总务处年度工作总结范文（通用23篇）
辛苦的工作已经告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是小编收集整理的总务处年度工作总结范文（通用23篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
总务处年度工作总结 1
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
1、按规范程序，取得周王镇政府及区教体局的大力支持，共计拨给我校约16万元的资金支持，对田径运动场进行了维修改造，目前此项工程已基本完工。
2、完成了对去年大雪造成的学校平房换瓦、维修等工作，共计投入约10万元，目前校内大多平房焕然一新，解决了师生生活保障问题。
3、计划再建一幢男生公寓和教师宿舍，目前已完成了土地征用材料的上报工作。
二、教育教学服务及时、主动、质高。
1、购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行区政府。购招投标工作。
2、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
3、及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
1、及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
2、完善社会化食堂治理制度，对新承租业主进行安全、卫生教育，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率降低。
四、做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、成立专门卫生检查组，对卫生包干区、宿舍、教室的卫生常抓严管，定期检查，将检查结果及时公布，发现问题及时解决，保证校园每天卫生状况良好。
2、及时完成学校及上级下达的任务，做好流行病的预防工作，利用宣传栏、广播等形式，进行知识宣传，并定期对共公场进行消毒，杜绝疾病流行隐患。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、视学校财力，分次。购花卉盆景，完善了校园的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产治理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、中化，财务手续愈来愈规范。
2、及时准确，做好资金结算，对期末学校各种资金发放做好表格的编制与审核。
3、严格各种票据审核制度，对没有计划的。购和其它开支，一律不予报销。对学校的.工程建设、设备维修，有计划、有组织的进行，做到不重复建设，不浪费投资。
4、逐步对校产进行再次清。登记，对固定资产的价值、存放地点做具体的记录，保证学校固定资产的准确性。
5、清学校债务，配合校长室搞好债务化解工作。本年度经过省审计厅及区教体局核定，我校共计得到170多万元的债务化解资金支持，目前已有大部分已经到位。
七、做好安全防范工作。
1、为老教学楼及男生寝室两幢房屋安装了避雷。
2、成立校舍安全检查组，定期对校舍安全情况进行检查，发现问题，及时上报。
八、其它工作。
配合学校做好卫生学校、中职合格学校、体育传统学校的评估工作，年度考核的检查评比工作，得到上级的肯定。
总务处年度工作总结 2
在校领导的正确领导和指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神、敬业、爱岗、奉献、为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏，高效率，高质量。创造性地开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出了可喜的一步，圆满完成了本学期各项工作。
一、强化全体人员的改革意识，不断提高工作效率、工作质量。
一学期以来，全体职员加强学习，积极探索能为学校提供可靠、稳定的后勤保障和服务的新模式。学校后勤工作是一项复杂的系统工作，看似繁杂无序，无章可循，但在这表面下面，其实总务处工作却有它的特殊性，也有它的科学性。认识提高了，服务、管理的主线明晰了，学期计划中的点明确了。工作就能想在前头，干起来也就能得心应手了。一学期以来我们坚持计划中的事必办，突发的是立办，临时的事抓紧办，想到的是作出计划安排好再办。这样即提高了工作效率也也提高了服务质量。
二、牢固树立安全第一意识，不断加强学校安全稳定工作。
总务处人员牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，从学期的“两会”到近期的消防，特种设备检查文件。总务处全体人员逐一落实上极各部门的文件和通知精神，认真计划预案。精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报总结。十二次安全会议，十二次的布置落实。
具体工作：
1、完成了两次校舍危房检查，上报表。
2、重新检查消防设施，合理安排灭火器存放位置。
3、对锅炉房进行了常规维护保养，确保冬季安全使用。经常检查煤气瓶。
4、对校内照明、动力线路进行全面排查，节假日检查了各办公室电器断电情况。
5、完成了防汛的各项准备工作。（成立了以校长和主管校长为正负组长的五人领导小组及十二人防汛小组，上报了防汛工作预案。平房内电器架高；加高了门槛。准备了沙袋等防汛用品。）
6、为会计室，信息室和电教室安装护栏。重要部门安装了防盗报警系统。
三、总务处各部门圆满完成工作任务
1、会计室工作
财务人员完成了各项费用的收缴及教职工工资的报卡及各项报表、统计。严格执行各项财会制度。合理使用资金，保证了教育教学的顺利进行，按时完成月报、季报、结账等工作。
2、食堂工作
高度重视和加强食堂质量和卫生安全工作。为提高我校食堂食品质量，总务处专门召开和会议研究提高伙食质量及卫生安全问题，明确提出了食堂伙食要向“精。细”化方向改进和发展，要求管理员要进行具体指导，为确保食堂的食品卫生安全，从原材料采购。存储。加工制作。成品出售。人员卫生。餐厅卫生等方面都提出了明确要求，对发现的问题及时提出了整改要求。本学期食堂伙食质量得到了教职员工的较好评价。
3、财务工作
（1）完成了固定资产的清产合资。
（2）完成了北苑办学点和东方办学点两个机房的安装工作。（共计：92台）
（3）购买记事板12块，邮票4000张。印制纸45领、打印纸10包
（4）完成了教职工月中营养补贴和季度劳保的食品和物品的购买及发放工作。
（5）完成了外请教师餐厅和客房空调安装工作。
（6）初步完成了学校固定资产计算机软件管理的准备工作。
（7）物资学院安装吊扇20台。
4、传达室工作
严格执行门卫制度认真履行职责。较好地完成了接传电话。分发报刊，接待来访客人等工作。保证学校正常秩序及安全稳定等方面做了许多工作。
5、临时工工作
学校现有两名临时工。一为在食堂工作。一位在传达室工作。他们都具有很强的责任心。较好地完成了岗位职责工作。
四、基建、日常维修工作和临时性工作
1、本学期没有基建任务，主要完成了办公楼三楼楼顶400平方米的防水工作。为东关小学更换150米旧线路换漏电保护器一个，配电室换空开一块。卫生间漏水维修五次。太阳能热水器维修一次。
2、配合教师培训楼施工
五、存在问题
1、增收节支意识不强
2、人员专业素质不高。
六、下半年工作设想
1、一是加强学习，加强教育，珍惜工作岗位，增强危机感；提高思想素质，从思想上形成"服务是我们的天职"的意识，强化规范服务意识。分部门的工作会议要常开，个别思想工作要常做；既要明确职责，又要有合作意识；倡导规范化服务就是最好的人性化管理。这样，使我们的队伍更加强大，使我们的服务更有效。
二是强化制度意识，强化程序意识，坚持按制度办事，按程序办事。首先，没有制度的要建立制度，有制度的要完善制度；尽全力作到有法可依，有章可循。
三是加大力度探索规范化管理的.学问，借鉴一切有益的经验，结合学校的实际，形成自己的规范特色。
抓精细节约，降低办学成本学校家大业大，浪费和不精细处在所难免。为了使学校不至于千里之堤，溃于蚁穴，作为管钱物的总务处，责无旁贷，特别是总务主任，要有办学成本意识，要有干麻布拧出水来的节约精神，要严格把关，厉行节约。
2、抓具体落实，形成务实工作作风
总务处是做实事的部门，我们要少说多做，或做了再说，或做了不说。
一是落实学校行政交给总务处的各种大小任务，二是落实教育教学、教师、学员生活方面的服务工作，三是作好对外的一些工作，四是把总务处内部的工作做的更有条理、更细致。特别是安全工作要常抓不懈，要有安全第一的思想。对非典的预防工作，要提高警惕性，要做的更细。其他方面的安全工作，要坚持常规检查，特别是对于有安全责任工作的同志要强化安全意识，安全工作，预防为主。
总务处年度工作总结 3
总务工作已经结束，总务部门全体人员能够做好本职工作，完成后勤保障任务。下面把一年来总务工作如下：
一、思想方面
牢固树立为教学服务的宗旨，团结协作，协调配合。忠诚党的教育事业，执行党的教育方针，坚持参加学校组织的各项政治活动。认真执行上级有关文件精神，根据学校总务工作实际情况，努力搞好财务管理，财产管理，环境管理，安全管理。
二、明确责任目标，做好后勤服务工作。
后勤工作涉及到财务，基建，水电，绿化等，层次多，头绪多。我们根据总务工作临时性，突发性，任务多等特点，尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够提供优质服务，保证各类活动有序进行。在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做，节省每一份开支。学校商店食品严把质量关，杜绝食品安全事故的'发生。会计人员认真学习会计法，严格执行三个“一”，即一只笔审批，一个部门管理，一本帐登记。严格遵守财务制度，每月按时结账，上报资产报表，每月按时发放教师工资，每学期结束各种帐务核算。
三、工作实绩
1、每学期初及时将教材从书店运到学校，保证学生正常使用教材。
2、学校春季种植快摆球，云杉，景桃树，花池种花，绿化了校园环境。
3、签定班级备品管理责任书，实行班级备品由班级师生共同管理，有效提高了设施完好率。
4、购置消防器材，粉刷学校厕所，学前班修建南韩炕。
5、更换学生桌椅改善教学条件。
6、学校实行定点供应水，节水节电工作落到实处，定期召开门卫更夫会，加强岗位责任制。
7、及时上报校舍数据库，装备仪器及时上帐入库，做到专人管理，帐物卡一致。
8、解决残疾人就业，办理健康证，商店办理卫生许可证。
9、与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。
10、冬季供热期间，由于管路年久老化，经常漏水，组织工勤人员维修，确保无一次重大漏水事故，保证教学正常进行。
11、办公室，班级发现有安全隐患及时进行维修，确保无安全事故发生。
我们工作与上级主管部门比还有很大距离，无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高，以适应后勤社会化改革的要求，在新的一年里，要以崭新的姿态，饱满热情，投入到工作中去。
总务处年度工作总结 4
本学期学校全体后勤工作人员在学校领导的代领下，严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为学生服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期工作总结如下：
一、校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行处理。寝室、教室和路灯灯具损害及时更换。
2、及时办理零星维修事项。如教学楼的饮水机，卫生间的供水等，及时修理损坏的自来水龙头等。
二、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
三、常规的.教学服务管理
1、校舍、水电的常规管理:我们做到发现问题及时解决，本学期我们对学校所有的直饮机进行了更新维护，让大家喝上放心水;对学校进行了一次彻底全面的清理，使校园广场的环境更整洁。
2、教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关，课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室每天清扫一次;今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了卫生学校的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，很多老师吃苦耐劳，脏活、累活抢着干，对工作认认真真，从不计较个人得失。
四、食堂工作管理
1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
2、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、食堂阿姨把食堂的工作看成是自己的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了大家的好评。
五、其他方面管理
协调好与各处室的关系;根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜。
我担任二年级的语文教学。尽管我是一位老教师，但对于教学工作仍不敢怠慢。认真学习，深入研究教法，虚心学习。现将这学期工作小结如下：
一、用全新的教育教学理念，改革课堂教学
随着实施课程改革以来，我反复学习有关的教育教学理论，深刻领会新课标精神，认真反思自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想，树立起以教师为主导、学生为主体的新的教学理念，在教学实践中积极探索焕发语文课堂活力，有助于学生能力提高与发展的语文课堂教学的新思路、新模式启发思维，训练方法为主的自读课文阅读方法、以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的语文活动课等，收到了较好的教学效果。
二、用生动灵活的教学方式，焕发课堂活力
新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式，激活学生好奇心，探究欲，培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此，我们仔细研究教育心理，准确把握二年级学生的心理特征和思维特点，积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。例如在处理每单元的重点篇目时，我们始终采用整体——感知――合作探究――反思质疑――拓展延伸的教学模式，根据不同内容精心设计问题，组织课堂教学。
本学期科学任课教师在在落实小学科学课堂教学常规的基础上，教学实践中教师要努力做好“四个一”的要求，例如：
1、每两周提出一个本人教学中遇到的值得探讨的真实问题；
2、每单元撰写一篇教育叙事研究（教学故事）或一篇教学反思或一个教学个案研究；
3、每学期上一节校级公开课；
4、每学期撰写一篇教学论文或撰写一个实验操作方案；
每位科学教师在教学中碰到的问题，都能自己查找资料，并和同学科的老师进行交流，直到把问题搞清楚为止。在“做”中学科学是我校科学教研组提倡教研专题，如何进一步发挥“做”中学科学的教学效率将是我们组以后努力的目标。
总务处年度工作总结 5
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为教育教学工作的正常进行提供保障，因此，充分认识到：在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
开学初召开处务会，认真组织后勤人员学习相关的规章制度，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、规范学校收费工作。
本学期认真组织财会人员学习相关的规章制度，严格收费，实行财务公开，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费。上级部门对我校进行财务审计，给予高度评价。
三、坚持做好后勤服务常规工作。
总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的。
1、开学初，确保教学第一线的.教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，学生床上用品及时到位，协助教书处学生课本、作业本及时到位，使教学工作正常开展。
2、开学前组织人员检修学生宿舍，教室课桌椅，使开学工作顺利完成。
3、完成桌凳的配置及计算机房、接待室和部分办公室空调的安装测试工作。
4、组织人员做好省文明单位验收的各项准备工作。
5、暑假期间组织人员完成学校的招标工作（女生宿舍粉刷招标，女生宿舍装修招标，床上用品招标，教学楼木门招标，水管改造招标，办公设备招标等），并对招标后的各项工程进行全程监督。
6、做好新生校服的定制和采购（教育局招标），并对高二、高三所缺校服进行补丁及发放。
7、完成学校部分位置防盗系统的安装配备。
8、进一步做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作。
9、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
10、加强校舍的消毒工作，消毒工作至关重要，特别加强对学生宿舍、学校食堂的消毒工作，做到有记录，有专人负责。
11、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。
12、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。
四、校产管理。
1、本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
五、加强对学校食堂、锅炉房的管理。
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我处的工作重点，我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，经常督促检查锅炉房的工作情况及食堂所有机器等设备的安全设施，维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真总结，以便改进。本学期通过省食堂信誉度A级复评工作。
六、存在的问题。
1、水与电的浪费现象有待采取措施。
2、食堂卫生服务质量有待改进，如何控制食堂菜价有待改进。
3、课桌椅等质量原因给师生的生活带来了诸多的不便。
4、调节后勤人员的上下班与师生的需求关系。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在一学期的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的配合及全体教职员工的支持分不开的。工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步。不妥之处，请领导批评指正。
总务处年度工作总结 6
总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识;加强财务管理，提高教学效能;加强校园管理，呈现环境美化;加强食堂管理，提高服务质量;平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：
第一：以服务为宗旨，努力做好各项工作。
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，电子显示屏投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。
4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务，为培训中心召开家长会提供了方便，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
5、充分发挥办公设备的作用。上半年将学校更新后闲置的办公桌椅赠予土桥中学，做到了物尽其用。老主任李秀斌同志本着提高投资效益，斤打细算的原则，圆满完成了设备添置任务。
二、校舍维修管理
1，做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，范师傅等冒雨查找原因，并及时进行了处理。
又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的'供水，及时修理损坏的自来水龙头等，特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修，为校园的安全奠定了基础。
还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
2，对办公楼进行了局部改造。做好新建项目的施工管理工作
制定了项目计划。
(1)今年将办公楼二楼顶进行了局部整理，新砌了一个简易卫生间，并进行了绿化。
(2)改进了办公楼的门厅。
在上述项目施工中我们进行了加强过程监督，发现问题要求及时改正。
三、财务工作管理
1，财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2，做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3，在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4，加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5，收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
四、常规的教学服务管理
1，校舍、水电、车辆的摆放的常规管理:我们做到发现问题及时解决，本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护，让大家喝上放心水;对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。
2，教室卫生的常规管理:我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次;今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感;厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，时克同志吃苦耐劳，分内、分外、脏活、累活抢着干，对工作认认真真，从不计较个人得失。
3，夜间值班人员每天安时到岗，坚守岗位，尽职尽责，发现问题及时汇报，记好每天的值班记录，从没出过差错。由于工作性质的不同，有时需要突出做的工作，如迎11，5中期检查，他晚上要值班，白天还现我们一起做卫生。
4，校园环境:今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔;“英语角”过去是杂草丛深，清理后变成了小花园，特别是在今年的教师节，中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园，国庆节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志，没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
五、食堂工作管理
1，提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
2，加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3，积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心，从12月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，坚持天天把热呼呼的豆浆送到每个固定点。李群，潘勇二同志把食堂的工作看成是自己的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了教育局的好评，也为我们进修校树立了形象。
六、其他方面管理
协调好与各处室的关系;
协助工会做好职工之家验收工作;
协助办公室做好图书室的搬移，并增设了八个书架;
协助学历进修处做好远程网络开学工作;
根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜，如引智培训准备工作;体验式德育活动等各种会议的服务;
协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。
第二：以教训为良师，促进管理水平的提高。
“耐心服务”做的还不够，缺乏积极创造性的工作，工作作风还不够扎实，不够仔细，特别是这次校园改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。
第三：以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。
1，素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。
2，服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
总务处年度工作总结 7
20xx年，学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则，遵守管理制度，认真执行学校决议，团结协作落实学校工作，集思广益为学校管理和建设提出建设性意见，为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任，作出了贡献，现总结如下：
1．制度落实严格。
总务工作在管理上以制度为依据，实行“统一领导、分级管理”的原则，将校产、物业管理通过合理分工，落实到人，落实岗位责任目标。具体操作中，采购方面一是坚持按政府采购办文件办事，将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办，按政府采购办要求执行。校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。二是加强校内民主监督，所有工程项目建设，学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标，集体操作，严控价格。三是事后严格验收、审计，凡达5万元以上项目，都由独立中介审计部门进行审计，以审计结论，按合同付款，全年共审减金额达41万元。物品领用按先验收入库，后登记领用，定期进行统计的.程序进行。维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。工作思路上以制度为依据，以规范为前提，以让领导及师生满意为目标。近一年来，总务处的工作虽然繁杂，在总务处全体工作人员的努力下，总体上责任明确，程序规范，公正廉洁，经得住检验。
2．服务意识较强。
总务工作涉及到方方面面，需要热情、耐心，服务于学校中心工作的意识要强。从工作方法上，施行定岗定责，人人有事干，事事有人干，充分调动工作热情；从工作环节上，领导主动参入到各项工作中，认真听取意见和建议，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了办事效率；从结果上看，体现了集体智慧，达到或基本达到预期目标，无违规违纪行为，气氛和谐，办事公道，服务有保障。如电路、水路时时有人维护，保证了教育教学、学习、生活的正常秩序；办公、卫生用品经常性地清理和购置，保证了日常工作的良好运转；绿化、花坛、地沟定期巡查维修，维护了校园环境；门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修，营造了良好的班级环境氛围；按时抄取水表、电表，方便了水电费收取；对渗水、漏水、电表损坏等问题，一是积极与商家联系协商解决；二是解释、宣传学校制度，属学校负责的由学校付款，不属于学校负责的，由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜，力求不违背制度而又妥善解决问题。从服务角度看，总务处工作做得周到、及时，热情耐心，比较细致而且全面。
3．民主氛围浓，执行力强。
总务工作由于事情多而且杂，许多事往往一个人难以决断、难以完成，工作时我们特别注意发扬民主精神，发扬协作精神，经常采用民主讨论、民主决策的方法，得出最佳方案，报批后执行。领导经常深入到群众中、到事务中，汇积集体智慧，创造力、执行力较强。工作中，认真执行学校决议和校委会交办的工作；能上下一心、行动一致，将学校方案规范化、明细化；能服从安排，随叫随到，落实工作顾大局、重细节；能公开民主，尽心竭力，厉行节约，让教职工放心、满意。常常是节假日不休，突发事件处理不分昼夜，总体上能为学校中心工作保驾护航，能从部门职能上为师生工作生活搞好服务。
4．关注民生，努力改善办学条件。
总务工作落实了学校有计划、分步骤地改善办学条件的举措，近一年内主要工作有：硬化了学生停车场；更换了第四栋学生宿舍的床柜；食堂接入了天然气为停用锅炉作好了准备；粉刷了食堂和学生宿舍；完成了健康教室的建设；教室全部终端设备安装完工；配置了网上阅卷系统；安装了宣传长廊；更换了教师办公桌椅；建设了党员学习室、心理咨询室、学生奶配送中心；完成了小区排水沟工程，小区楼道粉刷和铺设大理石地板；落实了教职工早餐问题等。每年还利用假期，对门、窗、窗帘、玻璃、屋漏、墙体、地坪等进行全面查修；还深入学生食堂，参与监督，协调工作，反映学生意见，为食堂规范经营、服务师生献计献策。总务处工作人员不辞劳苦、不计报酬，在检查、验收、维修、保养等方面投入了大量时间，在了解、反应情况提出建议上花费了大量精力，为搞好学校民生工程、改善办学条件起到了重要作用。
工作中，感觉到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修订；
二是教职工对制度了解程度还不够，工作中常受到误解；
三是事情较多，而人手太少，尤其是技术人员太少，遇事请人，费钱费时；
四是学习不够，也无暇顾及学习，对各种付费标准、质量检测标准以及科学设计和规划方法还不太熟悉。
在主管部门和学校领导的指导下，总务处工作逐步步入责任化、规范化、时代化。今后的工作，我们将进一步加强学习交流，落实制度和工作环节，创新工作方法，以“规范、节约、周到、及时”为原则，搞师生满意的后勤，不辜负领导期望和鼓励，为教育事业搞好服务。
总务处年度工作总结 8
回顾一学年的工作，总结如下：
一、思想品德、专业知识方面
我有较强的敬业精神，爱岗敬业。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。
我在工作中能做到以人为本，以德养身、服务教学、办事稳妥，处世严谨，严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。
我具备一定的专业知识和能力。不仅有一定的专业知识、还有一定的管理能力和协调能力。这也是做好总务工作的保证。
我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也正是朝着这方向努力的，我能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力。
二、总务工作业务开展方面
总务工作必须为教学服务，为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服务，为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密配合，做好后勤保障，保证教学工作和课改工作的顺利进行。
总务工作必须为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好集体福利，让全校师生有一个良好的工作和学习环境，解除教师的后顾之忧，保证师生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂协调，改善教师的伙食情况；我也经常深入教师中间，了解教师的需求，尽自己所能向学校提出建议，协调解决问题。
总务工作必须坚持经济性原则。我注意自力更生，开源节流，坚持勤俭办学的原则，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，因陋就简、修旧利废，保证重点，能自己干的自己干，能自己做的自己做。尽可能地节约开支，把有限的经费用到教育和教学急需上。
本年度，学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就积极行动，想办法，联络各部门，协调各种关系，保证工作顺利开展。在临近放假的'时间，我更是在校长的领导和全体教师的协助下，坚守第一线，全面部署，有序组织，保障了施工队顺利进驻学校开展工作。
三、常抓安全卫生，排除安全隐患
1、完善制度，落实责任
制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，做到人人心中有安全意识。
2、轮流站岗，排除隐患
突出加强了学校安全防范，依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量，上轮流站岗，定点定人，杜绝不安全事故发生。
3、处处留心，严加防犯
学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购，严格保管。对食物、蔬菜清洗、烹饪等，学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如、“安全逃生演练 ”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。
回顾一学年的工作，我从工作中寻找着自己的乐趣，从成功中安慰着自己，从教师的频频点头中分享着喜悦，从学生的欢乐中提高了干劲。以后，我唯有不断地完善自己，为全校师生保驾护航。
总务处年度工作总结 9
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班３个24小时值班电话平稳运行。
维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。
全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.9%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招标与采购
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
（二）冷热水及电力线路、管路维护
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。
（三）重要指标监测
为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
（四）医疗废物回收
在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。
（五）绿化及除四害工作
与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。
进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。
（六）车辆管理工作
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。
（七）基建工作
在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。
（八）社会化单位管理工作
全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。
（九）计划生育、治安、消防工作
根据人员变化及时调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。
三、科室党风廉政建设工作
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。
狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。
四、工作亮点
（一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。
（二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。
（三）安全工作。科室全年无安全事故发生。
五、新年工作计划
度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。
六、存在困难
现在科室存在的'主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。
总务处年度工作总结 10
为了在该工作中发扬长处，改进不足，借鉴经验，现将本期的总务工作总结如下：
一、加强总务队伍的管理，提高总务人员的.服务意识。
在工作中牢固树立一切为了教学服务的思想，总务工作和教学工作密不可分，后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。
二、紧密联系各部门，做好后勤服务，确保物品供应及时、到位。
学校平时的日常办公用品都在总务处和各部门间做好沟通，加强联系，使所需物品按要求、按规格，及时到位。
三、抓好总务工作日常管理，使日常工作规范化。
后勤工作比较杂、比较碎，如安装玻璃、维修门窗、修剪花木、喷洒操场等，在平时的工作中明确责任、各负其责，在平时的工作时不等、不靠、不攀，齐心协力，共同搞好工作。
四、搞好综合治理，创建安全文明校园。
学校联合城里居委会，齐抓共管，综合治理周边环境，使周边环境有了积极大改善，学校内加强了安全保护，对消防检查和灭火器，做了一次彻底的检修，使学校的消防配置达到了规范和要求，对易出现危险的夹道、裂缝逐一排查，摸底，给师生创建一个安全的内部环境。
五、工作展望。
总务工作还有不足之处，总务人员的素质须进一步提高，继续加强服务意识的培养，增加凝聚力、战斗力。总结过去，计划未来，应加倍努力，使总务工作再上新台阶。
总务处年度工作总结 11
紧张而有序的一学期即将过去，根据教育局对学校总务工作的具体要求和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作做如下总结：
一．积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布有学校制定的有关总务工作制度。
组织好总务处的全体人员，进行业务等方面知识的学习和培训，对存在的问题及时解决，并努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、暑假期间，为了教学教育的正常开展，对教学楼、办公楼、食堂、工会活动室、门卫室等墙面全面粉刷、补修、布置，对课桌椅、门窗进行维修，并搭建了连接食堂和教学楼之间的不锈钢遮雨棚过道，方便师生就餐。
2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
3、开学初，学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
4、规范全校师生车辆摆放，严格管理。
5、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
6、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
7、加强校舍的安全卫生工作，做到有记录，有专人负责。
三、规范学校的.收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
四、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。
五、校产管理
1、本学期强化财产管理，办理登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。
六、维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
七、存在问题和改进措施
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。
3、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
总务处年度工作总结 12
20xx年下学期已结束，本期后勤处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风做到实处，使后勤管理有了较的进步。为今后更好地开展工作，更好地服务于教育教学工作，现将本年度工作总结如下：
一、加强学校财务管理
严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
二、加强学校的安全管理
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，学校门卫工作认真负责，责任性强，能服从学校安排。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天坚持对校园内、外进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。
3、本学期，各班主任在安全教育方面做了量的工作。少先队队部利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。还采用橱窗、宣传画等多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生交通安全、消防安全、“噪毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的.宣传和预防等安全宣传教育工作。取得了很的成效。
4、本学期，总务处加强对教师食堂、小卖部的饮食卫生监督检查的管理，经常深入教师食堂、小卖部检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。
5、认真办好食堂。我校因硬件限制，食堂条件简陋，但通过努力，为全校师生提供了安全的饭菜，从未发生任何食品卫生事故，这与较强的工作责任心是分不开的。学校领导高度重视食堂工作，由总务处全面负责，并由专人负责管理食堂。食堂所用米和食用油均从定点单位采购。所有采购的蔬菜、肉类，每次进货都有专人负责验收，从而确保师生的饮食安全。同时，食堂按规定进行消毒、48小时留样，认真做好常规工作。
三、规范学校资产管理学校固定资产管理和养护是一项重要的工作。
每学期期初我们及时对各室各班的物品进行登记造册，责任到人，期中、期末进行验收，与月考核挂钩，对人为损坏的实行赔偿。对于新购进的固定资产能按要求及时填写入库单，造单入库。做到决不让任何学校资产任意流失。
四、做好校园环境管理工作
落实卫生负责制度学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神面貌的映，我们严格按照学校规定进行校园卫生管理。每学年开学前，安排好各班的清洁保管区，责任到班，保管到人，做到定人、定点、专人保管。健全清卫工作检查制度。使校园常保整洁，无卫生死角。
本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利地完成了，为推动学校的稳定、和发展起到了积极的作用，但工作中还存在着许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展作出自己的贡献。
五、后勤常规管理方面
做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的.事情，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
六、工作思想
由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
总务处年度工作总结 13
本年度总务后勤工作，以20xx年度工作计划为指导，本着以人为本、服务至上、保安全、保运转、保稳定的总体目标而运作，围绕“服务为本，教学优先”这一思想积极开展工作，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，根据年初工作计划，现将总务后勤工作总结如下：
1、新教学艺术大楼主体施工完毕，附属工程室外地坪硬化和排水系统已完工，大楼内监控、听力系统、教师办公室设计和办公桌椅添置、部分学生课桌椅添置等已安装完毕。
2、公租房工程在房管局领导关心下基本完工，通过了消防验收，目前正在完善后期规划、环保、审计等工作。
3、新天桥施工完毕，正在筹划校园道路、围墙项目申报、财政评审、招标等事项。
4、完成了教师公寓改水工作，每户安装了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本学年进行了12次教寝室固定设施安全检查和整改，10次校园周边安全隐患排查，每周一次食堂饮食安全检查。市场局检查组在本年度全县学校食堂安全检查中对我校食堂工作评价较高。
6、搞好了学校年初财务预算及年终决算，保证了正常财务运转，兑现了教职工本年度绩效工资，完成了教职工调整工资标准工作。
7、大力开展开源节流工作，每项工作都本着以最低的成本取得最大的效益来进行工作，最大限度的.节约水电，控制不必要的开支。
8、后勤管理进一步精细化、科学化。人员得到合理利用，物资管理规范，办事流程科学，决策民主。
8、努力办好食堂，加强食堂管理，做到了师生满意，得到了师生好评。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本年度的工作中，总务处较好地完成了学校各个职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有信心做好学校的后勤保障工作，争取今后使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务处年度工作总结 14
20xx年度，政教处紧紧围绕学校教育教学这一中心工作，继续完善德育及学生常规管理制度，狠抓学生管理和安全管理，加强班主任队伍建设，认真开展德育系列活动和有益的文体活动，努力营造良好的教育教学氛围，较好的完成了年初所制定的各项工作计划。现将工作总结如下：
一、认真打造一支高素质的政工队伍。
政工队伍的建设特色是：实施选聘组合，优化育人队伍；加强学习培训，提高理论素养；完善规章制度，严格考核管理；运用激励机制，激发工作热情。开展的主要工作如下：
1、完善常规管理制度。依据《中小学班主任工作规定》结合我校工作实际，修改了《中学班主任工作实施办法》《中学班级管理月考评方案》《中学优秀班级、优秀班主任考评办法》《中学班级管理单项奖考评办法》等规章制度。按照制度实施管理。
2、加强学习培训。学校每周五召开一次全校班主任会议，每月召开一次安保工作会议，不定期召开各类班干培训会议。班级经常召开班干会议及主题班会。实行全校班主任会议和年级工作例会，常规会议和专题会议相结合的会议制度，培训政工队伍，检查布置工作。使各项管理措施得到了很好的落实。
3、组织外出参观学习。组织班主任到xx县会宫中学参观学习学生管理，参加xx市第四节班主任工作研讨会，组织班主任到江苏xx市实验中学参观校园文化建设，组织班主任到安全观摩主题班会课。参加安庆五校联盟组织的班主任工作论坛。系列参观培训，开阔了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、严格实行量化考核。依据学校班主任工作实施办法及班级管理月考评方案，考核班级常规工作，兑现班主任绩效津贴。依据优秀班级、优秀班主任考评办法，量化考评班主任工作，评定优秀班主任。设计《教育教学问卷调查表》深入各班调查，并召开学生代表座谈会、家长座谈会，探讨学生管理的有效途径，并改进相关工作。
二、科学实施德育，有效进行学生管理。
主要特色是：实行跟踪管理，确保秩序正常；实行封闭管理，消除安全隐患；开展系列活动，有效实施德育；实施分月考评，形成管理特色。
主要做法是：
1、有效实施年级管理，认真落实《中学班级管理月考评方案》。
年级管理人员之间密切配合，狠抓学生常规管理，确保管理不留死角。年级组管理人员参与年级值班，加强年级教育教学工作巡视；重大活动以年级组为单位组织实施；高三年级班主任继续集体办公。各班按照《班级管理月考评方案》的要求，严抓“学生出勤、班级文化、班级活动、卫生管理、安全纪律”等常规管理工作，确保班风纯正。年级组对班级各项工作分月实施考核，将考核结果与班级评优以及班主任的绩效津贴挂钩。
2、有效实施三级管理，对学生全程跟踪到位。
年级组管理人员轮流值班，加强巡视管理。班主任及授课教师加强跟踪管理，班主任每天第三、四节晚自习跟班，中午自习及晚就寝等特殊时段轮流值班，授课教师对学生实行随堂跟踪签名管理，出现学生缺勤立即与班主任沟通；班干部管理，加强学生自治，记录班级情况，随时向班主任汇报。
3、实行半封闭管理，开展巡查活动。
制定校园半封闭管理制度，加强门卫管理和《出入证》管理，外住学生凭《出入证》在规定的时间内外出。实施值日巡查制度。行政值日人员和班主任在中午和夜间等重要时段开展校园巡查活动，政教处组织班主任到学生校外租住地夜查，组织保安员进行教寝室安全大检查活动，要求保安员加强重点时段和重点部位的巡查，系列巡查活动，消除了安全隐患，确保了校园的平安稳定。
4、认真开展安全教育活动。
扎实有效地开展形式多样的安全教育工作。认真上好“安全教育第一课”。按照县教育局安全教育“一月一主题活动”的`要求，开展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活动，开好主题班会，办好黑板报和宣传橱窗。组织学生观看《学校防震教育片》，开展地震紧急避险及应急疏散演练活动。加强家校联系。高考、学业水平考试及放假时发放《致学生家长的一封信》，放暑假时发放《中学学生暑假安全须知》。
认真实施安全管理。开学初，逐层签订安全工作责任书；认真开展安全隐患排查处置工作，及时上报《安全工作月报表》等相关表格；学生放月假前进行安全提醒，学生离校时疏导交通。
5、使用新版《班级日志》，如实记录班级各项情况。
将原活页式《班级日志》《安全日志》以及本装《班务日志》合并为新的《班级日志》，设计的栏目全面，记录的内容丰富。规范了班级日志的填写要求。新版《班级日志》为班主任的班级管理提供了详细的资料。
6、按要求稳步开展常规专项工作。
扶贫助学，学生及班级评优，教寝室卫生检查评比，班级工作常规档案的收集整理，政教处及安全教育网页维护和更新，班主任津贴统计发放，高一年级新生军训及入规入轨教育、高一文理分科及分科后的维稳，高二年级暑期补课的筹备及实施，高二篮球联赛的组织开展，高三年级毕业画册制作、班情分析会及高考送考工作，组织全校学生观看爱国主义教育影视片，开展主题征文、演讲比赛活动，开展主题班会课及主题德育活动等。
20xx年度，政教处与时俱进，工作上大胆创新，扎实的开展了一系列工作，取得了一定的成绩。但学校安全工作、学生管理工作以及学生思想品德教育工作头绪多，非常复杂，这就需要全体工作人员多开动脑筋、多投入，多奉献。要更加团结，加强合作。力争在新的年度里各项工作再上新台阶。
总务处年度工作总结 15
本学期，总务处工作坚持以学校工作计划为指导，以学校教学工作为中心，以我校创建吴忠市文明单位、自治区示范高中为奋斗目标，本着服务教育、保障供给的原则，落实岗位责任制，强化过程管理，加大检查落实力度，细化考核标准，充分调动全体工作人员的工作积极性，努力提高后勤服务工作质量。切实抓好校舍设施维修与管理，为师生创设一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。现就一学期的工作总结如下：
一、强化后勤队伍建设、制度建设，提高员工素质。
1、强化理论学习，提高认识。
开学初，组织全体工作人员认真学习《学校管理制度文件汇编》，使全体工作人员明确依章治校的重要意义，更进一步明确自己的岗位职责，同时还相继学习了饮食卫生制度、食品法、卫生法、学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定等制度和法律法规，通过学习，统一了思想，端正了态度，不断地提高全处工作人员的服务意识和主人翁意识。
不断改进服务态度和工作方法，工作效果明显提高。
2、定岗定位，各司其职
从学校工作需要出发，总务处进行了定岗、定职，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实；
3、做好考核工作，改变工作作风；
进一步完善后勤工作人员考核方案，细化考核标准，完善考评条例，做到分工具体，职责明确，考核有标准。坚持事事有人做，人人有事做，多服务、服好务。工作中通过多思考、多学习、多听反映、多听意见，进一步改进工作作风和工作方法。遇事都能做到及时处理，不拖拉。同时不定期召开总务处工作人员会议，分析总结各岗位上的工作情况，查找各岗位上的不足和存在的问题，及时采取措施进行整改，保证教育教学工作的正常进行。
二、切实抓好后勤常规管理，不断提高服务质量
1 、加强财务、财产管理，落实财务、财产管理制度。
（1）财务管理方面，要求财务室严格执行学校财务管理制度和经费使用管理制度，严格收费制度，落实财务月报制度。收取的款项全部及时入财政专户，收支情况定期公布，接受师生监督。
更进一步规范伙管室财务管理，伙管室设立财务专户，定时为学生刷卡，刷卡收入当日全部进入银行专户。当日现金收入及时进入帐户，规范采购票据和报支手续。
（2）财产管理方面，落实购物、保管、使用等财产管理制度。一方面，切实做好教学的物资供应。根据教学需要，及时购置一些设备，保证教学的需要。同时完善物品采购制度，对大件设备、物品采购采取先计划，后申报校长办公会研究审批后报市政府采购办进行招标采购。对办公用品的采购，严格按照先申报计划填写购物单，经主管领导批准后，再采购、入库的规定进行采购，使用时填写出库单由主管领导签字后方可出库，做到手续清楚。对学校贵重物品的使用，必须填报使用单，主管领导批准后，方可借用。本学期根据学校教育、教学工作的需要，通过政府采购，购置投影仪一台，铁皮文件柜20个。另外，为行政办公室购置电脑一台，体育组购置更换篮板3付，为编辑室购置配备了打印复印机、扫描仪、心理咨询室配备了DVD等设备，有力地保证了教育教学工作。另一方面，完善了校产管理责任制、财物出借制度和损坏赔偿制度。保管员对学校财产负总责，对各部门财产建立分帐，做到帐物相符，帐帐相符。开学后总务处与保管员签订财产管理目标责任书，保管员与各处室办公室使用人、各年级主任、班主任签订财产使用目标责任书，财产一包到底，在使用过程中，损坏丢失都由班主任追究学生修复、赔偿。各处、室、组财产损坏或丢失由处、室、组负责人追究责任，并修复赔偿。切实落实损坏赔偿制度，对班级财产管理加强考核，坚持每日一巡查，一周一考核公示，月末汇总，将检查结果报政教处纳入班级考核。有效地促进班级财产管理。
2、加强生活管理，切实做好食堂、冷饮部的工作，提高伙食质量与服务质量；
人以食为天，办好食堂对于维护学校正常教学秩序有着密切的关系。本学期我们着重落实食堂工作量化考核制度，建立健全各类档案资料，切实做好饮食卫生工作，提高饭菜质量工作，更好的为学生提供服务。
（1）加强物品采购、食用的管理，严防食物中毒；着重做好物品采购工作，进一步规范进货程序和渠道，每月进行一次市场行情考察，实行定点采购，索取所有供货点的物品生产许可证、营业执照、卫生许可证、从业人员的健康证等相关证件，签订供货合同，严格做到严把“三关”，严格“三防”，从源头上杜绝一切不利因素，严防食物中毒事件的发生。同时严格物品的出入库手续，相互制约、相互监督，对于购回的蔬菜等物品，要求由炊事班长与库管共同过秤签字验收入库。杜绝采购无商标、无生产日期、无生产厂家的“三无”物品及腐烂变质物品入库。同时，在食用前，要求炊事班长、厨师认真核对物品标签的内容和物品的外表感观现状，堵绝使用“三无”和感观现状异常的物品，从根本上保证了师生的饮食安全，确保师生健康。
（2）狠抓饮食卫生工作，落实职责；与各岗位工作人员层层签订了饮食卫生安全管理目标责任书。我们不定期组织工作人员学习岗位职责和相关的饮食卫生制度，及时传达各级各部门的文件、会议精神，促使炊事员掌握更多的饮食卫生知识，提高饮食卫生安全防范意识，严格规范炊事员的操作程序，严把蔬菜清洗关，以防残留农药危害师生健康。要求炊事员每天对餐具、灶具认真检查清洗，每周对餐饮具进行一次消毒，认真做好纪录，做到荤素菜案、面案分开使用，严格执行食品卫生法的有关规定，餐餐留样24小时，并认真做好纪录，同时还注意炊事员的个人卫生管理，本学期组织健康证到期的工作人员进行了体检，要求炊事员穿工作服、持证上岗，上班期间不得带金银手饰，勤剪指甲、勤洗手。有效地保证了饮食卫生安全。
（3）加强炊管人员的管理，不断提高服务质量
本学期为了更好的服务师生，我们从抓管理入手，以管理促发展，向管理要效益，不断提高服务质量，严格考勤，实行上班签到制，按照食堂工作量化考核细则，严格考核，实行效益结构工资制，极大地调动了餐厅工作人员工作的积极性和爱岗敬业的精神，从而保证了餐厅各项工作的顺利进行。
（4）采取有效措施，提高饭菜质量；
一方面，通过业务技能的考核学习、厨师、厨工之间的相互学习提高烹饪技术。另一方面，采取走出去的办法，到兄弟学校参观学习，开阔眼界调整思路，改进工作方法，要求管理人员严把饭菜质量关，在饭菜味道上下功夫，从初加工开始，形状、色泽、味道，严把每一个环节，同时随着季节变化，随时增加花色品种，提前公布食谱和价格，使师生有选择的用餐，让师生吃得放心，吃得实惠。同时采取在餐厅设立意见箱和在学生中发放意见征求表及随时找学生谈话了解等方式，广泛征集师生意见，接受师生监督，针对相关问题及时制定改进措施，切实落实，使饭菜质量有了很大的提高。通过调查了解，我们购置了一次性饭盒，向学生出售盒饭，一方面，缩短了打饭排队时间，另一方面，又方便了没有餐具的学生，上灶学生人数大大增加，饭菜质量的满意率达到90%以上。
（5）加强冷饮部的管理
首先规范进货渠道，严把质量关，进货时严格按照卫生防疫部门的要求索取相关证件，由四人同时验货，查看生产日期、保质期、生产厂家厂址，并按照相关要求做好登记，坚决杜绝不合格食品进入冷饮部。其次，根据学生的需要及时增加货物种类，延长冷饮部的开放时间，更好的为学生服务。
3、加强消防安全工作，确保学校安全；
我校是公安消防部门确定的消防重点单位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重点部门管理人员做好每日防火巡查、检查记录，发现问题及时汇报处理，不留隐患。针对学生宿舍所处位置和人员比较聚集的情况，我们经常与正科公司联系协调，确保消防报警系统正常运转。同时，我们不定期组织相关人员对各重点部位，尤其是电教楼、学生宿舍、餐厅图书阅览楼的消防设施进行检查，及时处理存在问题和更换维修损坏或过期的设施，本学期投资3000余元对消防设施进行更换维修，确保了学校及学生的人身安全。
4、加强校园环境美化管理工作。
切实加大校园保洁绿化的管理工作，细化各环境区域的任务和人员分配，指导和督查并举，确保校园整洁；
要求保洁人员充分协调，坚持每天清理保洁、巡视、检查、督促工作并举，及时通知车辆拉运垃圾，不定期对校园内个别垃圾死角部位进行清理打扫拉运，保证了学校环境的整洁有序。适时地对绿化区域进行平整、除草、施肥、治虫、修剪、冬灌等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。
三、主要重点工作：
1、通过政府采购办招标，利用暑假期间，完成办公楼的改造粉刷工作，为教职工创造了良好的办公环境。
2、9月份，通过政府采购办招标，新建一个微机室，地面铺设瓷砖，安装电脑56台；改扩建3个化学实验室，地面增高铺设了瓷砖、改造了给排水管道，安装了通风设备。完成了微机室、化学实验室的改扩建工作，保证了教育教学工作的顺利进行。
3、本学期，由于高一年级的扩招，住宿学生增加，公寓楼床位不能满足住宿的需要，我们一方面，尽快通过政府采购办招标，购置了110付高低床，组织人员连夜加班安装在电教楼一楼、办公楼一楼、教学楼一楼的空教室内，先将学生安排住下来，另一方面，积极想办法，经考察协商，将操场南边药政局的办公楼租了下来，立即组织人员对该楼的卫生间、各房间墙面、窗户、门锁、楼下大院等进行了改造维修，同时，针对该楼采暖设施老化，没有接入水暖公司管网的现状，我们又联系市水暖公司将该楼室内外的采暖设施管道全部进行了更换安装并接入水暖公司管网供暖。在11月中旬，将住在教室的学生顺利的搬入楼内住宿，保证了学生的安全和教育教学工作的正常进行。
4、配合政教处完成了高一年级军训的各项工作；另外，组织人员搭建舞台，完成了“校园文化艺术周活动”的各项服务工作。
5、通过政府采购办招标，利用十一放假时间，完成了学校大门的改建安装工作。
6、10月份，组织人员购置更换安装篮板3付，并把蓝架、双杠、足球门、肋木架等体育设施全部油漆翻新。保证了体育课的教学和学生的活动。同时，还把办公楼三楼平台栏杆、南侧室外楼梯及电教楼连廊桥、楼梯栏杆进行了油漆翻新。
7、针对学校采暖设施老化的现状，及时安排水暖工提前做好学校采暖设施的维修保养工作，确保了全体师生的采暖。
8、完成了教学楼一楼休息室的地面瓷砖铺设、墙面粉刷，门房地面的瓷砖铺设，学生厕所的粉刷，教学楼室内外墙面的清理，校园内教学楼、办公楼外墙面制作不锈钢宣传栏5个，电教楼楼门的`迁移等维修安装工作。
9、及时完成了师生餐厅、学生公寓楼、学生厕所、校园内的排水管道和化粪池的疏通清理工作。
10、组织相关人员不定期对学校各个部位的各个方面进行安全检查，随时发现问题随时进行处理，确保了全体师生和学校的安全。
11、财务室工作人员加班加点，认真反复核对每一位同志的信息，完成了教职工的调资工作；
四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；
1、本学期在全处工作人员的学习上主要抓了业务方面的学习，对职工的政治思想教育学习有些放松，使个别同志思想认识不到位，没有充分认识本岗位的工作，全局意识差，工作积极性差、被动、得过且过，出现工作拖拉，服务工作不到位。另外，有些岗位上的工作人员工作时间与学校安排在下午的全校性大会时间冲突，长时间不能参加全体大会，不能及时准确知道领会大会精神和学校的大政方针，个别同志对学校的有些工作发一些牢骚。也是影响服务工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在总务处召开的会议上加大政治思想方面的学习力度，另一方面，尽可能协调安排所有岗位上的工作人员全部参加学校的每次集体大会，充实思想，更好的做好本职工作。
2、本学期住宿学生的增加，上灶学生也在增加，打饭排队的工作做的不够好，出现插队拥挤的现象。下一步工作中，采取一些相关措施取得政教处团委的配合，协调考虑安排学生会进行执勤维持，解决插队拥挤现象。
3、根据调查，部分学生不愿意上灶反映，一方面窗口少打饭排队等候时间长，不愿意等候，建议增加窗口，缩短打饭时间；另一方面，带餐盒放在宿舍开饭时宿舍门不开拿不出来或不愿意上楼去拿，带到教室不好保管，怕麻烦不愿意带餐盒，建议上公用餐具。上公用餐具要增加消毒设备、人力、加大成本。此项工作有待学校考虑决定
4、办公楼粉刷维修完投入使用一学期来，尽管我们对两位清洁工从严要求，调整时间进行拖洗打扫，但公用部位卫生保持较差，尤其是二楼楼道、卫生间，各年级组办公室配合意识差，随意性大，不能充分利用所配发给的卫生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接将水淋到楼道，在卫生间的使用上，不爱护设施设备，随意倾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水满地；虽然本学期学校领导在大会上多次要求，但没有大的改观。此项工作下学期能否考虑制订制度来进行约束保持。
总务处年度工作总结 16
本学期在学校领导的正确指导下，在各处室的大力支持下，在广大师生的积极配合下，经过总务处人员的共同努力，20xx年秋季学期顺利结束。本学期总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：
一、工作任务完成情况
（一）加强管理、规范服务方式和方法。
学期初召开总务处教职工会议，对总务处工作人员定岗、定责，使每位教职工都明确自己职责，在管理上也有据可依。根据总务处各部门的工作特点和性质，针对临时性工作比较多的供电、土建、水暖（采暖期期间）制定了巡查制度，定期不定期的对公共部分设施进行检查，并做巡查记录，发现问题及时处理和。供电和供暖（采暖期期间）能够及时处理出现问题，并详细做好工作记录，开水供应按要求保证，生活用水、中水机房、排污等管理维修及时到位，确保了师生、职工的生活用水，卫生用水。
（二）坚持做好日常维修服务工作。
半年来，总务处主要完成了以下工作。
1、供电维修：学生公寓走廊照明，教学楼走廊照明，累计更换LED节能灯400多个；维修各种开关、线路、路灯数百次；调整了餐厅电路，更换车棚照明灯具，前门安装照明射灯等。
2、场地、设备维修：维修篮筐篮板10次，体育馆保养维护，维修铁床56次，维修门锁105个，维修各种水泵11台，更换高一、高二、高三教师阳台门锁20把，补安各处室破损玻璃、消防栓玻璃218块。修理公寓楼卫生间隔断门及教室木门96次；并积极做好防寒防护工作，钉各种防寒门帘90块。
3、水暖维修：对行政楼地沟供热管路、餐厅地沟主管路、体育馆冻裂消防管路等进行了多次维修，并给行政楼等部分处室加装暖气片30组。
4、对供水设施每月进行一次消毒，保证了师生用水安全。开学初对出现故障的中水机房设备进行昼夜抢修，确保校园正常供水；更换了水嘴150个，维修更换各种阀门近百个，维修各种管路几百次，清掏堵塞的下水管道近百次。
5、搬用、安装各种设施设备近10次。进入采暖期以来，校内暖气和管路几乎每天都在进行抢修和一般性的维修。
（三）增加投入，改善校园基础建设。
20xx年秋学校搬迁至新校区，教育局也逐年投入资金，但办学条件还是不能满足学校长足发展的需要。为此就多方筹措资金，加强校园基础设施建设，积极改善办学条件。在今年暑假开始逐步建设完成了以下工程：校园前门出资90万元更换了影壁石；维修更换了校园内部分破损的花岗岩地板；将地理园、生物园人物标本模型底座更换为花岗岩底座；学生公寓楼安装了人脸识别系统；师生餐厅安装24台大屏幕电视机；对教学楼教室墙体进行刮白处理；学生公寓楼安装手机屏蔽系统。
（四）美化校园、优化育人环境。
本学期对校园环境进行了改造，重点加强了校园文化建设，先后在艺术楼、教学楼安装了LED显示屏，环校园路路灯立柱上安装文化标识牌，草坪安插温馨提示标语牌，空地安置景观文化石等。精心设置好每一个角落，营造整洁、美观、富有人文情趣和感染力的校园环境，使校园真正成为学生的“精神家园”。
（五）校园绿化。
为加强我校环境教育，增强学生的环保意识，进一步搞好我校校园环境绿化建设，本学期重点对校门口、楼后等待绿化的地方进行了整翻。为提高绿化率，对已有草坪、绿化带进行了杂草清理，越冬水浇灌，清除影响校园环境绿化的枯枝败叶，回填填树坑20个。在加强校园绿化美化工作的同时，养护好花木，为了进一步管理好学校已有的这些树木，学校安排定期浇水施肥，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒了药物，防止了病虫害。
（六）食堂超市，严管不懈。
进一步规范食堂超市管理，食品（商品）采购，能确保质量，拒绝“三无”产品和过期食品，严格按照市食药局管理程序进行监管。严格施行校级领导陪餐制度，严把饭菜质量，控制饭菜价格。市一中餐厅管理在省示范高中验收、区后勤管理现场会、创教育强区等验收中受到一致好评。
（七）积极推进保洁、水暖、保安后勤服务社会化管理。
通过考察、论证、咨询、请示、召开座谈会等不懈的努力，与新瑞保洁等物业公司达成协议，实现了市一中后勤服务管理社会化，目前总体反映良好。
（八）其它方面。
在现有条件下，市一中总务处紧紧围绕创建节约型公共机构的工作思路，在节能技术改造、节能项目示范推广、节能宣传教育等方面，大力推进节约型机关创建工作。于20xx年10月份顺利通过国家级公共机构示范单位创建验收。节水型单位创建工作有效开展。
二、后勤常规管理
(一)财务工作管理
1.财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2.做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的合理的利用。
（二）校产管理
1、本学期对学校全部财产进行了登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化了财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、根据教育局的相关规定，在我校固定资产检查的基础上继续加强对固定资产增减工作的管理,认真执行有关规定,定期定时进行固定资产的.核对工作,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,对原一中（现六中）所有财产移交完成，报损的根据有关规定及时填报固定资产报损表,上报国资所，已完成审批工作和报损品拍卖工作。
3、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行采买申请、审批、入库、发放等管理程序，认真做好开源节流工作。
4、完成了学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。
一卡通管理中心能坚持及时为师生服务、为餐厅经营服务，严格遵守财务制度，做好餐厅的经营、核算，并起到监督和管理的作用，和好地完成了三个餐厅的现金出纳工作及师生就餐卡的充值、挂失、更换和注销工作。
（三）校卫生室工作
卫生室圆满完成了计划生育、学生健康体检、门诊接治以及疾病防控等多项工作任务，受到主管部门好评。
（四）其他工作顺利开展
总务处在创建国家级卫生城市、语言文字示范学校创建、校园文化建设等方面，都能积极配合工会、教科室、文化办等部门开展扎实的服务工作，起到很好的保障作用。
三、今后努力的方向
1、进一步加强内部管理,合理调整人员分工,明确职责,同时做好其他部门的协调工作。
2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度,把各项工作做得更实、更细、更到位。
3、增加对校园超市的监管力度，平衡商品价格，确保商品质量安全，坚决杜绝“三无”商品进入校园。
4、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。
兵马未动，粮草先行，总务后勤工作是学校其它工作得以正常开展的重要保证。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，总务工作一定会上一个更高的台阶!
总务处年度工作总结 17
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作总结如下：
一、抓队伍建设，是做好工作的关键。
一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。
二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。
本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。
三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。
食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。
1、分工明确，由食堂管理员具体抓好工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与。
2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。
3、提高烹调及菜的质量，确保供应质量。
4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒（热水及紫外线消毒），保持厨房、餐厅内的干净、整洁。
5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。
6、进出仓库物品及时登记。
7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组，轮流值日，每天检查。同时，我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查，发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。
8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的`。目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。
四、继续做好校园及内部环境建设
1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则。首先后勤安排专人负责植被的管理，主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。
2、做好宿舍的调整工作，由于学生的增多，学校通过招标购置了100张双人床。
3、校安工程项目接近尾声。教学楼维护工程总投资四十多万元，维修后的教学楼宽敞、明亮，整齐化一，室内光线好、布置先进合理，功能设备齐全的理化实验室、多媒体电脑室、阅览室、图书室等，为学生提供较好的生活、学习环境。
五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。
在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。
总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会。
总务处年度工作总结 18
本年度，我们后勤部门在学校其他领导同志的支持和配合下，坚持服务宗旨，改善服务质量，做到后勤先行，有力地支持了学校各项工作的开展。我们主要抓了以下工作：
一、抓安全管理，创建平安和谐校园
安全工作是学校重中之重的工作，如果没有安全保障其它工作就无法正常进行。我们坚持把安全放在首位，时刻紧绷安全这根弦，切实履行职责，确保了安全事故零发生。
1.认真贯彻执行《园林中小学校安全工作管理规范》的要求。制定了学校安全卫生工作计划；草拟学校各岗位的安全责任状，并与各岗位负责任人签订了安全责任状；收集、管理安全档案资料。
2.落实"三级安全值日"制度，为学生安全护航。"三级安全值日"即学校领导、教师、学生联合值日。实践证明，安全值日是杜绝和减少安全事故的有效措施。
3.开展校园及周边环境整治，净化学校安全环境。一是坚持整治校门秩序。在我们的安排下，每到放学时，保安、门卫在校门两侧拉起了警戒线，让家长们都在警戒线后的人行道上等候，解决了校门拥堵的问题，学生进出、家长接孩子都更加方便。二是继续与交警合作，建立交警护学岗，确保学校门前道路畅通。
4.落实后勤从业人员安全教育。坚持晨训、周学、月考制度。每天早餐后，对食堂从业人员进行一次训导，着重评价从业人员遵守安全操作规范情况，肯定成绩，指出不足，强调安全卫生责任。
5.认真做好消防工作，确保万无一失。首先，按要求配备灭火器材。住宅楼每一户一个灭火器，食堂、幼儿园、教学楼、综合楼等处安装了数量足够的灭火器。教学楼、住宅楼、综合楼配有消防栓和消防水带。其次，加强对消防器材的管理。经常检查灭火器的压力是否正常，消防栓的接口有无坏损，发现问题及时维修。开展消防宣传活动，组织师生开展灭火、逃生演练，提高师生应急处理及逃生能力。
6.城市管理。学校积极开展城管工作，落实"门前四包"责任，一方面与出租门店，签订了"门前四包"责任状；另一方面在学校门卫室设立了"门前四包"监督岗，以门卫和保安为主体，对学校门前的道路和设施进行管理。
二、抓食堂管理，打造优质服务品牌
食堂是学校的重要后勤部门，管理好坏，不仅关系学校的发展，而且关系到千家万户的幸福。一直以来，我们始终把食堂管理作为后勤工作的重点，通过"五个食堂"建设，打造学校优质后勤品牌。
1.完善硬件建设，创建规范型食堂。一是设备设施（和面机、烤箱、冰箱、消毒柜、留样柜）齐全，为食品加工、食物保鲜、留样及餐具消毒提供了有力条件，还及时更换了纱门、纱窗，力争把食堂环境做到更好。二是餐厅桌椅配置齐全；三是饮食文化氛围浓。
2.强化服务，创建服务型食堂。食堂工作做到了"三个一"，即精心做好每一餐，热情服务每一天，诚心温暖每一人，让食堂服务成为学校的一张名片，成为园林三小优质服务品牌的代表。
3.强化管理，创放心食堂。一是健全制度，落实责任。我们建立起了一整套的食堂管理制度，制度了各个岗位的岗位职责，与工作人员签订了责任书，做到了制度落实，责任到位。二是规范操作程序。从食物原料的.采购到食品加工，再到早餐配送，各个环节都制定了操作规程。三是严格过程监管。每天都到食堂检查清洁卫生情况，餐具清洗、消毒情况和食品留样情况，定期检查保管室原材料保管情况。
4.强化监督，创满意型食堂。我们定期组织师生评议食堂工作，广泛听取师生意见，不断改进工作方法，力争让全体师生满意。
5.巩固成果，提升质量，创建"红旗食堂"。我们不满足于已经取得的成绩，本学期，在管理上再使劲，方法上再创新，工作受到了市食品药品监督管理局和市教育局的认可，今年又被授予"红旗食堂"称号。
三、抓财产管理，建节约型学校
在财产管理上，我们主要抓了以下工作：
1.加强功能室管理。作为市教育均衡发展的先进单位，我校功能室齐全，室内设施一流，功能室建设在为教学带来方便的同时，也增加了财产管理的难度，总务处采取有效措施，强化功能室财产管理。一是建立财产总帐，及时登记各类固定资产。二是各功能室建立财产登记册。三是定期（期中、期末）检查核对，做到了账册相符，账物相符。
2.校舍设施管理。一是与班主任签定班级财产管理责任状，明确班主任是班级财产管理第一责任人。二是经常检查教室、门窗、玻璃及班级书柜、学生桌凳，发现问题，及时维修。三是加强水电管理，强调人走电、水关。四是加强文化长廊及各种宣传站牌的维护与保管，延长使用寿命。
总务处年度工作总结 19
一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，办事的实效性，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下：
一、办公用品购置与管理
今年，后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
1、开学前根据学校预算对学校办公用品实行统一采购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。
2、加强办公用品的管理：每学期对办公用品的使用情况进行三次检查，一是看是否有浪费现象；二是看是否有使用不当损毁或丢失现象，期末对价值较高的办公用品或设备一律收回有总务处统一保管，以防丢失或被盗。
二、设备购置与管理
为改善教学和办公条件，根据学校预算和《物品采购申请审批制度》，圆满完成了教学设备的采购计划，依据教学设备使用及管理的相关规定加强管理，使其发挥更大的使用效能：
1、投资十八万完成新变压器（250KVA）增容安装工程和旧变压器（100KVA）升级改造，确保学校用电需求和用电安全。
2、开学前新购进xx套学生课桌凳。
3、将小学教学楼全部24个教室的磨砂玻璃黑板更换成新颖、安全、实用的钢制黑板。
4、购进新型钢制书架10套，新购进图书xx余册，新增图书资料室1个，主要用于满足中小学生阅读课的需要。
5、新购置安装9套教室多媒体教学设备，其中小学六年级4套中学5套。
6、不断改善办公条件，为老师办公室新安装24台空调、中学微机室新更换一台120型空调。
7、新购进30台教师办公电脑，其中acer—n15c1笔记本20台，acer—e430台式机10台，进一步提高了老师们的办公效率。
三、公物维护与管理
公物维护与管理是总务处的一项重要工作，本着维修及时、服务到位的原则，凡是影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必须及时处理。
1、为解决校园路面下雨时多处积水问题，雨季来临之前进行了校内排水改造工程：增加渗水井42个、铺设排水管道72米。
2、对中学楼外围七个门口台阶进行了改造：铺设防滑大理石台面80平方米，既美观又安全。
3、将中小学楼内的洗手池更换成新型不锈钢水池，使之更加美观、卫生、耐用；对学生厕所冲水管道进行了升级改造，使其耐用且省水。
4、暑假期间对全校的桌凳进行了非常详尽的检查检修、对全部多媒体设备进行了检修维护并对52台投影机做了深层除尘；完成了小学和初中各4个教室多媒体设备的安装调试，确保开学正常使用。
5、对全校用电设备、线路进行了两次安全检查维修。将所有班级内的照明开关和电扇调速器开关统一进行了设计更换安装；更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共20个教室总计155盏。
6、经常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头40多只，厕所用延时阀门近30只。对供暖设备、管道进行了全面的检修，对中学行政办公楼的暖气管道进行了改造。
7、组织招标确定专业施工队对综合楼、东报告厅楼顶及中学教学楼部分楼顶进行了防水烫顶处理，烫顶面积2534.8平方米投资近九万元。彻底解决了上述楼顶漏雨问题。
8、暑假期间完成了对存在严重安全隐患的东围墙拆除重建工程。
9、对小学六年级4个教室和中学教导处、德育安全处的网线重新进行了铺设，至此小学楼24个教学班全部通上网线，满足了办公和多媒体教学需要。
10、对操场北侧及中学楼西侧、小学楼东侧的便道进行了整治并添置了音响设施，增加了学生跑操的场所。
四、校园环境整治
校园环境对学生教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生机盎然、整洁优美、宁静有序、蓬勃向上、健康和谐的校园环境，对学生的健康成长和发展，必然产生巨大的影响。因此，今年我们主要对中学教学楼进行了装修布置，使其面貌焕然一新；墙面文化新颖独特，教室各个专栏布置更加合理、实用：
1、完成了教学楼四周及天井共七个门的改造：将原有破旧的铝合金门更换成最新型的大肯德基门。
2、将全部教室和部分办公室的老旧木门换成全新的钢木门。
3、将全部教室、楼道走廊和部分办公室的墙壁进行了粉刷装修。
4、将楼内原有张贴的字牌字画等全部予以清除，对教室和走廊的墙面文化统一进行了规划布置：
a）每个教室内制作安装了两块新型开启式合金框展牌，内容为《中小学生守则》和《学习金三角》；
b）每个教室内外分别用新型玫瑰金条布置安装了班务管理、班级风采展示、学生风采展示和社会主义核心价值观四个专栏；
c）每个教室黑板上方用红色PVC板制作粘贴了‘勤奋求真乐学好学’八个大字；
d）请专业设计制作公司对一至三层楼道文化进行了统一布局设计、制作并安装了24块楼道文化墙面。
5、对位于楼梯间的消防设施和供电闸箱重新进行设计安装，并在其上面粘贴了醒目的安全提示语。
6、将楼间沉降缝连接板、楼梯扶手进行了维修刷漆
7、为创造一个安全、洁净、卫生的工作和学习环境，总务处安排专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进行消毒。
五、财务管理
坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成学校财务管理工作，实时对财务预算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，加强管理，开源节流，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向学校领导汇报：
1、科学合理编制学校收支预算和收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失。
2、每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格控制。
3、对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。
4、采购、维修大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善相关手续后方可执行。
六、工会工作与教师福利
为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，积极做好学校工会工作，认真履行职责，努力维护教职工的.合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下：
1、为全体在职教职工（包括借调到我校的教师、代课教师和临时工）及全体退休教师做了身体检查，检查项目为历年最多，教职工满意度较高。
2、为活跃学校文体生活，鼓励教职工参加身体锻炼，17年“元旦”前夕成功举办了全体参与的职工趣味运动会。
3、凡是本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会积极主动前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会积极给予帮助。
4、根据政策积极落实退休教师的待遇，认真为他们办实事、好事，帮助他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、健康体检、异地医疗费报销等实际问题。
七、存在的问题与不足
今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
1、作为后勤人员工作作风还不够扎实，“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。
2、缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心较强。
3、工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解不多。
八、20xx年主要工作目标：
在今后的后勤工作中，要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校后勤工作稳步前进
1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，兢兢业业做好各项工作，履行好自己的职责，积极开展工作，率先垂范。
2、完善后勤管理制度，明确管理责任。与各班主任和教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化。
3、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。
4、认真、及时地检修、维护好学校的各项设施。保证全校各种设施都能正常安全使用，在不影响正常教学工作前提下，努力做到维修主动、及时、有效。
5、争取尽早完成小学楼的楼道文化及楼前雕塑的设计制作安装新。
6、争取资金、申请招标，力争全校所有教师办公室全部安装空调，保证老师们有一个舒适的工作环境。
7、为彻底解决中学行政楼顶漏雨问题，争取资金完成房顶安装彩钢瓦。
总务处年度工作总结 20
本学期，总务工作将继续以“精细管理、优质服务”为核心，围绕学校的工作重点，竭力为全体师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
一、常规工作：
1、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作，责任到人，及时到位，服务于教学，服务于师生。
2、规范各教室和各办公室的财产设备管理。明确管理目标及制度，使每一个教室都要做到物品摆放整齐、地面整洁。配合大队部不定期进行卫生检查，并将检查结果及时与负责老师反馈，以便能更好地做好教室的管理工作。
3、加强安全保卫工作，确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生，积极做好教师全程管理的服务，努力把好校门进出关，一切外来人员进出都要严格履行登记手续；把好校门口的秩序关，确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全。建立定期检查制度，健全水电、校舍维修档案。
4、认真做好资产的管理，加大对校产的日常监管力度。充分发挥资产的效益。落实资产的损坏赔偿制度，明确保管使用责任人，学期结束及时对保管情况审核。
5、根据各部门、教师的报修，及时维修，提高服务效率。
6、树立节约意识、成本意识，加强对用水、用电、打印耗材的'管理，提倡勤俭节约、反对浪费。
二、具体工作安排二月份：
1、做好开学准备工作。落实各类财物的采购工作，做好开学簿本、教具、卫生洁具、教师办公用品的分发工作。
2、做好各班和个办公室的财产登记工作
3、做好卫生保洁工作。
4、做好各种维修工作（各班窗帘、插座、下水道、水龙头等）
三月份：
1、3月12日植树节做好宣传工作以及我校的绿化修整工作，并制定管护制度。
2、开展一次消防演练。
四月份:
1．抓好卫生保洁工作，有一个洁净美丽的校园环境。
2．做好教学硬件与软件的维修工作。
五月份:
1、做好全校安全、卫生检查。
2、做好学校硬件与软件的维修工作。
3、抓好卫生保洁工作，让师生有一个整洁、美丽的学习环境。
4、配合大队部做好迎“六一”活动。
六月份：
1．庆“六一”，做好后勤保障工作。
2．做好期末班级校产的核对工作。
3．做好固定资产登记工作。
4．完成总务后勤的工作总结。
总务处年度工作总结 21
本学期总务处在学校的正确领导下，在全体教职员工的支持下，围绕学校的中心工作，坚持“为教育教学服务，为师生服务”的宗旨，实事求是、脚踏实地的落实和完成了学校下达的各项工作和任务。现就一学期来所做的工作总结如下：
一、增强服务意识，提高服务质量
后勤工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期总务处坚持“以人为本”，组织全体工作人员认真学习了岗位规范，明确服务宗旨，增强服务意识。总务处强化管理，以制度促管理，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的赞誉，努力提高后勤服务工作质量。
二、努力工作，切实做好各项服务工作
校舍质量的好坏，直接关系到学校教育教学工作，关系到广大师生的安全，学校对此项工作高度重视，总务处认真做好校产安全检查，严格执行校产月查制度，定期检查校舍、电路、体育设备等公共设施，确保校舍安全，对检查结果及时整改上报。
具体做好了以下工作：
1、开学前检查校舍，班级路线、开关插座、窗帘等是否完好。
2、组织人员进大扫除，对校园进行全面清洁。
3、安排新教师住房。
4、配置学校师生饭堂的部分设备。
5、综合实验大楼五楼的改造工作。
6、完善消防设施更换了部分消防水带。
7、协助新区共公事业局完成教学楼、实验楼、华侨楼的房屋安全检测工作。
8、完成义务教育阶段规范化学校资料。
9、完成市卫生标兵先进单位的评估资料。
10、完成教育技术装备评估资料。
11、完成实验楼五楼改造工程。
12、完善了饭堂部分设备设施。
13、做好平常的环境卫生保洁工作及完成突击加班任务。
14、完成7-12栋宿舍楼及万顺苑的违建报验工作。
三、校产、校具的管理工作
继续做好校产校具管理工作，严格实行购物审批制度，在具体物品购买时，一方面办理政府采购或招投标手续或按照审批、购物、入库、出库等程序进行操作；另一方面在购买零星物品时总是做到货比三家；还有零星工程结算时总是通过反复问价、询价，反复核算，尽可能把价格和工程款还到最低，做到开源节流，不多花一分钱，也不乱出一分钱，尽力为学校节约经费开支。
加强了对仓库物品领用的管理，办公用品的领用一方面实行实名登记制，另一方面对老师领用的物品单独列表进行汇总，避免造成反复领用。
另外，在学期结束前对固定资产进行了清理核对，做到了帐物相符，并做好登记，及时、准确地做好了校产校具数据上报工作。
四、校产、校具的维修工作
由于学校教师和学生多，相应设施设备也较多，且有些使用时间已较长，因此，日常维修工作十分繁重。但总务处工作人员始终本着一切服务于学校、一切服务于教学的宗旨，积极地做好平时的校产校具维修工作。
五、食堂工作
本学期，进一步加强了对食堂的管理，同时把卫生工作落到了实处。食堂卫生工作、饭菜质量、花式品种、服务态度等方面均有了一定提高。
六、绿化管理工作
继续做好绿化管理工作。定期督促绿化工作人员对绿化进行除虫、除草、施肥、修剪、补种绿化，确保校园绿化环境优美、整洁。
七、做好安全工作
除每月一次进行大规模的.安全检查外，还加强了日常安全检查，如每天早晚二次的校园巡查；平时不定期地检查各类设施设备的完好情况等等。本学期，灭火器换药，添置新灭火器，教学大楼、行政楼增加各种指示牌等。
这些措施的实施都确保了学校教育教学工作的正常开展，促进了学生健康地成长。
本学期，在学校的领导下，通过全体后勤人员的共同努力，完成了学校各项后勤工作和任务。但同时工作中也存在着不足，如个别工作人员工作责任心不强，工作态度不够好等等。今后我们将进一步更新观念，不断学习，力争把工作做得更好。
总务处年度工作总结 22
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全，我们根据区教委对学校安全工作的要求，开展了如下方面的工作。
（一）在组织管理与制度建设方面
1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；副校长做为副校级领导主管学校安全工作；各班级班委会设一名安全委员；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。
2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。
3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。
（二）在安全教育与培训方面
1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中，利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办板报、手抄报和文化长廊等形式安全意识得到提高。针对突发事件我校每学期进行至少一次应急疏散演习，广大师生在演练中，提高了安全逃生能力。
2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。
（三）日常安全管理方面
1、治安防范工作扎实有效：我校配有三名保安人员参与全校的治安防范工作，门卫严格执行外来人员准入制度，作好登记记录和值班记录，认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。学校配有电子监控系统，共十八个摄像头监视着全校各重要部位。又增设红外线探测器22对，学校南门和东门安装两个监控摄像机。
2、校舍与设施方面：对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改。走廊内设置安全通道标志，在教学楼东门楼道内增设两盏照明灯。在操场东侧挡土墙及西侧防护栏学校停车场等存在安全隐患的地方设置安全警示标志。
3、消防安全方面：学校用电、用气设施和设备的使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼，所以楼道狭窄，但我们能够时刻消防通道的畅通，在明显的位置设置消防安全疏散标志；虽无消防栓，但灭火器、应急灯、感应灯等消防设施齐全并有效可用。
4在公共卫生安全方面：学校按要求配备卫生教师和卫生室，张福荣老师负责全校的卫生工作，能够采取有效措施预防和年控制传染病，学校卫生状况良好。在食品卫方面，安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。学校周边小卖部存在有“三无”食品，对学生采取了说服教育的方式让其不再购买。同时，在校内利用各种方式进行食品安全知识教育，要求各班级在班团课等时间进行一次食品安全大教育，提高学生防范意识。另外，组织力量对平时在校门口的'小摊小贩进行劝离，不让他们在校门口摆摊，以减少学生购买的机会。
5、交通安全方面：经检查发现，部分学生交通安全意识较差，在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规，横穿马路，不走过街天桥，存在安全隐患，对此，我校利用，校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育，做好学生放学安全保护，要求班主任将学生整队带出教学楼，并安全护送过马路。建立了学校教师车辆的管理制度。学校组织的大型活动（如春游、秋游、学农、学军等）租用的车辆都具有法定资质，在与之签定的合同中明确安全责任。
6、其他安全方面：
①体育课和课外体育活动，教师检查好设施，对学生进行安全教育，采取必要的保护措施。
②课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。
③班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录，并知晓学生缺席的原因。
④开学之初，与教师签定安全责任状，教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。
二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作：
（一）学校食堂在校长的领导下，在所有师傅的努力下，营养餐质量不断提高，并为教师子女免费提供早餐和午餐，增设空调解决了食堂供暖不足的问题，这一切赢得了广大师生好评。
（二）在校园环境管理方面：会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：
1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。
3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
（三）我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：
1、根据需要，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修、按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、更换了教室内已经损坏的大屏幕的摄像头。
4、为初一、初二、初三教师办公室各配置了一台打印机。
5、更换了已损坏的篮球架、维修了已破损的塑胶地面。
6、五楼活动室和美术室的地面进行了更新。
7、一楼走廊地面存在安全隐患，上报教育局进行维修。
6、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。
7、为欢庆元旦，缓解期末阶段全体师生紧张的心理压力，我们利用各种漂亮的装饰品对零楼大厅进行了布置，赢得了广大师生的好评。
三、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，同心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。
总务处年度工作总结 23
本学期，在街道中心校的领导下，在校领导的指导下，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美的校园环境，为教育教学提供保障，尽心尽力做好后勤服务工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
本学期，我和后勤教师认真学习科学发展观，并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作，认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作。
1、开学初，和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作（学生课本和作业本拉、分，各班和办公室物品发放等）
2、学校质量调研的考场安排，学校各种会议的会场安排，会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。
3、节假日值班的安排，彩旗的悬挂。
三、校园的美化工作。
在学校领导的统一部署下，注重校园的美化绿化工作，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园。我和全体后勤教师一起：一是，全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙，主路两边的花格，教室前的花格，在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵，实现了校园三季有花，四季常绿的目标。二是，定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长（本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次）
三是，在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、校舍维修方面。
（一）是，学校投资xx多元，全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一起筛沙子和灰，修补硬化了全部校园路面并及时养护。
（二）是，学校投资6000多元，把多年潮湿音体美功能室铺设了地面砖，音体美各种器械得到了更好的保护。
（三）是，同老师、焦老师加班加点喷刷实验桌48张，重新安装了实验室水龙头15个改善了实验室的条件。
（四）是，和田、张老师维修了课桌凳50余套，维修了学校的主线路，并对各接线头进行了检修。
（五）是，对所有厕所加盖了全封闭的防蝇网，改善了厕所的卫生。
五、规范学校财产管理：
1、继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符。在山东省中小学校舍信息录入工作中，此项工作，工作量大，表格多，信息多，数据多。
田老师和王老师两位老师工作主动，不怕麻烦，任劳任怨，填好一切表格后，利用三个晚上的时间（0点到6点）完成了校舍录入工作。
2、本学期学校进一步强化实验教学，投资一万多元，新增理化生实验仪器xx多件，根据新的实验配置标准，各种仪器代号由原来的4位数改为5位数，我协调焦老师和张老师利用两个月的时间，对所有新旧仪器进行了清查，并张贴标签，更改代号和仪器定位，建立了仪器总账和明细账，做到了帐、卡、物相符，改善了实验条件。
六、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的'具体问题，所以一直是我们工作的重点，一方面，学校投资加强内部改造，铺了地面，吊了pvc天棚,各室齐全，重新购置了炊具，安装了电子售饭窗，安排了专人集体管理；一方面，加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票。伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证，坚持饭菜留样和餐具消毒，以保证师生的饮食卫生安全，为了中午在校的学生吃上安全可口的饭菜，确保了开水供应。开始的一个月，学校领导靠上，我和王老师一直靠在伙房里。
随着天气的变热，为防止学生中暑，伙房烧绿豆汤，和张老师每天给学生抬六保温桶，确保学生喝绿豆汤水。
七、做好安全保卫工作。
学校高度重视安全教育，本学期，各班都对学生进行了防火、防震、防传染病、防触电等安全教育，对学生进行了防震演练，各班都写了演练记录和心得体会；同时和陈、张老师一起为学校准备了各种应急预案、心理健康教育和预防近视眼、学校安全等材料，受到了上级的好评。门卫室严把学校大门关，做好来客的出入登记。
学校的校舍一周一检查，汇总报中心校，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改。
校委会昼夜带班，女教师白天轮流值班，男教师晚上轮流值班，班主任和初三教师中午轮流值班，后勤教师大课间和放学后轮流看厕所，学校采取无缝隙管理。
轮到我值班时，中午吃住在学校，中午细查各班午休人数和各班纪律，随时进行量化通报，保障了教育教学工作顺利进行。
八、卫生工作常抓不懈
本学期首先调整了各班卫生区的范围，对各班的卫生区采取动态管理，不定时检查和抽查，成绩及时公布通报，纳入班级量化之中。
厕所卫生由初二和初三级部轮流清扫，一轮一周，一天上下午大课间清扫两次，西厕所我和张崇仁老师靠，东厕所张和焦两位教师靠，四为教师亲自领着学生扫，保持了厕所的整洁。
上述是一学期总务后勤干的主要工作，离领导的要求还差一定的距离，在新的学期里，我们将齐心协力，加倍努力，将工作再上一个新台阶。
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