存在的重点问题
1.驾培机构存在应用“跑马机”,利用不正当手段盗刷学时问题,侵犯了正规驾培机构的利益,影响驾培行业稳定。
2.驾培机构资质“缩水”,因为驾培机构缺少长远规则和驾培市场利益空间减小,驾培机构投入减少,造成机构资质不符合“国家两项标准”。
三、20xx年重点工作安排和设想
针对驾培市场存在的问题,20xx年应该重点抓好以下工作
(一)坚持正确引导,强化监管,强化考核
1、做好市场发展引导,建立机制。一是建立市场风险预警机制。认真开展市场调查,掌握驾培市场供需能力,定期向社会公布现有驾培机构的数量、教练车总量、培训能力、培训需求等情况,加强市场风险预警,防止社会资本盲目申办驾培机构,减少或避免投资人损失和资源浪费。二是调控市场准入机制。按照“开放有序、公平竞争、服务优质、管理规范”的原则,依据“国家两项标准”规范实施行政许可。根据目前我市驾培行业发展现状和培训能力及社会需求情况,县区运管机构要充分调查研究本辖区驾培行业发展状况,提前预判,合理谋划。慎重实施三级驾培机构行政许可,鼓励原有二、三级驾培机构升级和一、二级驾培机构行政许可。三是加强政策扶持,将土地纳入规划。按照国家《土地利用现状分类》(GBT21010-20xx),将驾培训练场地纳入政府城乡建设统一用地规划,科学制定机动车驾驶培训教练场发展专项规划。加强交通管理与国土部门的信息连通、执法联动,在经营许可证核发时审查土地使用的合法性,对违法使用土地的行为予以纠正,维护市场的公平、公正。
2.加强监管,规范培训。全面应用计时培训考试管理系统,监督驾驶培训机构落实培训主体责任,严格按照培训大纲规定进行培训,一是按照见人、见车、见证、见设施的原则,采取进校、到场、查车等方式,针对整治重点内容进行全面实地核查,严厉打击非法从事机动车驾驶员培训行为,并按照《机动车驾驶员培训管理规定》等相关规定严肃处理。二加强线上线下培训行为监督和培训数据审核,对违规培训行为和培训学时、里程等相关数据,根据《关于加强驾驶员培训管理相关工作的要求》进行处理。
3.加强经营信誉监督考核。严格执行《辽宁省道路运输经营信誉监督考核办法》,做好考核,确立市场退出机制,对驾培机构反复出现违规经营行为且拒不改正的,严格依据相关法律法规吊销其经营许可。
(二)加强从业资格管理相关法规的宣传培训
强化从业资格培训机构及远程继续教育机构的监管,一是不断提高工作人员业务素质,使工作人员都能正确解答从业人员提出的业务问题,进一步提高工作效率。二是继续做好教育宣传工作,理清职责,强化监管措施。
(三)加强从业人员考试和继续教育监管与服务
细致化从业人员回访机制,发现问题及时纠正,为从业人员提供贴心服务。加强对远程继续教育机构的监管力度。根据《关于加强从业人员远程网络继续教育管理工作的通知》和《关于对远程继续教育信息检查情况的通报》要求,对远程继续教育机构信息审查情况进行督查做到常态化。
培训管理工作总结4
尊敬的各位领导,各位同事:
工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广,为其他单位所汲取、借鉴,从而推动实际工作的顺利开展。
大家上午好
首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱,在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了品牌餐饮阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在南京学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。
下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:
提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行考核做好准备,这次五天的实习使我得到很大的提升。把自己在理论培训的理论知识运用到实践中去。一方面巩固所学知识。并为自己做好一名销售做好准备。车间实习是从办公室走向市场的一个过渡,论文写作它为我顺利的.走出办公室,走向市场、为集团取得更好的业绩做好了准备。
一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。
把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至5xxxx/位,同时新推出下午茶项目。
我们餐饮前台,最重要的是服务,餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品,餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存,只能当次使用,当场享受。所以每天面对不同的客人,我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划,我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划,并制订培训目标。按照夏经理的指令,我们重点进行专业性和业务性进行培训,逐步开展复合型、交叉型的培训,定期进行考核并评估培训效果,及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导,及时纠正我们培训的不足。
综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.
员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?餐厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。
充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进行座谈,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。
培训管理工作总结5
首先是第一天的杨勇杨总做的培训,讲到了职场人和,我记得最清楚的一句话就是:一个成功的团队中没有失败的个人,一个失败的团队中没有成功的个人。一直在强调团队协作的重要性,没有一个成功是一个人的成功,都是一个团队的努力才有的成功。一个公司前景好不好,其实看他的员工之间是否团结、互助;还有就是看一个公司里面的工作气氛就可以了,环境给一个人的影响真的很大。
第一天上午看了xx企业的宣传片,一个了不起的公司靠的不是块头大也不是规模和力量大,而是靠的企业的文化和理念,因为任何的东西都可以被复制,但文化和理念是模仿不来的。每一个公司的发展经历都会像一个人的成长一样,从一个懵懂的小孩开始摸索世界的每处角落,会碰壁,会有成功的微笑和掌声,也会有失败的泪水和指责的辛酸话语。但唯有坚持下来,经历过后,是一个四肢健全,头脑开阔的青年,总会有一个发展鼎盛的阶段。坚持就是胜利。创新引领未来。
接下来是《建陶基础知识》讲到了很多很多专业性很强的东西,比如建陶的工艺、陶瓷的分类、陶瓷产区、制陶原料等等,这些知识都是以前我从未听说过的,让我感觉到每个行业都有那么多的秘密,有那么多的知识宝库。要想真正了解一个行业真的,如果你不花上一两年的时间,真的做不到是了解了这个行业,每个行业里面也有好多人做成功了,但有更多的人做的不是很成功,郑州xx做成功了,也许是他们的城市特点,也许是因为他们有那么一支团队,但这些终究是我们在给自己找的一个说服自己的一个理由,给自己一个没有做到成功的借口。
不为失败找理由,只为成功找方法;当你在去往成功的路上时,记住,不要去在意别人说你的坏话,要知道,当有一天你成功的时候,那些人会把所有说你的坏话变成好话。
其实到今天为止,我们还有多少人依然存在着梦想,梦想着有一天我还可以怎么怎么样,再去问问自己,你的这些梦想,会坚持多久,你要什么时候去行动,去为了自己的梦想一步一步走下去,去一天一天的接近你的梦想。(这些事情需要我们每个人去深思,想好了,再去做,虽然有人在说中国人就是晚上想千条路,早上起来走原路,但又有多少人每天苦恼着,我想他们一定连路都没有想过。所以时刻思考自己,总结、管理、结束,给自己一些空白的时间,没有电话声,没有电脑声,只有自己的呼吸,去想好未来的每一步)其中职场人和中讲到的最重要一点是树立管理者的威信:以身作则,以人品树立威信;精通业务,以内行造就威信;展现才华,以能力提高威信;信守承诺,以诚信扩大威信;体察下属,以关怀巩固威信。
这其中一直在讲威信,可见一个管理都要在企业中,在员工中树立自己的威信是多么的重要,这就要讲究方法和技巧,无非就是关怀员工,责备之前记得还赞美,问事之前先关心,委任之前先体察。威信不是要别人什么事情都服帖自己,不是被震慑到,而是一种真心诚意的佩服。
记住所有的幸运和成功背后都有无数个感动故事,也有许许多多的辛酸付出,成功只是浮出水面的冰山一角。每个人都应该去向成功者学习,不是学习如何得到的荣耀结果,而是背后无数个辛勤和努力的过程,去学习支撑他们的信念和要他们一直坚持下来的理由。其实我很赞同每个人都给自己树立一个心目中的偶像,也许他是一个歌手、一个演员、一位领导、一个司机、一个军人……总之你认为他比你要成功,当你去欣赏、崇拜他的时候,你会发现自己会无意识的学习他的'每个动作和做事的细节,在被他影响,慢慢你会发现自己在一点点的改变,这就是进步,有努力才会有收获,你学习他,当有一天你成为和他一样优秀的人时,你会发现自己已经有了一个新的偶像,他依然比自己优秀,比自己出色,你依然想着怎么样成为像他一样成功的人。一点一滴的学习和模仿,一点一滴的努力和付出,你会变得越来越优秀,越来越接近自己的理想一个高度。所以在自己的每个人生阶段去为自己精选一个值得自己去学习和模仿的偶像,你的人生未来会充满希望的阳光。
第二天的时候是涂生平讲师做的一个《超级导购标准话术训练》对一名身为导购者来讲,如何更好的把握每一个客户,如何让自己的讲话变得惟妙惟肖。
每个行业里都有许多许多的门道,想生存下来的唯一办法就是学习,努力学习行业知识,但学习的目的在于巧妙的运用自己的专业来吸引每位和自己谈话的人。
然后在晚上我自己的演讲也还蛮不错,其实我没预料自己会得奖,其实我的确也没得,但我认为自己表现的还好,虽然总分不占优势,但评委得分最高的一位。原因是郑州的群众分太高,在人家的地盘上,作不了主。
总而言之,每一次经历我都不后悔,因为我始终相信每个分岔路口的选择,都是一次美丽的邂逅,因为谁都预料不到岔口的前面是地狱还是天堂。就像我对待自己的高考一样,虽然模考每次五百分,高考却只考了三百多,但我不想去追究自己的原因,也不想再去回头,因为我相信前方的未来有好多精彩在等待着我,我不可以给重头再来留时间。
培训管理工作总结6
1、对项目管理有了更明确、清晰的概念。修炼之前,对项目管理的理解处于一知半解状态。对项目管理内容的理解比较模糊,对项目管理工具认识比较零散,缺乏系统的认知。通过于教授的讲授,对项目管理有了系统的了解。
2、明确了项目管理不只是工程管理的必然手段,更可以运用于所有的工作管理当中。修炼之前,提到项目管理,联想到的就是工程项目的管理,比如说建筑工程、管理工程等。但通过于教授的讲授,进一步知道,日常工作均可以引入项目管理的方法。比如:会议、活动等。
3、更清楚的认识到文化差异对管理的影响。于教授对中西方文化差异及两种不同文化下所产生的思维模式与管理方法的差别讲解生动透切,在管理上如何结合地方文化来改变管理方式令人深思。我个人之前有较长的沿海工作经历,涉及台资、港资、民企,在管理思维与观念上更容易接受西方管理模式。由于离开内地较久,对内地人文关系与文化背景已显得生疏。处于目前管理岗位的我如何快速进行思维与观念的转变显得尤为重要。在管理艺术方面值得我深思。
4、项目管理四要素(时间、范围、成本、质量)使任务变得更清晰明了。一项任务如何在执行前明确四要素,将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中,必将四要素贯穿于任务的'始终。
5、温习了《项目管理》课程当中涉及到的居多工具,同时也学习了一些新的管理工具。矩阵计划图、矩阵责任图、甘特图(横道图)、干系人分析表、WBS(工作分解结构工具)、CPM(关键路径法)、EVM(挣值法)、时间管理四象限、七种质量管理工具、风险定性分析法等等。
6、通过学习,对以后工作帮助甚大。加强了项目管理的整体思路,尤其是对项目管理工具有了进一步的理解与应用能力,将偿试运用于以后的管理工作当中。
培训管理工作总结7
XXXX年是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。
一、加强组织领导,政策措施得力
参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作,检查督促条款的实施,负责安全措施标识的管理和使用,及时记录好安全台帐。
按照国家经贸委XXXX年培训工作要点的精神,我委对培训工作高度重视,年初召开全区培训工作会议,制定了《XXXX年全区企业管理人员培训工作要点》,对全区企业管理培训工作进行了全面部署。提出了精心组织、分类指导、典型示范、全面推开的原则。制定了强有力的政策措施。同时将培训任务列入自治区经济责任考核目标。组织了调查指导小组赴各盟市、各大企业进行调研指导,在国家经贸委和自治区党委的领导下,在全区培训工作者的共同努力下,全面完成了XXXX年的培训任务,从而使企业管理培训工作上了新的台阶,为“十五”期间的培训工作奠定了基础。
二、“双基”培训积极有序的开展
“双基”培训是列为我区XXXX年全区企业管理培训的重点,要求各盟市、企业切实加强领导,认真组织实施。一是我委组织18户大企业参加国家贸委举办的“双基”培训班。二是组织12个盟市和20户自主培培训企业的教师参加全国“双基”师资培训班。三是组织了在北京经管院举办的经贸委系统主任处长“双基”培训班。四是举办了全区重点企业领导人员“双基”培训班。以上这些举措为全区开展“双基”培训起到典型示范、培育师资、重点引导、以点带面、全面推开的作用。全区十二个盟市和各大中型企业都积极开展了“双基”培训,如呼和浩特市、包头市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔盟等盟市与区外先进地区协作对口培训,学习先进,加强交流,促进合作,提高了培训效果,办出了特色。XXXX年全区“双基”培训人数达15003人次,其中大中型企业管理人员980l人次;中小型企业管理人员3594人次;经贸委系统公务人员和师资培训928人。
三、工商管理培训进一步提升
在“九五”工商管理培训的基础上,XXXX年把重点放在规范和提升上下功夫。一是进一步结合自治区的实际,把适应社会主义市场经济的需要和企业的改革发展结合起来,调整教学内容和培训方式,加大更新知识结构,改变能力指向,全面提高素质。二是突出抓了自治区4l户重点企业领导人员的工商管理培训。41户重点企业是自治区了业经济的支柱,办好41户重点企业领导人员工商管理培训,是经贸委培训工作的重中之重。我们集中力量,精心组织,邀请区内外知名专家学者授课,并进行了企业发展战略的研讨。理论联系实际,形成了内蒙古仕奇集团、伊利集团公司科学管理培训案例,由中国管理科学研究院出版,引起了企业界强烈的反响和震动。以此为龙头,全年国有大中型企业工商管理培训人数达1563人,起到促进我区企业改革与发展的良好效果。三是大力开展了中小企业经营管理者的.工商管理培训。我区的中小企业量大面广、集中度较低,组织好中小企业的培训在自治区是非常困难。我们制定了统一规划、宏观指导、分给负责的原则,充分调动和发挥盟市、行业及中间组织的作用,采取了灵活有效的培训方式,积极组织了全区各类中小企业的工商管理培训,全年共培训中小企业经营管理者605人、使中小企业工商管理培训在“十五”开头之年有了良好开端。四是进一步拓展了工商管理培训的办学形式、管理模式,采取扩大培训领域,增设电视教学、函授教学、案例教学等新型教学手段,制定了工商管埋培训统考制度,使更多的参训者从中受益。
四、大力推进企业自主培训,促进了企业培训创新
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
企业自主培训是新时期培训的方向。经过“九五”期间建立的我区企业自主培训机制,逐步走出符合我区大中型企业自主培训的路子,不断总结吸收国内外企业自主培训的先进经验和自我完善的经验,积极推进ISOl0015国际标准,不断建立自主培训的新机制,充分发挥了大企业在培训工作中的主动性、创造性、幅射性,大力开展了以工商管理培训为龙头和以“双基”培训为重点的各种类型的培训,涌现出了如包钢集团、电力集累团、森工集团、烟草集团、平庄煤炭集团、伊利集团等一批自主培训的典型企业。XXXX年全区20户自主培训企业参训的经营管理人员达11600人,其中参加工商管理培训的有1650人,参加“双基”培训的有8008人,参加适应性短期培训的有1942人。同时有的培训班还到先进地区学习考查,结合实际撰写出很有价值的论文1000余篇,为企业改革与发展培养了人才和堤供了智力支持。
五、经贸委系统公务人员培训不断加强
XXXX年进一步加大了经贸委系统公务人员培训的力度。年初举办了“经贸委公务人员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作,在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班,参加培训人数共199人。
11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识,开阔了视野,更新了观念,提高了素质,取得了很大成效。
六、加强与区内外高等院校的协作,不断扩大MBA和二学位教育
XXXX年培训班进一步与区内外高等院校科研机构加强了协作,不断拓展了合作领域,一是完成了XXXX年南开大学MBA硕士学位的录取工作和组织教学工作。二是组织申报内蒙古大学MBA硕士学位点资格,并经国家务院学位委员会专家组评估,获得了批准。三是组织了XXXX年内蒙古大学MBA硕士学位报考工作,报考人数达200多人。四是委托内蒙古工业大学开展了第二学位专升本在职教育。五是与中国管理科学研究院联合诊断和整编了仕奇集团、伊利集团的管理案例。
七、加强培训质量监管、提高培训效果
从改造自己入手,适应企业生存环境。目前要做的,就是要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!
培训管理工作总结8
为了进一步加强中小学图书馆(室)规范化、科学化建设,提高图书管理员的管理水平,充分发挥图书馆(室)的使用效益,更好的服务于教育教学工作,云南省教育厅责成州教育局师资培训中心于12月16日至18日进行了为期两天的“州图书管理员培训班“。来自广南的小学校图书管理员和设备管理员参加了培训。具体情况如下:
一、培训内容
州教育局和仪器站领导就目前中小学图书管理现状,图书管理操作流程作了系统全面的讲解,主要内容包括:图书馆概论、图书馆的职能、图书馆的藏书、图书馆的管理、图书馆的服务、图书馆的工作流程、图书分类、图书编目等,并对中小学图书馆(室)日常工作作了详细的指导。
培训中心还邀请了图书管理工作有特色的学院图书馆管长刘老师给大家系统的介绍了自己学校图书管理的经验,如何进行图书管理,有效的.开展图书管理工作,就管理员如何作好学校图书管理和服务,怎样为师生读书起推动作用讲了自己的建议,也组织了学员们互相进行了交流。
二、培训成效
通过两天的培训,我感到受益匪浅。我对图书馆的定义有了新的认识,知道它不仅仅是一个藏书的地方,而是搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治、经济服务的文化科学教育机构。对图书馆的职能有了更深刻的认识,图书馆的职能是文献信息整序的职能,图书是传递知识的职能,具有开发资源,利用资源开发人类智能,搜集和保存人类文化遗产的职能。对图书馆的管理也有更系统更科学的认识。也明白了图书管理员不仅仅是把图书管理好,而且要有目的、有计划的指导学生阅读学习。真正从图书中学到知识,体会到读书的好处和作用。引导学生养成终身利用图书馆(室)的习惯。使我初步学会了图书的管理和服务,如何对图书进行分类,如何有效的利用图书帮助同学们扩展知识,充分发挥图书管的作用。
三、总体要求
1、每所完小都必须有自己的图书室,面积在50-110平方米范围内。没有条件的也必须有一个藏书室,功能必须完善,以优质的管理,突出效益来弥补用房的不足。
2、内部设施要齐全,所有图书必须放在书架上,不允许堆放图书,有图书不开封的情况出现。
3、图书管图书要进行分类,给每一本图书添加分类号,并做好统计,排放要有特定的规律。
4、开放时间一定要全理,有效的组织学生借阅图书,做好图书阅读的宣传工作,建好“图书阅读专栏“。
5、图书数量与结构一定要合理,学校每年要组织购买图书,每年的购置不能少于生均0.8册的数量,通过学校自购和上局领导分发,要求到20xx年底达到生均20册的图书藏量。
中心学校:
12月21日
培训管理工作总结9
根据《国土资源部办公厅关于印发<全面培训县(市)、乡(镇)国土资源管理干部的工作方案>的通知》和全面培训县(市)、乡(镇)国土资源管理干部工作视频动员会议的精神,省厅高度重视,认真贯彻落实,及时部署协调,精心组织,周密安排,各市、县国土资源局统一思想,密切配合,培训工作迅速展开,全面推进,措施得力,形式创新,圆满完成了培训任务,取得了显著效果。
一、开展全面培训工作总体概况和基本评估
我省有99个县(市、区),1403个乡镇,乡村人口3355.59万人,占XX人口的76.8%。全省乡镇点多面广,工作量大,贯彻国家宏观调控政策、保护好资源任务艰巨,因此,开展全面培训基层国土资源管理干部工作,切实提高基层国土资源管理干部综合素质、依法行政能力和业务水平,具有重要的战略意义。国土资源部下发开展全面培训工作的通知后,全省各级国土资源部门高度重视,迅速行动,协调配合,省厅下发了《关于开展全面培训县(市)、乡(镇)国土资源管理干部工作的通知的通知》,各设区市制定了《工作方案》,省、市均成立了领导小组,省厅有一名副厅长、设区市有一名副局长负责此项工作,人事部门负责日常工作。省厅召开了会议,对全面培训工作进行部署,明确全面培训工作各阶段的工作重点和具体要求,布置教材征订、编写和师资培训等工作。全省的培训工作从6月开始,经过组织动员、教育培训、总结验收三个阶段,至10月底超额完成乡(镇)国土资源管理干部的培训任务,县(市)国土资源局主要负责人的培训在部里的统一安排下,实现了近两年全省县(市)国土资源局主要负责人全部轮训一遍的目标。由于领导高度重视,各级国土资源部门通力协作,工作措施到位,培训取得了预期效果。
二、培训任务的完成情况
此次全面培训工作自今年6月开始进行准备动员,8月开始举办培训班,10月底全面完成乡(镇)国土资源管理干部的培训任务,11月中旬完成了全省培训工作的总结。全省应参加培训的乡(镇)国土资源管理干部人数4764人,实际参加培训人数5705人,参训率达119.8%,超额完成培训任务,其中参加部培训55人,省厅培训212人,市、县局培训5438人。全省共举办培训班59期,每人培训时间不少于4天,订购培训讲义和自学教材4998套,自编教材和讲义2672套。培训的主要内容为:重点学习徐绍史部长7月24日在中央党校所做的报告,学习国土资源法律法规和行政执法、基层地籍管理和土地测量实务、地质灾害监测与防治等业务知识,并进行廉政教育。省、市国土资源部门均成立了全面培训工作领导小组和办公室,安排了专人负责培训工作,抽调业务骨干组建了师资队伍,并对师资人员进行了专门培训。今年共组织了145名市、县国土资源局负责人参加部统一举办的市、县国土资源局长培训班,从20xx年的第1期市、县国土资源局长培训班到现在,我省共组织了305名市、县国土资源局负责人参加部举办的培训班,参训率221%,超额完成了市、县国土资源局主要负责人全部轮训一遍的培训任务。
三、具体做法和创新举措
为切实做好全面培训工作,根据部文件精神,省厅进行了认真部署和落实。做到早计划、早部署、早动员、早实施,第一时间在人事工作座谈会上进行了布置,下发了《关于开展全面培训县(市)、乡(镇)国土资源管理干部工作的通知》,成立了培训县(市)、乡(镇)国土资源管理干部工作办公室,选派了22名乡镇所长和33名师资人员参加部举办的所长培训实验班和培训师资班,组织以设区市为单位订购培训教材。为更好地总结经验、指导全局,省厅在XX应用技术职业学院举办了两期全省乡(镇)国土资源所长培训示范班,全部由省厅熟悉业务的处长亲自授课,开展教学示范和研讨,集中培训了师资、管理人员和乡镇国土所长212人。为设区市全面开展培训工作奠定了基础。为进一步做好培训工作,总结交流经验,沟通情况,专门在厅网站上设立了干部教育培训专栏,及时公布领导讲话和文件精神,培训进展、经验交流等内容,使各地及时掌握和了解培训动态,为培训工作建言献策。开辟干部教育培训专栏,形成了浓厚的培训工作氛围,有力地推进了培训工作的开展。
各市、县国土资源局对培训工作高度重视,制定了工作方案,成立了领导小组,落实培训经费,组建师资队伍,开展了形式多样,内容丰富的培训活动。XX市国土资源局主要领导亲自抓培训工作,精心组织落实培训事宜,加大媒体宣传力度,组建讲师团,执行严格的培训纪律,培训的个人成绩与评先和任职考察相挂钩,单位总成绩与年终目标管理考评挂钩,确保了培训质量;XX市由分管市长亲自授课,市局主要领导全程主持培训,培训形式灵活多样,课堂授课与课外参观学习相结合,理论学习与案例分析相结合,同时设立网上课堂,效果明显;XX市将课堂设在东华理工大学,精心制作了多媒体演示教学课件,通过老师导学、个人自学和考试促学,使培训学习质量得到有力保证;XX县国土资源局在全面培训工作中,结合“6.25”土地日,举办以宣传国土资源法律法规、国家土地政策为内容的大型文艺晚会;XX县加强教师与学员互动,在培训期间收集意见与建议,当场进行解决与答复。
四、特点和成效
1、领导重视,机构健全,人员到位,经费落实,确保了培训任务圆满完成。
省厅党组对培训工作高度重视,厅主要领导和分管领导亲自过问培训事宜,要求认真搞好培训工作,保证培训质量,确保不走过场。各市、县国土资源局主要领导亲自抓培训工作,有的全程跟班指导,有的亲自上课。省、市国土资源部门都成立了培训机构,抽调了专人具体负责培训的,落实了培训经费,为培训任务的圆满完成提供了强有力的组织保证。
2、精心组织,周密安排,措施得力,确保培训工作落到实处。
全省国土资源系统把县(市)、乡(镇)国土资源管理干部的培训工作列为今年的重点工作,为认真贯彻落实部文件精神,切实搞好培训工作,做到早动员、早部署、早实施。各地都制订了培训工作方案。明确了培训的目标任务,落实了职责分工,规定了培训各阶段的任务要求和完成时间。为做好培训工作,省厅举办了培训示范班,对培训管理人员、师资人员等进行培训,探讨培训内容和方式方法,为培训工作在市、县的展开提供指导意见。同时在网站建立培训工作专栏,及时沟通情况,总结和交流经验。各市、县采取各种措施,精心筹备,认真实施,合理安排培训的时间和地点,组织高水平的.师资队伍,确定结合实际的培训内容,保证了培训工作顺利开展。
3、培训形式多样、内容丰富,确保了培训质量。
为使参训人员学有所用,学有提高。这次培训设置的课程都是与乡(镇)国土资源管理相关的知识,既有土地管理方面的知识又有矿产管理与地质灾害防治等方面的内容,既有当前最新国土资源管理有关法律法规和政策的解读,又有基层国土资源党风廉政建设教育,既有领导的讲话指示,又有基层所长的亲身体会。培训形式也灵活多样,采取以课堂授课为主,课外参观学习为辅的方式,使学员做到学习和实践相结合。老师授课能很好的结合相关案例进行讲解,同时留出时间,供学员提问、讨论和交流,活跃了培训氛围,加强了教学互动。有的市、县还设立了网上课堂,以图文并茂的形式,为干部职工网上学习提供了便利,增强了培训效果。
由于全省国土资源系统对乡(镇)国土资源管理干部培训工作十分重视,层层抓好了落实,全省的培训工作进展迅速,圆满完成任务,并取得了显著的成效:
一是进一步明确了职责。通过培训,从宏观上,大家进一步明晰国土所职责任务,对国土资源面临的形势任务和工作目标更加清楚,了解了国土资源管理的走势,对把握工作力度、加快工作节奏有所帮助;从微观上,对基层国土资源管理业务知识认识更加深透、把握更加全面。
二是进一步提高了素质。集中脱产学习,是一次难得的机会。授课中对工作中的热点业务和学员工作中面临的难题进行解读,学员深入思考和交流,进一步掌握了国土资源政策法规和业务知识,提升学员的综合素质和工作能力。
三是进一步促进了交流。参加培训的都是乡镇国土资源管理干部,交流的机会并不多,相互之间不熟悉。这次培训,给学员提供了一个相互认识、交流学习的平台,通过交流,相互借鉴,共同提高。
培训管理工作总结10
员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。年初,根据酒店战略发展要求,部门制定了本年度的培训主题,即:提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识,建设一支适应市场经济发展需要的酒店团队。并重资引进了到位管理公司协助酒店的培训工作。20xx年度,共组织员工大小培训53次,参与培训人数达20xx多人,取得了很好的培训效果。具体的`培训形式有:
1、培训酒店服务知识课程的安排
酒店服务知识课程涵盖管理、营销及培训技巧等方面。酒店管理人员通过一年时间的分批学习,丰富了管理知识,掌握了基本的管理技巧,现场发现问题和解决问题的能力有了很大的提高。
2、酒店服务知识研讨会
针对具体问题召开的酒店服务知识研讨会很受学员欢迎,现场气氛活跃,学员将工作中遇到的问题在课堂上交流,共同研讨解决之法,使学员从解决一个问题学会解决一类问题!研讨会一定程度上还起到鼓舞士气的作用,平时工作中感到有困难、有压力的问题解决了,学员普遍反映头脑更清晰,工作方向更明确,工作劲头更十足!
3、酒店服务知识专项辅导
酒店内部酒店服务知识培训讲师业务水平高,但是授课能力相对偏弱。通过培训与专项辅导相结合的方式,培训讲师从中学习到了专业的授课方式和授课技巧,个人能力得到了很大的提升,所有培训讲师对以后进行酒店内部培训工作更有信心!
4、新员工酒店服务知识培训
快速让新酒店服务知识员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为酒店节省很多时间和资源成本。人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识及服务礼仪五大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
5、重大酒店服务知识活动的组织安排
1、“微笑之星”的评选活动 为了深入贯彻“微笑服务”这个主题,人力资源部特在20xx年6月组织了全馆“微笑之星”的评选活动,活动在每个服务台设立“微笑之星”投票箱,由客人投票,人力资源部唱票,酒店评审团审核,最终评选出了6位“微笑之星”,她们的当选在广大员工中产生了很大的反响,为提高酒店的服务质量起到了积极的推动作用。
2、“学服务礼仪、树岗位新风”知识抢答赛活动 为了响应领导号召,在酒店树立起优质服务的观念,人力资源部精心筹备近2个月,于11月28日在全馆开展了“学服务礼仪,树岗位新风”知识抢答竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了员工们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。
3、部门还编撰了《蓉园酒店服务规范》小册子,下发给酒店全体每位员工,通过学习,提高了员工们的工作积极性,增强了员工们的主动、优质服务意识。
6、20xx年人力资源部工作计划
20xx年人力资源部工作目标是,谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。并不断提高员工的整体素质,有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。
培训管理工作总结11
为提高职工的安全生产意识和安全技术素质,防止伤亡事故,减少职业危害,必须加强各级安全教育、培训工作。对安全管理人员的教育培训,由各项目部组织,对员工及分包单位职工的安全教育培训,由各分包单位和项目部组织。各分包单位的`安全生产第一责任人,对本单位安全生产教育培训工作负责,保证安全教育培训所需的资源。
一.管理人员安全教育
1.公司安全生产第一责任人和主管安全生产的负责人必须经过安全生产培训,每年参加有关安全培训学习不少于30学时。
2.安全生产专(兼)职管理人员,每年应参加由公司或地方有关部门组织的培训,时间不少于40学时。
3.部门负责人必须按规定参加有关部门组织的安全培训,并取得培训合格证后,才能上岗。且每年参加安全培训不少于30学时。
4.其他管理人员和技术人员每年参加安全培训不少于20学时。
5.特种作业人员每年参加安全培训不少于20学时。
6.其他从业人员每年参加安全培训不少于15学时。
7.待岗复工、转岗、换岗人员重新上岗前安全培训不少于20学时。
8.新进场工人三级安全教育培训:公司15学时、项目15学时、班组20学时。
外来施工队安全教育由联系部门负责人组织实施。
班组级安全教育由各班组长组织实施。
二.生产岗位职工安全教育
1.公司对新入场人员必须进行三级安全生产教育,并经考试合格后,方可安排工作。
2.特种作业人员实施持证上岗制度。对从事电气、起重、司炉、焊接、爆破、登高架设、厂内机动车驾驶以及接触易燃、易爆、有害气体、射线、剧毒物质等特种作业人员,必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训、并经过考核。取得特种作业资格后方可上岗作业。
凡特种作业人员,无证(或证件过期失效)上岗作业,将按有关规定追究项目负责人的领导责任。
3.凡离岗90天以上的员工,重新上岗前必须进行相应的安全培训教育。
4.施工中采用新技术、新材料、新设备,新工艺必须对有关人员进行相应的有针对性的专项安全教育和培训,并经考试合格后上岗。
工人调换工种,应进行新岗位安全技术和操作技能培训,并经考试合格后上岗。
三.其它
各部门应根据各自特点,开展全员安全教育。安全教育的形式可多样化。包括:
⑴.举办安全教育培训班;
⑵.可利用广播、电视、录像、报纸、黑板报、宣传栏、图片展览、报告会、讲座、演讲、安全知识考试进行;
⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活动;
⑷.班前班后安全会,生产过程中相互提醒;
⑸.建立安全生产、劳动保护教育室等。
XXXXXX有限公司
XX年X月X日
培训管理工作总结12
“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的`形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
培训管理工作总结13
白驹过隙,20xx年已然步入尾声,我也在公司经历了一个完整的春夏秋冬。这一年中,我和大家一起进步成长,在未来,也希望能够同大家一起携手同行。
一、20xx年工作总结
1、招聘工作
20xx年共提出需求27个,已报批完成15个,正在进行中13个。其中1个放弃入职。
(1)、负责日常招聘工作,协助各部门顺利完成招聘工作,包括简历筛选、笔试、面试和复试、入职报批等工作;
(2)、维护现有招聘渠道,包括智联、前程等,并与其余渠道资源保持联系。例如猎聘,以便后期渠道完善;
(3)完善招聘数据,优化招聘流程。
2、培训工作
主要负责新员工的入职培训及入职考试。
3、员工关系
(1)、负责员工日常入离职办理,本年度共办理入职14人,其中1人为实习生转正,离职20人;
(2)、负责劳动合同变更相关工作,本年度共变更合同35人;
(3)、负责员工劳动合同续签相关工作,本年度共续签合同35人,1人终止劳动合同;
(4)、协助完成1人劳动合同解除工作;
(5)、《人员情况表》等相关数据维护;
(6)、协助各部门提供数据;
(7)、出具公司相关蓝头文件和通知;
(8)、完成工作居住证年检,办理员工工作居住证续签工作。
4、其他
负责公司内网、OA、培训网的维护与消息的发布。
二、20xx年工作计划
1、随时关注市场政策及政策引起的人才市场变化,在可控范围内丰富招聘渠道的多元化,并借助工具优化提升招聘工作效率。
2、完善修改规章制度,协助制度落地;
3、做好员工关系事务性工作,及时关注员工动态,把握员工心理变化;
4、关注国家政策变化,包括但不限于社保税征、个税调整及工作居住证相关政策,以及时为员工提供人力服务;
5、完善个人专业技能及软实力,尤其是时间管理的能力。
三、工作感想
回顾本年度的工作,总结为以下三个关键词:融合、梳理、规范。
20xx年是我作为正式员工在公司的第一年,是与部门、公司同事、企业文化不断碰撞融合的'一年。这一年中,很感谢部门同事对于我的关照,以及工作上的指导,同时我自身也在工作中不断的适应公司的办事风格及企业文化。
本年度有一块很重要的工作,就是规章制度的梳理了。这项工作不仅使我自身的知识体系有了点到面的框架,也是一个契机对公司的整体制度有了全盘的了解,将原本杂乱无照的碎片拼成一副完整的蓝图。同时在部门日常工作、个人日常工作以及公司的规章制度上都在不断地规范化,向教科书式的人力资源不断靠拢。
在明年,一个崭新的20xx年,我希望能更加加强自身实力,在面对外部市场的大环境变化以及公司内部的调整下,依然能够做到尽职尽责、稳步前进。
四、工作建议
明年进行招聘渠道续约时,建议可以开通一些RPO服务,目前各家渠道都有可灵活性使用的套餐,这样也许可以提升招聘成功率;另外,建议引进前程测评系统,代替笔试环节,这样也可以给候选人一个正规稳定的第一印象,且预计也可提升一定的笔试参与度,提升招聘效率。
培训管理工作总结14
按照XX社发[20xx]24号《关于开展20xx年度全县专业技术人员和企事业管理人员公需科目培训的通知》的文件精神,我处积极组织本校教师认真学习了梁宁建老师的《心理健康与心理调试》的视频培训,本次培训在我校教师的积极配合下,每位老师都取得了一定的成效。现就此次培训工作总结如下:
一、培训的基本情况:
鉴于我校大部分教师都课程较多的情况,我校安排全校教师统一于20xx年11月17日-26日中午和晚读时间在多媒体教室进行了集中培训,并要求教师于无课时到学校机房或办公室进行自主学习。并把培训视频上传到教师QQ群。
按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人,其中中学部39人,小学部118人。
二、培训内容:
培训内容严格按照下发的通知,以观看由华东师范大学心理系教师梁宁建录制的《心理健康与心理调试》视频为主要内容,加以教师之间的相互探讨学习。通过视频和网络资料,学习心理健康的定义和标准的解释,界定了专业技术人员及其容易出现的`各种心理问题及问题产生原因的分析;学习心理调适过程中人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划等方面的介绍;学习在当前企事业改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。
通过对专题讲座视频的观看,引导大家正确看待心理问题,掌握一些心理调适的基本方法,提高自身的心理健康水平。
三、培训取得的效果:
通过培训,我校教师均取得的良好的学习效果,每位老师都有学习心得体会,每一位老师都懂得:一名成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。通过学习,明白了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点,必须掌握一些心理调适的基本方法,提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康,知足常乐,懂得与人分享与合作。调整自己的心态,承认自身的不足与缺陷,建立良好的人际关系,消除各种精神压力,才能更好地适应现代社会,更好地完成教学工作。
总之,本次公需科目的培训,让我们老师都深深体会到,做为一名教学工作者,心理健康和心理调试的重要性。教师的心理健康会直接影响教师的人际交往态度与行为,影响其师生关系、同事关系,而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量。因此,教师良好的心理健康状况不仅是教师职业规范的需要,更是教师个体发展和自我追求的需要。
培训管理工作总结15
根据公司20xx年度培训工作的总体安排,公司分阶段性地实施了上述培训工作,现将公司20xx年度培训工作总结如下,并在此基础上提出下年度培训工作的总体思路。
一、20xx年度培训工作的总体组织安排
1、实施厂部、车间培训模式,明确了各自培训职责。
2、根据公司人力资源部的培训工作要求,在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划,并配套制定相应的培训制度和实施细则。
3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同,对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实施办法,并认真加以实施。
4、对在岗员工的安全知识培训,按年初制定的培训计划,由行政部协调,相应车间组织实施,培训情况留档存查,对素质整体提高起到促进作用。
6、按照过程监督管理的思路,由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问,提问问题以每季度制度培训为主,并据此评价车间的总体培训效果,以推动车间的培训工作。
7、继续应用激励机制,采取“奖优罚劣”方式,刺激员工培训的主动性和积极性,并积极创造条件,让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位,以发挥其相应的作用。
二、培训工作中值的继续发扬的部分
1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作,员工素质的提高不会在短期内获得很大收益,在这点上,所有管理人员都应有一个清醒认识,对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。
2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识,对规范员工的作业行为,提高员工素质和安全防范能力都将起到积极作
用。
3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利,这点形成需要各级领导的'身体力行,自觉当学习的楷模,起好带头作用。
4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励,无论是物质方面还是精神方面的,对受奖励员工本身及周边员工都有很好的激励作用,在员工学习态度上,正面奖励的效果要明显高于负激励。
5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查,是保证培训制度得以贯彻执行的重要手段。
三、培训实施工作中暴露出问题及改进点
1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力,各车间在具体培训中必须针对员工实际制定相应的培训目标,要确定重点培养对象,保证岗位关键人员不发生断层现象。
2、在组织的员工实践考评中,均暴露出实践操作不规范,理论和实践知识衔接性差等共性问题,在下步培训中,要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向,针对具体问题现场具体讲解解决,可能比上几个小时课的效果更好。
6、继续考虑培训奖惩机制的合理应用问题,以充分调动员工自主学习的积极性,更好地留住人才。
7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训,提高团体协作能力也是下步培训工作中应考虑重点。
四、20xx年培训工作的思路
1、在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划,由各科监督执行。
2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利,在这点上要求干部加以重视并能身体力行,作学习的楷模。
3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系,20xx年要完成员工行为、应急预案、安全等相关培训,以指导员工学习。
4、考虑全厂性事故和消防、安全培训,增强集体协作能力和宏观指挥能力,对生产工艺节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。
8、公平认真地应用好奖惩激励机制,将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位,只有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩,才能更好地激发员工学习的自觉性。
人力资源部
20xx年1月3号
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