餐厅实习心得

时间:2023-11-19 08:00:54 心得体会 我要投稿

餐厅实习心得3篇【热门】

  心中有不少心得体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的餐厅实习心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐厅实习心得3篇【热门】

餐厅实习心得1

  对于大学生来说,社会实践是课外教育的重要方面,也是培养大学生自己能力的重要途径。因此,对于我们大学生来说,寒假有足够的时间进行实践活动,给了我们了解和理解社会的机会,提高了我们的自己能力。这是我大学生活中第一次参加社会实践活动。社会实践不应该停留在漫无目的的混乱状态,而应该根据我们的实际情况真正从中受益,而不是为了实践和完成任务而实践。要注重实践的过程,从过程中锻炼自己,提高能力。

  为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业现状,体验工作的乐趣,这学期假期我根据时间和自己的实际情况找了一份酒店服务员的工作。虽然只持续了一个月,但感觉受益匪浅。短暂的工作经历让我感受到了就业的压力,自身能力的不足,社会的艰辛,同时也让我在工作中感受到了无比的快乐,一种在学校的自由世界里感受不到的快乐。

  当我穿上那件鲜红的工装裤,就说明我的工作会给我带来快乐。我们都知道万事开头难,所以我对自己最初的.工作非常用心。在这个陌生的火锅城,我显得好孤独。在我印象中,服务员的工作就是把菜递到服务员手里,仅此而已。但其实我错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务员的工作就是打扫,包括没人愿意打扫的楼梯和卫生间。每次有人喝醉,浴室里到处都是呕吐物。因为刚开,没有招到具体的保洁人员,有几次觉得恶心。他在家没有做这样的工作,所以他开始退缩。之后就要开始站立,等待客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。就是把后面厨房的菜拿到前面大厅指定的桌子上。你可以2: 30下班后休息一下,下午4: 30开始点名,重复早上的工作直到10: 00回家。工作很简单,但我累了。想想吧。当你把盘子从一楼运到二楼和三楼时,你一个接一个地运行它们。客人走了,你得把所有的菜搬回一楼厨房。所以你不记得一天跑了多少次。晚上下班不知道腿是谁的,身体酸酸的,但是有一个好处就是容易睡。

  经过几天的重复劳动,虽然累了,但为了给他们留下好印象,我还是尽力做好自己的工作,时不时的帮助服务员和厨房工作人员。我已经对酒店的其他员工有了一些了解,我想我对他们很熟悉,心里的枷锁似乎也没有了。我开始有点飘,开始学会偷懒,开始学这些不该学的坏习惯,让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐了,我就觉得累,坐在椅子上想休息一会儿。没想到会被经理看到。他把我拉到一边,饶有兴趣地说,你和我们的一些同事不一样。你受过高等教育,要多利用时间不断学习,不断丰富和提高自己。年轻人不应该害怕痛苦。他们年轻的时候,不吃亏。他们老了该不该受苦?我知道你是一个有远大志向,想做大事的大学生,但千万不要小看做小事。大事由小事积累,大事的能力也由小事的能力积累。你现在是服务员,一定要做好服务员的工作。从那天起,我明白了做人做事要认真、勤奋、踏实,对得起良心和自己。的确,听了经理的好话,我的思想认识得到了进一步的提高,一定程度上为我的努力指明了一个很好的方向。

  由于酒店刚开业,客人多,我不仅做服务员,有时还做服务员,这无疑给我的工作生活增添了色彩。服务员的工作和服务员的工作有本质的区别。服务员的工作是坐和站,而其他人吃饭和观看,随时待命,服从客人的命令。这也让我深刻理解了一个小社会里的大世界。在这里,客人就是上帝,我不能让自己的脾气胡来。不管客人怎么说,多难听,我们都要微笑对待,哪怕受了很大的委屈,也无法发泄。因为我们就是这么做的。要做就要做到最好!当我第一次听到客人的赞美时,那一刻,我说不出的激动。从小到大,听过无数的赞美,却没有一句话让我如此感动,如此动情,如此回味。

餐厅实习心得2

  实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的'人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

  显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来xx的多是国内游客,所以异国气息甚少。

  也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

餐厅实习心得3

  酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的`学习和工作都是非常有用的。

  其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。

  中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

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