银行柜员个人年度工作总结范文
某年某月份,我成了的一名银行综合柜员,做现金收付业务。由于业务不熟,我感到忐忑不安,生怕辜负了领导和同事们的期望。半年来,在支行领导的关怀与耐心指导下,在银行同事们热情的帮助下,刚刚走出学校大门的我很快适应了新岗位新环境,在学习和工作上取得了很大进步。现作如下年终个人工作总结汇报。
一、努力学习,尽快适应新环境新岗位。
刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的`能力再上新台阶。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作。
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务,在自己岗位上做出一番成就。
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