管理学学习心得体会

时间:2024-06-10 15:26:50 心得体会 我要投稿

管理学学习心得体会

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,马上将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家整理的管理学学习心得体会,希望能够帮助到大家。

管理学学习心得体会

管理学学习心得体会1

  管理的基本职能有计划、组织、领导、控制,计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响,从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的的过程。

  管理的本质就是在特定的条件下,对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置,协调与控制,使得成本最小,效益最大,从而使组织的目标计划如期最优实现。

  如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中,以通俗易懂的语言,生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅,感悟颇深。

  一、组织必须有明确的既定的目标

  组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的,它是管理者和组织中一切成员的行动指南,是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件,无论其成员各自的目标有何不同,但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标,目标不确定,或者混淆了不同的目标,都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

  二、标准化、制度化管理

  标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分,它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化,运用标准化,充分发挥标准化的作用,使企业实现标准化、制度化、科学化管理,为企业获得最大的经济效益提供保障。

  设计好蓝图,制定一个科学的流程,根据流程制定具体的标准化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

  三、全员参与管理,目标管理

  组织目标的实现,不仅靠总经理制定好的战略规划,也不仅靠某一部门领导的个人能力,而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理,实行目标管理制度。

  目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理,它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”,并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准,从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制,主要措施有:

  来的生产形式。因此,随着服务业的兴起,生产的概念进一步扩展,逐步容纳了非制造的服务业领域,不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。

  企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。

  现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。

  这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此,对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们,以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们,都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅,因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。

  作为刚开始学习企业运营管理的初学者,在学习过程中我们遇到了很多的'不理解和问题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的许多方面,如需求预测,产品设计,设施选址,运营安排与质量管理等,皆为大多数企业组织的核心活动。因此,无论我未来从事哪方面的工作,这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。

  学习运营管理是一件艰苦的事情,也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中,运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习,我对这一专业充满了浓厚的兴趣,开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作,并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想,方法和技术。我相信,在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候,我会有成就感且十分满足。

  “胜者胜于算,败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关系清晰的揭示出来了。“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来,人的命运如此,企业的命运也是相类似的。因此,我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而再,再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。

  前两天,将课件都打印出来,仔细复习了一遍,更加深刻地感受到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。这里简单列举了一些:比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何,经过对公司的现状分析后发现如下排序:

  1、一致性质量

  2、产品可靠性

  3、及时交货

  4、低价格

  5、快速交货

  6、工作质量

  7、新产品开发速度。这样工作就更加有条理与轻重缓急。还有,我已经将JIT的思想与精细化管理在生产实际中进行了逐步推广与尝试:将库存降低到最少量,将日常的工作不断进行优化等等。

  接下来,产品开发与设计,我近期正在主抓新产品的研发工作,结合公司实际,我将采用第四代的模式:基于时间效益的团队并行工程。采取头脑风暴等方式拓宽研发思路,采用质量功能展开(QFD)的方法将客户的需求细化分析挖掘清楚,并将其转化成产品的功能特性,再对应转化为产品的主要技术指标,然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产控制指标,以达到客户需求向公司内部生产控制的转化。然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部分,分立成几个课题攻关小组。

  通过运营管理的学习,使我对工作的思考更加深入与全面。我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题:我们需要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题,之后就会遇到设施规划选型与生产节奏控制,销售就涉及服务的质量问题,通过差距模型进行对照分析等等。

  运营管理课程是MBA课程中,让我收益最多的,最能够应用到实际工作中去,这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。

  对于本周的企业经营实战模拟课程,我学到了很多东西,让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的,同样的初始资金,因为后来不同的决策,可能是盈利颇多,也可能是血本无归,甚至破产。

  但更多的还是关于自己岗位(即财务部门)的认知,在一个企业中,财务部门是极其重要的,它不仅掌控着一个公司的经济,更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责,即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础,资金是财务部门的核心职能,成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方,有会有成本的发生。即使是资本性支出,最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金,也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终,解决好资金问题,是财务部门最重要的职责之一。

  因此我认为财务部门划分为会计、资金和成本费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作,资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作,成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。

管理学学习心得体会2

  今年以来,xx市局按照省局的统一部署,以实施绩效考核为抓手,从树立考核理念、设计指标体系、建立考核机制、深化结果应用等方面,积极探索建立覆盖税收工作全过程的绩效考核体系。但由于指标体系不尽完善、考核的可操作性还需要进一步增强、考核的信息化水平有待进一步提高等原因,影响了考核的客观性、科学性和权威性,需要结合实际,探索建立更为科学、规范、系统和高效的绩效考核机制。

  一、xx市局推进绩效考核的实践

  (一)抓认识提高促思想转变。市局党组把绩效考核作为查找差距的一面“镜子”,在全局树立“抓绩效考核带全盘工作”的理念,实现了思想认识的“三改变、三确立”:改变绩效考核是额外负担看法,确立责任义务意识;改变绩效考核与己无关思想,确立全员绩效意识;改变绩效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”观念,确立正面激励意识,从思想认识上奠定了绩效考核的工作基础。

  (二)抓组织领导促明确责任。成立了专门的绩效管理工作领导小组,层层下达目标责任,明确部门主要负责人为部门责任人,对部门指标负全责;每个部门指定一名专职绩效联络员,负责部门指标监控和分析,搭建起办公室总牵头、机关各科(股)室协调配合的组织体系,建立起部门联动的监控网络;将绩效考核目标分解到每一个干部、每一个岗位,做到每一项指标都有人抓、有人管、有人负责。

  (三)抓指标分解促树立导向。按照“科学合理、重点明确、能够衡量、易于操作”的原则,做好指标的“留、分、细、增”,将指标分为定量、定性、定量和定性相结合三大类指标,并按难易程度,又将指标细分为确保不扣分、努力不扣分、尽量减少扣分三级,实行差异化管理。把推进绩效管理与推动工作同安排、同部署、同推进,有针对性地加大省局十项改革创新任务等急、难、重、弱工作的`分值。同时,加大结果运用,对加分项目、创新项目、重点工作上有突出贡献的干部,在评先评优、记功嘉奖、干部选任上予以体现。

  (四)抓过程控制促发现问题。在完善日记录、周汇报、月通报、季考评机制的基础上,对指标完成情况定期或不定期开展自查自评,查找问题和薄弱环节,每周局领导碰头会听取绩效管理情况汇报,每月局务会重点研究绩效管理实施中遇到的困难和问题,

  每季召开全市绩效考核联席会议,查问题、找症结、究根源、纠差错。

  (五)抓即知即改促质效提升。建立绩效指标预警监控机制,完善督查督办工作运行机制,对绩效指标的落实情况实施全流程、全环节监控,做到事前有提醒、事中有督办、事后有督导。比如在出口退税中,发现有逾期回函问题,我们及时跟进,制定了衔接管理办法,细化了流转时限要求,不仅降低了扣分风险,还规范了相关工作。

  二、推行绩效考核过程中遇到的问题

  (一)在思想认识上,还抱有消极态度。个别干部认为绩效考核只能管住“老实人”,单纯的“扣分制”会使绩效

  考核考核陷入“干工作越多扣分越多、干得越少扣得少、不干不扣分”的管理“怪圈”,有“吃亏”心理和“抵触”情绪。加之多年来进行的各类考核不少,但其结果的运用对干部职务晋升、福利待遇造成影响的却不多,即使制定有激励制度,很多时候未能真正落到实处,导致干部职工对绩效考核带来消极情绪。

  (二)在组织领导上,还有承接不到位的现象。在向上承接省局管理目标,向市局机关平行分解落实,向下逐级延展落地的过程中,个别部门还存在重视程度不够,指定责任人员变动后没有及时递补,以及由于工作人员责任心不强、监控不及时、沟通不到位、工作不细致,导致存在扣分隐患的现象。

  (三)在指标体系上,还需进一步完善。一是部分考核指标设置不平衡。一些易量化的岗位指标较细、较严,对工作要求高;一些不易量化的岗位指标较松、较模糊,在执行过程中弹性较大,照成事实的不公。二是部分指标的责任难以分清。由于国税内部各部门之间存在大量的业务交叉和紧密的分工联系,有些工作任务往往难以完全归结到一个部门承担,经常性会出现一个目标需要几个部门共同承担的现象。但目前类似指标的责任分解却不尽合理,如发票管理、办税服务厅自动终端设置等指标涉及多个部门协作,但由征管一个部门负责,而在考核纳税服务等部门时却没有涉及这些指标。三是部分指标内容界定模糊。如“重点工作”、“创新项目”等概念难以界定,各部门都站在自己的立场上说话,强调自己工作的重要性,给考核部门准确衡量带来困难。

  (四)在过程监控上,受人为因素影响多。绩效管理考核环节的一个关键问题就是如何对考核指标进行量化。在这个过程中,应尽量采取信息化手段进行定量考核,优化数据的选取、计算与合成,力求客观公正、符合实际、简便科学。但目前考核指标的采集,除了少数可以直接提取自税收征收管理系统等软件外,80%以上要靠以手工考核或人机相结合的方式来进行,易受主观因素影响,难以保证客观公正。

  (五)在促进工作改进上,激励作用发挥不足。目前绩效管理办法只将考核结果作为单位等次评定的依据,而推行绩效考核最终目的是将组织绩效与个人评价结合起来,为每位国税人员搭建自我展示的舞台,将个人发展融入到事业进步中。目前的绩效考核距离考评到每一个岗位和每一个税务人员,体现出治庸治懒、奖优罚劣的导向,还有很长的路需要探索。

  三、加强绩效考核工作的思考

  (一)以培育绩效文化为手段提认识。把税务绩效管理与组织文化有机结合起来,以税务绩效管理推进组织文化建设,形成以组织文化建设促进绩效考核的良性循环,通过上下动员、组织实施、个人参与以及各项激励和惩戒措施的综合运用,激发干事创业正能量,实现行政效能的持续提高。

  (二)以加强监督督导为手段促落实。完善督查督办工作运行机制,建立绩效管理工作通报制度,定期上网公布绩效任务落实情况、各项考评指标得分,并将督查督办结果作

  为绩效考评的重要依据,督促各地评结果、找差距、定方案、抓整改,形成督促检查、跟踪问效的完整链条,有力促进各环节和各项重点工作任务的落实。

  (三)以科学设置指标为手段优设计。一是探索优化指标内容。将绩效考核分为四块内容来进行考核:一是共性项目。包括学习情况、工作纪律情况、遵守廉政规定情况等。二是履职项目。根据年初工作要点,选取**个以内工作重点项目,进行跟踪检查考核。按月汇总工作落实情况,按季组织抽查考核。三是创新项目。先由单位自定,报上级绩效办审定。同时,分半年和年度进行二次评估,重点评是否为亮点项目、落实的效果如何。四是中心项目。如群教活动、纳税服务、税收改革等,充分发挥绩效管理对推动工作的“指挥棒”作用。二是探索优化指标设置。尝试推行以“加分制”为主、责任追究扣分为辅的绩效考核模式。目前,“扣分制”考核方法在一定程度上制约了考核作用的发挥和考核目标的实现。因此,建议改变考核方法,把重点放在对成绩的考核上,而不是单纯地放在对错误的指责上。由“处罚型”变为“激励型”,防止“做得越多,错得越多”现象出现。变传统的“扣分制”为“加分制”,制定考评标准时,应综合考虑到工作量和工作难度。测算不同部门、不同科室的工作总量,考核得分以实际得分,乘以工作量系数,均衡因人员分配不均所造成的苦乐不均现象,使工作量大的部门得到必要的肯定,受到相应的激励。同时,根据不同岗位的工作量和工作难度,计算个人得分,再根据完成质量,考虑加分、

管理学学习心得体会3

  光阴似箭,今年是自己参与工作的第四个年头,回忆一年的工作经受,感觉自己已经成熟稳重了许多,学到了许多工程治理和工程技术方面的阅历和方法,并且,通过了二级建筑师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微缺乏道。在这里我对自己20xx年的工作状况进展总结汇报,如有不当之处,敬请大家批判指正。

  首先,在开封空分、重装工程部,作为一名工程技术治理人员,熟识自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在工程部我还做了工程部的标准化工作和双基建立工作,做了后勤治理工作,同时,帮助筹备了重装工程工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触治理,自己学到了许多工程治理上处人做事、工程治理方面的新阅历。工程治理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要敏捷,始终保持头脑糊涂,另外,要有一颗强大的内心,始终保持心情稳定,态度端正。

  其次,在陈四楼工程上,开头真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封工程部都做过这些工作,但是,一下子把全部工作自己一个人做完,自己没有一点信念。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,最终做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好对工程进展综合的动态的治理,就是对工程进展三掌握、二治理、一协调。三掌握:对工期的掌握、对质量的掌握、对本钱的掌握。二治理:合同的治理与信息的治理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼工程工程为例,以合同签定的前提根底上,对工程的动态治理进展说明,因施工工程的寿命周期可将施工工程分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工预备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后效劳阶段。

  投标阶段的`工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。

  一、首先施工前预备阶段:

  1、对我方投标书进展透解性分析。

  2、对我方所施工工程进展透彻了解。

  3、建立规划大纲:包括

  (1)工期规划的制定

  (2)施工治理制度的制定

  (3)安全治理制度的制定。

  4、对施工工程设备进展技术交底,施工工序进展排列。

  5、对所施工工程进展工程量以及我方所用工程附件费用进展预算。

  6、施工队伍的选择,对工人的娴熟程度进展调整。

  7、对施工所用的材料进展汇总,以及到达施工现常

  二、施工阶段

  施工阶段就是对工程实施详细治理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进展全方位动态的治理。

  (一)施工进度的掌握:对以前的施工进度规划进展讨论调整以及实施施工规划。施工进度掌握方法主要是规划、掌握、协调。规划是指在施工工程实施的全部过程中进展施工,确定施工工程总进度掌握目标和分进度掌握目标,并编制其进度规划。掌握是指在施工工程实施的全过程中,进展施工实际进度与施工规划进度的比拟,消失偏差准时实行措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。

  影响施工工程进度的因素:

  1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以到达我施工单位工程顺当进展。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。

  2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要准时与甲方沟通,取得甲方认可。

  3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严厉、仔细的态度,使工人对设备的根底学问把握程度到达100%。对各施工环节娴熟把握。

  4、施工组织治理不利:在施工之前编制好施工规划,主要对施工挨次进展反复推敲。对施工治理制度进展制定。

  5、意外大事的消失:当突发大事消失的时候,是避开不了的。这就要求在施工过程中要保持仔细的态度。

  (二)质量的掌握:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量掌握。

  事前质量掌握,指在正式施工前进展的质量掌握,其掌握重点是做好施工前预备工作,且施工预备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量掌握的内容:

  1、技术预备:熟识和审查工程的施工图纸,把握要点重点,编制工程施工组织设计。

  2、物质预备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的预备。

  3、织组预备:包括施工工程组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进展入场教育。

  影响施工工程质量的因素,有以下五大方面:

  1、人,人是直接参加施工的组织者、指挥者与操,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参加施工人员的主要掌握。

  2、材料,材料的掌握是指对原材料、设备以及附件的掌握。主要是严格检查验收、正确合理地使用,治理台帐,进展收、发、储各环节的技术治理,避开混料和将不合格的原材料使用到工程上。

  3、机械,机械的掌握包括施工机械设备、工具的掌握,正确使用、治理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最正确使用状态。

  4、方法,方法的掌握,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的掌握。主要应切合工程实际,能解决施工难题。

  5、环境,工程的环境许多,有工程技术环境,工程治理环境,劳动环境,作为技术治理人员应依据影响质量的环境,实行有效的措施严加掌握,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量制造良好的条件。

  最终,在永馨园工程部,开头感觉自己压力最大,可怕自己做不好,让公司领导绝望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事沟通沟通,渐渐的消除了这个念头,用我自己学到的治理阅历、技术学问等来治理好永馨园工程,在平常的工作当中我主要是把握几点方向,第一,工程治理标准化,就是严格根据公司的标准化手册及文件精神,做好工程工地的标准化工作。其次,员工责任制度化,提高同事业务水平和力量,充分了解同事心里动态,为同事制造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量治理标准化,施工现场安全第一,坚决根据公司要求担心全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训标准化,要求工程部全体人员对建筑施工的标准、图集、安全标准等要熟识把握。

  另外,就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要连续改良的地方。自己平常的工作方法、工作态度、工作心情、工作力量上还有许多缺乏之处,有时候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需连续改良,第一,进一步完善、细化工程治理体制,理清治理程序,使工程治理更加顺畅,更加高效。明确了内局部工和职责,建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺当开展。其次,严格要求自己,更加注意现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。第三,进一步提高自己的治理水平和技术力量,加强学习,准时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。

  总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供应参考和保障。从而对困难有了糊涂的熟悉和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项预备。新的一年马上降临,让我们兴奋精神,坚决信念,以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克制、解决工程所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推动工程建立,为全面精彩完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

管理学学习心得体会4

  尊敬的各位领导大家好!我是***社区第*网格管理员**。我演讲 的题目是网格管理员,我为自己代言 。

  网格管理员作为党的政策在基层的宣传员作为发现各类问 题的信息员作为化解矛盾纠纷的调解员作为生产经营单位 的消防员 , 一人多才的高效率的为居民群众帮困解忧。

  ***社区自 20xx 年 1 月 1 日正式开始运行网格化管理以来, 认真 落实上级领导的工作安排, 对我们每一位网格管理员都进行了上岗培 训, 使我们不但能熟练的操作社区 E 通系统, 对自己的职能职责也能 熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地 热心积极地为辖区居民排忧解难。

  我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的'片区, 查看是否存 在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫 生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照 城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把 问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。

  社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好 的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们 做到四勤 :一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走 一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活 动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工 作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎 样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人! 我服务管理的第*网格内共有人口 动人口 人,有街巷 条、楼栋 人,其中常住人口 人,流处、机关企事业单位 个、开放式小区 处、重点场所 个、商铺 个、大型市政公用设施包括光缆、电 信管网、消防等共 处,协管帮教对象 人。

管理学学习心得体会5

  借着杨老师的教育管理课程,我有幸拜读了陈孝彬老师主编的《教育管理学》,觉得受益匪浅,让我对教育管理学的认识有了一个新的认识。接下来就谈谈我对教育管理的一些浅见。

  随着科学技术的发展和社会的进步,人类对客观世界和自我的认识不断的提高。教育管理学也被赋予了新的时代使命和特征。陈孝彬老师主编的这版《教育管理学》就是在对传统的教育管理模式进行再认识的基础上,保留其精华,更新过时的理论和方法,试图形成新的教育理念和管理模式。

  本书从结构上可分为三部分。第一部分是教育管理的一般原理,追根溯源,论述了教育管理学产生的历史条件和背景,以及在当前背景下教育管理的性质、特点和理论流派。第二部分和第三部分则是从教育管理的两个组成部分——教育行政和学校管理,阐述了教育管理诸因素之间的内在联系和特点。教育行政部分着重阐述了教育管理诸因素之间的内在联系和特点。学校管理部分则从微观的角度,介绍和分析了学校中目标管理、质量管理、人事管理及其公共关系的管理的意义、工作和成果。新的时代呼唤着新的教育管理理论。相较于之前的版本,第三版增加了影响教育管理发展的理论基础的解说,主要是对新公共管理和新公共行政学理论的介绍。此外,还增加了对教育信息的管理和公开和学校建筑管理两个章节,力求反映教育管理学在这些领域的进展,体现其"在实践中完善、在改革中创新"的特色。

  教育管理学是以教育科学和管理科学为基础的、与其他学科也有广泛联系的一门交叉学科,是以一定的学校组织作为自己研究的对象,构建学校和社区环境之间的和谐关系,建立和健全学校组织及其运行机制,优化办学资源,调动全校人员的积极性和创造性,以全面提高教育质量的一门现代科学。教育管理学的学科体系分为三个层次,教育事业管理、教育组织的管理、教育管理人员的自我管理。

  粗略地通览了这本书,作为一线教师以及学校管理的中层班子的一名成员,笔者和学校管理这一方面接触得较多。笔者根据书中的教育管理学理论出发,结合本人在平日参与学校管理中所遇到的一些现象,发现了我校(甚至说可以代表我区的一大部分的'学校)在管理中存在的一些问题:

  1、教育管理者理念的落后

  从管理智能来看,做好一个学校管理者时不断地更新自己的智能结构,做到与时俱进。但是在现实生活中,我们很多教育工作者是对教育管理理念长期都不更新,对教育管理理念没有创新思想,都怀着传统的管理理念,几乎没有改变的思想。对一些不合理、不科学的教育现象也无动于衷。

  2、教育管理中教师管理模式落后

  (1)在对教师的管理中过于重视制度的刚性,缺乏人性化关怀。这些规章制度通常是组织最高管理者的意志体现,从一开始就没有给组织成员以主人翁的地位,他们的主体性和自主性没有得到充分的体现。

  (2)在评价考核制度上过于注重绩效和量化的指标。并不是所有的教育工作都可以被量化,过于注重量化指标和绩效,可能会扭曲教师本身的首要工作,而将其关注的重点放在量化指标的完成,而不是自身教学质量上的改进等。

  (3)由于教师所处社会环境的变化,形成了对教育改革的挑战,加之人事管理改革滞后,使教师流失、浪费等问题突出。同时,教师数量不足、质量有待提高,特别是教师职业的魅力下降,也成为妨碍教师发展的关键性问题。

  3、教育管理中质量管理观念陈旧

  当前有一部分管理者对于教育指导的质量管理思想较为陈旧,不清楚国内教育管理的变化。有部分教育管理者对教育质量的管理主要是以学业升学为主,往往对学生的体质、思想品德以及综合素质等没有相当的重视。这样的教育可能符合前几十年前的教育质量观,但是已经抛离了素质教育的核心观念,偏离了社会实际的需求。

  阅读了《教育管理学》之后,笔者似乎从中得到一些答案和解决的思路。书中认为现代的学校想要发展,必须跟上时代的步伐,不能固步自封。现代教育管理本身也是在不断发展的过程之中,当前的学校应该以现代教育管理知识武装自己,所以依笔者拙见,中小学在教育管理上可以从以下方面做出改变:

  1、更新管理者的思想,以权变思想为指导,实现更加灵活多变的管理

  要想成为一个成功的教育管理者就必须不断完善自己的管理智能结构。学校管理者的管理智能大致有五方面:

  (1)概念的管理。学校管理者无论处理任何事件和人的问题,都能提出明确的指导思想或原则。

  (2)决策论证和可行性分析的能力。

  (3)沟通和协调的能力。沟通和协调应该是全方位的,既要和教职工沟通,也要和自己的上级沟通。

  (4)组织实施能力。学校管理者对学校各项常规工作都心中有数。

  (5)自我反省和评价的能力。学校管理者就是通过分析和评价的工具来人事自我、完善自我,必要时还要重塑自我。

  只有不断更新自己的管理智能和管理理念,才能准确抓住学校事物内部各因素相互作用的关系,从而预测学校进一步发展和对其进行控制提供依据。

  权变就是权衡应变的意思。它要求我们一切管理工作都要从实际出发,因时、因地、因人制宜,既要有高度的原则性,又要灵活地选择管理方式和方法。这就要求我们根据学校本身的优点、弱势、机遇和挑战,制定出切实可行的战略管理方案,从而强化学校的环境适应意识,提高发展的能动性,扩大服务的能力和空间,推动学校的可持续发展,进而挖掘组织内外资源,提升学校内在素质。

  2、以人为本,形成激励教职工的工作热情、责任感和成就感的管理模式

  现代教育管理把教职工视为学校的主人,充分发挥他们的主体意识和责任感。学校管理的中心应该是赋予教职工强烈的工作动机、主动精神和创造才能的发挥。管理者采用心理引导的方式,让教职工自我追求工作完善,由外边激励深化为内部激励。这种变化实质上反映了管理主体观的变化。因此,在教师管理中应遵循以人为本,并不是说放弃规章制度,放弃制度的约束功能,而是在制度的设计、选择和实施中,增加适度的弹性,尊重教职工的需要,以对人性的全面把握建立健全的教师管理制度,使之更为人性化和科学化,将人性化管理和制度化管理有机统一在一起。

  如果学校组织内部的每一个人都能发挥其聪明才智,展示其独立人格,能够为学校的共同目标努力,那么学校将获得一股强大的发展力量。同时教师本身能获得更大的成就感,对于考评等传统激励手段就会退居次要地位,而这也更能刺激教师的个性、自主性、创造性和潜力得到最大化的发挥,让教师体会到幸福感。

  3、改进教育管理评价机制,科学引导教育质量

  努力提高教育质量是学校全部工作的出发点和归宿,学校质量管理是以强化教职工的质量意识为基础,运用科学的手段和方法,对学习的各项工作过程及其结果进行设计、实施、检查和分析,以取得较高水平成绩的活动。但是学校的质量不仅仅是狭隘的学业成绩质量,还包括德育工作质量、体育卫生工作质量、后勤工作质量等。然而在一线教师队伍不乏只认学业质量的教师,这就让我们的教育质量在教学工作中日渐狭隘甚至于扭曲。这种现状让一些教育工作者难免心寒。因此我们要科学引导教育质量观。

  由于学校育人的质量目标归根结底是学校公众利益要求的结果。而学校米阿队的公众是多种多样的。所以,学校的质量管理应该是一点多面的,这个质量基准目标就是培养学生全面、主动发展为内容的发展性素质,这也是教育事业对高科技时代社会要求的回应,也体现了对人的未来命运的真正关怀。为了实现这一美好的目标,我们可以从改变评价机制开始。

  (1)关注形成性评价。

  所谓的形成性评价是对教育过程所进行的评价,它的功能是揭示问题、改进工作。只有通过评价教育过程的各个环节,实施质量的约束和保证,才能培养出合格的人才。

  (2)评价内容向全方位发展

  传统的教育评价限于对学生学习情况的评价等,范围比较狭隘。现代教育评价充分注意到教学工作的各个方面,改进各种因素对教育质量的影响,从而提高教育质量管理。

  以上就是本人对教育管理的一些看法和心得,只是自己的一些拙见,敬请批评指正。

管理学学习心得体会6

  xx年xx月xx日下午2:30,在集团公司的组织下,我有幸参加了集团组织的《中国电信集团优秀营销管理实务》的培训,这对于我来说是一个极具挑战性、对于我以后的工作也是一个极大的提升。通过学习,让我对中国电信的发展历程以及企业文化有了较为深刻的认识。下面就我的学习心得进行一下简单的分享:

  首先,我要从中国电信集团企业文化上下功夫,深入学习中国电信企业文化。中国电信集团在中国电信的历史发展中,曾多次提出:中国电信在中国改革开放30多年来,形成了中国电信集团自己的企业文化。她的宗旨是:用中国电信的企业文化和企业精神来指导电信员工工作、学习和生活。她坚持以客户至上为经营原则,致力于为客户提供优质、高效、规范的服务。这使我深深地感受到:电信是传播信息、传递文化和良好声誉的纽带、优秀的企业文化能够凝聚人心、激发人的创造力,能够创造无限的生命力和创造奇迹。

  其次,在学习过程中,我们要做到严格执行国家和地方有关电信业务的法律、法规,严格按业务操作,遵守各项电信业务操作流程;我们要积极参加上级公司组织的各项学习活动,不断提高自身业务水平,提高业务素质;要虚心向身边的同事和前辈请教,吸取他们好的经验、方法,提高业务水平;要主动帮助前台做一些力所能及的事情,如复印、扫描、传真、装订,有什么事都要自己先思考,别人不会告诉你,自己先弄懂;对待客户要真诚,不要用粗暴、蛮横的语言去打动客户,作为服务行业的一员,我们与客户之间的交流必须要做到真诚,用语要真诚,微笑要真诚,耐心要细致,这样才能提高我们的服务质量,让客户满意!

  最后,培训老师还结合我们的实际工作和电信员工作中遇到的问题进行分析,让我们对于电信公司的运营模式及业务有一定的了解。在实际工作中,我们要学习到很多东西,而且是电信公司的`业务范围比较广,业务涉及的相关法律、法规比较多,这些是我们在以后工作中必须要注意的。

  在学习中,我们对中国电信业的发展历程有了更深刻的了解,通过这次培训,让我们对电信公司的运营模式和业务流程有了更深刻的了解,对于以后的工作和生活有着很重要意义。

  在今后的工作学习中,我们将继续坚持学习,提升理论与实践紧密结合的态度,不断提高自身的业务素质,以适应企业的发展与需求。

管理学学习心得体会7

  古往今来,大家讨论了众多什么最宝贵的话题,是健康、是人才、是情义……,但是对于每个人来说,时间才是最宝贵的东西,所以才有了寸金难买寸光阴之说,时间的永不停滞性,比阳光更公平的普照在每个人的人生路程。如何支配自己所拥有的时间,将是决定人生成功的最重要因素;也就是说在有限的生命里,我们干些什么?做些什么?最终达到什么样的结果?而这就是人生的意义和价值。

  人的正常寿命大约不过三万天,而除却咿呀学语和风烛残年的时光,真正能够有所作为的时间不过一万天,可是分布在生命里的每一天,我们都干了些什么?当每一天悄悄溜走时,我们的生命也正在慢慢老去,而成功人士与不成功人士之间的差别,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的时间,实现了时间效益,而非成功人士却浪费了自己的'时间或者是被别人支配了自己的时间,自己的时间变得毫无意义或者价值甚微。所以,人生价值能否实现?企业能否高效运营?时间管理的水平,将决定着最终的效益。

  有项国际调查表明:一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。效率糟糕就意味着浪费时间,浪费时间的原因有主观和客观两大方面,主观原因主要有以下九点:

  1、做事目标不明确;

  2、作风拖拉;

  3、缺乏优先顺序,抓不住重点;

  4、过于注重细节;

  5、做事有头无尾;

  6、没有条理,不简洁,简单的事情复杂化;

  7、事必躬亲,不懂得授权;

  8、不会拒绝别人的请求;

  9、消极思考。

  一组数据来自美国,人们一般每8分钟就会受到1次打扰,每小时大约7次,每天50次—60次。平均每次打扰用时大约是5分钟,总共大约4小时。大约50%—80%的打扰是没有意义或者极少有价值的。生活中的好多人看似每天都在忙活着,不停的接打电话,不停的到各地考察,不停的参加各种会议,但调查发现,80%的电话是可以省去的,50%的考察只是增加个人的见闻和感受的,90%的会议中80%的人们都只是个听众,或者一部分人只是为了证明自己在努力工作,变换各种说法和汇报方式说一些多次会议没有结果的事。

  《隐藏在关系背后的利润》——加拿大海伦。薇奇,一则道破天机的商业传奇,这本书讲述的是隐藏在各种关系沟通背后潜藏的巨大利润:金融危机带来企业成本高涨,当企业正为是否裁员一筹莫展时,两个虚拟的使者,带领他对公司各部门各环节部分岗位进行了暗访,发现了隐藏在公司各部门各岗位在会议、电话、文件、交流等各种沟通环节,存在的巨大无效性浪费,以及所来带来的巨大负利润,以及由于销售人员与客户沟通的不专业所流失的商业机会,本书揭示了人际关系背后的时间成本对公司发展所造成的深层影响。

  人生都在折腾,其中大部分的折腾都是无效的折腾,甚至是负面的折腾,这就是与时间挂钩的绩效问题。所以,谈绩效首先就要做好时间管理,在时间管理上,就要分清哪些是对直接经营有益的事情,哪些是制造出来的无效的事务性工作,从而将人力和每个人的时间,都安排到直接带来绩效的工作上去,并对人员做好人际沟通的培训。负责产品研究的人员,就要把全部精力和工作时间集中到产品研究上去;负责销售工作的人,就要把全部精力放到销售工作上去;专业而专注,不要让其它各种不必要的工作分散了精力,占用了我们的时间,每个人毫无接口的需要完成自己所负责的工作,真正的跟时间挂起钩来,以达到更高的绩效!

管理学学习心得体会8

  乌飞兔走,日月如梭,不经意间一个学期就结束。一学期的工作令我成熟了许多也老练了许多,特别是和本班学生的相处中懂得了许多管理和沟通的道理使我的教育教学管理能力有了很大的提高,面对未来的工作充满了憧憬和自信。为了积累育人经验,提高管理水平和教育成效,谋求未来发展,通过反思和剖析过去工作,今做总结

  一、取得成绩:

  1、良好班风、学风逐渐形成。

  2、学习成绩稳步提高。

  3、纪律、卫生状况有明显改观。

  4、养成较好的学习及生活习惯。

  二、计划的落实情况

  本学期班级管理的指导思想是:优化班级民主管理,创建积极向上的班风,加强班级常规建设,开展有特色的班级活动,建设文明的班级秩序,养成良好的行为习惯。

  在全体同学的努力下本学期之初带有尝试性、局限性的想法按计划有序地进行,取得了较明显的效果。班风班貌改观大,班级有正确的舆论导向,全班学生个个有其职,有责可尽,大多数学生责任心强,能力强,优生发展快,差生转变好,深受学生家长的好评。通过和同学、各课任教师交流看得出也体会得到大家对本班本学期的各项工作都比较满意,虽然工作中有许多困难但本学期的工作目标已圆满完成。特别是本学期开展的各项活动,收效颇大,通过组织学生自主学习提高学生的自主学习能力,提升了学生素质。

  三、总结工作经验

  在班级管理上,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。而且,自学生来到一中军训的第一天,我就把这样一个理念教给了全班学生,这个理念一直贯穿于我管理班级的整个过程中。学习上我大张旗鼓的.鼓励学生向老师发问,纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个班级必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律制约,而且班主任一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不否定人情,我们先讲法律再讲人情,这是班主任的工作原则。

  班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在全班形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是班主任的单向灌输,而是建立在全班占压倒多数的正确认识与言论的基础上,具有同一性、扶正性,对全班同学都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借助集体的力量。

  开始做班主任的时候,每天忙得不亦乐乎,但效果并不理想,我想这样做班主任的效率是不是太低了。难道做班主任一定要做到鞠躬尽瘁、死而后已?后来逐渐体会到,问题的症结就在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布,一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。

  在班级里,我让学生充当助手,参与班级的管理:既能使同学产生一种轻松愉快的学习氛围,又能使助手得以自我表现,体现自我价值。当然,参与班级管理的同学应该是广泛的,绝不能把差生冷落到一边,而要让他们感受到自己存在的价值,发现自己的优点长处,使他们从内心深处迸出进步的火花。一个班级犹如一个家庭,家长会平等的对待每个孩子,班主任也应像家长一样平等地对待每一个学生。

  班主任作为班级管理的策划者,首先,就是要在班风的形成中发挥积极地培育和引导的作用。班风是一个集体精神面貌的集中体现,是指班集体对其成员的吸引力。心理学指出,在一个良好班风的影响下,成员之间的沟通与交往比较频繁,交往方式以正面的友善的为主,成员参加集体活动的出席频率较高,成员比较愿意承担更多的责任和义务,它成为影响着每个个体的日常行为的准则。而班级文化氛围的建设水平在班风的形成中起着举足轻重的作用。

  老师要善于运用表扬的方式对待每一位学生,要知道勤于发现别人闪光点比不断指责对方的缺点所产生的效果好得多。在每个班都存在着一些后进生和优秀生,也许我们曾经都是在关注优秀生,忽略后进生,可这也使我们的教育失去了许多……怎样才能做好后进生和优秀生的工作呢?我认为,对于优秀生,在肯定的基础上,老师应该善于“扒开优点找缺点”,以求其不断进步;对于后进生,在保护其自信心的基础上,老师应该善于“扒开缺点找优点”,不断进行激励。

  开展主题鲜明,形式多样的团队活动,充分发挥学生的主动性和主体性,促进学生身心的健康发展.

  见效最快的管理方法是“压”和“堵”但不能长久保持,最长远也是最佳的方法是“导”可以一劳永逸。

  “导”的过程为:提高认识(启蒙)―-诱发情感(内化)――指导行为(关键)

  1、以冷酷的现实让孩子们猛醒,培养学生的目标意识

  2、学海泛舟,进行成才意识的培养和熏陶

  3、社会调查,明确知识之重要

  4、生活聚集,深感成功并非高不可及

管理学学习心得体会9

  物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、平安的、保质保量的、门到门的合理化效劳模式和先进的效劳流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的开展而开展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。 众所周知,物流功能贯穿着企业的生产、销售的'全过程,所以跟企业多个不同职能部门都有所联系,要想做好物流需要了解所效劳的不同职能部门的特点以及需求。而作为学生而言,如何学习物流管理却与学习其它学科并无太多的区别,但要学好、做到学以致用却有自己需要注意的一些地方。

  一、最开始应该学习的是根底的知识:

  这些是学习物流之前必备的知识体系。学习 挂件 了解后才能对物流应用型的知识融汇贯穿。简单的数学(概率与统计、线性代数、微积分)、管理学、管理心理学、政治经济学、西方经济学、统计学、经济法、物流学根底原理、会计学根底、现代物流技术、市场营销学、计算机应用、法律根底、仓储实务、仓储物流技术与装备、Internet网络及应用。

  二、经过根底学科的学习以后,应用型的学习科目就在第二阶段:物流学、商品学、国际物流学、物流管理、国际贸易、几种简单的程序语言(例如:C语言程序设计、SQL Server数据库等)、软件工程、企业物流管理、供应链规划与组织、技术经济学、区域经济学、管理会计、财务管理、第三方物流与效劳

  三、对于一些简单的应用型知识掌握以后,就应该更加深入的学习一些知识板块,这些知识能够让你把自己的一些想法融入到所学的知识中:包装学、仓储管理学、采购学、物流系统工程、采购管理与库存控制、运输设计与配送管理、物流系统规划、、物流信息系统、ERP/MRPⅡ原理与应用、电子商务与物流、物流中心设计与运作。 四、通过前面的三个学习以后,我们将会对一些客户关系确实立和客户满意度的树造上进行探讨,还有就是一些行业进行的软件:物流软件应用、企业管理应用软件、客户关系管理等。

管理学学习心得体会10

  经过这次的学习,我主要有三点收获:

  一、自我认知管理:

  通过陆老师的DISC的性格测试,让我能更加具体的了解自己,其实在很多时候,人会本能的认为足够了解自我,但其实并非是这样。大多时只是了解表象,或许未从赤裸的摆在眼前,这次的测试和陆老师的讲解,根据从老师那里得到的知识,去避免自己性格的不足。要在适应能力、自我驱动、工作热忱、客户为尊、沟通能力、勇于负责、创意解题、团队协作、值得信赖九大能力中加强自我能力,坚持以结果为导向,纵观全局,发挥优势,避己劣势,将自己的工作准备周全,以确保今后的工作更有成效。

  二、团队协作沟通:

  协作:公司是一个大的团队,每个部门是一个小的Team。要建立学习型团队、高效的团队要抓住一下几点:一是团对要有共同的价值观;二是成员要信任彼此,以诚相待;三是允许思想的交流、鼓励开放的形象环境;四是要有热血有激情。企业能否发展就看它的团队发挥的作用有多大。优秀的企业必是一支优秀的`团队。

  沟通:沟通对于个人和企业都是尤为重要的。一个高效的团队是具有无穷力量与激情的,作为个人,首先要有良好的人际关系。同事之间相处不好,总是吵闹、猜疑就会牵扯了精力,必然会影响工作。在平行沟通中要适当的采用睁只眼闭睁眼不必什么都要一清二楚;但在处理工作中的事务就必须要一是一,二是二,不能含糊。与上级沟通汇报中,及时、简洁、主动、客观、全面、准确的汇报。这样才能让领导明确我们多表达的。

  三、思维态度

  既然我们不能改变社会,不能改变他人,那我们就要改变自己转变思维。

  在内心:还记得《穿普拉达的女王》里的文秘,期初她没有将自己真正融入到企业里,也经常抱怨,偶然一次经朋友一席话骂醒。后来她从改变自己的着装,改变性格开始,深入了解企业的文化从而得到了他人的肯定以及赞许。我们要想在企业发展,就首先要真正的将心贴近企业,深入到企业的文化。忠诚企业的人,才会得到企业的忠诚。

  在人际:如果我们都按照自己的思想来,这个社会就乱了。所以在人际的处理中,要先理解别人,这样就会舒服融洽一些。要善于发掘他人优点,喜好,投其所好。在跟女人沟通的时候最好不是讲足球、谈汽车,而是讲化妆品和谈孩子、家庭。

  心态决定成败!

  最后要跟大家讲的是:以一个开放的心态来看待这个世界、欣赏自己所在的团队,尽自己最大的努力提升自己的能力,那么我们就是滨海最需要的--人才!

管理学学习心得体会11

  前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。

  一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业

  1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力

  我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。

  2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

  学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

  3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力

  应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。

  二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力

  1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化

  随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的'形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

  首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。

  2、依托学习,找准方法,提高执行力水平

  执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。

  3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程

  执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。

  通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。

  以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!

管理学学习心得体会12

  一、精益管理讲座内容概述

  1 .精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功,已经逐步延伸到企业的各项管理业务,也由最初的具体业务管理方法,上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入,使股东价值实现最大化。精益管理要求企业的各项活动都必须运用"精益思维" (Lean Thinking) ."精益思维"的核心就是以最小资源投入,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值,为顾客提供新产品和及时的服务。

  2 .行政管理中的"七种浪费"等精益管理有关知识

  (1 )等待的浪费: 管理工作中的等待浪费主要有以下几种情况:

  等待上级的指示。上级不安排工作就坐等,上级不指示就不执行,上级不询问就不汇报,上级不检查就拖着办。缺乏主动精神,多干事多吃亏。很多工作的完成,是在几次检查、催办下完成的。

  等待外部的回复。我已与你联系过了,什么时候回复不是我能决定的。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助,我就可以躲避。对其它相关工作不关心,多一事不如少一事。

  等待下级的汇报。任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,出了问题责任往下级身上一推。

  上述情况,在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。

  (2 )协调不利的浪费: 管理中相互配合、协调不力,造成工作停滞浪费主要有下述几种情况:

  工作进程的协调不力。某项工作在两个部门间协调不力、交接不清,工作进度受到影响,相互之间都不主动联系。某些工作应哪个部门负责没有明确界定,处于部门间的断层,工作缺乏协作精神和交流意识,认为应该别的部门负责,结果工作没人管了,原来的小问题被拖成了大问题。

  领导指示的贯彻协调不力。对单位领导的工作指示和相关会议布置的工作没有传达,内部没有有效的协调组织落实,致使单位的要求在本部门停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲区。

  信息传递的协调不力。信息在相关部门、相关人员手中停滞,使应该得到这些信息的相关部门掌握不到;信息不能汇总、分类,停滞在分散之中;没有对信息充分的分析、核实和利用,发挥效应,停滞在原始状态之中;信息不准确,造成决策判断失误。

  业务流程的协调不力。部门间协调不力,相互制约、不沟通、各自为政、部门利益第一,形成独立的部门割裂,促成协调的障碍,没有或不能及时维护系统,使业务流程不能顺利流转,造成后续流程的停滞,原有职责的不适应性不是横向流转而是折向运行,造成流程的缺项停滞。

  协调不力是管理工作中最大的浪费之一,它使组织不能形成凝聚力,缺乏团队意识、协调精神,导致工作效率的低下。

  (3 )闲置的浪费: 我们把管理工作中的库存浪费称之为"闲置".机构重叠,职能重叠,形成人浮于事,使资源要素不能有效的利用,发挥最大的作用,造成闲置的浪费。

  固定资产的闲置。办公场所偏大,办公设备过于追求功能完备,检测装备重复投资等等,非常容易导致固定资产的闲置,从而出现设备利用率不足,导致资源浪费,成本升高。

  职能的闲置或重叠。设定了部门职能,但在实际工作中,有的职能却没有发挥作用,造成了部门职能的闲置。两个部门承担类似的工作,好像是谁都负责,其实是谁也不负责。

  工作程序复杂化形成的闲置。在某些情况下,对于某些不十分重要的任务,上级其实只承担签字的职能,但如果无上级的签字或认可,则工作就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。原来比较简单的事,一些部门非要写个报告,填个报表,由于报表内容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。

  人员的闲置。人多好办事,都强调本部门工作的重要性,增加人员,三个人干两个的人工作,为了避免上级人浮于事的批评,以重叠的交替安排工作造成工作量不满,劳动纪律涣散。

  扁平化管理、业务流程再造等等,是工作流程化、规范化、职责化的有效措施,可以从流程中职责到位杜绝闲置的浪费。

  (4 )无序的浪费: 缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按个人的意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。

  职责不清造成的无序。由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序。某个部门某个人,当看到某项工作比较紧急,如果不做就会影响到单位利益时,挺身而出,进行了补位。这时就出现了一种怪现象:那么,今后这项工作就由你们来做吧,责任部门反而放任不管了,这也是一种无序。

  业务能力低下造成的无序。素质低下、能力不能满足工作需要都造成工作的无序。应该承担某项工作的部门和人员,以不会干等为理由,堂而皇之地拒绝承担该项工作,更是一种无序的浪费。当出现部门和人员变更时,工作交接不力、协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加从无序恢复到有序的时间。

  有章不循造成的无序。随心所欲,把单位的规章制度当成他人的守则,没有自律、不以身作则,威信下降,不按制度进行管理考核造成无章无序的管理,影响职工的积极性和创造性,相互攀比,影响部门的整体工作效率和质量。

  业务流程的无序。各部门大多考虑某项工作在本部门能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是要求流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。

  (5 )失职的浪费: 失职的浪费是管理中的最大浪费,责任心不强的表现形式之一是应付。顾名思义,应付就是工作虽然干了,但是不主动、不认真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的结果,从而缺乏实际效果,这种浪费在工作中是经常见到的。

  在ISO9000 体系管理中,许多应该日常进行的工作基本上没有认真去做,不重视日常规范管理,缺乏基础工作,审核前突击进行表面工作,来应付审核,则实际效果就可想而知了。

  对上级布置的工作,没有按计划要求去完成,做一些表面文章,去应付检查。如果再加上承担检查工作的.人员也进行应付,或者碍于情面不予指出,就会形成空对空。

  在涉及系统性和流程性工作时,某些环节特别是前段如果不认真,则将对后续工作产生较大的影响,例如行政许可中,前期资料审查不认真、不细致,就会导致后期现场审核等环节出现多种浪费。

  在工作中没有计划,没有自查,做事只做前面,随着时间的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主动,让做什么事,只是应付了事,而不是自己严格要求要做得更好。应做的事,不会做,说一声不会做就不用再做了,不会也不学,不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱,更有甚者,告诉如何去做都不做。

  失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的,但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。

  (6 )低效的浪费: 低效的含义包括:

  工作的低效率或者无效率。相对于管理工作的高效率而言,低效率造成的隐性浪费是非常大的;原来只要一个人承担的工作,需要两个以上人员来完成;应该按计划完成的任务反复拖期。

  错误的工作,是一种负效率。没有一次把事情做好就是最大的浪费,应该正确完成的工作被做错,会出现返工、重做、纠正等浪费,甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作,则损失更大。更可怕的是,这种错误在某种程度上是被允许的,会被以各种各样的原因、理由来掩盖住,从而反复发生,造成类似的浪费。

  我们允许的是创造性的失误,而不允许反复发生低级的错误。

  低效率是由什么原因造成的呢?

  管理人员的低素质导致工作的低效率。学习能力的不足、危机意识的淡化,造成许多人员的素质满足不了工作的需求。在每个组织中,人员的素质肯定是参差不齐的,抱怨是没有用的,更不能把责任推到普通员工的身上,只有低素质的管理者,而没有绝对低素质的员工。高素质的管理者能够通过培训指导,人尽其才,用人所长,有效地带领员工完成任务。一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。

  方法不当也是低效率的原因之一。人员安排不得当,会导致低效率。计划安排不合理,工作难以按期完成。顺序安排有问题,会造成主次不分,重点工作无人做。……

  固步自封的僵化思想是低效率的温床。过去的成功经验、过去行之有效的方法。

  不继续提高自己,使用原有的一套来面对千变万化的内部和外部环境,不仅导致了低效率,甚至会拖累整个组织的前进脚步,成为整个组织前进的绊脚石。

  (7 )管理成本的浪费: 七种浪费之七:管理成本的浪费

  管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分,而我们现在谈的行政机关的行政成本。广义上的行政成本是指政府的行政行为所耗费的各种资源,包括物质资源、信息资源、精神资源、关系资源等。狭义上的行政成本是指行政机关在履行其职能的过程中所花费的各种支出。它包括两方面的支出:一是维持行政机关自身运行的费用;二是为了履行本机关所承担的职能而消耗的费用。管理必须依"理"行事,"理"在行政管理中具体指"目标、指标、计划",通过确立计划、执行计划、考核计划、改善计划,可以最直观地涉及有形成本概念和浪费现象。

  计划编制无依据。单位没有下达指标,部门无法编制自身的工作目标。单位的目标、指标下达后却不知道怎么分解。部门领导没有告诉做什么工作,不知编制计划。计划不如变化快,无法序时地编制计划。综合部门不催不报计划或忘记申报计划,没有日常工作的积累和统计基础,没有定额标准无法编制计划等。没有计划工作概念,没有长远工作规划,工作随想随做,为完成综合计划部门的要求临时"拍脑子",上报的计划缺乏可执行性、漏洞百出,需要计划综合部门另外花费大量的时间和人力去分析和查找错误,重新修改和调整,造成极大的浪费。

  计划执行不严肃。有计划但领导没有给我,我不知道计划的内容所以无法执行。计划变化过快使计划无法执行。领导临时交代或安排的工作所以没有计划。计划工作由于前道环节工作没有完成致使计划无法完成。计划由于各种原因被迫频繁调整。单位制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行,按照自己想象的内容去执行。计划编制后根本不看,至于计划的内容是什么都不知道。如:降底行政成本的计划、降底行政成本的项目计划不严格执行,束之高阁。

  计划查核不认真。计划考核反正由单位的专门部门进行,日常我就不用再进行比照了。计划出现了偏差,理由要么是计划报大了,要么是计划漏报了,而没有从问题的现象出发,认真分析形成的原因,以及下一步的纠正措施。

  计划处置完善不到位。计划执行情况由于没有认真地分析,自然无法了解和掌握计划地进度和完成情况、存在问题。即便通过别的部门发现了问题,也不现检讨反省、客观地分析存在差异地原因,进而找出改善措施,而是一味强调理由,推卸责任。计划问题发现后,措施也编制了,但在下期的计划中又没有体现或纠正,致使问题长此以往地存在。

  费用投入与收入(收益)不配比。花同样的钱其收益是一样的吗?花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身责任心不强或管理失误造成的隐性损失浪费计算过吗?用钱后的目的达到了吗?达到了多少?大家是否都仔细计算过、分析过?

  综上所述,行政管理工作中的七种浪费要比丰田生产方式所指出的生产现场中的七种浪费严重的多,但是解决起来也困难得多。因为生产现场中的浪费大多数可以量化,然而管理工作大多为软性指标,具有较大的弹性,要想进行量化和细化相对较困难。而且大家大多司空见惯,多一事不如少一事,即使上级要求,也是紧一阵后松一阵,形成反复,而如果不能对行政管理工作中的浪费形成共识,齐抓共管,是很难持续有效地长期开展下去的,因此,对推行精益管理活动的艰巨性和长期性必须要有清醒的认识,要有打持久战的心理准备。但是,行政管理工作中的浪费一旦在某种程度上被消除,则可能会出现几何级数的放大效应,因此,我们要鼓足勇气,从消除点滴的浪费做起,向着精益管理的目标一步一步地坚定不移地走下去。

  二、本单位或本职位存在的主要问题

  1 .等待的浪费;

  2 .协调不利的浪费;

  3 .管理成本的浪费。

  三、对本单位精益管理的建议

  20xx 年既是建设长江上游一流质监局由"上台阶"向"达一流"的跨越年,又是"十一五"规划收官年、"十二五"规划制定年,迫切需要实施管理创新,优化管理理念,改进方式方法,提高工作绩效。为此,市质监局党组确定 20xx 年为"科学管理上台阶年".

  4 月11 日 至12 日,市质监系统举办首次领导干部管理专题培训班。邀请国家行政学院路杰教授、精益管理培训专家沈凯利先生做了《创新思维与决策艺术》、《精益管理在行政管理中的运用》的专题讲座,这标志着全市质监系统"科学管理上台阶年"工作全面启动。

  张宗清局长要求,全系统要围绕"科学管理上台阶"主题,加快系统信息化平台建设,在"政务管理、财务管理、人事管理、业务管理、技术机构检测管理"五个关键系统推行精益管理。精益管理涉及各个部门、每个岗位和每个人,对干部职工的思想觉悟、业务水平、知识结构、工作方法、应变能力都提出了新的要求。

  近日,重庆标院全体干部职工也认真学习和观看了精益管理工作的专题讲座,这说明我院积极配合市局"科学管理上台阶年"的工作也全面开展起来。

  沈凯利先生所讲的"行政管理工作中的7 种浪费",即:等待的浪费、协调不利的浪费、闲置的浪费、无序的浪费、失职的浪费、低效的浪费、管理成本的浪费,准确而深刻地阐述当今社会行政管理工作中的严重问题。我们现在要做的,就是找出我们日常工作中的问题,并努力解决它。

  我们单位存在的浪费问题有以下三个方面。

  第一方面,等待的浪费主要有以下几种情况:等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报,这些情况在工作中是大量存在的,这种缺乏工作责任心、主动性和工作积极性,满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大,危害单位的正常运行。我们在工作中也难免会有类似的浪费。比如,领导经常出差、开会,有的事情需要急待批准,就只有等到出差或者会议完毕才能完成,有时会错过最佳时机,或者产生一些不必要的后果。可以采取电话请示,发传真等方式,进行批复;或者尽量减少开会,也可以避免等待的浪费。

  第二方面,协调不利的浪费。连续几次代码缺码的情况,应该是协调不利引起的。重庆本身因为存在预赋码这一特殊情况,国家代码中心每次只给重庆5000 个代码号,又要求电子档案扫描率要达到80% 才下发新的码段,相当于就只有1000 个机动码可以周转。而现在重庆市里面的预赋码,已经由现场新办预赋码、"三资"预赋码、增加到食品企业预赋码,这些预赋码大大增加了代码的使用量,加之重庆地处山区,远郊的区县距主城区有几百公里,无法及时送达办结的纸质资料,无法及时扫描、上报,加上审批手续程序化,因而很容易造成缺码。因此才会出现一些不该出现的状况和负面影响,这实质是相当大的浪费,或者说是缺失。所以,院里和局里应及时汇报、及时协调国家中心,每次增加到20000 个左右码段,应该就可以解决这一问题,避免类似问题的再度发生。

  第三方面,管理成本的浪费。电子档案扫描这块工作,可以考虑安排本单位的人员完成,每年可以节约几万元,加上代码年检可以不收取纸质复印件,也可以节省不少的纸张、硒鼓等耗材的开支。

  以上就是我本人学习精益管理之后得到的一点启示和想法,如有不妥,敬领导请批评指正。

管理学学习心得体会13

  首先,时间比工作重要!出生是偶然,死亡是必然!

  时间是一种宝贵的资源,它的流逝无法逆转,因此我们必须珍惜每一刻。正如人生只有一次,我们不能预测自己能活多久,但我们可以决定怎样度过每一天。时间就像一笔财富,我们可以选择如何投资它,决定我们人生的结果。改变时间的运用方式,可以拓宽我们的人生道路,让我们的生活更加充实和有意义。

  时间不可增减,不可缺少,不可储存,不可替代,我们只能管理它,提高每一分钟的含金量。

  工作只是生命中一个重要组成部分。

  时间十大杀手:

  1,头号杀手:不知道生命本质

  2,没有管理时间

  3,缺乏计划,没有目标

  4,拖延

  5,缺乏优先顺序

  6,抓不到重点

  7,不会授权

  8,无效会议

  9,盲目行动或承诺

  10,工作混乱

  如何有效管理时间?

  每一位顶尖领导者首先是顶尖的时间管理者

  1,预先规划

  花费一小部分时间进行规划,可以大幅提升工作效率。为了实现这一目标,首先需要设定明确的目标并合理安排时间,包括每年、每月、每周和每日的时间规划。同时,也需要制定长期(5年)、中期(1—3年)和短期(不超过1年)的规划。具体而言,可以在前一天晚上规划好第二天的工作计划,在上周末规划好下周的.任务,在上个月底规划好下个月的计划,并在年底制定好下一年的计划。以上这些措施都有助于提高工作效率。

  2,要事第一

  abc法则

  a:最重要80~90%时间,最大价值,最有生产力;没有第二次机会。大块时间,最佳状态,全神贯注,集光思维。

  b:次重要10~20%时间,压缩时间或授权

  c:不太重要,不做

  3,使用时间管理工具:行动日志或汉唐oe软件

  帕金森定律————给多少时间就花多少时间

  没有期限的工作等于没有工作

  加快速度,越高效,越简单越有效越易执行

  4,一天当三天过

  7:00~13:00当第一天做不能授权的事情:重大决策核心人事危机公关

  13:00~19:00当第二天培训,会客

  19:00~7:00当第三天休闲,学习,陪家人生活,锻炼

  5,做对决策

  决策前:战略吻合人在事前先算后做

  投资决策四大指标:投资回报率(高:最乐观的状况中:中间状况低:最坏状况无疾而速)目前内部收益率投资回收期

  现金流量表(现金比利润更重要)

  决策中:倾听一线的声音执行者参与请教行家多种方案反对是金决断

  决策后:追踪检查沉没成本

  6,授权

  领导者就是要选人,育人,用人

  成就他人,培养他人

  给别人一个机会,就是给自己一个未来

  如何授权?

  选对人,合适的人

  由简至繁,循序渐进,用人所长,求全是最大的错误

  责,权,利奖罚分明,清晰

  表明结果:授权后说:"请重复一遍"

  检查评估:授权不是弃权,纠错甚至提供帮助

  领导人80%人事,20%做事

  员工是我们的内部客户,领导人要服务好我们的员工。

  招人靠企业,留人靠主管

  留住员工的九个了解和九个有数

  九个了解:姓名,生日,贯籍,出身,家庭,经历,特长,个性,表现

  九个有数:工作状态:职业状况,事业发展,工作满意度。住房条件:居住环境,房屋面积,住房设施。身体状况:健康状态,体能水平,饮食习惯。学习情况:学业表现,学习动力,学习方法。思想品德:价值观念,道德准则,自我认知。经济状况:收入状况,财务管理,投资理财。家庭成员:家庭结构,亲属关系,家庭氛围。兴趣爱好:爱好特长,娱乐休闲,艺术创作。社会交往:社交圈子,人际关系,社区参与。

管理学学习心得体会14

  通过参加公司 10月12日、15日晚上全面预算管理体系视频培训会议,受益挺多。通过培训,更深入的了解企业全面预算管理的一些术语及编制内容、编制方法,明白了企业全面预算的重要性。预算是货币的经营计划,是具体化的战略计划,以数字形式反映企业未来一年所有的行动计划及其目标值。全面预算管理是一种管理工具,是为实现企业中长期业务发展计划,对下一经营年度的生产经营目标及相应措施做出的预期安排,是企业明确经营目标、控制经营活动、考核经营业绩、提高经营绩效的重要手段。它也是一套系统的方法,它通过合理分配人力、物力、财力等资源,协助企业实现战略目标,监控战略目标实施进度,控制费用支出,并预测现金流量和利润。全面预算管理是一种全过程、全方位和全员参与的预算管理。全面预算按预算期的长短分为年度预算和月度预算。公司预算编制的基本原则,围绕集团企业的`年度经营目标展开,为实现集团企业的经营目标服务。自上而下,自下而上,全员编制,与工作计划紧密相关。以责任中心为单位,以销售为起点,确保集团企业年度经营目标的实现。总费用的增长速度低于总收入的增长速度。

  通过学习,本人有以下几点体会:

  全面预算管理具有全员、全额、全程、全面的特点。

  全员:是指“预算目标”的层层分解,使人人肩上有指标,建立“先算后干”的成本效益意识;通过各部门对预算制定过程的参与,分清“轻重缓急”,达到资源的有效配置和利用。

  全程:预算管理不能仅停留在预算指标的设定、编制与传达,更重的是要通过预算的执行和监控、分析、调整、考核和评价,发挥预算管理的权威和对经营活动指导作用。

  全额:指预算的整体性,不仅包括财务预算,还包括业务预算、资本预算、现金预算等。

  全面预算管理促进了企业计划工作的开展与完善,减小了企业的经营风险与财务风险,促进了企业内部各部门间的合作与交流,减少了相互间的冲突与矛盾,同时提供了企业绩效的评价标准,便于考核,强化了内部控制。

  本人认为开展全面预算管理是企业强化经营管理、增强竞争力、提高经济效益的一项长期任务,因此要将其作为加强内部基础管理的首要工作内容来抓,应按公司的要求认真做好每一项工作,切实加强企业及部门的预算工作。

管理学学习心得体会15

  这次公司组织管理干部素质提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。

  随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。

  企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的.问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。

  刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法,怎样才能达到目的,在某一种事情上遇到困难时,换个思维来解决问题,最终达到目的,凡发现问题要思考问题全面、有序,把问题进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,最后达到解决问题的目的;

  时间对每个人来说都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这8。64万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是“某件事有没有意义”,而是“某件事是

  不是最有意义”。怎样减少时间的浪费,充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率,多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒,就是确保每天都在做正确的事情,在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;

  每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。

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